Бестужев
192 yorum
2 Temmuz 2024
Одна из лучших гостиниц в которых была в Саратове. Чисто, персонал очень добрый и отзывчивый. Уютные номера, красивый вид на проспект
1
3
18 Ekim 2024
Чистые и аккуратные номера, минус - полотенце дают только одно и маленькое, большое - за дополнительную плату.
1
4 Ağustos 2023
Хорошая гостиница ,недорогая ,все чисто ,персонал добрый и отзывчивый ,от гостиницы остались только положительные эмоции ,окна выходят на бульвар ,в шаговой доступности парк Липки и стадион Динамо
1
3
25 Eylül 2024
Все классно было, хорошо отдохнула. Отличный и качественный персонал. Номер мне выдали новый с чистым бельем и постелью. Обслуживание просто крутое
29 Nisan 2024
Номера без кондиционера, кровати не заправленны, полотенца маленькие, не выдают даже одноразовых наборов гигиены. Выезд не стандартный в 11:00 по Саратовскому времени, в если считать время мск получается в 10:00. Из плюсов центр города, но это не влияет на отсутствие комфорта!
4
2
9 Aralık 2024
Birkaç gece için harika, ama artık değil, konfor tamamen temel, ancak hoş personel.
Orijinalini göster · Русский
26 Haziran 2023
Идеальный отель, цены отличные, персонал дорожит посетителями, номера чистые, доп услуги за отличную цену, а самое главное это фактически центр, словно как в Санкт-Петербурге Невский проспект! Просто выйди на улицу, всё идеально нареканий нет, да я был в командировке не все документы получил(Но я сам и не просил!!) однозначно рекомендую
3
3
20 Aralık 2024
Servis mükemmel, pahalı değil ve yataklar için bir saat daha ödeme yaparsanız, genellikle muhteşem olacaktır.
Orijinalini göster · Русский
6 Ocak 2024
Хочу поблагодарить гостиницу,, Бестужев,, за саратовский приём. Гостиница очень понравилась, по моему бюджету. Администратор красавица, персонал отзывчивый. Спасибо, Саратов. Ждите снова в гости!
3
2
13 Kasım 2024
Из плюсов это расположение и персонал. Сам номер с застоявшимся запахом плесени и картонными стенами,слышен каждый шорох соседей.
17 Ağustos 2023
Настоятельно НЕ!рекомендую эту гостиницу!!!!
По дороге с юга наконец добрались до Саратова. Под вечер 15 августа забронировала онлайн (ozon бронирование) 5-ти местный номер на сутки с 15 по 16 августа за 2300р с оплатой при заселении ( оплату онлайн отель видимо специально не предусматривает, только оплата при заселении). Семья: 2 взрослых и трое детей( 7, 9 и 16 лет). Сразу скажу, что по навигатору до отеля не доехать. Нужно звонить администратору, она по телефону даст ориентиры. Мы кружились около получаса в поисках отеля. От проезжей части до "черных ворот" ( стоянки у них своей нет, откроют ворота с кодовым замком по звонку администратору в подворотню) где-то 150м нужно проехать под знак "бублик" по пешеходной зоне с бешеным потоком прогуливающихся людей с включёнными "аварийками". Дверь в отель с кодовым замком вам откроют тоже только по звонку администратору. Когда ваш телефон в роуминге, звонить бесконечно администратору такое себе удовольствие... Но это ещё не самое ужасное.
