İyi bir dükkan, büyük, birçok bölüm var, papağanlar, hamsterler ve tavşanlar da var. Oldukça geniş ve anlamlı bir akvaryum bilimi departmanı, iyi bir balık ve ilgili ürün yelpazesi: kimya, süslemeler, vb. Özellikle, akvaryumun bakımı ve bakımı ile ilgili her şey hakkında ansiklopedik bilgiye sahip bir kişi olan danışman satıcı Andrey'den bahsetmek istiyorum, tüm ürün yelpazesini, kalite özelliklerini çok iyi biliyor. Andrey ile defalarca konuştum, her seferinde yeni ve faydalı bilgiler edindiğim ve akvaryumculukla ilgili hayat hackleri duygusuyla mağazadan ayrıldım. Çok teşekkür ederiz!
Не советую этот магазин, так как - это самое дно, которое можно себе представить. Была сегодня в нем со своей собакой. Собака не удержалась и написала на пол. Меня заставили купить салфетки (наверное таким образом поднимают себе продажи) и убрать все за собакой. Странный подход у персонала этого магазина, много раз видела похожие ситуации в других магазинах, в которых все быстро убирал персонал.
Хороший магазин, можно ходить с питомцкми, которых всегда любят, гладят и подкармливают, даже стоит вода для собак.
Очень советую этот магазин, он хороший, пусть и не самый бюджетный.
Недавно посетила зоомагазин Бетховен на Мичуринском 22/1, осталась очень довольна разнообразным ассортиментом, внимательным обслуживанием. Моей собаке подобрали теплый комбинезон с защитой от снега, воды и ветра, удобную обувь, крем для лап. Есть хороший выбор шампуней, большая аптека, много кормов различных фирм с хорошими составами, хорошими отзывами. Кроме того, сейчас много новогодних нарядов, игрушек и лакомств для собак. Большой выбор новогодних подарков. В целом магазином осталась очень довольна.
Хороший просторный магазин. Один из немногих по близости в районе. Доброжелательный персонал, аквариумист дал хорошую консультацию. Но не хватает парковочных мест. Порой приходится стоять на проезжей части на аварийке, чтобы дождаться свободное место.
Хочу поблагодарить персонал магазина. Консультанты, сотрудники кассы -все доброжелательные и внимательные. Зашла случайно, так как возле дома не было нужного корма, оформила самовывоз. Теперь с удовольствием буду заказывать только здесь. Помимо своего заказа, прикупила вкусняшек и игрушку для кошки 🐈 так как атмосфера, созданная персоналом располагала, присмотреться к товару и выбрать что-то еще )))
Хотелось поблагодарить консультанта, который помогал выбирать одежду для нашего джека. Самый лучший помощник: всё подсказал, посмотрел, посоветовал. Вообще в этом магазине все продавцы очень приятные, всегда ходим к вам)
Хороший магазин,моему доберману очень нравится)выбор большой игрушек,вкусняшек,кормов правда так-себе(нашего там нет).но мы туда ещё и как в зоопарк ходим)рассматриваем птичек,зайчиков…
хороший выбор кормов, доброжелательный персонал, очень дорогие игрушки, плохой выбор мисок, маленькая забитая парковка.
не предлагают клубную карту. неи кормов отечественного производства.
Низкий уровень сервиса в магазине:
1. Фамильярное непрофессиональное отношение консультантов:
-"тыкание"
- предложение подстроить свой график под выход "звездного" консультанта
- высокомерное отношение на вопросы новичков
- демонстрация какого-то "заднего двора", туалета, мойки, технички (зачем?)
2. Кассиры не умеют складывать товары в пакет. (я думал таких мест в Москве уже не найти)
Вышли с подгаженным настроением.
С разницей в 10 мин в магазине 4 лапы на этой же улице подобных недостатков нет. Ребята, учитесь.
Из положительного - понравился аквариум с живыми растениями на продажу. В округе подобного в магазинах нет.
Являюсь постоянным покупателем магазина на Мичуринском. Сотрудники все вежливые , собаку мою и оденут и проконсультируют. Причин не ходить в магазин не вижу. Всё супер👍🏻
3
İ
İsimsiz yorum
1 Kasım 2021
Хочу выделить отличного продавца-консультанта Дениса! Внимательный, видно что профессионал своего дела! Все объяснил, рассказал, показал! я совершила покупку и очень осталась довольна!!! Не первый раз мне Денис помогает с выбором! Спасибо большое Бетховену за такого замечательного сотрудника!
Меня часто Малявка сюда берёт. Выбор кормов и товаров очень хорош. Аптека отличная. Но самое ценное в этом магазине - работники. Доброжелательные, готовые помочь в выборе, по-настоящему любящие животных. Каждый поход в удовольствие.
Хороший небольшой магазин сети. Широкий ассортимент товаров для кошек и собак, но довольно ограниченный для грызунов, птиц, аквариумных рыбок и экзотических животных. Персонал вежливый и внимательный, неоднократно помогали.
Сам магазин неплохой, но доставку у них не заказывайте.
Заказали антибиотик на 1 декабря.(заказывали заранее, доставка платная) Когда уже период доставки закончился позвонила девушка и сообщила, что они не смогли доставить (это мы уже поняли) и предложила доставку на следующий день.
Не поверите на следующий день все повторилось ровно в той же последовательности.
Ну и бонусом наш адрес(Москва) , который легко ищется на яндекс, гугл картах девушка тоже упорно принимала за какую-то деревню на окраине.
Вот такой сервис. Лекарство нам нужно было уже срочно, поэтому заказ пришлось отменить.
[Update] Прошло 3 недели и деньги за оплаченный заказ так и не вернули.
Больше связываться не буду)
1
3
И
Ирина
9. seviye şehir uzmanı
3 Ocak 2023
Оч.хороший,разнообразный выбор товара, персонал отзывчив. В зале свободно!. Всё понравилось. Хороший магазин!👍
Сам магазин хороший, широкий выбор кормов и других зоотоваров.
Но кассиры - это версия сотрудников торговли времён ссср, не самые вежливые люди.
При мне накричали на курьера службы доставки, выгнали его из магазина, потом ещё долго возмущались на весь зал. Неприятно проходить кассовую зону при каждом посещении.
Неплохой магазин, не считая аквариумистики. Рыб содержать не умеют, рыбы больные. И растения не в лучшем виде. Для собак все есть, сам магазин приятный.
2
1
В
Виктория
7. seviye şehir uzmanı
20 Temmuz 2022
Зоомагазин, в котором не любят и не рады животным. Пришли за покупками, щенок пописал в магазине, старший продавец сказал «доставать салфетки или что у вас там есть» и вытирать. На вопрос, «где мусорка» ответил, что у них мусорки только для чеков и «это» надо нести выбрасывать на улицу, потому что будет запах. Смотрел при этом на собаку так, будто это паразит какой-то. Больше ни ногой в этот Бетховен 💩
Сотрудники вялые, редко поздороваются, работать вообще не хотят. Однажды наблюдала такую сцену - дядька стоял в аквариумистике и звал продавца, а с другого конца ему отвечала продавщица "Да, сейчас" и продолжала болтать с продавщицей из ветаптеки. И так продолжалось минут десять. К товарам тоже вопросы - продают декорации к аквариумам с отбитыми краями, а консервы бывают помятыми.