Geely Emgrand elektrikli otomobil satın alma deneyiminden çok memnunum. Profesyonel ve güler yüzlü personel, ihtiyaçlarıma uygun mükemmel çözümü seçmeye yardımcı oldu. Bilinçli bir seçim yapmak için gerekli tüm bilgileri sağladılar ve satın alma sürecini kolay ve rahat hale getirdiler. Yeni elektrikli arabam mükemmel çalışıyor ve kaliteli hizmeti için Bex Auto'ya minnettarım!
Bex Auto ile çalışmayı önermiyorum!
Yönetici Alexei ile erken aşamalarda iletişim kurdum, oldukça nazik ve açık bir yönetici, onunla çalışmak güzeldi! Ancak sözleşme, sözleşmenin özüne dikkat etmeyi engelleyen çok sayıda yazım ve sözdizimsel hata içeriyordu.
Hemen arabayı ABD'den Kazakistan'a götürmek istedim, ancak Alexei teslimat süresinin yaklaşık 4 ay olacağını söyledi. Bu beni şaşırttı ve Kore'den araba izlememi istedim. Kore ile ilgili olarak, teslimatın yaklaşık olarak 1.5-2 ay içinde olacağı söylendi, bu oldukça normal bir zaman dilimiydi.
2021 Hyndai Kona'yı seçtiler, Kaspi'ye peşin ödeme yaptım ve Swift'ten sonra Kore'ye teslimatı beklemeye başladım. Bu aşamada yeni müdür Anastasia'ya transfer edildim.
Ve burada eğlencenin çoğu başladı. Birkaç araba için bir kap monte etmeniz gerektiği ortaya çıktı. Arabalarım konteyner için bir ilkti ve bir aydan biraz fazla bir süredir herkes onu hiçbir şekilde monte edemedi. Anastasia'dan kendiniz sorana ve cevabını en az bir gün bekleyene kadar önleyici güncellemeler yok. Sonra araba Çin'e geldi. "10 kez" bana onay göndermesini isteyene kadar hiçbir şey göndermediler. Bir buçuk ay sonra Çin-Almatı trenine bazı yuvalarla çekildiler. Ve sonunda Almatı'ya gönderildiler. Bundan sonra, Almatı'da bir arabayı uzun süre temizleyemediler.
Gümrükte, durumun istisnai olduğunu elbette anlıyorum, ancak Alexey'den birkaç kez avukatlara danışmasını istedim, bunun için sorun olmayacağını söyledi. Ancak sonunda gümrükleme bir ay daha sürdü, burada birçok istisna yapılması ve sonunda başka bir kişiye ödeme yapılması gerekiyordu.
Yine de teslimat bana neredeyse altı aya mal oldu! 1.5-2 ay değil, 6 ay! Arabanın Temmuz 2021'de piyasaya sürülmesi nedeniyle, Temmuz 2023'te araba zaten 2+ yıl kategorisinde sayılıyordu. Bu yüzden 607.000 tenge artan ücreti ödemek zorunda kaldım... En az bir ay erken gelseydim, bu miktar çok saçma olurdu...
Gümrük işlemiyle uğraşan özel bir kişi bir çeşit hediye sözü verdi. Ama belgeleri imzalar imzalamaz, bu sözü başarıyla unuttu.
Genel olarak, onlarla doluyum ve son teslim tarihlerini boşa çıkardım ve her konuda yanılmadığım yönündeki suçlamalara, düz bir yerde arabanın maliyetindeki artışa, hediye şeklinde boş vaatlere ve diğer şeylere yedim.
PS Bu benim yurt dışından getirdiğim 3. arabam. Ve bu, önceki tüm vakalardaki en kötü deneyimim! Birkaç kez paranın hileli bir şekilde çalındığından ve kimsenin arabayı getirmeyeceğinden emindim.
Minnettarlığımı ifade etmek istedim,
Maksimuma göre, inanılmaz derecede havalı, her şeyi açıkladı, gösterdi ve anlattı, her arabayı modele ve konfigürasyona göre çok fazla bilgi verdi ve tanımladı! Görevlerini hızlı, düzenli ve verimli bir şekilde yerine getiren üst düzey uzmanlarla uğraşmak her zaman güzeldir.