10 yıldan fazla bir süredir müşteriyim. İlk başta bir wi-fi anteni vardı, ardından fibere geçmeye ikna edildiler. Ve acele etti... İnternet gün içinde 20 kez kayboluyor.Bazen kendisi geri yüklenir, ancak daha sık ekipmanın yeniden başlatılması gerekir. Cumadan pazartesiye interneti kullanmak mümkün değil, ping çılgın, hepsi aynı uçurumlar. Kasım ayında maliyeti artırdılar ve bakın!!! Kasım ayı için internet, 8 gün yoktu. Kullanılmayan 8 gün boyunca yeniden hesaplama talebi üzerine, bir açıklama yazmak için ofise gönderildiler. Ofise kelimeden hiç ulaşılamıyor, 4 numaradan hiçbiri cevap vermiyor. Operatörün sohbetteki yanıtını bir saat bekleyebilirsiniz. Tarifelerin mevcut olduğu basit soruya, sohbette size cevap veremeyecekler, sadece ofise başvurduğunuzda, sitede de bu bilgi yok, görünüşe göre büyük bir sır. Ve herhangi bir sorunuz için ofise gideceksiniz. Son yarım yılda, bu sadece çöp, sağlayıcı değil, şehirde çok fazla alternatif olmadığı gerçeğinden yararlanıyor. Ancak Rostelecom, Beltelecom'a olanlardan daha iyidir. Böyle bir internet ve 500 ruble için üzülüyorum.
Отватительный сервис. После перезаключения 03.09.2024г. договора 14 дней интернета как не было, так и нет. Все обращения на телефон 4-11-11 ни к чему не приводят. Корят завтраками что к вам приедут мастера, но они не едут. Заявку на ремонт найти не могут, перенаправляют то в службу техподдержки, то в сервисный ремонт. Не рекомендую никому заключать договор с ними.
Это самый ужасный оператор в мире! В начале месяца они поменяли стоимость тарифов, о чем никому не сказали. Заявленой скорости нету. Потдержка ужасная в чата ждешь больше часа а когда звонишь даже примерно не говорят сколько ждать. Так ещё после повышения цен на тариф интернет вообще начал за день раз 20 пропадать. В общем самый ужасный оператор такого даже врагу не пожелаешь👎