За осень магазин конкретно "оптимизировали". Площадь сократилась раза в 3, остался один продавец, он же консультант, он же кассир. На счёт ассортимента не скажу, мои товары были в наличии
для отечественных авто можно приобрести все. и для иномарок под заказ ,все быстро в обещанный срок.с отдела иномарок хотелось бы отметить продавца василия .всегда поможет подскажет !!! ему отдельное спасибо!!!
Цены оптимальные. Делаю замечание на заказ с интернета. Оформляешь заказ через сайт, оплачиваешь на сайте. Приходит смс, что заказ готов к выдаче. Далее приходишь в магазин и ждёшь пока заказ соберут! Клиентоориентированность у сотрудников страдает. Более 15 раз оформлял заказ через интернет и всегда приходится долго ожидать. Клиенты, которые делают покупку в магазине вынуждены ждать, пока соберут заказы с интернета. Набивается очередь у пункта выдачи. Сотрудникам по залу придётся подключаться к выдачи и клиенты по залу просто уходят, т.к дождаться консультации проблема. Все это наблюдал, пока ваш сотрудник собирал заказ по всему магазину. Цените время клиентов!
3
1
Kurumun yanıtını göster
Евгений Колосов
7. seviye şehir uzmanı
28 Aralık 2022
Отличный магазин, адекватный персонал, всё подскажут и расскажут. Советую.
В отделе иномарки сидят хорошие специалисты!
Запчасти покупаю у них всегда, консультация дают правильную.
Kurumun yanıtını göster
Ocular
29. seviye şehir uzmanı
9 Eylül 2021
Иногда захожу в этот магазин. Мне он показался немного маловат, а именно узкие проходы внутри. Но в целом магазин хороший, как и все Би БИ. Заказав через сайт можно хорошо сэкономить. Цены в магазине завышены, а на сайте занижены =)
Хороший магазин. Во всяком случае мне нравится. Да и почитав отзывы охренел. Мужики хуже баб базарных, попку бы им ещё подтирали на выходе))
Кстати в отделе иномарки, два парня работают , они вообще норм. Долго описывать, но ребята точно знают свою работу.
Очень долгое обслуживание, несмотря на то что был интернет-заказ. Собрали очередь из девяти человек. Кассир почему-то занимается и расчетами и обменом/возвратом товаров. Взяв оплату, отправили в один отдел, оттуда отправили в другой... Забирал фильтр минут 20, потерял время. Вообще не рекомендую этот магазин.
Хороший магазин, мне нравится, ещё бы чуть-чуть бы персонал вел бы себя по профессиональному и не считал , что все люди должны знать химический состав антифриза. Интересно а они сами то знают.
Продавец порекомендовал провод для освещения, а выдали другой. Не заметил и уехал, Вернулся через час, попросил сделать обмен на тот который мной был оплачен. Начался ор, кассирша орёт, менеджер забрал кабель и растворился, возврат не сделали. Под видом того который был оплачен выдали тот же самый. Бардак редкостный. Менеджер в зале вообще не шарит в том что продает.
Хорошая сеть магазинов автозапчастей. 90% ассортимента, это детали для Lada, но есть отдел для иномарок. Цены приемлемые. Персонал вежливый и приветливый