BIANCA
58 yorum
9 Aralık
Kimseye buraya gelmesini tavsiye etmiyorum. Sıradan bir aşağı ceketi teslim ettim, sadece kıştan sonra tazelemek için. Teslimatı aradım, eşyaların alındığı (4 Aralık) iade tarihini kabul ettiler (9 Aralık'a kadar, 5 gün). Sonuç olarak, 9 Aralık sabahı çağrı - aşağı ceketiniz hazır değil, daha kapsamlı bir temizliğe ihtiyacı var (hangisi? Çamaşır makinesinde yıkayabilirsiniz ve yeterli, leke yok, özel bir şey yok, sadece yenileyin). Aşağı ceketin ne zaman hazır olacağı sorusuna belirsiz bir cevap «bir süre sonra» geldi. Arabayla Moskova'da olduğumu, sokakta kışın olduğumu açıklıyorum, bir süre sonra artık ihtiyacım yok. Tabii ki net bir cevap gelmedi. Sonuç olarak, yeni bir aşağı ceket satın almak zorunda kaldım, çünkü Moskova'da geçiyorum, kararlaştırılan tarihte bir aşağı cekete ihtiyacım vardı, görünüşe göre bir daha asla aşağı ceketimi görmeyeceğim. Premium kuru temizleme, kısa aşağı ceketimi temizlemenin maliyeti 4060 ruble! Özellikle premium kuru temizlemenin kalitesini ve hizmetini umdum ve kaybettim! Hatalarımı tekrarlamayın, buraya eşyalarımı vermeyin, Moskova'da daha nezih ve sorumlu kuru temizleyicilerle dolu.
Orijinalini göster · Русский
10 Nisan
Очень разочарована. Блузку отгладили очень плохо, даже я сама справилась бы лучше. Отдавала именно для того, чтобы сделали лучше, чем я бы смогла сама, а получилось наоборот((( На вечернем платье была деликатная петелька для пуговицы, о которой я предупреждала приёмщицу, - она сказала, что все останется в целости и сохранности. И в итоге именно к этой петельке догадались прикрепить бирку и петельку изуродовали и практически порвали. И как это можно назвать деликатной чисткой ещё и за 2750 руб??? Отдавала уже другая девушка - я ей сказала, что я недовольна и хотела бы, чтобы уменьшили стоимость заказа. Она рассмеялась и сказала, что надо оплачивать полностью и её ничего не волнует. Даже не извинилась. Наконец, когда я сдавала платье - мне почему-то вслух назвали цену 2500, хотя в квитанции прописали 2750.... И я поняла, что будет 2750, только когда мне отдали платье с испорченной петелькой
3
30 Eylül
Всегда отдаю сюда свои белые вещи, а также зимние. Очень забавно, но я просто грязнуля, наверное)) Работают хорошо, следов загрязнения не видно.
1
6 Nisan
Всегда всё отлично! Можно оставить сумку с вещами и не ждать. Сотрудники всегда всё оформляют без проблем. Наилучшие рекомендации!
1
11 Haziran
Пожалуй лучшая химчистка в нашем городе. Уже неоднократно отдавал им свои вещи. Работу делали качественно, на совесть!
29 Eylül 2023
Отличная химчистка👍
Да и обувь туда вожу.
Делают хорошо.
Можно даже договориться о сроках.
Ещё есть плюсы, но боюсь не расскажу, а то вдруг вы тоже воспользуетесь, а мне потом откажут, что я всем раструбил🤫
1
5
14 Mayıs
Испортили мне пуховик. Отдала дорогой пуховик освежить после зимы. В состоянии новой вещи! Вернули мне его с ободранной фурнитурой и растянутой и деформированной кулиской. Кулиска была вся вытянута и завязана узлом, зачем это сделали, не понимаю. Только чтобы испортить, других вариантов не вижу. Бегунки молний на карманах все ободраны, из даже не догадались заправить внутрь, как делают нормальные, даже Диана!, профессиональные химчистки. На мои претензии дали отписку, что я сама виновата и меня обо всем предупредили в квитанции!
