Компания "Волшебный сон" (ИНН 3702271430, ОГРН 1223700007662) благодарит гостиницу "Берта Вилладж" за отличный приём нашего сотрудника !
Наш региональный менеджер отметил уютную атмосферу и вежливый персонал. Пребывание было очень приятным благодаря заботе и профессионализму сотрудников.
Желаем гостинице дальнейшего процветания и готовы стать вашим поставщиком мягкого инвентаря и других товаров для повышения комфорта гостей. Уверены, что наше сотрудничество будет полезным и приведет к еще большему уровню уюта в номерах. Всегда рады обратной связи.
С уважением,
команда ООО "Волшебный сон"
Ездили с мужем одним днем посмотреть, что это за место. Территория небольшая, но очень уютная: есть коттеджи, которые можно арендовать. На территории есть пункт проката наземных и водных видов транспорта. Водных особенно много - на любой вкус (сапы, катамараны, лодки, гидроциклы, катера и др). Красивый оборудованный пляж на берегу Истринского водохранилища. Муж искупался - понравилось. Также на территории есть открытый подогреваемый бассейн: в нем мы поплавали вместе) Очень приятная и комфортная вода. Пообедали мы в ресторане: очень приветливый официант, вкусные блюда. Народа было немного, так как был будний день. Также наши на территории детскую площадку, баскетбольную, Воркаут-зону и теннисный корт. В целом, место подарило нам приятные и радостные эмоции.
Отдыхали здесь с друзьями, остались под впечатлением! Чистая, облагороженная территория, очень отзывчивый и приятный персонал, все подскажут, объяснят. Кухня бомбическая, очень вкусно! Также есть много разных развлечений, что очень порадовало, теннис, баня, прокат водной техники.
Катались на гидроциклах, эмоций получили море, обязательно вернёмся сюда ещё, спасибо большое команде Berta Village🫶🏼
Выбрали для корпоратива
Плюсы
Прекрасные виды с зоны барбекю
Безупречное обслуживание в ресторане, очень вкусно
А теперь жЫрный минус, который здорово портил атмосферу и оставил впечатление, как о НЕгостеприимном месте:
Несмотря на то, что компания оплатила катание на катерах и вейки, на берегу ходил работник берты, брюнет с претензиями, странный который полдня ходил за нами и гундосил про деньги, за посидеть лежаках, требовал оплатить 10тысяч!!! рублей
Якобы бесплатно только на лежаках левее
Ругался, чтобы не ходили по пляжу с бокалами и стаканами, хотя бумажных стаканчиков не давали, а пляжа 🌴 как такового не не оборудовано, просто береговая зона
Его попытки испортить праздник не удались, но неприятное впечатление, конечно осталось
Проводить там мероприятия или отдыхать НЕ РЕКОМЕНДУЮ, ну если вы не готовы, чтобы вам и окружающим на каждом шагу не говорили, что за посидеть, за то, за другое не Уплочено)
Ну хоть туалет без ограничений)
Атмосфера уединения с природой. Место для души. Отличный вид, крутое место, приветливые сотрудники. Хороший ресторан. Все работает слаженно. Думаю для отдыха и для мероприятия или значимого события с большой компанией идеальное место. Очень красиво. С удовольствием посетим вас еще ☀️
Замечательное место для отдыха с семьей!
Красивая, ухоженная территория с шикарным бассейном с подогревом. Любезный персонал и очень вкусная кухня! Есть прокат катеров, здорово покатались на закате. В общем нахождение на Берте - сплошное наслаждение!
Отличная локация! Очень красивое место с прекрасным видом. Менеджмент очень слабый. Плохо следят за состоянием домов. Очень неаккуратно, много хлама. Жили в Премиум вилле с джакузи, дизайн хороший но очень «ушатана».
Банный комплекс шикарный, там действительно премиум качество. Очень круто всё сделано, это топовый банный комплекс. Там понравилось все.
Ресторан какой-то недоделанный. Ремонт не сделали. Еда норм, но можно сильно лучше. Были две ночи. Завтрак с 9:00, но повар оба раза опоздал на час(
На пляже много лежаков драные. Падел корт есть!
В целом, место очень потенциальное, но нужно менять менеджмент.
Отличное место! Погулять, вкусно покушать, сходить в баньку и поплавать в бассейне. И ох, да, забыла вид на р.Истра 😍! Красиво, запомнились фигуры на самой территории, лягушка, например)).
