+
Новый отель, чисто в номерах, душевых
Приятные, вежливые сотрудники (на ресепшн, в баре)
Хорошее расположение
Удобные кровати
Телевизоры в номерах
Стильно украшеные ёлочки
-
Номер находился непосредственно рядом с ресепшн на первом этаже, заснуть было сложно, слышны звонки в дверь на входе, голоса гостей и сотрудников, соответственно все с улицы тоже слышно (странное расположение для улучшенного номера)
Улучшенный номер особенно ничем от более дешёвого не отличается (чуть больше душ, два окна, а не одно, чуть больше метраж, на метр наверное)
Утром в номере нет горячей воды, только ледяная
В номере не работал фен (выбило розетки, починили, но уже было неактуально)
Не работал полотенцесушитель (не починили, но дали доп комплект чистых полотенец)
Дополнительная кровать (раскладушка) сложилась пополам, когда на нее легли (мы не додумались проверить как поставлены ножки, а уборщицы номеров видимо раньше никогда не ставили такую кровать)
На парковке не хватает мест при полной загрузке
На завтраке без молока только яичница по запросу
За все вышеперечисленное удовольствие нам предложили бутылку шампанского (но мы не пьем, поэтому не взяли)
Отель очень понравился. Номер небольшой но мы не планировали целый день сидеть в номере. Было удобно, чисто, уютно и атмосферно. Завтрак отличный. Парковка небольшая, но своя. Может быть на улице тоже получится встать, но там висят знаки, запрещающие стоянку по четным/не четным дням. Говорят, что не штрафуют, но все равно удобнее воспользоваться отельной стоянкой. До всяких массажей не добрались.
Девушка за стойкой рассказала, куда стоит сходить пообедать. Это полезно, когда при заселении подскажут что да как.
Самый худший отель в котором я жила.
Было холодно в номере. Просыпалась 5 раз за ночь от того что замерзла(((. Подошла на ресепшен мне ответили «одеяла теплее нет, кондиционер(который был в номере) включать нельзя» ах да, они еще и пульт убрали😂 Поэтому они могут только прибавить мощность батареи. Ок, согласилась на это, но из-за того что большое окно и батарея долго грелась, тепло стало к утру. И что вы думаете? Прихожу после обеда - батарея убавлена🤦🏼♀️ Опять холодно.
Но это еще не все) я специально переплатила за хороший отель(как я думала, что цена решает многое) так еще и приманил меня завтрак(шведский стол) переплата по сравнению с другими отелями составила порядка 1500 (за стандарт) хотя можно было остановится и в другом отеле, взять лучший номер и допом взять завтрак, но не суть. Суть в том, что они сказали «извините», будет завтрак какой предложим и предлагают завтрак без рыбы😑 Причем каждое блюдо максимально жирное(сосиски жареные, либо бекон), ну я уже сказала что это просто беспредел.
Пришел управляющий рестораном - Максим(ради тебя только и поставила звезду) - он молодец, в качестве комплимента принес шампанское и фрукты.
На утро была управляющая(извините, имя этой дамы не запомнила) и она просто в лицо смеялась и с презрением говорила: «а что вы одеяло не взяли?! «А может потому что ваши сотрудники сказали что его нет?!? И почему я не взяла обогреватель?!!? Может потому что вы его не предложили?!?
Кофе в стандарте нет, никакого, даже растворимого за 10 рублей. На ресепшене также с презрением сказали - ну в номерах, которые выше классом - есть))))
Вот так вот заплати 4700 за самый дорогой стандарт в Великом Новгороде за отель 4* и получи 1* обслуживание, хамское отношение и простуду в подарок))
Отель абсолютно новый и очень красивый. Приветливый и доброжелательный персонал. Чистота и уют на высшем уровне. Номер очень комфортный с прекрасной шумоизоляцией. Понравилось и расположение отеля: тихая улица в исторической части города рядом с Ярославовым Дворищем и древним новгородским торгом , вид из окна на старинные руины некогда «кружечного двора». Вкусный завтрак. Помимо шведского стола, мне предложили еще приготовить омлет и блины «с пылу с жару», прекрасный капучино. Я обязательно вернусь в этот отель. Благодарю за приятный отдых
Хороший отель, с чистыми, уютными номерами. В номерах есть все необходимое. Есть уютный ресторан с интересным меню. Паркинг гостиницы открытый, рядом с входом в гостиницу.
Хороший отель! Есть парковка, wifi работает, еда норм. Можно рекомендовать. Отдельно про район Великого Новгорода вокруг отеля - тяжелое чувство, на дома страшно смотреть и опасно ходить возле зданий. Уборка снега на тротуарах, не слышали, что это. Были в музей, увидели шипы 12-13 века для поршней (если кто не знает, что такое поршни в Великом Новгороде, так это обувь), как раз можно использовать на улице в 21 веке...