Не рекомендую отдавать хорошие вещи в эту химчистку! Дорого и плохо.
2
30 Ocak 2023
Плюс обстановка и девочки приемщицы.
Теперь рассказ
куртка с пятном
сдана с утра в воскресенье, готовность на АЖ пятницу после 17. Стоимость ~3.500.
Предложено следить в приложении.
В приложении не получается отследить, ака бесполезная трата времени.
Перед выездом в 16.00 пятница, думаю напишу.
Пишу в поддержку и ответ «она не будет сегодня готова и не знаем когда будет».
Через час звонок и девочка говорит
«завтра можете забирать».
6 дней на куртку в Москве! Ладно бы ещё очистили. В итоге сам оттер, за 30 минут( вторая фотка) дешевым порошком Босс(вот его рекомендую).
Вы в праве управлять своей жизнью сами, но с таким сервисом я больше не вернусь.
7
25 Nisan 2023
Это сложно назвать customer service бизнесом. Они принимают заказы, НО не могут их отдать вовремя. Зачем вы принимаете заказ, если вы их не можете сделать вовремя?Сделали приложение с роботом у которого 2-3 фразы. Не ясно кто собственник, но бизнесом это назвать сложно. Пункт приема вообще отдельная история. Приемщица с 4-го раза смогла распечатать чек с правильно написаной фамилией. Вопрос, зачем вы работаете? Какую услугу вы делаете?
3
2
23 Nisan
Доброжелательный персонал, качественная чистка и приемлемые цены
6 Nisan 2023
Здравствуй ресторан KoYroi, хочу написать .Прекрасное обслуживание, очень благодарны Руслану! Все вкусно, быстро, красиво!
28 Ağustos 2022
Пишу в первую попавшуюся, тк сдавала вещи по доставке. Хуже химчистки в моей жизни ещё не было. Мало того, что я сдала куртку целую, а мне написали, что на ней дыра. Ну, допустим. Стали предлагать ремонт. Ну и это допустим. Я просила русским языком сначала чинить, потом чистить. Нет, они её почистили, а потом написали в качестве варианта ремонта отрезать просто дырку и всё! Я в шоке, я просто в шоке!!!!! Вы испортили мне отличную вещь!!!!!!! Это премиум чистка?????? Это насмешка и позор, а не чистка. Даже если мне заплатят миллион долларов, лучше самому постирать, чем ещё раз сюда обращаться. Кошмар.
6
1
5 Ekim 2023
Отвратительный сервис. Приемщица позволяет себе некорректные комментарии при приемке белья. И это при очень высоких расценках! Никому не рекомендую!
1
4 Ağustos 2022
Давно пользуюсь услугами данной химчистки. В основном сдаю в химчистку пуховики, вещи из шерсти, одежду, которая требует деликатной очистки. Мне очень нравится качество химчистки, к слову, у меня есть пуховик, которому уже 7 лет и он находится в отличном состоянии благодаря тому, что я отдавала его в химчистку Бианка.
2
1
23 Eylül
Замечательный сервис ✈️
29 Ekim 2023
Не рекомендую!
Второй раз наступаю на те же грабли. Сдаю одежду, они ее принимают, через несколько дней пишут смс, что возможно одежда прийдет в негодность. Отвёз в другую химчистку все сделали хорошо и вопросов у них не было. Не рекомендую!
1
12 Aralık 2022
Отлична химчистка, всегда вовремя, приветливый персонал, бывают и косяки перепутали одну вещь ну быстро исправились
1
22 Eylül 2022
Были VIP клиентами, в итоге испортили футболку и сказали что всё сделали как написано . Пришлось ещё и заплатить за футболку которую испортили чтоб в забрать её.. ну соотвественно мы меняем эту ужасную химчистку . Будьте готовы что вам испортят дорогую вещь и ничего не компенсируют а ещё заставят заплатить …
2
29 Aralık 2022
Удобное месторасположение, приветливый и компетентный персонал. Всем советую!