Советую. В ресторане оч вкусный салат с творожным сыром и чиабаттой. Вообще очень вкусно и не дорого.
Очень интересное место. Есть бассейн под открытым небом метров 12 - 15 в длину. Пляж для купания в водохранилище почти отсутствует. Есть сход в воду с пирса. На берегу много лежаков. Есть много чего в прокат - лодки, квадрат и т. д. Есть ресторан с приятным обслуживанием. Особо понравился их фирменный бургер. Летом говорят народу много и всё лучше бронировать заранее. Мы были осенью в сентябре и почти никого не было. По крайней мере нам так казалось. . Ещё есть спортивный уголок с турниками и теннисным кортом. Территория ухожена. Всё в соснах и елях.
Очень интересно расположены, на берегу Истринского водохранилища, домики выглядят очень просто, но по описаниям, внутри круто....рестик свой, круто, вкусно, территория к воде оборудованна здорово...а ещё басик с подогревом!
очень понравилось 🥰
хорошо отдохнули всей семьей!
в ресторане прекрасное обслуживание и вкусная еда, нас обслуживала очень милая девушка!
очень порадовало что в ресторан можно с собаками, для них так же приносят мисочки с водой!
искупались в бассейне, так же шикарное обслуживание!
Мне достался хороший дом. С джакузи на улице. Персонал был приветлив. Ресторан не дешёвый но кормят вкусно. В проживание питание не входит.
Бассейн есть и банный комплекс.
Классные лежаки и ложи на пляже. Очень тёплая вода в июле.
Из минусов. Любое спа только про аренде бани. Т.е. хочешь отправить жену на массаж арендуй баню на 3 часа за 36к. И за массаж заплати отдельно. Парой ехать не выгодно. Только толпой.
Вход в воду толком не оборудован. (Сказали потому что не их территория) но купаться можно.
Отличный ресторан. Согрели прохладной осенью теплым чаем и накормили вкуснейшим шашлыком из говядины. Есть бассейн под открытым небом и удобные шезлонги на улице. Вкусная кухня и уютный интерьер.
Ну такое
Неплохая территория, тихо, есть спорт площадки, корт, квадроциклы баня
Но цены не соответствуют уровню сервиса, запутанные правила, там не сядь, тут за деньги, остальное за большие деньги
Сразу узнавайте за что ещё вы будете должны, если не хотите сюрпризов
Обслуживание
Отрицательные отзывы о персонале можем подтвердить, шаг влево - шаг вправо, доп плата по каждому поводу
Место прекрасное, территория супер, дома очень крутые! Персонал работает очень оперативно. По ценам выше среднего. Из минусов: бассейн стоит отдельно 3 тр за шезлонг, но он теплый и чистый!
Добрый вечер, 2 раза был в данном заведении, был корпоратив в этом году и 2 года назад, мне всё понравилось, еда вкусная, на лодках покататься, футбол, теннис баскетбол, тренажёры, беседка ресторан, вообще всё и поплавать, всём советую кто рассматривает. 5+
Питание в проживание не входит. Но в каждой вилле есть всё, что бы чего нибудь себе приготовить: плита, посуда, кастрюли, большой холодильник.
В одной вилле несколько спален на каждом этаже. Почти в каждой спальне свой туалет/душ. Есть шампуни/зубные щётки, фен, халаты, тапки, полотенца.
Хорошая ухоженная территория, красивая пляжная зона. Есть спорт.плащадки и даже тренажёры.
На территории есть ресторан со вкусной кухней. Цены приемлемые. Машину можно поставить у виллы, а можно на стоянку, которая находиться на территории базы.
Персонал приветливый.
Время провели шикарно. Есть wi fi. В каждой комнате телек, но мы не включали.
Минусы:
- не знаю как в других виллах, но в 6ой в ванной комнате пошарпанная мебель, и очень неприятный запах. Освежитель воздуха не спасал! В спальнях нет тумбочек. Один небольшой платьяной шкаф. В джакузи в воде плавал мелкий сор(
Если не обращать внимание на мелкие недочёты, то можно хорошо отдохнуть.
Отличное место для отдыха и проведения различного рода мероприятий! Очень зелено, свежо и экологично. Приветливый персонал. Рекомендую однозначно. Процветания и успехов локации!!!
