Сходил на отбеливание зубов. Все понравилось. Пунктуально, все ровно ко времени. Персонал приятный, располагает к себе. Врач внимательный, грамотно проконсультировал, заметил много мелочей, на которые я и внимания даже не обратил бы. За это отдельное спасибо.
Администратор никакой) Неприятные впечатления начались еще с первого звонка в эту клинику. Неприветливая девушка, всё с неё щипцами вытаскивать приходилось, в итоге об услуге информацию я так толком и не поняла. Позвонила в другую клинику данной сети, милая, приятная девушка-администратор сама все четко объяснила и рассказала, разница оказания сервиса была колоссальная. Затем я пришла в клинику на главной улице, все так же сухо... Врач оказала услугу отлично, спасибо. А вот помощник врача, видимо совсем без опыта. Больно тыкала трубками в десны и не могла нормально выполнять свои обязанности. Услугу я хотела оплатить картой, администратор попросила перевести деньги на какую-то карту (номер прям на ресепшене приклеен 🤦🏻♀️). В общем впечатления остались неприятные. Я больше к ним не пойду. В округе много стоматологий, если будет оказан хороший сервис, клиенты не уйдут к конкурентам.
Третий раз обращаюсь в сеть стоматологий березка - каждый раз получается в разные филиалы, т.к. выбираю где быстрее попасть на прием без ожиданий и записей. Везде очень достойный уровень сервиса, врачи хорошие, цены одинаковые.
Были с ребенком 14 лет на гигиенической чистке 21.02.22 на ул.Главная,3
В этой клинике были впервые.По телефону администратор смогла сказать,что сейчас на гигиеническую чистку 50% скидка,на дополнительные вопросы ответить уже не смогла,стала говорить про стоимость консультации доктора,на что я ответила,что консультация нам не нужна,тк я много лет проработала в стоматологии и прекрасно сама знаю очень много.После этого администратор стала говорить,что для этого всего надо и карту пациента заводить,я вообще не поняла к чему это,сказав,что это нормально и во всех клиниках заводится карта и это к стоимости процедуры не имеет никакого отношения..после этого администратор очень надолго отключилась,я долго ждала и в итоге я повесила трубку.Так что администратор там-слабое звено..Удивилась,что перезвонили через некоторое время,дав ответы на мои вопросы,но запись была только через несколько дней.Я отказалась,но через час неожиданно появилось аж 2 свободных часа,написали об этом в смс.
С парковкой у клиники очень сложно,большая удача найти местечко и втиснуться.
В самой клинике чисто,уютно,есть шкафчики для одежды,которые закрываются на ключ.
Администратор оформила все документы,затем в назначенное время мы были приглашены в кабинет.
Ассистент доктора вежливая,доброжелательная.Доктор у нас была Старцева Ирина Александровна,очень довольны ее работой!Доктор позитивная,улыбчивая,внимательная!Имеет подход к подростку,в течении самой процедуры все подробно рассказывала,говорила на что обратить внимание,фотографировала и до и после процедуры зубки,чтобы наглядно показать разницу ребенку.Чистили зубки реально тщательно и долго-45 минут(в отличии от клиники Новостом,которые кое как "почистили" зубы за 15 минут,еще и хамили).Потом доктор показала на модели,как правильно чистить зубки.От доктора остались исключительно позитивные ощущения.После приема доктор даже на ватсап прислала фото до/после,что меня реально удивило!
Так что доктора Старцеву Ирину Александровну очень рекомендую!!!
Чисто, уютно, приветливый персонал, администраторы информируют грамотно и по делу, всегда готовы помочь, инструменты достают при тебе из крафт-пакетов, работа в четыре руки,что содействует быстрому и качественному лечению, к деткам относятся очень внимательно, по-доброму,рисуют. В общем, однозначно рекомендую.
Меня попросили сходить с племянницей к стоматологу, справиться с ней и с ее страхом даже мне не под силу. Но нам повезло и мы попали к Яковенко Татьяне, моему восторгу не было предела. Ребенок доверился по факту чужой тете, и дала посмотреть рот без слез, что было для нас открытием. Обстановка дружелюбная. Благодарю Вас за помощь, теперь только к вам.
Пока три ,ипланта ноббель ,потом мост на них поставлю, заживает неделю назад поставил,через три месяца напишу,делаю зубы там ,25 лет, прекрасно,,Мария Алексеевна ,отлично
Пришла с болью в зубе, поставили пломбу. а через месяц пришлось перелечивать этот зуб абы где с острой болью и воспалением. Не советую! Выбирала по отзывам но больше ни ногой!
Осталась очень довольна от клиники и арача Яковенко Т. Ю. Обратились с ребенком 4 года. Кариес, дыра в зубе. Дочь обычно не дается врачам, буйно реагирует. И я в душе готовилась к поискам наркоза. Но врач перед лечением дала почти все потрогать, попробовать, разговаривла. И в итоге вылечили зуб без всякой янестезии.
Перед ребенком висел экран с мультиками. После лечения еще дали диплом отважного пациента и подарки.
На все вопросы Т. Ю. проконсультировала, посоветовала новшества о которых я раньше и не слышала. Особенно актуально для ребенка.
И что не маловажно, по цене приятно удивили.
Теперь будем ходить всей семьей. Рекомендую.
Попала в эту клинику по совету знакомой и была приятно удивлена отношением к нам, пациентам, всего коллектива клиники. Доктор Яковенко Т. Ю. очень подробно рассказала, как ухаживать за молочным зубами ребёнка, так заинтересовала, что малыш даже не понял, что был на приёме у доктора! А после лечения получил подарок! Всем советую эту клинику!
Еще один офис Березки, который мы посетили. Как и в остальных, сервис хороший. Теперь привозил сюда родителей - ближайший к их дому. У них также приятные впечатления остались, хотя проблем-то пару кариесов вылечить.
Обратился с острой зубной болью. Очень быстро приняли без очереди и предварительной записи. Врач опытный оказался, быстро определил проблему с отколотой эмалью зуба. Залечил менее чем за час. Сделаю еще несколько визитов для завершения процесса и профилактики на других зубах.
Была пару раз. Брала справку во время беременности об общем состоянии зубов и удаляла зуб мудрости. Удаление было очень сложным,т.к зуб не вылез полностью, разрезали, дробили, зашивали. Больно не было. А я боль вообще не переношу, даже царапину) Врач очень обходительный и вежливый! Раз 150 спросил, больно/не больно. Ассистент тоже милая)
Ужасно. Шарага ещё та.
1. Очень дорого даже для Москвы, а доя МО тем более. Просто посмотреть Зубы 10 минут 1000руб. Про лечение отдельная песня.
2. Рентген сделали с 3 попытки) попасть не могли))
3. Никакой связи с врачами. Пытаешься уточнить нюансы после приема по телефону, просишь перезвонить. Чтобы не ехать в клинику из-за маленького вопроса. Каждый день звонишь, обещают «врач вам перезвонит». В итоге никто не звонит, а на следующий день говорят, Врач Теперь будет через неделю .
4. Оплату по карте принимают не охотно
5. Разговаривают не вежливо.
В целом не приятные впечатления
Записал беременную жену на прием, Ольгино, Главная 3, 29 апреля 2021г, на 10.55, на ресепшене нахамили, вежливость на нуле, неприемлимое отношение к клиентам отбило всякое желание пользоваться услугами данной клиники. Прошу руководство отреагировать.
В целом, клиника понравилась. Проводил отбеливание. Результатом остался доволен. Доктор также назначил средства по уходу за зубами после отбеливания. Смутило, что в кабинет зашел позже, чем назначенный срок приёма.