2
29 Aralık 2022
Отличная химчистка, вежливый персонал, уже не первый раз обращалась, никаких нареканий не было! Советую
2
11 Ocak 2023
Персонал отличный , расположение отличное, можно на машине подъехать, или на трамвае.
12 Aralık 2022
Хорошая химчистка. Быстро и качественно выполнили свою работу , буду обращаться еще
2
11 Kasım 2022
Удобное место расположения,парковка. Не плохо почистили одежду. Лично мне, понравилось)
1
17 Haziran 2022
Постоянно закрыто. Именно это отделение. Пиджак не отчистили в результате. Два раза приезжала. Приемщицы закрываются изнутри или уходят вообще.
5
15 Aralık 2022
Отличный персонал, всегда все быстро и чётко!
1
27 Aralık 2022
Хорошая химчистка,замечательно почистили куртки,сделали все в срок.
2
12 Aralık 2022
Отличная химчистка, Натали молодец, всегда радует.👍
1
1
15 Eylül 2021
Мне испортили ветровку, цвет стал не тот! Ветровка была синяя, стала с фиолетоввм оттенком, причем цвет стал не ровным - в одних местах фиолетовый , под мышками синий. Не отдавайте туда ничего! Всё плохо!
6
12 Aralık 2022
Нравится эта химчистка,чаще всего отношу туда зимние вещи,никаких нарицаний нет!
1
1
16 Mayıs 2022
Неплохо помогли мне подготовить внешний вид ко встрече. Кардиган в отменном состоянии, в комплекте блузка и юбка-карандаш, все в приличном виде!
2
15 Aralık 2022
Отзывчивый персонал, качественная химчистка вещей
1
13 Ekim 2023
Быстро, качественно!
2 Ocak 2022
Качественное выполнение работ вкупе с надлежащим сервисом, включая смс оповещение о ходе выполнения заказа!
2
27 Mayıs 2022
Хорошая химчистка, много лет ей пользуюсь. Жалко, что отменили скидочную карту 10%.
1
19 Kasım 2021
Приёмка отвратительная, прейскуранта в распечатанном виде нет, приемщица тарифов не знает, хамит и пробивает дополнительные услуги, не спрашивая у клиента. В целом сеть тарифы резко подняла, а качество ухудшилось.
1
27 Ocak 2022
Крылатые твари не оставили мне шансов - пришлось идти в химчистку. Пальто стало чище, чем после покупки.
Подкрутите смс-оповещение (сейчас оно не работает) и будет все хорошо.
15 Aralık 2022
Отличная химчистка! Хороший сервис!
1
11 Eylül 2023
Лучшая Химчистка
12 Aralık 2022
Пишу в первый раз, качество химчистки норм
1
25 Kasım 2021
Хорошая хим чистка! Все быстро и качественно !
15 Mayıs 2021
Хороший сервис , все четко , быстро и приятно
1
4 Şubat 2023
Дорого и не по делу
1
12 Ocak 2022
Отдал костюм в химчистку, забрал через 2 дня уже, всё хорошо
25 Nisan 2023
Норм, но уж очень долго принимают заказ
12 Aralık 2022
Хорошая химчистка!
1
1
11 Haziran 2020
Очень неприятный опыт с этой химчисткой. Не отдавали вещи два месяца, хамили, опаздывали с доставкой. А потом ещё и заблокировали) просто дно
6
15 Aralık 2022
Отстирали на ура
15 Temmuz 2020
Хорошая химчистка, всегда вежливое обслуживание, все в срок
1
2
9 Şubat 2020
Долгий прием вещей,качество стирки глажки химчистки хорошие,цены нормальный,2 дня минимум ждать вещи(не быстро)
2
1
8 Mayıs 2022
Очень довольна!
1