Bir düşünün. Şirket, garanti onarımlarındaki yükümlülüklerini kesinlikle yerine getirmemektedir. Süpürgelik seviyesinin altındaki tüketicilerle iletişim kurmak. Kaba davranıyorlar ve küfür ediyorlar. Kendileri bir düzeyde müşteri eğitimi talep ediyorlar.