Best
228 yorum
6 Aralık
Klinikle ilgili olumsuz yorumları okuduğumda çok korktuğumu itiraf ediyorum. Ancak endişelerimin boşuna olmasına çok sevindim. Hepinize çok teşekkür ederim!
Doktorları beraat ettirmeye veya olumsuz yorumlar bırakan müşterileri suçlamaya çalışmıyorum. Ben sadece kliniği ziyaret etme konusundaki izlenimlerimi paylaşmak istiyorum. Hiç kimsenin tıbbi hatalara veya tedavi edilemez hastalıklara karşı bağışık olmadığını vurgulamak istiyorum. Bizim durumumuzda her şeyin güvenli bir şekilde bitmesine çok sevindim.
Enest veteriner kliniğine başvurma konusundaki olumlu deneyimimi paylaşmak istiyorum. Oraya bacaklarında sorun yaşayan Fransız buldozerimiz Ricci ile gittik - sırtları başarısız oldu.
Klinik personeli bizi çok nazik ve kibar bir şekilde karşıladı. Tüm çalışanlar bize ve evcil hayvanımıza büyük özen ve özenle davrandılar.
Bazı muayeneler yapıldıktan sonra, evcil hayvanımıza Evgeny Matveevich'in başarılı bir şekilde gerçekleştirdiği bir anestezi uzmanının katılımı olmadan (yanılmıyorsam, anestezi uzmanı Daria'nın) başarılı bir şekilde gerçekleştirdiği bir ameliyat verildi. Profesyonellikleri ve ilgileri için onlara çok minnettarız.
Ayrıca Alena Dmitrievna'yı da belirtmek isterim. Ameliyattan sonra şarkımızın rehabilitasyonu hakkında detaylı bir istişare yaptı. Bana öyle geliyor ki Alena Dmitrievna'nın nezaketi sınır tanımıyor.
Hizmetin kalitesinden çok memnun kaldım. Evcil hayvanları için profesyonel yardım arayan herkese En iyi veteriner kliniğini tavsiye ederim.
Umarım Ricci tekrar kendi başına yürüyebilir. 1 Aralık'ta hastaneden taburcu edildi ve 4 Aralık'ta çoktan uzun süre ayakta kalabiliyordu.
Hastaneden günlük olarak bize fotoğraf ve video gönderildiğini ve ayrıca ayrıntılı bilgi vermek için klinikten günde iki kez arandığını belirtmek isterim. Ayrıca evcil hayvanı ziyaret etmesine izin verildi, ancak Novosibirsk'ten 500 kilometre uzakta yaşadığımız için bunu yapma fırsatımız olmadı.
Fotoğrafta biz zaten işteyiz. Aktif bir yaşam tarzına başlıyoruz! 🤗
Orijinalini göster · Русский
1 Eylül
Благодарна людям, которые работают в этой клинике! Низкий Вам поклон! Атмосфера клиники более, чем доброжелательная: собаки без намордников, котики на руках хозяев.... Здесь братьев наших меньших действительно рады видеть и ЛЮБЯТ! Именно поэтому животные идут сюда без страха!
А теперь непосредственно об услугах клиники: консультации более,чем подробные! Специалисты с большим опытом работы или с огромным желанием помочь! Цены на препараты, конечно, недешевы, но это и неплохо, т.к. известно, что хорошее дешевым не бывает. Лечение эффективное!
Спасибо, что вы есть!!!