Итого к 22-м 15-го августа мы наконец добрались до отеля. На ресепшене администратор заявила, что ввиду позднего заезда, мы обязаны доплатить 500р. Расчётные сутки в этом отеле начинаются с 14 часов. На вопрос " Почему так? Мы же заезжаем в свои сутки и забронировали номер заранее онлайн", администратор ответила: " Я так сказала! Такие правила отеля!". Мы попросили предоставить документальное подтверждение её слов, на что она ответила: "Вам что, не достаточно слов администратора? ". В правилах отеля, которые вывешены на стенде, был предусмотрен пункт дополнительной оплаты в 500р за каждый час позднего ВЫЕЗДА. О позднем заезде, тем более в свои сутки, вообще ничего!! В прейскуранте на стенде, в табличной форме указаны цены: стандарт - 2800р, онлайн 2300р и акция - 2100р. Администратор настаивала, что мы должны оплатить не 2300р, а 2800р, потому как заезжаем после 20-00. На нашу просьбу предоставить документальное подтверждение оплаты за номер в 2800р, ввиду позднего заезда, она ответила: "Я вас вообще заселять не буду!!!" На фразу:" На каком основании? У нас же онлайн бронирование", ответила:"Я снимаю вашу бронь. Заселять вас не буду! Не хочу! имею право! " Мы попросили книгу "Жалоб и предложений". На что администратор, схватила её со стенда, не предоставляя возможности сделать запись, и далее, уже с ней в руках, сказала, что если мы не покинем отель, она вызовет наряд полиции. Администратор спустилась к выходным дверям, открыла их и, не сменяя приказного тона, сказала покинуть отель! Из-за нежелания обострять ситуацию, нам пришлось выполнить её требование. В итоге, мы с онлайн бронью в данном отеле после 22-х, в ночь, в чужом городе, с тремя детьми, уставшие оказались на улице...
Фото и видео-фиксацию, естественно, не делали - не ожидали такого поворота событий. Первый раз за время путешествий сталкиваемся с таким хамством!!!
Хотите пройти тот же квест?)))
ОБХОДИТЕ И ОБЪЕЗЖАЙТЕ ЭТУ ГОСТИНИЦУ ДЕСЯТОЙ ДОРОГОЙ!!!!
10
3
6 Ocak 2023
Прекрасная гостиница. В соотношении вопроса цена-качество, вообще восхитительно. Вежливый и добродушный персонал. Есть закрытая парковка во дворе. И главное, это расположение. Вышел и уже в центре города. В общем, всем рекомендую!
Звезду сняла за сильную слышимость. Стены будто картонные и слышно каждый шорох соседей.
1
3
3 Aralık 2024
Otelde oda fotoğraftaki gibi değil, sıfır hizmet var, personel var ama sanki sadece bakıyor gibi, sahibi frekansı tamamen unutmuş gibi
Orijinalini göster · Русский
1 Ağustos 2023
Здравствуйте, имел "счастье остановиться в этом с позволения сказать отеле. Подкупить низкие цены. Нам дали номер прямо у ресепшн , хоть мы были и с ребёнком, было очень шумно всю ночь, а моему другу вообще дали номер БЕЗ ОКНА!!! и без вентиляции , размером 2×3метра.
На просьбу поменять номер на соответстветствующий хоть каким нибудь нормам, директором было сказано , что необходимо будет добавить 1350р за окно!
Мы хотели отказаться тогда от этого с позволения сказать номера, на что получили ответ, что при отказе мы должны выплатить по 500р в час неустойки! Т.е пока мы выясняли что к чему мы ещё и оказались должны 1т.рублей. В итоге пришлось доплатить , т.к сил переезжать уже не было. Ставлю 1 звезду за низкую цену и испорченный отдых. А так Саратов понравился, приедем ещё!!!
6
3
23 Kasım 2023
Единственный минус- тонкие стены, слышен храп из ближайших номеров. В остальном все прекрасно. Рекомендую. Особенно ценовая политика и расположение
2
1
28 Temmuz 2023
Добрый вечер. мы забронировали номер на островке, цена на островке была 2300. Но при зачислении стала 2800.При встречи администратор была не очень приветливый.
Приехали мы заселяться в час ночи. И за это с нас взяли ещё 500₽
Объяснив что есть правила отеля, заселения до 20:00.после берут сверху ещё 500 ₽
О таком я слышу в первые.
Но вот теперь будете знать, что с отели Бестужев это норма.
Конечно 500₽ не великие деньги. Но как то не приятно. Когда ты бронируешь по одной цене. А по факту другая.
И администратор очень вежливо попросила, что лучше будет наличкой
4
27 Ağustos 2023
Чисто, всё зависит от цены, какова цена-такой и номер. Удобно то, что рядом центр. Есть номера и подороже, есть и совсем дешовые, смотря кто и для чего остановился.
