Хорошее, уютное место в центре города. Вкусная еда, быстрое и качественное обслуживание. Но доставка оставляет желать лучшего:
Заказали 6 пицц с коллегами на корпоратив. Привезли лишь 3 и с опозданием на час. Оказалось, что по телефону оператор услышал лишь про 3 пиццы.
При повторном созвоне не извинились и сказали, что доставить быстро оставшиеся 3 не смогут, так как в городе пробки.
На мой вопрос, какое решение проблемы они могут предложить? Оператор мужчина ответил, что поговорит с администратором и перезвонит.
Вы думаете кто-то перезвонил?! (Если бы перезвонил, этого отзыва сейчас бы не было)
Нулевая доставка и всё, что с ней связано.
Заказ от 07.03.23
Неоднозначное впечатление от заведения: интерьер приятный, детская комната классная, меню интересное. Девушки (хостес?) совершенно индифферентны к гостям: спросили стол на 4 - ответили, что все занято, хотя отчётливо видно 2 свободных стола. Спросили о том же самом проходящего мимо парня-официанта и без проблем сели за один из указанных столов. Еда вкусная, за исключением стейка - взял мачете и его было невозможно есть - прожарку не спросили, принесли деревянный well done,в котором съедобными были только куски с жирком - остальное высушено. При этом люля из баранины сочные и вкусные.
Во-первых ужасный сервис, официанты стоят в уголочке толпой, никто не думает даже подойти, подходят только после того как ты смотришь в их сторону минут 10:/
(Официанты очень странно перешептываются, переглядываются, только потом с недовольным лицом подходят)
Во-вторых все очень надменно смотрят (обслуживающий персонал опять таки) как будто пришли домой к ним.
В-третьих столы грязные, приборы столовые (а именно стаканы) в разводах все, вообще очень неприятно было, еда 8/10!
Больше нет желания заходить, но очень надеюсь что исправятся!
Обязательно заранее бронируйте стол
Чудесное место
Отличная кухня
Вкусно всё - салаты, второе, напитки
Шикарное место с приятной атмосферой
Приятный персонал, всё понравилось
Захотели с подругами позавтракать там после приятного обеда, но не смогли забронировать так как уже не было мест
Очень ооооочень вкусно. Заходили только на завтрак, большие порции, приемлемые цены. Не жалеют совсем красной рыбы, рыба очень вкусная. Штрудель вообще волшебный. Интерьер уютный и очень приятный. Обслуживание тоже хорошее. Вернулась бы сюда еще много раз с удовольствием
Тут очень красиво и подача блюд вписывается в эту концепцию🔥одна абрикосовая каша чего только стоит! Для меня она оказалась непривычно кисловатой-как объяснили сотрудники, у них определённая рецептура, в саму кашу не добавляется мука - вот такая забота о здоровье и нашей фигуре:) для любителей выпечки и видимо для сытости подаётся в том числе с хрустящим круассаном😊отдельный респект шеф - повару🔥
Заказали доставку ждали целый час. Нам перезвонили сказали что заказ не приняли и больше заказ не принимают. Ощущение что на доставке дети сидят и разговаривают с клиентами.
Ресторан очень удобно расположен .Меню разнообразно, очень понравился тыквенный суп с креветками. Очень вкусные пиццы,но в последний раз ,что-то пошло не так.
Сегодня не посчастливилось попасть в этот ресторан на завтрак . Хамское отношение . Гоняли из зала в зал ,ресторан при этом пустой. Хостес не компетентен ,официанты не согласованы ,управляющий чисто для вида. Решать вопросы не обучены. В клиентах не заинтересованы. Если вам что-то не нравится ,вас отправят в соседний ресторан. Ибо «ну у нас клиенты будут»… не советую ,если не хотите уйти с испорченным настроением.
Из 3х кондиционеров работал только 1, очень было душно
Вместо 2х завтраков принесли 1
При оплате картой забыли отключить авиарежим и оплата списалась дважды с двух карт
Отличное место. Вкусная еда с красивой подачей, уютная атмосфера в обоих залах и внимательный персонал. Провели тут несколько завтраков и ужинов и ни разу не подвели, даже в тот день, когда были перебои с электричеством, нашли что предложить. Вы очень приятно дополнили наш отдых в Дагестане.