2
18 Kasım
Приехали 18.11 по записи на МРТ на 16:30(ехали издалека, из другого города, так как получили рекомендации попасть именно в эту клинику), перед проведением МРТ было назначено сделать анализ крови и узи сердца, необходимые нам ТОЛЬКО для прохождения МРТ. По завершению УЗИ девушка на ресепшен сообщила нам, что уже длительное время у них отключено электричество на втором этаже и, соответственно, МРТ сделать нет возможности, что нам нужно приехать в другой день (непонятно какой, потому что никакой альтернативы не было предложено) или оставить собаку на неопределенное время в ожидании обследования, либо же ждать пока появится электричество. Стоить отметить, что отключение электричества не было каким-то неожиданным событием, оно было плановое, об этом указано на сайте, и скорее всего была уведомлена клиника. Возникает вопрос: почему нельзя было известить заранее по телефону о возникшей ситуации, чтобы мы полтора часа не ехали в одну сторону непонятно с какой целью? Почему сотрудники ресепшен известили нас о невозможности обследования только в середине процесса(после прохождения узи сердца)? Работа сотрудников ресепшен как и впечатления от посещения оставляют желать лучшего.
2
21 Temmuz
Самая лучшая клиника в городе! Врачи огромные молодцы и походят к каждому случаю на сотню процентов. Нам сделали полное обследование, дали кучу рекомендаций и всегда с пониманием относились. Очень хороший ортопед Козлов и девушка реабилитолог.
Есть стационар для животных после операции или процедур, наша не привычная собачка его очень хорошо перенесла.
Цены повыше, чем в других клиниках по городу, но и результат лучше.
1
14 Kasım
14.10.2024, мы обратились в плановом порядке в ветеринарную клинику "Бэст", г.Новосибирск по улице 1905 года 11. 14.10.2024г.вечером мы сделали УЗИ сердца, 15.10.2024г.мы пришли утром на сдачу крови, после сдачи крови, нас проконсультировал анестезиолог и мы оставили собаку в клинике, ждать своей очереди на операцию. 15.10.2024г.его прооперировали. 15.10.2024г.вечером мы пришли узнать состояние собаки, нас провели в стационар, собака частично ещё была под наркозом, мы там побыли минут 10-15 и ушли. 16.10.2024г.мы пришли утром, чтобы вывести на улицу собаку, в тот день уже был засохший гной на спинке, на вопрос наш к сотруднику стационара, что это такое, они ответили, что его просто стошнило, вечером этого же дня, мы увидели мокнущую рану с правой стороны ближе к лопатке, попросили сотрудников стационара обработать, но никто этого не сделал и скорее всего никто даже в известность не поставил врача стационара!18.10.2024г.нас выписали, мы поехали домой в г.Павлодар, дома уже 20.10.2024г., мы пригласили местного ветеринарного врача, чтобы осмотрела шов и в общем состояние собаки...в тот же вечер у нас начался ад...Данная клиника нас просто везде заблочила!Поэтому будьте готовы к такой ситуации, что Ваш питомец может просто умереть из за халатности этой клиники!!!На фото собака до и после стационара данной клиники!!! Ветеринарная клиника полностью отрицает свою вину. К доктору Горшкову Сергею Сергеевичу огромное спасибо за профессионализм, к нему претензий нет!
1
26 Temmuz
В июле привезли нашу Лизу на МРТ, но по результатам анализа было обнаружено заболевание почек. Записались на приём к нефрологу Рябинину Я. Е. . Я очень рада, что попали на приём именно к Ярославу Евгеньевичу. Внимательный, отзывчивый врач. Всё чётко и по делу. Ярослав Евгеньевич, огромное Вам спасибо! С Вашей поддержкой мы ещё поборемся.
Так же хочу написать, что от общения со всеми врачами и сотрудниками клиники осталось только хорошее впечатление.
4
1 Aralık
İğrenç bir yer. Köpeği parvovirüslü hastaneye getirdiler. Dedikleri gibi 7 gün boyunca arkadaşımıza tedavi ettiler. Ancak aptalca damlalıklar koydular ve köpeği neyle kandırdıkları belli değil. Sabah ve akşam aradılar, bilgiler her zaman farklıydı, sabahları durumu sabit, akşamları zor ve her gün söylediler. Onlara göre köpek kendi kendine yemiyor, zorla besleniyorlar. Kusma veya ishal gerçekten söyleyemez. Sonunda köpeği korkunç bir durumda götürdüler. Eve geldik, büyük bir iştahla kendim yedim. Sanki orada dövülüyormuş gibi şakalaşmaya başladı. Fiyatlar günlük 7000 atlıkarınca, sorulmasına rağmen fotoğraf veya video göndermediler, anket sonuçları verilmedi. Genel olarak burayı tavsiye etmiyorum, sadece parayı emiyorlar.
