Beltelecom'dan video gözetimini kullanıyorum. Videoyu kayıtta veya çevrimiçi olarak izlemek genellikle mümkün değildir. Aradım, şikayette bulundum. İşe yaramaz. Görünüşe göre en düşük seviyedeki uzmanlar ve bilgiler çalışıyor. Bugün dünün video gözetiminde asılı bir resim vardı. Telefonda kendilerini haklı çıkarmaya çalışıyorlar ama bunun bir anlamı yok. Tek bir yıldıza bahse girmiyorum, çünkü bu tek bir günün sorunu değil.
Müşterilere karşı kibar davranıyorlar, ancak işlerinde uzman değiller. İnternet sorunları nedeniyle modemi değiştirmek için Beltelecom'a ulaştık. Onu yeni bir modelle değiştirdik, ancak sonunda 2016'dan kalma eski modemi aldık. İnternet daha da kötüleşmeye başladı. Bir hafta sonra modemi değiştirmek için tekrar geldik ama bu sefer hiç bağlanmıyor
Cumartesi günü buradaydık. İnterneti bağladılar. Hızlı bekleme (~ 5 dakika), elektronik kuyruk, operatör kibar, cana yakın, soru sorulmuyor. Diğer incelemelerde neden bu kadar olumsuz olduğunu anlamıyorum.