Спасибо!
Вроде бы место неплохое, но количество сотрудников это атас. Бедный официант один бегал от столика к столику на веранде, естественно забывал что-то, не успевал, периодически на него наезжали. Если у вас нет сотрудников для качественного выполнения работы - закрывайте веранду и не жадничайте.
Ставлю 3 из-за того, что ждала свой кофе на вынос 10 минут. Хотя бариста был свободен. Просто стоял и мило общался с официанткой. Похоже это такая фишка в махачкалинских заведениях, заставлять ждать из-за того, что ты много не заказываешь.
Очень вкусно готовят! Обстановка приятная, современная. Качественное обслуживание, персонал внимательный, вежливый. Есть небольшая детская комната, нас она очень выручила!
В этом заведении была впервые, безумно вкусная еда, приветливый персонал, классная атмосфера, есть семейный зал, общий и зона кальянной.
Советую к посещению данное заведение)
Все было на высшем уровне
Обслуживание оставляет желать лучшего!
1-Официанты не знают меню, я не знаю как их устраивали на работу, без элементарных базовых знаний меню-заведения.
2- очень очень плохое обслуживание.
(Заказав завтрак , фреш к нему приходится ждать минут 30.)
3-администратор не лояльна, не квалифицированна, не умеет работать с людьми, не эмпат.
(Начните с грамотного администратора.)
4- 3 раза ЗАРАНЕЕ бронировала определеную кабинку/столик, и всегда сажали не туда.
На любое замечание , реакция никакая.
В остальном: еда замечательная, очень вкусные сырники, напитки, кофе.
Но хотелось бы , не портить впечатление из-за очень неграмотного персонала 🍀
Прошу критику воспринять адекватно, предвзятости нет никакой. Выделила плюсы и минусы, которые необходимо решить, во благо заведению, потому что оно в целом прекрасно.
Были с детьми. Детям брали Гречку 150руб и грудку на мангале около 590руб. 2куриные котлетки с пюре 490руб. В целом детям понравилось. Так же себе взяли бургер за 499руб, пасту с морепродуктами, раф ристашковый и флейт вайт. За все отдали 2тыс с копейками.
Подача не долгая.
Не понравилось, что были свободные места, но нас посадили прям возле бара, где была суета официантов. Возле стола все время ходили с подносами и стеклянной посудой.
В туалете была очередь😕
Детский уголок не работал.
Были в гостях в Махачкале и посетили "Berberry & Ptichka"и не пожалели.Уютно,вкусно.Десерты очень вкусные.Нас обслуживала Мальвина,огромное ей спасибо.Рекомендую.
Главное вкусно! Стильный интерьер, приветливый ,обученный персонал, всё на высшем уровне. Рекомендую посетить! Конечно есть завтраки и детская площадка!
Хорошее место, работает с 8 утра, очень удобно для туристов, можно позавтракать. Все что заказывала было вкусно. Есть игровая для детей! Единственный минус - это дверь в игровую, очень тяжёлая, дочь прижала палец когда хотела выйти. Уберите ее совсем или замените на легкие дверки чтобы дети могли самостоятельно выйти/зайти 🙏
Здравствуйте,хочу сказать это место неплохое,но везде свои плюсы и минусы,так вот мне не понравилась их еда,вернее волосы в их еде,после этого вообще не хочешь возвращаться в такое место,а в целом всё неплохо
Звезду снимаю за неорганизованность персонала, хотя их много и вроде вежливые . На доставку - еда всегда хуже , чем в самом заведении . Отсутствует контроль качества
1
Kurumun yanıtını göster
П
ПАТИМАТ Джамалутдинова
6. seviye şehir uzmanı
3 Mayıs
Вкусно , уютно , обслуживание не плохое . На звонки отвечают крайне редко и вообще по-моему не в курсе , что у них с наличием мест . Рассадка людей не продумана ( может сидеть один человек за огромным столом для 4-х человек и 3 человека за столом для 2-х) . Вообще в принципе не понятно почему в зале либо огромные столы и очень маленькие ( как будто для изгоев). НООООО! Очень вкусно и не дорого.