Orijinalini göster · Русский
1
28 Mayıs
Отличная клиника. Современная. Все оборудование имеется. Квалифицированные специалисты. Особенно хочется выделить : Уланова Н.В. , Петрова Е.И., Мануйлова В.В., Рябинин Я.Е. Не однократно помогали моему питомцу. И особая благодарность администраторам клиники на 1905 года.
1
30 Ağustos
Кто думает лечится в клинике Бест, внимательно читайте отзывы. Это действительно убийцы животных. Обсалютные профаны , без элементарнвх знаний. Привезла кота, сказали прободение где-то в брюшной полости, перитонит. Состояние очень тяжолое, отеравию может и не пережить но с ней есть хоть какое-то шанс. Я согласилась на операцию. Вскрыли брюшную полость- вообще никакой паталогии, норма. Из наркоза кот не вышел. Полечили !!! Убийцы. «Диагноз» поставиа Нфанова Н.В., настаивала на операции. Оперировал Богатов А.В., хирург не может отлечить перитонит от здорового живота!!! Утром труп животного мне выдал Суходулов Д. А. С выпиской из клиники с рекомендациями по лечению. Повторяю, вынес эту бумагу и труп животного. Анестезию давала Рузанова Т. С. , и тоже без ЭКГ, без анализов, без всего. Схватили кота и дали наркоз, который ему уже был абсолютно противопоказан. И зарезали . За 50000₽. Это нелюди
1
3
16 Aralık
Bu klinik bizi tamamen hayal kırıklığına uğrattı. Gece boyunca köpek hastalandı ve yardım umuduyla 24 saat açık bir kliniğe gittik. Ancak olay yerinde doktorun orada olmadığı ortaya çıktı ve veteriner eğitimi olmayan bir çalışan tarafından karşılandık. Acil bir durumda kimse yardım edemiyorsa neden kendinize 24 saat açık bir klinik diyorsunuz? Değerli zamanınızı kaybettiniz!
Orijinalini göster · Русский
19 Eylül
Была всего 1 раз с кошкой, консультировалась у онколога после УЗИ. Все обьяснили . Персонал понравился. Расположен далековато от остановок. Цены выше, чем в других ветлечебницах.
13 Ekim
Всегда был высокого мнения о Бесте. Но! Сегодня, когда моему шпицу было больно и плохо, из-за цистита, прибежал с ней, написано везде круглосуточно, но дежурных врачей в 22 уже даже не было. Какой смысл в режиме круглосуточно тогда?
Ну а так, сколько обращался, да, специалисты квалифицированные.
1
19 Ekim
Водили свою собаку на прием по поводу дисплазии тазобедренных суставов. Все подробно рассказали, отправили на снимки и анализы, на повторном посещении предложили операцию и очень настаивали именно на операции. Съездили к другому известному врачу, там сказали, что операция не обязательна, что после операции очень сложный восстановительный процесс и не нужно мучить собаку. Цена на операцию кстати космическая.
29 Nisan
Хочу сказать "огромное спасибо"клинике
БЭСТ. А также отдельная благодарность
"врачам" Сергеевой Д.С. и Филиновой Л.Е.
В этой клинике убили моего щенка
Поехали в эту клинику только из-за того, что
они могли срочно нас принять. Мы приехали
C рвотой и поносом.
Нам сделали тест - диагноз "Парвовирусный
энтерит"
Мы спросили, какой прогноз и лечится ли
данный диагноз?
Нам сказали "Да, конечно, это лечится, 2-3
дня стационара и будете дома
долечиваться"
Мы забрали малыша домой, но вечером ему
стало хуже, и мы приняли решение отдать
его в стационар.