1
1
5 Ağustos 2023
Приехали рано утром, попросили доплату в 500руб, нигде об этом сказано не было. В номере вообще ничего нет(даже мыла), приходится самим заправлять кровати. Живете как в картонной коробке, слышишь каждый вздох соседей. Если окна выходят на сам проспект, вы останетесь без сна. Напротив гостиницы находится клуб, в котором до 4 часов утра громко играет музыка. Постоянно орут и разбираются люди в нетрезвом состоянии из этого клуба. Живём с открытыми окнами, ведь в номере нету даже вентилятора. Всё за отдельную плату.Номер брали с удобствами, в душе моешься как в ванной(очень плохо уходит вода).Крайне не советую эту гостиницу, лучше немного переплатить и жить в комфорте, чем умирать от жары и не спать всю ночь. Не смотрите на хорошую цену, тут всё очень плохо.
5
3
18 Haziran 2023
Очень милая гостиница, чистота,уют и вообще отношение персонала очень благоприятное ,вежливо.А номере скромно , но чисто , возможность гулять по пешеходке
1
4
29 Haziran 2024
Цена - качество просто кошмар. Сервис ужасный, пыльно, полотенца грязные, и всё в таком духе.
Как однодневная ночёвка подойдет, но как полноценный отель ни в коем случае.
2
2
14 Ağustos 2024
Агрессивное недоброе отношение к клиентам. Отказ в подтверждении брони, неуважительное обращение. Пренебрежение - вот наши ощущения. Очень любим Саратов,. Незаинтересованность в клиентах. Было стыдно и горько. Забронировали другую гостиницу.
2
1
1 Ağustos 2023
Не гостиница, хостел. Девушка на ресепшене неприветливая. На просьбу посмотреть номер, ответила: сначала деньги, потом товар… пошутила. Душ и туалет- одна комната на коридор. Удивилась: что ? Идти далеко? Да. С детьми не удобно. Окна выходят на пешеходную улицу. Машину предлагают оставить во двор, но проезжая по пешеходной улице…ночью шумно, все гуляют, кондиционера нет, приходится не закрывать окна.
Не рекомендую.
4
3 Kasım 2024
Выехал, оформил возврат за следующий день который был оплачен, обещали перевести, но средства так и не поступили. Я несколько раз звонил, и мне обещали вернуть деньги. Информация для командировочных: побор 50% за услуги в документах — это просто кошмар. Дизлайк.
10 Ağustos 2023
Видимо, отель открылся недавно, поэтому есть некоторые неудобства.
Например, нет звонка на двери, но написан номер телефона.
Сразу при входе лестница на второй этаж, лифта нет, багаж придётся поднимать вручную.
Мыла в номере нет, продают отдельно.
Постели не застелены.
Но и цена для центральной улицы низкая.
4
19 Eylül 2023
Чисто, уютно.
За номер взяли на 1000 рублей больше чем указано.
Расположен отель на улице, где всю ночь играет музыка и шумят очень.
4
5 Aralık 2024
Wi fi iyi çalışmıyordu ve bazen görünmüyordu bile, TV hiç açılmıyordu
Orijinalini göster · Русский
30 Temmuz 2023
Отвратительное место больше никогда туда не приду никому не советую просто ужас!!! Кондиционера нет, стены картонные, отдали за то чтобы просто поспать 2500 а нам даже шампунь не поставили пришлось дополнительно покупать! Персонал грубый! Всё очень отвратительно выглят! Чем-то поставили одну звезду но и её они не заслуживают!!!!!
