В подарок детям в детском саду родителями было решено подарить живому уголку несколько рыбок. Обратились в данный интерне-магазин за помощью. Хотелось приобрести рыбок разных расцветок, ярких, красивых и пушистых, чтобы детям было интересно за ними ухаживать и наблюдать за ними. Очень помогла менеджер Светочка, прислав на выбор большое количество видео и фото петушков различных расцветок и размеров, посоветовала необходимый им корм, грунт и парочку неприхотливых растений. В итоге взяли пять петушков, одного краше другого и соорудили для каждого мини аквариумы. дети уже третий месяц не нарадуются на рыбок.
А я уже позже приобрела вдохновившись отсюда же и петушка и аквариум с растениями и всем необходимым. Вы бы только видели какого красавца нам прислали!!! перламутровый - просто жемчужинка. А как хвост расправит так вообще глаз не оторвать!!!!
Вообщем место проверенное, товар качественный, рыбки здоровые, доставки быстрые и в указанное время, а менеджер всем поможет, пришлет фотографии, видео, все разъяснит, да и после можно позвонить по любому вопросу поможет советом. Классный магазин.
Хочу поблагодарить за то, за что обычно магазины не благодарят - за возврат. Заказали рыбок, растения, грунт и много чего еще по-мелочи. По факту неживой товар прибыл в безупречном состоянии, а вот пара рыб пришли мертвыми. Оно и понятно, жара, стресс, все-таки живое существо. Тут же связались с менеджером, хотя время было уже позднее и рабочий день уже закончился, девушка обещала разрешить проблему утром. Мы уже было решили, что на нас забьют, однако нет. Утром менеджер перезвонила, извинилась за доставленные неудобства и оформила возврат. Вообщем хочу поблагодарить за честность, порядочность и клиентоориентированность сотрудников и руководство данного магазина. Могли ведь оставить все на самотек или просто прикрыться законом о невозврате живого товара.
Часто заказываю здесь. До карантина была возможна наличная оплата курьеру, сейчас только по предоплате. в первый раз немного сомневалась, но так как уже заказывала у них и проблем с доверием не было согласилась на предоплату. Привезли на следующий день моих рыбок и растения. Все как всегда на высшем уровне, рыбки здоровые, растения красивые. Живут уже два месяца никаких побочек не замечала, даже неоны которые у меня дохнут только так, отлично прижились. Беру здесь все: и корм, и удобрения, и украшения. Иногда правда надо бывает подождать, так как магазин специализируется на живом товаре, неживой видимо привозят от поставщиков, но тоже не проблема. Качество окупает ожидание. Особенно нравится большой выбор гуппи: таких красивых нигде не видела, хотя закупаюсь еще в нескольких магазинах. Московские зеленые и Мозаичные вот прямо всем любителям гуппех советую.
Вернули бы возможность наличной оплаты цены бы этому магазину не было, впрочем и по предоплате работают тоже нормально и слаженно. Девушка менеджер звонила несколько раз, уточняла время доставки, консультировала по наличию растений на складе, все время была на связи, вежливая, приветливая. посоветовала витамин для рыбок, корм который подходит всем видам рыбок. Вообщем с обратной связью в этом магазине проблем нет, осталось приятное впечатление от общения с менеджером, ощущение что общаешься с живым человеком, а не с роботом как в других магазинах.
Порадовал большой ассортимент растений и хорошие цены в сравнении с другими магазинами. Заказывала у бестакватикс две валлиснерии, эхинодорус и криптокорину, растения очень нравятся, везли из Тайланда, ждать пришлось конечно долго, около трех недель, но мне было некуда спешить. Менеджеры всегда отвечали на вопросы, поддерживали связь, шли навстречу, когда я хотела поменять состав заказа. Когда заказ был собран, курьер привез в тот же день. Рекомендую магазин
Заказывал в данном магазине и рыб и растения! быстрая доставка, хорошие цены на товар,большой выбор,менеджеры отвечают на все вопросы, предлагают решение той или иной проблемы (если такая образовывается)подбирают все согласно вашим требованиям. Рыба вся активная, кушает хорошо. Для себя я решил: буду только в этом магазине покупать,и советовать другим !!! СОВЕТУЮ)))
Здравствуйте! Мне привозили домой рыбку петушок. Вроде все нормально 2 дня живет)) с курьером была проблема. Но меня предупредили и заказ все равно приехал в этот день. Консультация тоже понравилась. Объяснили по плавникам. Доставка правда мне обошлась как стоимость рыбки. Но доставки сейчас везде в районе от 250-350 рублей. Надеюсь отзыв мой оказался полезным.