Лервые сутки- щенок был в норме, судя по
фото и видео. Начиная со вторых, ему
становилось все хуже и хуже,
Фотоотчет скидывают спустя день, либо
вообще не скидывают, ссылаясь на то, что у
них плохо работает вай фай, смешно правда?
Далее началось самое печальное. На третьи
сутки при встрече с врачом, она сказала, что
шанс поправиться 50 на 50. Ему стало
гораздо хуже. Лейкоциты упали, показатель
критический.
Далее мы начали связываться с ведущим
терапевтом, она же в свою очередь начала
просить привезти препараты. Люди, у вас
стационар 6к в сутки. Вы просите своих же пациентов привезти препараты!
На фото вы сами поймёте, в каком состоянии он прибыл туда, и какое его было состояние на третьи сутки в руках этих убийц.
8
5
20 Temmuz
Ходили к 3 врачам, т.к. они там отправляют друг к другу под видом узких специалистов. По факту они все терапевты, и это всё мог сказать нам один врач. Все 3 раза приём задержали на полчаса. Не понятно, для чего вообще тут существует запись по времени.
1
22 Mayıs
Записались на прием 21.05.24 на 12.00 к офтальмологу Кондаковой К.Н. с воспалением глаза у питомца. В кабинет мы пришли с надеждой на профессиональное обследование и лечение. Я зашла в кабинет с нашим дружелюбным и адекватным питомцем , он завилял хвостом , показывая тем самым, что он рад познакомиться !
Кондакова встретила нас недружелюбно, к собаке не подошла, грубым и громким голосом сидя за столом стала выяснять причину нашего обращения! Я попросила подойти к собаке и осмотреть глаз , специальным прибором , Кондакова подошла со словами - меня уже кусала собака в лицо , держите морду у собаки , я не хочу быть покусанной ??!!! С чего она решила , что наш питомец настроен ее покусать - непонятно ! Второе странное требование было у Кондаковой , чтобы я усадила собаку спиной в угол ?! В надежде получить консультацию , я согласилась завязать челюсть питомца бинтами , и о ужас !!! Кондакова завязала питомцу челюсть с такой силой, что наш бедный пес начал скулить !!! Я стала просить развязать собаке бинты, на что мне было сказано, что это не больно !!! Собаке было очень больно , он скулил и просил снять давящую на челюсть повязку!!! Осматривать собаку без удавки из бинтов на челюсти Кондакова отказалась и ушла из кабинета!!! При этом , показала мне царапину на руке в 3 мм , что якобы наш пес ее поцарапал?!
Если врач так агрессивно относится к животным и их боится , то зачем тогда работает в ветеринарной клинике ?!
В это же день, после БЭСТ , обратились В Евровет, там офтальмолог спокойно осмотрела нашего питомца, без всяких бинтов и намордников на челюсти , назначила лечение ! Считаю, что Кондакова навредила нашему питомцу удавкой из бинтов, не имела оснований отказать нам в оказании помощи , демонстрировала по отношению ко мне и к питомцу неадекватные действия , которые дискредитируют клинику в целом!!!
14
1
2 Mayıs 2023
Прекрасная клиника. Персонал дружелюбный. Доктора очень внимательные и грамотные. Очень качественное обслуживание. У нашего питомца очень большие проблемы со здоровьем. Доктора всё объяснили, рассказали. Спасибо огромное за вашу помощь и поддержку, за вашу чуткость и любовь к нашим питомцам! Успехов в вашем благородном труде! Клинике - процветания.
1
2
26 Kasım
Güzel klinik, vet.doktorlar. Pozisyona girdiler ve mümkün olan en iyisini yaptılar. Teşekkürler. Veteriner kliniğinde çok hoş bir yer var))
Orijinalini göster · Русский
13 Nisan
Благодарю Козлова Евгения Матвеевича и весь персонал клиники 🤍
Месяц назад из нашей Томской клиники нас направили в клинику Бэст на операцию по удалению желчного пузыря. Собака, порода шпиц, возраст 8 лет.