5
2
3 Eylül 2022
Здравствуйте. Останавливались в гостинице в августе месяце . Приехали специально в Саратов отметить др сына . Обзвонив из своего города огромное количество гостиниц , половина из них были заняты. Свободны были номера на двоих либо на 4 место , но за 6000 тысяч сутки . Нам нужно было 2500 максимум . Все гостиницы хотели бронь. Я этого делать не люблю и не хочу . Иногда планы меняются, а деньги никто не отдаёт. Так вот решили искать номер по приезду. В 7 утра мы уже были в Саратове . Пришли в гостиницу возле вокзала , цена была на 4 человека 2500. Муж хотел было уже кидать якорь , но я сказала нет . Звоню сразу в Бестужев , мне озвучили цену на трех местный номер с большими кроватями 1900 если заезд будет с 13 часов. Цена устроила вполне . Мы оставили вещи и пошли гулять в музей . Пришли , нас поселили . Номер был чистым, светлым. Большой санузел . Душевая чистая!!!! Белье хрустело !!!!! Мы сдвинули кровати и ребёнок младший спал с нами . Дочь отдельно. Огромные потолки . Окна выходили на местный арбат. Но тут началась ночь )))) люди не заканчивались ) ощущения в этот момент разные . Вроде как и курорт , весло так, прям как на набережных на море и в то же время хочется уже спать) а там самый разгар за окном, молодёжь тусит . Закрыли окна , жарко . Но так как мы на отдыхе я пила шампанское на окне до утра )) смотрела на людей которые гуляют и сидят в кафе, мои сопели) Мне даже эТо понравилось ))) звезду убрала за то что нет телика, как то не обычно без телика . Вроде как он и не нужен на отдыхе, но дети туристов когда устают вечером , хочется включить им мультики конечно . Он есть , но за отдельную плату . Мы не стали брать . Нет фена , я взяла свой на всякий случай и он пригодился. И конечно же хотелось бы хотя бы вентилятор, было 40 градусов и ночью было душно .Но! За 1900 все отлично ! Хотя в Рязани на новый год не далеко от центра за 2000 было все !!! И даже вкусный завтрак .
Пишу спасибо гостинице Бестужев !!! Чисто это все равно самое главное. Есть кухня где можно сделать себе быструю еду . Это тоже отлично! Центр города . Пишут что в этом доме гостил Дюма) И ВООБЩЕ СПАСИБО САРАТОВ ! ТЫ НАМ ПОНРАВИЛСЯ ! Мужичок с горошкой смотрел на нас из окна нашего. Купили даже с ним магнит на память )
3
2
15 Mayıs 2023
Больше 2 звёзд не поставлю. Забронировал отель через островок, приехал поздно в районе 22. Оказалось что надо за это доплачивать. Т.е. на бронь и фиксированную цену им пофиг. Ну и ладно. Слышимость в отеле как в картонной коробке, не возможно уснуть, когда кто-то ходит где-то. Как будто по голове стучат. Белье надо самим застилать, подушки как камень.
Короче даже на просто переночевать не советую.
4
15 Ağustos 2023
Недорогая гостиница, чисто, отдохнуть самое то, единственное что нет парковки, приходится ехать по пешеходной зоне, до ворот, а далее с заездом во двор,
2
5 Temmuz 2023
Одна из худших гостиниц России. Номера грязные, постели не свежие. Удобства общие на этаже. Окна на улицу с пешеходной зоной «местный Арбат» поэтому писки-визги загулявшей публики до 5 утра. Не советую никому останавливаться в этой гостинице «БестЫжев» :)
5
2
10 Temmuz 2022
Прекрасные воспоминания о гостинице Бестужев. В самом центре саратовского "Арбата". До многих достопримечательностей в пешей доступности . Персонал не навязчивый , но самостоятельному туристу это и не нужно. Цена-качество хорошее.
2
5
16 Ekim 2024
Хорошее место
Отзывчивый персонал
5 Aralık 2023
Приятно, недорого и в центре.
Мне для короткой поездки - отлично подошло.
3
2
16 Şubat 2024
Отличное место переночевать, недорого, чисто и аккуратно.
1
1
19 Temmuz 2023
Хуже отели я не встречала нигде. Приехали поздно вечером. При заселении нас не предупредили, что внизу ночной клуб. Всю ночь играла громкая музыка и стук от басов. Ночью так и не удалось поспать. Удобства в коридоре. Не рекомендую!
5
2
2 Kasım 2024
Место шикарное. Отель неказистый.
7 Haziran 2023
На первый взгляд не дорогая гостиница. Но когда заедешь понимаешь что за все нужно оплачивать отдельно и в итоге сумма набегает не малая. Нет даже элементарно чайника и стаканов в номере, я уж не говорю про чай или кофе. Прикладываю два фото.