Место для отдыха отличное, но уровень сервиса и клиентоориентированного подхода оставляет желать лучшего, в этом направлении персонал не прокачен. Пример сервиса на фото, напротив низкого стола предоставили высокий стул, итог: прием пищи был на коленках. Да была запара, но это не значит, что нужно плевать на клиентов, обратилась к старшей, но мой вопрос так и не был решен. Дата посещения 25.08.2024,
Долго думал писать ли отзыв или нет, но позавчера стало финальной каплей.
Мы снимали комплекс на свадьбу два года назад. Все красиво (спасибо нашим оформителям и декораторам), да и сам комплекс красивый и на уровне. Однако...
Была договоренность о пробковом сборе. Притом, что мы отдали около двух миллионов за аренду комплекса на двое суток, на второй день нам этот сбор отменили. Такая мелочность, но так неприятно.
Далее было веселее. Официанты в первый же день напились - нашим же алкоголем. Уже ночью, у костра, они еле ходили. На утро завтрак и кофе просто не смогли подать в течение полутора часов - потому что были ещё пьяные.
Но и этим не ограничилось: за предоплаченный арендованный банный комплекс, где мы сказали нам не нужны дополнительные услуги, пока мы были заняты с гостями, второй половине гостей напродавали массажей на 250+ тысяч.
Последняя капля - совершенно хамское отношение на вейксерфе. Хотя мы арендовали вейкборды, нам не сказали что их нет, на вопрос - где они, ответили "мы не насилуем наш катер" 🤦😁 это цирк такой за 16 тысяч в час?
В общем - не надо туда, если не хотите чтобы вас либо на деньги развели, либо с дерьмом смешали.
Приезжали катать на гидриках. Отлично покатались, только будьте готовы, что цена может оказаться другой в отличие от названной по телефону из-за различия моделей и мощности гидроциклов (4 гидрика 40-50 минут - 78 тр).
Перед каталкой зашли в ресторан уточнили по обеду и кальяну, сказали что прийдем через час, нам все одобрили. Но когда мы вернулись, нам сказали (не в совсем дружелюбной форме), что кальянщик ушел на корпоратив и не известно когда вернется. В итоге в составе 6 человек мы уехали в ближайшую Мяту. Хотелось бы чууууть больше клиентоориентированности.
В целом площадка красивая и чистая))
Так себе отдых
Единственная отрада это банщики, массажист и вообще все ребята, которые работают в банном комплексе , как и сама баня - чисто, красиво, идеальный сервис, выше всяких похвал
Все остальное не дотягивает даже до уровня трехзвёздочного отеля
Виллы не убирают
Дороги не чистят, хотите падать - ради бога
Дверь в виллу тупо не открывается и не закрывается, мы выходили через окно
Мебель на вилле потухшая очень сильно, диван отжил свое уже давно
В вилле жарко, климат контроль не работает, приходилось открывать окно
За все время пребывания никто не поинтересовался, как там тут вообще
Никто не здоровается, это вообще в порядке вещей
В общем ты наверное и все что можно сказать
Написано, что ресторан работает до 22, но по факту он работает до 21 (просто «бумажку не обновили, а на сайте уже все ок»)
Прекрасное место для проведения различных мероприятий! Не могу сказать по поводу сумм и цен. НО! Как место отдыха со своим пляжем, разными локациями, где могут отдохнуть и дети и взрослые это прекрасное место!!!
Я была только у бассейна и мне очень понравилось - чисто, стильно и красивые люди) вкусной ресторане (туда не пускают в купальнике, отдельное спасибо). Самое сердечко - сел телефон и мне принесли огромный зарядный блок прямо к лежаку - все для отдыха без забот.
Великолепное место для отдыха. Баня это отличное расслабление. Вежливый персоонал хороший дизайн и приятная обстановка вокруг, спокойно, лес, деревья, птички и озеро с развлечениями и отдыхом.
Благодарю ребят! Проводили корпоративное мероприятие, все прошло на высшем уровне! Надеюсь, что вернёмся еще! Вкусная кухня, супер-банкет, домики - класс !
Тут произошло ужасное!!!!