Нас оперативно приняли на консультацию, всё подробно рассказали и объяснили, назначили дату операции.
Операция прошла стандартно, о чем нам позвонил и сообщил Евгений Матвеевич, по её завершению. Мы были в клинике в этот момент, не смогли уехать, пока шла операция, поэтому после звонка он вышел к нам и еще раз все подробно рассказал, успокоил.
Вечером мы уже встретились в стационаре с нашей девчонкой.
Отдельно, так же, хочется поблагодарить девочек в стационаре🫰🏻
За всю вашу заботу, любовь и внимательность к каждому, кто находится в стационаре.
Каждый день нам звонили и сообщали о её состоянии, несмотря на то, что мы приходили утром и вечером.
У нас остались только самые хорошие впечатления о клинике и обо всем персонале.
Благодарю вас за вашу работу 🤍
3
2
16 Ağustos 2023
Есть проблема с домашним питомцем. В Кемерово решить никто не мог. Эта же клиника: 1. Единственная за Уралом с КТ и мрт для животных, 2. Квалифицированный персонал, 3. Не разводят на деньги. По крайней мере в нашем случае уже 2 раза сами предлагали отказаться от процедур, которые мы хотели сделать. Уважительно относятся ко времени иногородних. Мы записываемся на одно время, но приезжаем всегда раньше, так планируем резерв времени в дороге. Принимают раньше, если врач может. 4 раза уже там были, только положительные эмоции. Но цена соответствует уровню, как для человека, а то и дороже.
2
31 Ağustos
Убивали мою собаку долго и мучительно, за большие деньги. 2 года прошло, сердце не может успокоиться , а мозг простить себя за то что оказалась в этой клинике. собака Дора. Дата смерти 26.09.22
1
2
24 Ağustos
В этом филиале была только на рецепшн, но администратор грамотно очень сориентировала по процедуре с которой нам необходимо начать обследование.
31 Ocak
Здесь принимает лучший врач Рябинин Я.Е.! Очень благодарна ему за многолетнее лечение моей любимой кошечки. Врач от Бога, душевный, добрый и супер профессионал!
4
30 Ocak
Хочу уберечь ваших любимых питомцев от издевательств, которые мы вместе с нашей кошечкой перенесли за время пребывания в этой клинике. Во-первых попали к Козлову, который поставил не правильный диагноз, почему-то без МРТ определил заболевание мозга, хотя кошка у нас не страдает этим заболеванием, а дальше - чем дальше, тем страшней. Забрали на мрт, мы с другого города, целых 10 часов кошка не может выйти из наркоза, далее нам набирают по телефону и говорят, что у кошечки остановилось сердце, делали реанимацию, сломали ребро, проткнули лёгкое и теперь её подключили к аппарату, который откачивает воздух из брюшной полости. Мы находились неделю в стационаре, и каждый день происходило ужасное, кошке становилось всё хуже и хуже, дошло до того, что она не может закрыть рот и ходит под себя, нам неоднократно предлагают эвтаназию зачем-то . Пришлось забрать нашу любимку с гноем в лёгких и всей брюшной полости (антибиотки почему-то не ставят? Хотя там прямое вмешательство в организм) , обратились в клинику по месту жительства и здесь наши специалисты, которые оказались на порядок выше по квалификации, выходили нашу красавицу, за что им особая благодарность! Я подозреваю, мы не одни такие, которые попались на их удочку, типа невыхода из наркоза. Им нужно привязать вашего питомца к стационару и к аппарату, который есть только у них и, естественно ваши денежки. Люди не зря пишут отзывы, зло должно быть наказано!
9
2
13 Nisan
Клиника хорошая,много специалистов.Невролог,хирург и другие специалисты.можно сделать узи,мрт,здать любые анализы.Персонал клиники добрый,понимающий.
Один минус очень дорого и некаждому по карману.