Хорошо. Чисто. Тихо. Недёшево)
Автомобильная стоянка под шлагбаумом маловата - бронируйте заранее. Можно поставить машину рядом на заднем дворе, но она нерхраняемая, есть только камеры.
Очень атмосферный и уютный отель с хорошим расположением, в историческом здании, которое полностью отреставрировано. Уютные чистые номера с приятным дизайном. Персонал отеля очень доброжелателен! Вкусный завтрак) Приятный бонус сейчас в жаркую погоду для гостей отеля - можно угоститься вкусным лимонадом в баре бесплатно) Порадовала возможность взять в прокат электросамокаты, в отличном состоянии и недорого! Единственный минус - отсутствие кондиционера в номере, но в целом находиться в нем достаточно комфортно (были здесь в самую жару.. +33!). В холлах кондиционирование имеется. Удобная парковка 350р/сутки. Отель оставил очень приятное впечатление!
Мы выбирали отель для того что бы сбежать из большого города на День рождения. И мы не ошиблись! Это лучшее место, где мы жили за последнее время. Особенно радостно, что это российский отель! Начать с того, что особняк, в котором расположен отель, поддерживается в идеальном состоянии как снаружи, так и изнутри. Номера - это песня! У нас был номер на первом этаже с окнами во двор, и какая же там была тишина утром! С Питером не сравнить, конечно. Все продумано до мелочей - с/узел начищен до блеска, имеются одноразовые зубные щетки, куча полотенец, в номере халаты и тапочки. Настоящие 4 звезды! Номера и сам отель оформлены с приятных зеленых тонах, кругом живые цветы и ветки в вазах, картинки из книг В. Бианки. На мой ДР отель поздравил меня, что было ооочень приятно, ведь я не акцентировала на этом внимание! На данный момент парковка на ремонте, мы ставили машину на улице, что нас ничуть не смутило. Прекрасные завтраки! Есть очень вкусные блинчики и шампанское брют на входе - очень приятно начинать так день в отпуске. Девочкам на ресепшен - отдельная благодарность! Таких приветливых и участливых сотрудников отеля я не встречала очень давно. Были в бане - небольшая, уютна, есть чайник с хорошим выбором пакетированного чая. Мои самые пламенные благодарности и абсолютные рекомендации этому отелю! После моих рассказов уже две пары знакомых забронировали номер и едут к ним в гости.
Все очень понравилось!
Останавливались в отеле с 11 по 13 июня 2021 года. Очень приветливый персонал, вкусные завтраки, чистые и светлые номера с новеньким ремонтом и удобное расположение - самый центр)
Отдельное спасибо девушке на ресепшене за ликбез по управлению электросамокатом (там можно арендовать, что было очень удобно)!
Когда будем ещё раз в Великом Новгороде, обязательно остановимся тут!
Останавливались в отеле второй раз. Впечатления хуже. Ценник стал неадекватно завышен. В городе есть отели сопоставимого качества, но дешевле. При бронировании просили второй этаж, заселили на первом. Завтраки неадекватно дороги. К качеству продуктов вопросов нет, но продукты дешевые по себестоимости (блины, омлеты, каши, сосиски и т.д.). Это не стоит 1000 руб. с человека. В городе можно позавтракать куда дешевле и, как минимум, не хуже. Мы ужинали вдвоем в местных ресторанчиках дешевле, хотя там второе блюдо, салат, напитки и т.д. В остальном - без претензий (чисто, уютно, отличный интерьер). Но повторно, вероятно, предпочтем другой отель.
Отправила жалобу еще 15.11.2022, так никто и не отреагировал. Вообще все было отлично в отеле, за исключением того, что от меня потребовали оплатить банку энергетика из мини-бара, которую я якобы выпила. Не пойму, почему, если горничная сама ее выпила или предыдущий гость, меня в эту ситуацию впутывать как гостя? Как будто меня в воровстве обвинили. Еще 15.11 я указала, что если, вы вдруг не согласны, пусть горничная ведро мое притащит и покажет мне. Отель разочаровал подходом к гостям, просто проигнорировав мои жалобы. А еще в номере батарея не работала и комары по ночам. Прощай, БИАНКИ!
Хороший отель!
Приятный персонал, нам без проблем заменили номер по нашей просьбе ( при чем категория номера была выше, доплаты не взяли). Если вы приехали зимой, рекомендую забронировать сауну и погреться. Всё новое и приятное!