Всегда с удовольствием посещала это место, но отношение к ситуации, которая произошла на парковке меня крайне удивила) мою машину зацепили на парковке, поцарапали бампер, отпала крышка и остались следы от удара. Не критично конечно, но сам факт отношения к произошедшему, никто даже не извинился, ни записки ничего не оставили, просто уехали ! Камеры стали смотреть ничего не видно, как так непонятно!? Никто не пытался мне помочь и разрешить проблему, как за должное воспринялось всё, ну типа подумаешь немного зацепили и главное кто это сделал осталось загадкой! Камеры должны фиксировать происходящее на территории и я надеюсь со мной свяжутся и всё таки видео найдётся)
Атмосферное место на берегу водохранилища. Ухоженная зеленая территория. Падел корт, спорт площадка, аренда квадроциклов для детей и взрослых. Можно приплыть на лодке, есть причал. Отличный загородный ресторан, вкусный, работает круглый год. Могут привезти свежие морепродукты под заказ если нужно. Вкусные карпачо, салаты, рыба в соли. Меню интересное. Есть шатер на берегу для проведения мероприятий.
Выражаю огромную благодарность всему коллективу ресторана Берта вилладж. В субботу 30 сентября отмечали там свадьбу. Было просто великолепно! Огромное спасибо всем официантам за обслуживание, за внимание и чуткость ко всем гостям. Искренние слова признательности за их работу. Просто молодцы!!!! Блюда замечательные, вкусные, свежие и не банальные. Шефу и поварам отдельное спасибо и слова благодарности. Чисто, культурно, вежливо. Спасибо ведущим, музыкантам и тем, кто нас развлекал персонально! Обязательно посетим это чудесное место и в другие сезоны. Очень рады, что в Подмосковье есть такие прекрасные места. Успехов и процветания! Благодарность безмерная!!!! Простое человеческое СПАСИБО!!!
Очень красивое и хорошее место и часто едем по этой трассе, и постоянно заезжаем в наш любимый ресторан, так как здесь вкусно и очень быстро обслуживают и в этот раз решили заехать перекусить, (10 октября)в зале было свободно,обрадовались, так как опаздовали на встречу, заказали два салата,но ждали мы их более 20 мин, кроме блюд из тыквы официанты ничего не смогли предложить мяса нет, рыбы нет, жаль конечно, очень надеюсь такого не будет в следующий раз !
Классное место для отдыха на берегу Истринского водохранилища. Обустроенный пляж, лаунж зона с бассейном, ресторан с верандой, приятная прогулочная зона в лесу. Получили массу впечатлений от катания по лесу на квадроциклах. Современный теннисный корт, тренажеры, все условия для активного отдыха. Персонал восприимчивый, быстро реагирует на пожелания. Для комфортного отдыха с семьей и детьми очень подходит, рекомендую.
Очень понравилось местечко на берегу одного из заливов Истры.
Чисто, уютно, вкусно.
Охрана работает четко.
Кирилл
12. seviye şehir uzmanı
26 Kasım 2024
Harika bir yer, bakımlı bir bölge, birbirinden iyi bir şekilde uzaklaşan evler. Her şey çok rahat (tek dezavantajı, ancak bireysel olabilir, kiralama maliyetini göz önünde bulundurarak battaniyeli ve iç çamaşırlı yastıkları gerçekten beğenmedim). Güzel mutfak. Hamamı ve hamamları ayrı ayrı ayıracağım, şu anda karşılaştığım en iyilerden bazıları. Eksilerden, binaların dışını yenilemenin zamanı geldi. Ve kaliteye rağmen yiyecek fiyatları çok yüksek.
Зачем хозяин держит весь этот загородный комплекс, если не принимает участие?
Банально: в туалетах при ресторане переполнены урны, салфетки могут валяться на полу, стульчаки все в моче, одно жидкое мыло, но зато три лосьона для рук..
Зачем держать ресторан, если у вас два официанта? Один в зале, другой на бассейне. Вокруг бассейна куча песка, грязно, я ни разу не видела уборщиков. Но зато колонку выкатили. Приоритеты 👍
Четыре стола, а ожидание на 40 мин ПОЗОРИЩЕ
И чисто для справки: 20 мин гидроцикла (не премиум) 12 тыс руб! В макс роял 100$. Парни по прокату - никто не встал, не поздоровался, в телефоне сидит и всё равно на продажи. Вся оплата перевод им по номеру тел, где хоть один чек?
Лучшее место для отдыха на Истринском водохранилище. Есть баня, теннисный корт, бассейн. Очень красивая территория. Шашлык в ресторане очень вкусный!
Отдельное спасибо руководству компании за поддержку ФК Дедовск 2008/09.
Очень хороший отель. Есть просто ВСЕ туалетные принадлежности) , удобные матрацы и подушки. Отдыхали в домике N 6 . Отличная дровяная печь в общей гостиной. Вообщем все понравилось ,вернемся туда летом .