1
1
11 Temmuz
Спасли собаку. Привезли почти парализованного, в очень тяжёлом состоянии, сейчас здоровы. Большое спасибо. Вы профессионалы своего дела.
2
27 Mayıs
Здесь есть все, что бы помочь любимцу, все специалисты, все исследования. Моей кошке провели сложнейшую операцию, которую делают только в Москве и в нашем городе в клинике Бэст
22 Temmuz
Отличные специалисты! Прекрасное оборудование и просто красивая клиника!
3
31 Ekim 2023
Ветклиника БЭСТ именно на 1905 года очень хорошая, люди реально любят животных и от души им помогают. Хорошее оборудование, все сразу заносится в систему и в любое последующее обращение это помогает. И главное - они реально любят животных и это чувствуют и сами братья меньшие
1
28 Kasım
Mükemmel personeli ve teknik yetenekleri ile mükemmel klinik.
Orijinalini göster · Русский
14 Eylül
Врачи в этой клиники не знают, что такое пунктуальность, ни разу мы не зашли на прием во время, можно опоздывать на полчаса-час и вы придете во время.
Отвратительный менеджемнт.
1
1
28 Temmuz 2023
Думала и правда лучшая ветклиника.. А на самом деле, отлично умеют вытягивать деньги. У кота открылось кровотечение, думала помогут, спасут. Оставила в стационаре, улучшений не было. Спрашивала, может не мучить котика. А усыпить? Нет, говорят не показаний. В итоге 3 дня промучился кот, отдала около 40 тысяч. Но это его не спасло... Ещё и доноров ему возила. Тоже отдельная история. Что бы узнать группу крови у донора, нужно сделать тест. В клинике говорят у нас тесты кончились. Покупайте сами. Через 5 минут перезванивают, типа другие клиенты им продали, поэтому что им они не нужны. Купила я этот тест , у них естественно без чека за 2.300. а на следующий день ,когда рассчитывалась за пребывание кота в стационаре, в чеке пробит тест за 1.800. Хорошо подруга увидела, я просто была не в том состоянии, чтоб рассматривать. Заплатила и все.. Переноску тоже не вернули, совершенно новая была, специально покупала, чтоб кота до клиники довезти.. Было бы не жалко, денег, еслиб котика спасли. А то ведь мучили понапрасну и усыплять отказывались, тянули до последнего. Я так понимаю, чтоб побольше денег вытянуть
11
25 Aralık 2023
Только сейчас могу написать отзыв, спустя почти месяц. Мы экстренно поступили с собакой шпиц 25.11.2023г я все понимаю, что моя собака до этого болела мы постоянно лечились и держали восполительный процесс под контролем. А тут резко стало плохо, хотя с утра было все хорошо. Приехав в клинику мне сказали, что моей собаке тяжело дышать и температура 40,3 естественно я соглашаюсь на стационар при этом говоря, что состояние тяжолое и прогноз осторожный. Утром должна была привезти все его препараты. Почти в 4 часа ночи позвонили, сказали, что перевели собаку на ИВЛ, так-как ему стало хуже а в 5 утра остановка сердца и реанимационные действия не дали результата. Я потеряла самого верного своего друга и члена семьи, я проиграла этот бой. Плюсы, что мою собаку сразу приняли экстренно и я ехала сюда зная, что в Бесте самое лучшие оборудование. Теперь минусы, когда мы приехали нам не смогли сделать узи т.к. не было врача?! а ренгенен в данном случае мало эффективен, как в такой клиники и не смогли сделать узи вы же круглосуточные и возможно это сыграло бы важном вопросе постановки диагноза. Когда приехала забирать своего мертвого друга, вышла девушка и сказала у вас наверняка есть вопросы задавайте, конечно есть, от чего умерла моя собака? Ответ: Сердце!. Вы,серьезно? Это уже следствие.... и оно остановилось. А суть была в чем оттек легких или начался абцес и пошла жидкость в брюшину....?! На, что ответили легкие и сердце..... Дальше смысла задавть вопросов не было. Ко мне не вышел врач а послали девушку, которая даже не в курсе, что было с собакой. Далее, мне не дали список, что ему кололи и ставили в стационаре. Понятно, что мне этим собаку не вернуть, но в каждой профессии я считаю должны быть специалисты, и мне должны были разъяснить, что произошло и, что было сделанно, чтобы спасти мою собаку.