3
2
6 Eylül 2022
Плохо всё. К гостинице не подъехать на автомобиле, при этом ни слова на сайте не сказано об этом. Зайти внутрь тоже невозможно, необходимо позвонить и попросить, открыть дверь. При заселении неожиданно стоимость номера увеличилась на 500 рублей от той, которая была указана при бронировании. После заселения администратор как в плацкартном вагоне выдал влажное постельное бельё, которое мы сами постелили. В номере нет ни телевизора, ни чайника, ни кондиционера. В ванной комнате отсутствуют гигиенические средства. Полотенца размером с носовой платок. Цвет всего белья хрен пойми какой, но только не светлый. Так как нет кондиционера спать пришлось с открытым окном, которое выходит на пешеходную улицу, по которой конечно же всю ночь гуляли пьяные компании, орали песни и ругались о чём -то между собой. Если честно, хотелось очень к ним присоединиться, только очень синим можно ночевать в этом отеле. Но мне надо было продолжить поездку на авто, поэтому пришлось терпеть
10
2
8 Eylül 2023
Неожиданно появляется дополнительная плата. Хотите телевизор? +200₽. Очень приятная неожиданность. Стены из фанеры, рано утром начинают ходить гости , слышимость будто рядом "присели"
3
26 Ekim 2022
Номера чистые, обслуживание хорошее, тишина плохая стены тонкие, поэтому слышно соседей. Стоянка в закрытом дворе. Расположение гастиницы очень удобное в самом центре города. Всё рядом.
4
1
30 Haziran 2021
Расположение очень удобное. Хорошо, чистенько. Приятные администраторы и горничные. Удивило только одно: в такую жару номера без сплит систем некоторые. И даже не дали вентилятор! Конечно, я был не в люксе. Но тем не менее. Ещё удивил самый дешёвый номер, который я смотрел, но отказался от него. Комната 1,5×2 метра. В ней кровать и тумба. Окна нет!!! Как карцер. В общем, номера на любой вкус и кошелёк)))
1
1
10 Mart 2022
Гостиница в центре города и удивительно низкие цены. В гостинице чисто, есть кухня где можно поесть и попить. При длительном проживание мне сделали хорошую скидку. Коллектив вежливы. Обязательно приеду еще.
2
2
27 Ekim 2021
Отличная гостиница. Все чисто, уютно, сделано со вкусом. Приятный дизайн, новая мебель. Персонал вежливый и дружелюбный. К уборке нареканий не было. Была приятно удивлена бесплатным вай-фаем с хорошей скоростью и наличием парковки. Обязательно вернусь в Бестужев еще раз.
2
3
14 Ağustos 2022
От столь пафосного названия данного заведения ожидала большего: цена конская-конюшня в бабушкином стиле без кондиционера, без предметов гигиены, некачественно стираное белье . Одна работающая розетка на высоте полутора метров над уровнем моря. Администратор груб и не заинтересован , не ориентирован на клиента. Спасибо, что по моему настоянию, не оставили на улице после длительной дороги! Не рекомендую к заселению постояльцев из других городов .
В целом командировка удалась, но осадочек остался!
Город приятный! Люди отзывчивые !
7
22 Haziran 2022
Отличное место,отдых здесь понравился,в центре,не долеко от метро, много магазинов и аптек,также рядом много кафе,комната чистая,есть все необходимое.
1
1
22 Ağustos 2022
Как хостел на одну ночь - сгодится. Брали двухместный номер с раздельными кроватями. Окна выходят на пешеходный Арбат. Кондиционера нет, а открытые окна ночью сопровождаются шумом гуляющих людей.
Чтобы заехать на парковку, нужно ехать по пешеходной дороге. Общий душ, туалет и кухня. Холодильник маленький и толком не морозит. Не идеальная чистота, но и не свинарник.
5
2 Nisan 2023
Ужасная то-ли гостиница, то-ли бордель. Номера холодные, нет отопления, стены тонкие, слышно просто все, замки на дверях дешёвые, не закрываются, опасно что то ценное оставлять, бегают тараканы, так как внизу находится кафе, просто ужас. Лучше переплатить и поселиться в нормальный отель, рядом их много.
6
2
29 Temmuz 2024
А знаете -- очень неплохое место!
2
1 Eylül 2022
Очень приятное обслуживание, в гостинице чисто, номер просторный, душ и туалет в номере, находится самый центр Саратова, около консерватории.
2
3