Впервые посетила салон "Белый кролик" и осталась довольна! Огромное спасибо мастеру Лие за потрясающую работу, выполненную в комфортной обстановке!! Все на высшем уровне, обязательно вернусь снова
Благодарю вас прекрасные девушки за ваш труд. Особенно мужского мастера Юлю и девочек женских мастеров Тому и Аню. Стричься ходим только к вам ❤️ Администраторы Аня и Юля вы все восхитительные. И конечно уровень профессионализма девушек на высоте
И опять я с большущей благодарностью салону "Белый кролик". Сегодня делала педикюр. И как всегда всё замечательно. Огромное спасибо мастеру Катюше, результат превзошёл мои ожидания.!! Все проблемыс моими ножками решили очень ДУШЕВНО! СПАСИБО ЗА УВАЖИТЕЛЬНОЕ ОТНОШЕНИЕ! Спасибо! Спасибо! Спасибо! Очень ей благодарна!
Приветливый и красивый персонал😊 А главное мне наконец то сделали идеальную челку ... казалось бы да
..🤣🤣 но я обошла несколько салонов на районе и везде мне делали не тооо, а тут мастер поняла меня с первого раза и сотворила ЧУДО ❤️🔥 Спасибо.
Посетила салон "Белый кролик"-делала маникюр. Все очень понравилось,качество обслуживания на вывсоте! Спасибо мастеру Вере за отличную работу, внимание и содержательную беседу! Всем рекомендую)
Очень уютный и стильный салон 😍🥰😻Мастера приятные и профессионалы своего дела💙Быстро и качественно сделали маникюр и педикюр. Цены просто огонь. Обязательно повторю визит❤️Процветания вам и расширения🤩🥳💚
Сегодня посетила салон впервые, осталась под большим хорошим впечатлением. Приветливый , дружелюбный персонал. Администратор предложила чай, кофе. Мастер ногтевого сервиса Лия сделала все быстро , чисто и аккуратно. Я осталась довольна. Очень рада что рядом с домом есть такой салон как Белый кролик 🐇
Девочки, всем советую салон красоты «Белый Кролик», сегодня записалась на коррекцию гель лака, сделали все аккуратно, подобрали палитру, дизайн, администратор очень вежливый, угостили чашечкой кофе, обслуживание на высшем уровне, с удовольствием прийду снова...
Кстати на день рождение - 10% скидка на услуги салона!!!
Еще раз большое спасибо мастеру Екатерине!
Хороший салон с вежливым персоналом! Ходила к мастеру Тамаре на окрашивание и стрижку, очень довольна, все сделала на высшем уровне и учла все мои пожелания. Рекомендую
Мастер по маникюру Лия , любит заниматься кропотливой работой , это удивило 😁 но за то какой маникюр у нас огненный получился )
Педикюр делал мастер Армине , тут вообще все идеально , даже сказать нечего , весь процесс полный релакс и соответственно педикюр просто шикарный )
Мастер Лия - человек, которому можно доверить самые нежные и чувствительные ноготки. Работу выполняет профессионально, бережно. Тактична в общении и просто приятный человек. Администратор - эмпатичная и дружелюбная. Атмосфера теплая и ненавязчивая. Все понравилось
Салон Белый Кролик радует дружелюбным коллективом и профессиональными специалистами! Посещаю виды услуг маникюра и педикюра у мастера Лии, прекрасный мастер и замечательный человек! Спасибо большое!
Спасибо большое за работу мастера Веры! Маникюр сделан отлично, и приятный человек. Очень понравилось. Плюс всегда можно записаться на нужное время и все рядом с домом
Добрый день!
Была в салоне на гигиеническом маникюре у Армине и на педикюре без покрытия у Лии. Мастера очень приятные, приветливые девушки. Профессионально выполнили свою работу, учли мои пожелания. Результатом осталась очень довольна. Спасибо! Вернусь и буду рекомендовать.
6
Kurumun yanıtını göster
А
Анастасия Будей
2. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs
Этот отзыв ничего не даст, потому что его либо удалят, либо перекроют отзывами ботов :)
Но я все же напишу. 23.05 я была в этом салоне. До этого я также регулярно посещала данный салон, делала маникюр и один раз была стрижка. Были недочеты, но некоторые мелочи я просто закрывала глаза. Кстати про стрижку. Делали мне челку. 3 мая, мастер Лариса. Получилось ужасно, далеко от того, что я показывала, в итоге с челкой я не хожу) ее даже невозможно уложить ))
Вернемся к 23.05. Я хотела снять покрытие и сверху сделать прозрачный лак. Записываюсь я всегда на услуги онлайн через Яндекс. В услугах не было раздела с снятием покрытия, прилагаю скрины, если вдруг особо ушлые в итоге внесут быстро правки ))) из всего, что было в списках, я выбрала то, что более менее подходило моему запросу. Гигиенический маникюр. Когда я пришла в салон, мастер спросила у меня: «у вас еще будет снятие покрытия?» с полным недоумением. Я ей объяснила, что я хочу снять покрытие, и покрыть прозрачным лаком. Меня отвели в зал. Мастер - Ангелина. Она сняла мне покрытие, затем ушла, вернулась, и говорит:«мы вам не сделаем маникюр, потому что вы не сказали что у вас снятие, и вы не указали комментарий», быстро намазала мне лак, сверху залила маслом для кутикул, и быстрее повела меня на кассу) к лаку прилипла вся пыль и грязь со стола, все это еще смешалось с маслом, на ресепшене девушка решила сделать одолжение и сказала, что я могу подождать, пока ногти высохнут) и мастер, и администратор вину свалили на меня, что это я неправильно записалась и не оставила комментарии.