6
1
7 Nisan
Ходили к офтальмологу Кондаковой Кире Николаевне. Отличный специалист, ответила на все интересующие вопросы. Мы со Стешей довольны))) Знаю её давно, обращалась по рекомендации, с другой кошкой. Муся передаёт привет)
2
1
26 Kasım
İyi klinik ve doktorlar!
Köpeğin kalçasında ameliyat oluyorlardı. Her şey yolunda gitti, hepinize teşekkür ederim!
Orijinalini göster · Русский
19 Şubat
Спасибо большое !!! Все у Вас достойно, начиная со входа, и всем остальным!!!! Только на рецешшене , молодая девочка , прошу прощения, не раразглядела ее координаты, могла быть помягче! Прошу прощения, ничего на бейджик не прочитала, та которая постарше-такая умничка!!!
4
1
8 Aralık
İyi klinik, profesyonel doktorlar, ama pahalı. İletişime geçebiliriz.
Orijinalini göster · Русский
15 Nisan
Хотя моя собака и не смогла справится с болезнью, но врачи клиники боролись за ее жизнь до последнего, я видела желание помочь, меня постоянно держали в курсе всех манипуляций и состояния здоровья, читаю жуткие отзывы и не понимаю, как будто речь о другой клинике.
3
1
13 Kasım 2023
Прием назначен на 19:00, мы, как нормальные люди, приезжаем на 20 минут пораньше, чтобы точно успеть, что делает данная клиника? Задерживает прием на 50(!) минут, якобы из-за технической ошибки. Причем за 10 мин до приема, я подошел к администратору и сказал свою фамилию и кличку питомца, что мы подошли. От администратора извинений я не услышал, только после того как я спросил, вы хотя бы извинитесь? Ты едешь в одну из самых дорогих клиник, ради сервиса и высококвалифицированных врачей, получаешь такое наплевательское отношение! Прием не по скорой и не на хирургию ( тут задержку я понять могу ) прием к врачу-ортопеду.
Администраторам вообще по-барабану данная ситуация, они никак не были заинтересованы сгладить эту ситуацию.
7
2
11 Kasım 2023
Никогда не забуду эту клинику, и невролога Козлова,, благодаря " которым моей девочки нет с нами ,не видитесь на отзывы на их сайте, как сделала Я , проклинаю тот день, когда и этого врача , когда обратилась к ним за помощью , операция не помогла,стало ещё хуже, хотя уверяли что такие операции делают каждый день да не поразу, операция на шейном позвонке, пекинес 8 лет ,моя Нюшинька,боже как я скучаю без неё,если вам дорог ваш питомец, если предстоит операция,бегите от туда,но про деньги они не забудут с вас выкачать и не малые,стационар за сутки 5500 ,мрт-100000и ТД,за операцию обязательно предоплату, в общей сложности вместе с операцией за 6 дней прибывания в нас ушло 88000 р.мне было бы не жалко,если бы моей Доченьки помогли , даже этот Козлов не перезвонил,не спросил что случилось, решайте сами ,что в этой клиники важнее, деньги или здоровье наших любимцев!!!!
16
1
3 Temmuz 2023
Хочется поблагодарить Козлова Евгения Матвеевича, за спасение нашего любимца! Желаем вам здоровья, успехов в вашем нелёгком деле! Всему персоналу огромное спасибо за внимание и помощь в выздоровлении Макса. Отдельное спасибо ,Сергеевой Дарье Станииславовне, за любовь к животным, за заботу! Спасибо!