Завтраки хорошие, шведский стол.
Хороший, приятный, чисты отель. Всё сделано - капитально. Персонал вежливый.
Единственный минус - не предупредили о платной парковке (могли бы и включить в стоимость номера), и не предупредили о платном мини баре, написали в вотсап уже после отъезда, скидывал деньги за выпитый мини бар - на карту, разочаровали конечно в этом плане. Хочется приехать и ни о чем не беспокоиться и думать, а тут то оплати, за это оплати… так делается только в России - матушке… печально🤷🏻♂️
Всё было замечательно. И номер, и обслуживание, и приветливость персонала на отлично. Девочка на рецепшене чудесная, к сожалению не запомнила ее имя, но все равно ей большое спасибо! Единственное - завтраки были чуть теплые, а один из дней просто холодные были и омлет, и сосиски.
1
1
Kurumun yanıtını göster
Евген
19. seviye şehir uzmanı
3 Aralık
Harika bir yer! Hem otel, restoran hem de tarihi bir nesne olarak
Шикарный отель! Очень всё понравилось, спасибо персоналу, все приветливы и внимательны! Если снова придётся приехать, то только в этот отель!
Везде чисто и очень красиво, отменный завтрак, а самое удивительное, что не встречали ни в одном отеле страны, это вкусное французское шампанское 🥂 Огромные молодцы! Так держать!👍👍👍👍👍👍👍👍
Хороший отель. Удобное расположение, тихо. Мягкие подушки и приятное постельное бельё. Хороший напор воды в душевой. Завтрак тоже на твёрдую 4. Но нет парковочных мест для инвалидов и лифт отсутствует, только лестница.
Очень классный отель,, Уютно ,с хорошим ремонтом,с внимательным и доброжелательным персоналом.Хочу поблагодарить администрацию отеля за внимание проявленное в день 40 летия свадьбы.Нам было очень приятно.Желаем удачи и процветания.Обязательно посетим ещё и ещё.15.01.22 Виктория и Владимир
Здание отеля только отреставрировано и отремонтировано, всё новое и чистое. Персонал очень дружелюбный. Есть своя сауна и прокат электросамокатов, также своя парковка (350 р/сутки). Неплохой завтрак и вкусный чизкейк :) Очень тихий и уютный район, при этом все главные достопримечательности близко. Да, основной городской шум и веселье на другой стороне реки за кремлем, но оно и не нужно, уставшему от городской суеты путнику.
Когда у тебя командировка на неделю, хочется домашнего уюта там где остановился на ночлег. Отель Бианки это именно такое место. Уютнейший отель от порога до спального места. Красивый снаружи и внутри. Комфортные и просторные номера, со всем необходимым. На завтрак утром хочется бежать, вкусный кофе, омлет и не только. А кто может себе позволить, то утром подают игристое. Теперь при поездках в Великий Новгород буду останавливаться только в Бианки. Отдельное спасибо персоналу за сервис и вежливость. Желаю вам процветания.
Утро. Регистрация. Пока все отлично. Ресторан. Кофе с круасаном. Обсуждаем с барменом, что вечером хотим поужинать и посмотреть футбол. Предлагают разместиться в малом зале, чтобы не мешать другим гостям. Согласны. Наступает вечер, спускаемся в ресторан. А вы бронировали? Нет? А мест нет. Мы об’ясняем, что живем в этом отеле. Мест нет, даже не предложили подойти чуть позже. Или как-то ещё решить вопрос. Это полный игнор гостей отеля.
Хороший отель, новый, чистый. Номера не большие, но выполнены стильно, в приятных тонах. При бронировании сауны в отеле имейте ввиду, что купели, бассейна или чаши для обливания водой нет. В целом впечатление об отеле приятное.
Замечательный отель, услуги на высшем уровне, расположен в историческом здании . В цокольном этаже находится бар -Кружечный двор, уютное заведение, где можно провести вечер попробовав несколько сортов новгородского пива).
Гостиница супер. Милый персонал. Расположение самое удобное. Парковка. Всегда заняты номера, т.к. часто проезжающие из Москвы в Питер или наоборот останавливаются именно здесь. Бывший особняк, однажды снимался в художественном фильме. Кому интересно почитает!
Очень понравилась, приятные девушки встречают тебя на стойке регистрации. Вкусные завтраки +бонусом шампанское бесплатно. Очень удачно расположен в старой часте Новгорода тихо и до кремля 10 минут пешком.
Отличный отель! 10 из 10. Новенький, чистый, стильный. Персонал хороший. Завтраки - с красной рыбой и шампанским🙂
Если доведется посетить Великий Новгород - остановимся снова только тут!