Отсюда следующий вопрос: если мастер изначально понимала, что я записалась не на ту услугу , и она не успеет оказать мне ее в полной мере, почему бы не сказать мне об этом СРАЗУ? Я бы перезаписалась на другой день, и не тратила ни свое время, ни время мастера.
Вместо этого мне сделали черти что, и не оказали в полной мере услугу. Девушке на ресепшене я задала тот же вопрос, почему они не уточнили у меня про снятие покрытия? К тому же, я есть в вашей клиентской базе и там можно отследить историю посещений. Можно было проявить элементарную заинтересованность, дабы избежать подобного негатива. Но вместо этого, администратор выдает базовые фразы исходя из скрипта, с абсолютно безразличным и без эмоциональным лицом. По поводу мастера Ангелины. В одно из моих посещений, она отказала мне в френче, как я поняла, френч умеет делать только Лина в этом салоне) и она кажется единственная, кому еще не пофиг на своих клиентов) также после того , как Ангелина отказала мне в френче, я выбрала блестящий лак, на что она мне ответила: «блестящий лак мы делаем только на длинные ногти😌».
И еще скажу про то, как однажды администратор этого салона упрекала меня в том, что я опоздала на 5 минут. Тут я не спорю, не во всех салонах допустимо опоздание. Но опять же, об этом предупреждают заранее, когда подтверждают запись, по-хорошему) но не упрекают и не выговаривают недовольство мне в лицо, что «мы вообще-то не любим, когда опаздывают»
Мне не особо нужен ответ организации, который будет написан по скрипту. Просто возьмите в работу качество сервиса, а не надейтесь на купленные отзывы.
И кстати ) после этого случая, мне не стали даже в мессенджере присылать сообщение, чтобы я оценила визит, как это было ДО 😂😂
Приходила в ваш салон на укладку, всё очень понравилось, мастер Ева максимально красивая и коммуникабельная девушка, здорово с ней поболтали)
Укладка получилась очень классная, держалась долго, пока голову не помыла)
Все милые и вежливые, сервис на высшем уровне, ещё и подарили сертификат на следующее посещение.
Удачи вам, процветания и побольше довольных клиентов! С наступающим)
Сегодня записалась в этот салон и не пожалела! Администратор сразу нашла окошко, удобное мне по времени, а мастер по маникюру Екатерина очень быстро и качественно оказала необходимые услуги, посоветовала средство по уходу, которое я там же и приобрела! Я осталась очень довольна визитом и работой мастера, всем советую этот салон!
Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв, 14.03.2023 была в салоне Белый Кролик делала биозавивку, карвинг, результатом осталась очень довольна, мастер отличный , такая умничка 👍!! Девочка администратор молодец 👏, очень вежливая, чай, кофе, водичку не однократно предложила, сделала уход для рук, очень обходительная!!!! Делала там так же недавно педикюр, Яна спасибо вам, мастер своего дела👍 Девочки вы молодцы так держать, к вам хочется возвращаться!!!! Успехов Вам!!!!! Спасибо за чистоту, это очень важный момент!!!!!
Вчера впервые посетила салон « Белый кролик». Мастер Екатерина сделала педикюр за час, понравилось, что работа была сделана быстро и профессионально! Очень удобно, что в салоне собраны все мастера для ухода за своей внешностью. Всем рекомендую!
Очень благодарна мастеру Оксане за чудесную стрижку 🙏🏽 И проконсультировали и желания все учли и посоветовали как лучше. Ушла из салона с улыбкой!
За приятный бонус в виде красивой укладки отдельное спасибо ❤️ ещё и скидку сделали в честь дня рождения:)
Мастера очень советую!
Красиво, уютно. Приятная, тёплая атмосфера. Работают мастера-профессионалы своего дела!!! Приветливый администратор!!! Чистота!!!Очень хотелось устроиться на работу, но мне далеко добираться!!!)))
Очень довольна организацией работы салона "Белый кролик ": прекрасный коллектив, замечательно укомплектованные рабочие места, профессиональные мастера, внимательные администраторы!!! Спасибо за сотрудничество и красоту!
Была у мастера Дарьи, талантливая девушка, сделала очень аккуратный и красивый маникюр, умеет работать в разных техниках и выполнять различные дизайны. Вежливо относится к клиентам и имеет индивидуальный подход к каждому. Советуется с клиентом в процессе работы, всё ли подходит и нравится. В общем 10/10 ❤️
2
Kurumun yanıtını göster
Ирина А.