3
2
7 Ağustos 2023
Большая благодарность за чуткое отношение к питомцам и их хозяивам! Спасибо за золотые руки врачей.Прошло 2 года и нам опять потребовалось обратитьмя в эту клинику, боже какие перемены , за стойкой уже не милые и приветливые девочки ,а отвоответчик в юбке, в стационаре не любищие животных , а исполняющие свои обязанности люди. Но врачи слава богу остались на высоте. Про цены вообще не пишу, заоблачные. Барышня за стойкой предложила нам ,съездить в омск, на мрт. И это отношение несопоставимо с ценами. Отвоатительно. На сердце остались тяжёлые воспоминания.
1
2
27 Aralık 2023
Отличная клиника. Отзывчивые врачи и персонал,сразу видно -- любят животных. Не разводят на деньги,не тянут время.Пришла со своим лабрадорчиком ,опоздала из-за пробок на дороге,отнеслись с пониманием. Дали рекомендации не только по болезни,но и по общему уходу за питомцем. Рекомендую.
3
1
30 Temmuz 2023
Для меня тут лучшие специалисты. Есть удобный большой холл, несколько приемных с узи, есть реаниматологи и отделение реанимации для тяжелых пациентов. МРТ и все в одном месте. Цены не низкие, но адекватные. В стационаре чисто, к каждого питомца чистая клетка-своевременный уход. Спасали нашего питомца от тяжелого отравления. Спасибо большое!!!
3
2
14 Nisan 2023
Приехали в Бэст из другого города с слепым псом, попали к доктору - Кондакова Кира Николаевна. Очень понравилось отношение врача, всё подробно объяснила, дала рекомендации, и чётко сделала прогноз, без ложных обещаний. У нас собака подобранная с улицы, врача это не смутило (как в некоторых клиниках - начинают надевать намордник, осматривают собаку на расстоянии), здесь такого не было, осмотр, Узи и общение с врачом было в удовольствие. Буду рекомендовать ♥️
4
2
9 Eylül 2023
Отличная клиника квалифицированный персонал всё на высшем уровне . Своевременное диагностика. Квалифицированные помощь. Отношение персонала на высоте. Таких клиник единицы по стране!
3
6 Nisan 2023
Водили собакена в эту клинику, потому что : нет больше невролога нигде и больше нет нигде МРТ.
Очень понравился врач Горшков, который понял в чем дело и дал хорошие рекомендации .
Очень не понравились цены.
Неоднозначное впечатление от работы администраторов, которые просто плевать хотели на мои запросы по вопросу лечения питомца (хотя изначально предлагили писать/звонить к ним).
В общем некоторые администраторы просто плевать хотели на мои проблемы и просто "забывали", что вам требуется помощь (при этом очень недовольный и нервный голос).
Но есть просто чудо администраторы, которые реально переживают за вас и вашего питомца и всячески старается помочь именно вам (удивительно, но отвечали быстро и даже сами перезванивали).
3
1
15 Şubat
Сама клиника, как помещение, заслуживает оценки 4,а вот то, какие там цены, это на все 2 тянет!!! Сделали собаке операцию, увидев на мрт проблему, вскрыли, но почему-то не полностью вычистили.... Умерла собака. На чьей совести этот ужас?
2
1
17 Nisan 2023
В мае 2022 года у меня слёг пёс.
Перестал ходить и есть/пить.
Первым делом позвонила в свою клинику, но мне посоветовали сразу ехать в Бэст, так как там лучший невролог.
МРТ, анализ крови, минус 13000₽, но пса спасли.
Так как прогноз был - инвалидность или гибель любимца.
Прошёл год, уже посетили повторно клинику на прививки. Пёс весел и здоров, хорошо что попали к Улановой на приём и знаем диагноз и что делать в случае ухудшения состояния пса.
Поэтому советую - специалисты супер, клиника большая, а также можно сразу купить корм и вкусняшки.
2
2
19 Mayıs
В Сибири больше никто не может спасти питомца при наличии сложных ортопедических случаев. Мы ездим из Томска и только слова благодарности коллективу.
