32 года регулярно всей семьёй посещаем нашу библиотеку. Радует все: большой книжный фонд, удачное размещение стеллажей, детский отдел,выставки новинок и к знаменательным датам. Видно, что сотрудники любят свое дело и делятся этой любовью с читателями. Очень радует постоянство сотрудников. Много лет, заходя в зал и видя Галину Кирилловну, у меня улучшается настроение. Всегда приветливая, доброжелательная, помнит всех читателей по имени отчеству. Ощущение, что пришла в гости к друзьям. Благодаря таким сотрудникам как Свинцова Елена Евгеньевна, Власова Галина Кириллов на хочется возвращаться сюда. Большое спасибо за сохранение культуры и традиций. Более 60 лет назад в маленьком городке на деревянном здании библиотеки я увидела надпись "Школа в юности, а библиотека на всю жизнь"!!!!
Обожаю нашу библиотеку. Берем детские книги по большей части. Очень вежливые и знающие сотрудники. Всегда подскажут что взять почитать интересного и какие новинки. Однозначно рекомендую.
Были времена в моем детстве, когда я заходила к своему дедушке в кабинет и там во стену стояли полки книг до потолка! Классика, политика, романтизм, детективы и все самые лучшие собрания великих…выбирай что угодно!
Сейчас времена другие, мы можем просто зайти в районную библиотеку и выбрать любую книжку, не собирая их дома и не протирая дорогие сердцу пыльные полки)) и в этом тоже своя прелесть! И дело не в том, что в библиотеке мы духовно обогащаемся и самосовершенствуемся! Просто там всегда встретят с улыбкой, посоветуют новинки, похвалят детей «за то, что читают»!))
Люблю нашу библиотеку N216!
Три раза приходила в библиотеку за книгами с ребёнком, все было отлично, при том были разные сотрудники. Были участливы, общались с ребёнком и помогали найти нужные книги.
Сегодня я позвонила продлить книги, сотрудница не представилась, разговаривала очень грубо, продлив книги просто бросила трубку, я даже думала, что это связь прервалась. Перезвонив, я получила ответ - что вы хотите?! в грубой форме. Я хотела узнать дату продления книг. Получив ответ, опять столкнулась с брошенной трубкой. Давно с таким грубым общением не сталкивалась, ни в государственных, ни в частных учреждениях.
Очень хорошая библиотека! Всегда приятно зайти, выбрать книгу или забрать заказанную. Сотрудники вежливые, доброжелательные. Посещала разные библиотеки, есть с чем сравнивать. Сюда хочется возвращаться. Спасибо всем причастным!
При обращении по телефону для продления книг, разговаривала сотрудница грубо. На просьбу продлить книги, сбросила трубку, так их и не продлив. Через пару дней, после того как пришло письмо о задолженности на почту, что я должна вернуть книги, я позвонила ещё раз, на что сотрудница ответила, вы должны нам сдать. Обращалась раньше в другие библиотеки, где без проблем продлевали книги.
В нашем районе нет Культурного Центра. Есть маленькие клубы по интересам. И единственным "очагом культуры" является наша библиотека. Сегодня прошла отличная лекция о жизни и творчестве М.А. Шолохова, с которой познакомил читателей заведующий библиотекой Д, Р, Бутусов
Такого приветливого и теплого отношения в библиотеке к посетителю с двумя детьми, как здесь, ещё не встречала:)
Привела маленьких дочек впервые, у них прекрасные впечатления, вернёмся ещё не раз.
Какое счастье, что в Москве ещё остались библиотеки, да ещё такие замечательные! Книги в идеальном порядке, находится всё, что нужно для всей нашей семьи. Библиотекари действительно радеют за свою работу. Получаю огромное удовольствие от визитов сюда. Спасибо!
Шедевр района Раменки ЗАО г. Москвы.
Познавательные встречи, музей Олимпиады, разнообразная книжная картотека.
Доброжелательные сотрудники, внимательное руководство. Хочешь найти уютное место для личностного развития? Тебе сюда.
Возвращаюсь снова и снова.
Благодарю всех за развитие библиотеки!
С уважением
Никогда не писала отзывы, но почитала тут некоторые и решила тоже написать, чтобы поддержать работников данной библиотеки.
