Отватительный сервис. После перезаключения 03.09.2024г. договора 14 дней интернета как не было, так и нет. Все обращения на телефон 4-11-11 ни к чему не приводят. Корят завтраками что к вам приедут мастера, но они не едут. Заявку на ремонт найти не могут, перенаправляют то в службу техподдержки, то в сервисный ремонт. Не рекомендую никому заключать договор с ними.
Плохое качество интернета, долгая обработка заявок. Оператор Яна на простую просьбу уточнить время приезда технических специалистов развила целую дискуссию, что она этого не знает. Абсолютно не умеет слушать и слышать задаваемые ей вопросы.
Ну и рабочий день с 8 до 17 горячей линии убивает напрочь желание использовать эту компанию как поставщика интернета
Интернет отвратительный , с 20.00 по 23.00 патери пакетов , пинг выше 120 , звоню в техподдержку , ответ заявка принята , через неделю звоню снова что проблема не устранена и снова заявка принята . Прошу починить интернет в итоге мне в ответ просят расторгнуть договор на крайний случай , прошу вернуть деньги , культурно посылают