Всё понравилось! Отличное место для отдыха. Просторная территория. Грамотная планировка. Интересный ландшафтный дизайн. Есть небольшой бассейн. Оборудованный пляж. Много всякой техники в аренду. Удобные дома современной архитектуры с большими террасами. Хорошо работает персонал.
Отдыхали с друзьями большой компанией. Снимали домик на 8 человек. Места хватило всём! Дом большой, спален много. Удобная кухня гостиная с выходом на веранду с джакузи. Вода в джакузи чистая и горячая. Дети и взрослые из неё не вылезали. Камин хорошо растапливался, отдавая тепло. В целом дом теплый, 3 санузла, 4 спальни, кухня-гостиная и небольшая сауна. Питьевая вода и посуда в наличии. Перед домом мангал. Территория для прогулок небольшая, но функциональная. Есть детские и спортивные площадки, выход к реке оборудован ступнями. Чистейшей воздух и тишина!
Очень красивое, приятное место. Можно отдохнуть как с детьми так и без них.
Ресторан заслуживает всех похвал!
Персонал потрясающий, находишься в постоянном внимании!
Еда 100 из 100 все блюда очень вкусные!
Десерты потрясающие 🔥🔥🔥
Красивое место, территория. Есть спуск к воде, много инвентаря для досуга на воде.
Территория достаточно чистая, ухоженная.
Единственное по виду домики нуждаются в реновации, вид уже пошарпанный и не опрятный. В остальном все хорошо.
Я не знаю кто пишет эти хорошие отзывы. История такая: меню ты ждешь больше 30 минут. Чтобы приняли заказ надо напомнить о себе еще 5 раз. Том ям за 1 час 20 минут так и не принесли.
Атмосфера, вид - да. Сервис отвратный. Еду попробовать так и не удалось
Знаете, все что держит это место, это лес и баня.
Честно признаться, приезжаем не первый раз, но в этот раз шокированы полным отсутствием сервиса. В прошлый раз было лучше.
1. При заселении домик был грязным, под шторами остались тапки предыдущих гостей.
Пол также по всему дому был сильно грязным.
Полное отсутствие гигиенических принадлежностей.
2. Полное отсутствие уборки в течении всего отдыха в коттедже. Но прям хоть бы элементарно и немного. Совсем ничего за 4 дня.
3. Ресторан. В коттедже лежат брошюры, в которых указано время работы ресторана - до 22.00. Но он работал до 21.00, и никто не был об этом оповещен. Вынуждены были заказывать еду в якитории, и ждать 2 часа, так как локация удаленная.
А рассказать гостям, что ресторан работает до 21.00, или перепечатать брошюры…?
Про заказе еды на завтрак, принесли тухлую красную икру… просто «извинились».
4. Домик сильно оставляет желать лучшего ремонта. Ручка входной двери сломана, приходили чинить, но так и не смогли…
Из плюсов.
Абалденная баня и баньщики, классный массажист, хороший официант в бане. Они и вывозят это место. Очень жаль, что руководство не хочет поддерживать сервис в соответсвующем ценовом сегменте виде.
У нас была здесь свадьба 10.06.2023. Также мы арендовали коттедж на выходные.
Здесь очень уютно и красиво, безумно вкусная кухня. Потрясающие виды на воду. Куча развлечений. Коттеджи просто высшего уровня комфорта и с прекрасным ремонтом. А главное - замечательная команда, отдельное спасибо Валерию!!!
Красиво, как правило тихо, уютные хорошо обставленные домики со всем необходимым для отдыха (посудомойка, душ, камин, в некоторых сауна, джакузи).
Сохранены старые высокие ели, много рябины, часто летают дятлы.
Очень любили это место и ресторан. Но в этом году все очень испортилось. И поход в ресторан закончился отравлением. Уровень приготовления блюд - столовка. Поменяйте повара!
Замечательно! Отдыхали всего три дня, но успели насладиться очарованием, уютом, атмосферой этого места! Персонал приветливый и компетентный, дом просто очаровательный, продуман до мелочей, стильный, с прекрасными видами из каждого окна! Браво архитектору! Всем рекомендую!
Ребята, у вас очень классный комплекс для отдыха, сделано все здорово. НО! Отвратительный сервис. В ресторане пропускают брони, не приходят принять заказ, снимали лодку, так пришлось уговаривать вытереть машинное масло не масляной тряпкой. И откровенно плохие исполнители живой музыки в ресторане.