Пользуюсь услугами этой библиотеки лет 5. Записала сначала дочку, потом и сама подписалась. Тут работают внимательные и отзывчивые люди! Моя дочка часто делает свою подборку книг и ей всегда и с удовольствием помогают их найти(идут и вместе ищут на полке, если какой-то книги нет, то предлагают заказать). Иногда задерживаю книги, но они автоматически продлеваются на следующий месяц и никогда! мне тут никто не нахамил и не грубил, напротив, рассказывают о новинках, можем обсудить какую-то прочитанную книгу.
Кому-то не понравилось внутреннее убранство библиотеки, но это претензия не к работникам, а к вышестоящим ответственным лицам. Но люди, работающие тут, делают ВСЁ , чтобы сюда было приятно возвращаться. Не ремонт делает помещение душевно теплым, а люди.
Придите получать/сдавать книгу, улыбнитесь работнику, заведите разговор и Вы почувствуете, что Вам тут рады.
Всем добра!
Отличная библиотека! Рекомендую! Не один год посещаю эту библиотеку и каждый раз хочется приходить сюда снова и снова. Библиотекари всегда вежливые,помогут,если надо. Ещё не одну мою просьбу не оставили без внимания.Всегда удивляюсь,как это девчата всё успевают и с детьми что то проводили и читателей потом обслуживают. Да и в библиотеке уютно как дома.
Библиотека расположена на втором этаже, есть общественная парковка, удобно заказывать книги через интернет и получать напоминание об окончании срока пользования книгой.
Сегодня надо было быстро отксерить много важных документов. Я был приятно удивлëн
профессионализмом сотрудницы. Очень быстро и вежливо всë получилось. К тому же, 10р . за лист!!! Таких цен у нас нет. В МФЦ- 15 р. Советую!
Можно отдохнуть там, очень тихо, множество книг есть
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
15 Kasım 2021
Библиотека 216 часто мной помещается. Хорошее место, добродушный персонал. Всегда помогут, найти, что нужно, подскажут, подберут. Есть возможностью забронировать книгу, которой сейчас нет, но её скоро сдаст читатель и тебя оповестят о её наличии. Приглашают на выступления которые состоятся в библиотеке, можно приятно провести время, без дополнительных затрат. Рекомендую.
Спасибо, что разочаровали.
Выдали на абонементе книгу. День сдачи книги указан 05.06.2022 этот день воскресенье и он выходной. Телефоны не отвечают. Тех поддержка посылает на мос.ру. Планировала подъехать в понедельник 06.06.2022. Понедельник у них выходной. Очевидно мне теперь придёт штраф за просрочку возврата. Ещё раз спасибо Супер внимательность.
11.09.2021 года мной была написана жалоба на библиотеку 216 на сайте bibliozao. Но так до сих пор не получила ответа, а моего сообщения нет на сайте. Суть проблемы заключалась в том, что я с ребенком часто посещала библиотеку, чтоб взять книги и посетить компьютерный зал. В начале сентября мне надо было срочно распечатать билеты не самолет. Раньше с этим не возникало вопросов. Я приходила, сотрудники мне помогали, были вежливы и учтивы. Я оплачивала услугу и уходила. В этот же раз сотрудница со светлыми волосами на мою просьбу распечатать билеты, начала кричать, что она не обязана это делать и это не входит в ее обязанности! На просьбу дать жалобную книгу, она просто ушла. В итоге я не смогла распечатать билеты в библиотеке. Я не понимаю, почему сотрудник не может выполнить элементарные операции тем более, что это услуга платная! Через пару недель я с ребенком пришла сдать книги. Библиотека была закрыта, хотя работает она с 12,00. Через какое-то время библиотеку открыла женщина с первого этажа. Нам пришлось ждать, когда придет сотрудник! Дождались, но лучше бы не ждали. Опять столкнулись с хамским, грубым обращение. Сотрудница была та же самая. Я в очередной раз попросила жалобную книгу и назвать свое имя и должность. Но она опять ушла, оставив в зале людей. Зачем же работать в данной организации, если вы не умеете работать с людьми. Данную библиотеку посещать больше не буду, и не советую другим. Требую от руководства библиотеками предоставить мне информацию о принятых мерах. Иначе следующая жалоба будет направлена в министерство культуры.
Сотрудники очень любезны и внимательны!!! Внутри приятно, обстановка теплая и дружелюбная. Удобно, что библиотека присылает смс с напоминанием, когда сдавать книги. Сотрудники всегда готовы помочь, подсказать, рассказать - прям вау!!