3. seviye şehir uzmanı
17 Şubat
Переехала с Ялты в Краснодар и удивляюсь тому, что в салонах этого города совсем нет клиентоориентированности. Записывалась за день через приложение yplaces в день записи уведомления не было из-за этого не понимаешь к какой категории мастера попадешь (но это не так страшно, просто сам факт), не удобная зона ожидания, но за это извинилась девушка-администратор, что тоже не мало важно. У мастеров маникюра пыль стоит столбом, перед тем как начать работу у мастера на столе пыль от предыдущего клиента так же не убирается. Очень близко расположены другие клиенты.
Фрезы для снятия не обрабатывают, снимают покрытие от предыдущего клиента. Фрезы для маникюра доставали из крафт-пакета. Девушке по соседству обрезали кутикулу щипчиками, которые просто висели на контейнере.
Квалифицированность мастера на уровне ниже среднего. При виде рук опытный мастер должен сразу понимать какая именно техника маникюра подойдет этому клиенту, а не делать сначала полностью аппаратный маникюр «в кровь» и оставляя лишнюю кутикулу не срезанной, а потом в конце добивать кусачками, говоря о том, что «у Вас она очень тонкая». Маникюру ставлю 0 из 5, так как еще плохо прочищен птеригий и подкутикульное пространство. Покрытию ставлю 3 из 5, есть недочеты, такие как: покрытие выполнено не под кутикулу и даже не близко к ней
и некачественная обработка ногтевой пластины перед покрытием.
При выполнении педикюра в конечном этапе мастер не правильно выполняет шлифовку стопы, так как это нужно делать мягким абразивом, а не средним. Так же не правильная техника, которая в следствие причиняет дискомфорт.
Сам педикюр тоже был болезненный в момент обработки кутикулы.
Была у мастера Дарьи.
Фото прилагаю сразу после услуги и через 8 часов.
Из + вкусный кофе.
Была на маникюре и педикюре. При записи на маникюр было выделено 1ч 45 минут, а после сразу же педикюр. На маникюр с однотонным покрытием (гель-лак) ушло 3 часа!!! На простое покрытие без рисунков, страз и т. д.!!! Пальцы в лаке! Если бы была встреча после посещения салона, я бы не пошла - стыдно! А ещё мастер забыл сказать администратору, что не делал укрепление гелем и его хотели включить в стоимость. На педикюр остались считаные минуты. Ушла с однотонным покрытием на ногтях, хотя был запланирован френч!! Который не удалось сделать из-за следующей записи мастера (маникюр и педикюр делали разные мастера). Спасибо Мастеру педикюра Лие, за отличную работу!
Предложили сделать запись на следующий месяц, просто к другому мастеру маникюра. Так вот прежде чем записаться 1000 раз подумаю...
Атмосфера в салоне приятная, администратор очень милая, гостеприимная девушка. Делала педикюр-пальчики (снятие/покрытие) у мастера Екатерины. По мне так она торопилась... Дома уже обнаружила, что на большом пальчиков уголке недоработка. Кресла кстати очень неудобные.. за час у меня затекло причинное место..🤷♀️
Поэтому сняла звезду
Добрый вечер! Ходила сегодня на стрижку в данный салон и ушла в полном восторге! У меня была достаточно несуразная стрижка , но мастер Тамара своими волшебными ручками смогла исправить ужас творящийся у меня на голове, а как пахнет шампунь , которым мыли голову , это просто сказка. Спасибо!)
Очень люблю ваш салон, атмосферное место, грамотный персонал, обожаю ваше внимание к клиентам в виде информационных сообщений🙏
Сегодня Ева мастер по макияжу и Наталья Haier мастер делали волшебство к моему маскарадному мероприятию. Благодарю вас за настроение, качественный сервис. Виктория вам 💚 за ваш салон.
Классное место, встретили с улыбкой, что очень приятно. Я попросила подровнять концы и сказала, что нужно 15см, хорошо, что мастер уточнила, оказалось, что это слишком много и убрали меньше. Рада, что переспросили. Также во время стрижки мне посоветовали уход чтобы востановить волосы и он помогает. (Уход не в салоне и бюджетный)
Единственный минус - трещина на стене под зеркалом, сам салон аккуратный, но нужен немного ремонт.
Мастера зовут Оксана 😌🥰
Была в белом кролике на укладке волос. Сервис очень хороший! Предложили чай, кофе и водички. В салоне все чисто и приятная атмосфера. Мастер сделал хорошую прическу. Всем советую!
В первый раз делала стрижку и архитектуру бровей в этом салоне у мастера Натальи. Безумно приятная женщина, мастер своего дела 👍🏻 Всем осталась довольна. Обязательно повторю визит ☺️
Была на подравнивании кончиков у мастера Тамары. Все прошло замечательно, перед стрижкой нанесли защиту на волосы, выпрямили их утюжком, затем аккуратно и ровно подстригли) Я очень довольна, планирую теперь прийти на окрашивание☺️