Ребята приветливые, работают быстро,но оборудование работает косячно. Ездил на настройку уже 2 раза. Сейчас собираюсь на осмотр по поводу работы с перебоями, установленного оборудования. Печаль!
18
Алиска Бу
6. seviye şehir uzmanı
19 Haziran 2022
Пока могу сказать сервис и качество на высоте.
Ребята знают своё дело, и делают на совесть.
Если честно, отменил запись на установку мультимедии.
1-й звоночек, что нормально не проконсультировали по телефону. Как ведет себя система зимой? Ответ: Нормально. Вся консультация длилась 40 секунд.
2-й звоночек, проблема с администратором (оператором) "очень клиентоориентированная" девушка.
Спасибо, я поищу еще места, где хотя бы пытаются развеять у клиента сомнения,
С клиентами общаются как с нелюдьми. Не понимаю, почему такие очереди у них? Инстаграм интересный, приятная девочка блондинка драйв. Но на этом все. Качество клиентских услуг ниже плинтуса.
Отличный сервис по доводке авто до более дружественного потребителю)
Ставил на камри v70 андроид и переднюю камеру. Через месяц в планах заехать зашумить двери.
Только положительные эмоции.
Было бы неплохо к кофе аппарату сливки положить в клиентской зоне))))
!!!Никому не советую!!! Позвонил записаться на установку дополнительного оборудования на свою машину! Администратор разговаривал со мной явно обиженный, хамил, на определенное время записей у них нет, нужно приезжать и ждать)) Это в 2019-то году? Я должен приезжать с другого конца Москвы и ждать в очереди! В общем, отношение к клиентам хамское и неподобающее. То ли администратор такой зазнавшийся, то ли этот центр зажрался
Не смогли установить, вместо слетевшего, Яндекс. Навигатор. Было предложено поставить навигационный блок нового поколения (за деньги). Ну и что? В заказ-наряде записано о действии гарантии на установленное оборудование и его работу на все время владения автомобилем.
Kibercar нравится больше, но ребята тоже молодцы. Можно сюда ехать и ставить всякий доп. На тачку
7
İ
İsimsiz yorum
17 Mayıs 2019
Приехал на установку дополнительного оборудования, но после того как загнал машину в цех, приемщик мне сообщил, что необходимое оборудование на мой автомобиль в настоящее время отсутствует. На мой вопрос как так получилось, ведь я предварительно звонил и узнавал о возможности установки, мне было сказано, что это не он со мной разговаривал.
В итоге, потеря полутора часов времени и понимание о полной незаинтересованноости в клиентах.
Специализируются на установке доп. оборудования на дорогие машины. Люди знают своё дело. Я на свой Эскалейд поставил здесь андроид-приставку к штатной магнитоле и видеорегистратор. Быстро и грамотно всё подключили. Один раз обращался по гарантии, без проблем и тягомоти машину приняли и всё исправили.
Ребята молодцы. Хоть пока у них и неполучилось полностью установить монитор как и планировалось, все обратно собрали и отпустили. После того как будет готово решение, вышлют в БГТ Сочи и там мне окончательно все установят.
4
6
Станислав Альбертович
23. seviye şehir uzmanı
7 Ocak 2020
Звонил пару недель назал, уточнил стоимость установки мультимедиа. Вчера звоню хочу записаться на установку, спрашиваю можно установить, в ответ менеджер говорит, вам же уже говорили в прошлый раз сколько будет стоить))) говорю я вообщето хотел уже на установку приехать. В итоге записался и поеду к их главному конкуренту, там гораздо приветлевее и дешевле. Повелся на инсту бгт(((
Не советую, т.к после установки мультимедиа появились проблемы по Кан шине, на просьбу решить эту проблему, ответ такой разбирайтесь сами, лишь бы продать, а дальше не их тема!
Обратился к менеджеру по телефону, хотел проконсультироваться и выбрать систему кругового обзора. В итоге менеджер мне нахамил и бросил трубку, после того как я хотел узнать - сколько стоит оборудовние, а сколько стоит работа отдельно.
Ценники объявляют выше рынка, а общаются как в «гаражном сервисе».
Свою машину там точно не оставлю, какое же отношение будет к работе, если по телефону они так разговаривают.
Ну вобщем тема бгт как сервиса видимо переоценена. Повелся на инсту. Вобщем даже не удалось моник на мерен поставить. Прям даже не знаю может скрин переписки приложить. До сих пор в "удивлен и опечален".
Опытные ребята, решают много вопросов с мультимедией.
5
S
sergey eysmondt
5. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2019
Позвонил,хотел поставить мультимедию,меня попросили записать телефон и перезвонить по другому номеру,записать,на ходу на улице,Ребята,а Вы не знали что есть такая услуга мы Вам перезвоним? Дамочка просто могла записать мой номер телефона и передать кому нужно,чтобы мне перезвонили! Я поставлю в другом месте без проблем.Ставлю один балл за отношение к клиентам.