Очень нравится данный магазин именно своим персоналом. Все консультанты очень отзывчивые, всего помогут. Пришли с просьбой подобрать новый корм, все рассказали и подобрали хороший товар по нормальной цене. Огромный плюс, что не пытались «впарить» что подороже, а выслушали и исходя из предпочтений предложили товар. Помогла нам в этом Светлана, посоветовала российский корм который подойдет коту, также рассказала как без стресса для животного перевести его на новый корм
В целом все девочки молодцы, обожаю этот магазин и часто хожу туда
Жестокое обращение с животными в зоомагазине! Отношение к животным, как к вещам. Запихнули в одну клетку и оставили. Во-первых, эта клетка мала для 6, во-вторых, колесо рассчитано на одно животное. Когда они втроём на него лезут, конечно, кто-то падает. На одном из видео видно, как в колесе застревает лапа. Это всё травмоопасно! Если вы продаёте животных, значит, должны обеспечить им комфортные условия до покупки!
Заказывала паучи для стерилизованных кошек через Деливери. В итоге получила половину заказа для стерилизованных, а вторую для котят. Очень не внимательно относятся к заказам, деньги все же возвратили, но впечатление подпортили.
Если даже не было данной позиции, можно было сообщить и оформить возврат, но этого не произошло.