Спасибо за хорошую работу менеджеров магазина, помогли собрать мой первый аквариум. Спасибо за доставку, ко времени. Одни положительные эмоции, если будем заказывать, то только у Вас и рекомендовать
Хороший магазин. Покупал рыбок несколько раз. Не всегда наличие товара на сайте указано корректно, но удобное расположение пункта выдачи заказов это компенсирует.
4
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Андрюнин
11. seviye şehir uzmanı
26 Nisan 2023
Хорошая контора, интересна для сотрудничества любым зоомагазинам.
Всё оперативно, очень внимательный и добродушный персонал, хорошие цены, отличный товар. Покупала в этом магазине два раза и буду ещё в дальнейшем пользоваться их услугами.
Это просто ужас. Заказывала рыб, привезли с манкой. В пакете не заметила сразу. Теперь лечу всех рыб в обоих аквариумах. Я не знаю, кто оставляет положительные отзывы, но привоз явно заражённых рыб это то, что не должен допускать ни один магазин
Долго хотел завести себе рыбок,друзья посоветовали магазин БестАкватикс на Ферганке.
Магазином остался доволен.
Порадовал широкий ассортимент, вежливое обслуживание и приемлемые цены.
Сотрудники помогли с выбором аквариума,рыбок и т.д
Остался доволен
Только, что вышел из магазина. Честно сказать я побывал в раю аквариумистов. Огромный выбор аквариумных рыбок, растений живых и искусственных, коряг на любой цвет и вкус, корма для аквариумных рыб...перечислять можно долго. Менеджер всё рассказал и дал необходимые советы. Остался очень довольный. Спасибо Вам за такой магазин и замечательное отношение!
Хороший магазин,выбор есть. Конечно немного надо над ассортиментом на сайте поработать,а то на сайте вроде есть в наличии,а по факту нет. Немного разочаровывает,но...выход всегда есть, это альтернативное растение)) А в общем все отлично!
Так и не удалось составить впечатление о широком ассортименте магазина, о чем написано в других отзывах. Сделала заказ через интернет-обратной связи не было. В субботу поехала-магазин оказался закрыт! Причем на сайте указано, что выходным является воскресенье. Позвонила: сказали, что мои растения только под заказ. На вопрос почему нет информации о том, что магазин не работает в субботу и об этом нет информации на сайте- просто положили трубку! Потрясающая работа и великолепный сервис! В этот магазин я больше ни ногой!
Сайт достаточно удобный.
Менеджер вежливый, согласовывал каждое изменение заказа.
Привезли вовремя.
Заказывала растения - у курьера были в холодильнике переносном) упакованы в мокрые газеты и в пакете. Все целы, в хорошем состоянии.
Рыбок буду у них же смотреть.
Заказ привезли в тот же же день в утвержденное время. Проконслультировали, все объяснили и подробно рассказали, помогли подобрать товары. Первый магазин, который так заботится о товаре и покупателях.
Это конечно не магазин, это интернет магазин с аквариалкой, всё по пред заказам, можно конечно прийти посмотреть, но всё равно лучше заранее связываться, а так у них конечно лучше покупать чем в зоомагазине, мол на прямую (они являются поставщиками Бетховен и т.п. а там персонал желает лучшего...)
3
Kurumun yanıtını göster
Е.П.
6. seviye şehir uzmanı
31 Aralık 2019
Отличный интернет-магазин. Вежливые продавцы, все расскажут, подскажут, помогут выбрать. Сервис на высшем уровне. Желаю процветания в Новом году! За рыбками мы теперь только к вам!
3
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна
4. seviye şehir uzmanı
27 Şubat 2020
Замечательный магазин! Выслали лично видео с определенным видом рыбок , доставили и даже в подарок привезли витамины для рыбки и водоросли! Все рассказали об уходе. Питомец живет уже второй год.
Просто супер! Уже посоветовала всем друзьям , которые любят аквариумы и их обитателей.
Постоянно покупаю в этом магазине все замечательно! Менеджеры всегда подскажут и помогут, а с новым интернет-магазином и ассортимента больше. Рекомендую
Заказали несколько рыбок.
Привезли в кратчайшие сроки. В день заказа.
Индивидуальный подход. Помогли выбрать по видео. Все разъяснили, что подходит для нашего объёма. Рыбки в прекрасном состоянии.
Красивые и здоровые. Замечательный сервис. Рекомендую.
Приобретали аквариум в офис, очень довольны вежливостью сотрудников, как по телефону, так и курьера.
По телефону менеджер давал дельные советы, фотографировал нам рыбок, чтобы мы могли выбрать. Доставку делали день в день, что очень для нашей компании удобно. Захотели, заказали, привезли!
Спасибо ещё раз огромное за изумительное отношение к покупателям. Ждите нас снова)
Сделал заказ на сайте самовывоз. Менеджер магазина позвонил и я поехал забирать растения. Забрал свой заказ без каких либо проблем. Ассортимент впечатляет магазина