Отдыхали в Египте в Отеле White valley. В восторге от всего отдыха. Всё организовано так,что самим не надо думать ни о чём. Из аэропорта встретили,сели в автобус. В отеле вещи отнесли в номер со всеми удобствами. Гид Валид нам всё подробно рассказал. Очень обходительное отношение у всех в целом. К Валиду можно было обратиться с любым вопросом. Очень вкусная кухня, обслуживание везде замечательное. Гиды Яна и Карим,с которыми мы были на экскурсиях, тоже очень понравились. Ответили на все интересующие вопросы. Всё отлично в этом отеле.
Почитав все отзывы, поняла, что нам ещё повезло. Приобрели тур у Библио-Глобус в Абхазию на 6 дней (5 ночей). Проблем с трансфером не возникло, в аэропорту собрали только туристов с нашего рейса, слава богу не пришлось собирать со всех самолётов. Заселили нас в тот отель, который и бронировали (Парадайз бич) . Гид Светлана нам очень понравилась, всё подробно рассказала, всегда была на связи. Наш отпуск омрачило только одно: из заявленных 6 дней по факту оказалось только 4. Так как прилетели в Сочи мы только в 19.00 и до отеля добрались к 22.30. Получается день уже украден, хотя оплата проживания и питания в отеле начинались со дня прилёта. Но если в день прилёта мы понимали на что идём, время рейса знали заранее. То день отлёта стал полной неожиданностью. С 21:10 час. рейс перенесли на 11:35!!! И с отеля нас выпроводили в 5 утра. День отлёта тоже был украден!! Оплаченные впустую деньги за проживание и питание за 2 дня. Приобретать тур у этого оператора я больше не буду. Неуважение к своим клиентам налицо. Вскользь гид Светлана об этом сказала, что типа так бывает. Ну а мне что от этого?!! Я купила тур на 6 дней, а использовала 4.
Отдыхали в Сочи с 31.08 по 4.09
На 1.09 была назначена встреча с отельным гидом в 13.20
Спешили с пляжа на встречу,боялись опаздать, ждали гида в холле,а ровно в 13.20 она позвонила и сказала что мол ее не пустили в отель,хотя гидов других туроператоров почему-то пускали😅вывод напрашивается один😏 Я спросила что нам делать и предложила выйти с отеля пообщаться на улице,на что она ответила что уже направляется в другой отель. Сказать что я в шоке это ничего не сказать!! Если не захотела ехать из-за 2 человек на встречу,но можно же было заранее об этом оповестить и мы никуда не торопились бы...отвратная ситуация.
На 2 сентября были записаны на экскурсию,из-за этого пропустили завтрак в отеле, а автобус приехал на 15 мин позже назначенного времени, за это время мы могли бы и позавтракать и не торопиться...
Контора так себе, ненадежные и непунктуальные. Будем путешествовать с другими туроператорами однозначно.