Bik auto
200 yorum
19 Haziran 2022
Так себе мастера и сервис, сказали проблему, а что конкретно менять, не сказали. За каждую фигню - плати.
В общем уехал в другой сервис и все бесплатно продиагностировали и прописали что где и как.
1
26 Mart 2022
Минус одна звезда с ходу за прием не по времени. Записаны были сегодня(26.03.2022) на 10:00, в бокс нас загнали около 10:20-10:25. Ерунда? Отнюдь.
Минус вторая звезда за «мы не успеем сделать вот это и вот это, у нас следующий клиент записан на 11:00.» на резонный вопрос, а что же делать нам, ведь нас не приняли в назначенное время? Предложили переписаться на будний день. Однако, логично ведь, что если бы я могла приехать в будний день, я бы не стала записываться на выходной? Невероятно выбесило отсутствие клиентоориентированности.
Минус третья звезда за нежелание разбираться в поломке. Описали ситуацию, с какой проблемой и по какой части приехали, а была она в электрике, а именно с парктроником. Пожали плечами, «у вас может быть то-то, а может быть вот это, а может быть ещё вот то, но однако мы этого не узнаем, потому что…» возвращаемся в пункт за снятие звезды под номером 2.
В общем, ехали сюда из Александровки по невероятным отзывам близких друзей. Но получили, что получили🤷🏼♀️ обращаться более не планируем.
7
18 Temmuz 2022
Уже на протяжении нескольких месяцев ремонтирую там свою малышку, все супер мастер приемщик Павел все доступно объясняет и показывает, идет на встречу и иногда даже делает больше чем нужно. Рекомендую.
1
1
5 Temmuz 2021
Оооо… ребят, в силу особенностей своего авто, частенько приходится заезжать к этим ребятам, чтобы они подшаманили и вылечили какие то болячки! Незнаю как они все это чинят ( с помощью лома и какой то матери, или же наоборот нежными поглаживаниями и искренними комплиментами) но все работает, и всегда хорошо). Доволен сервисом и работой, всегда приятно приехать, получить консультацию от специалистов, и в целом классный автосервис) рекомендую)
26 Temmuz 2021
Обратились в БиК-Авто на Суворовском по адресу 8й Лазоревый 2. Всё очень грамотно и толково объяснили, сделали. Администратор Иван лично контролировал процесс. СПАСИБО большое, в этот сервис вернёмся ещё и не раз🙂
3
1
12 Ağustos 2021
8. 08.2021 года обратились в этот сервис по поводу свистка тормозных колодок. Мастер, осмотре колодки, взял трехгранный напильник и, сказав нам с мужем, что колодки трутся о диск, сточил края на колодках, заверил нас, что свист пропадёт. За эту чудесную процедуру, которая у них в счёте называлась "осмотр и обслуживание тормозной системы" мы заплатили 650р. По выезду из тех центра нас сопровождал все тот же свист, который на следующий день усилился. Сегодня, 12.08.2021 мы снова приехали в этот чудо филиал "Бик Авто" все с той же проблемой. Осматривал машину уже другой специалист,который сделал вывод, что колодки не соответствуют тормозным дискам (помпняны были и диски, и колодки в апреле этого года в другом автосервисе), поэтому необходимо поменять диски и колодки. Итого мы должны заплатить 6500р. Мы согласились с этим. И задали вопрос администратору Михаилу :а за что мы 4 дня назад заплатили 650 р? На что услышали ответ :"Мы же сегодня нашли причину". Муж спросил, почему причина не была найдена сразу, 4 дня назад,на что Михаил ответил, что у них разного уровня подготовки автомеханики.На повторный вопрос, за что мы заплатили 650р, Михаил практически швырнул на стол 650 рублей и сказал, что их автосервис нас обслуживать больше не будет. Вся эта ситуация произошла на глазах ещё двух клиентов. Что это вообще такое было, мы с мужем не поняли. Создалось впечатление, что эти товарищи рассчитывали, что мы молча будем оплачивать эксперименты их горе - мастеров. А когда они поняли, что этот финт у них не пройдёт, то просто выставили нас за дверь. Для нас теперь Бик авто не существует.
12
30 Haziran 2022
Был проездом в Ростове,сломалась машина.Быстро решили проблему,но запчасти можно было купить самому дешевле.В целом доволен
16 Eylül 2021
Сервисом на Суворовском была приятно удивлена. Приехав в назначенное время машину сразу приняли в работу, нашли неисправность и тут же отремонтировали. Сервисом довольна, рекомендую.
3
3
8 Ağustos 2022
просто хорошие мастера. сделали даже то что не просил. устранили стук в ходовке бонусом. 2 сервиса не могли определить. привезу ещё одну машину на ремонт.
25 Mayıs 2023
Все отлично. Первая диагностика бесплатно. Очень приятно и внимательны персонал!
21 Aralık 2023
Все хорошо, но дорогие запчасти
14 Ağustos 2022
Несколько раз обращался к ним за ремонтом. Делают быстро. Вроде бы качественно. Единственный недостаток это дорогие у них запчасти.
1
15 Mart
Профессионалы своего дела 👍
1
17 Ağustos 2023
В целом сервис нормальный, прозвон за день перед работами с уточнением не изменились ли планы , и после обслуживания собирают ос по качеству работ.
1
30 Mart
Навязывают лишние ремонтные услуги.
1
7 Temmuz 2022
Всё делают качественно, есть система бонусов, была приятно удивлена скидке
11 Kasım 2020
Заехала поинтересоваться какие услуги есть в автосервисе в БиК-Авто на Суворовском, менеджер Иван предложил сделать бесплатную диагностику ходовой, и позже я записалась на устранение найденных неисправностей. Понравилось, что к клиентам вежливы, предложили кофе в комнате ожидания, где комфортно ждала машину, пока выполнялись работы. Всё хорошо сделали и дали рекомендации на будущее. Нравится, что есть гарантия на работы год, чего нет в гаражах, за те же деньги. Рекомендую) И отдельное СПАСИБО Ивану за квалифицированную консультацию по обслуживанию моего авто. Буду рекомендовать знакомым, ну и незнакомым) Есть акции по замене масла и ДР. Плюсы.Хорошо, что на Суворовском есть БиК-Авто. Желаю им успехов и расширения сети! СПАСИБО!)
2
4
3 Ağustos 2022
Мастер-приемщик Владислав адекватно все рассказал и показал!
Я остался доволен сервисом!
13 Temmuz 2022
Сделали все быстро и качественно, а самое главное не дорого.
Спасибо 🙏
1
1
21 Kasım 2021
Поменял год назад у них все тормозные шланги, по факту оказалось что поменяли не все и поставили не оригинальные мои, а непонятные китайские которые уже треснули, а один даже не поменяли. Взяли деньги по полной и никапельки не стыдно! Ни кому никогда не посоветую ехать туда на ремонт.
8
22 Şubat 2021
Здравствуйте. Сегодня менял масло на своем лачике в автосервис бикавто на суворовском очень понравилось отношение к клиентам. Сделали все в лучшем виде. и сделали бесплатно диагностику авто показали и рассказали все неисправности которые предстоит устранить. Обязательно приеду чинить авто именно в этот сервис. Спасибо Вам
2
2
14 Eylül 2021
Приехала надо было заменить лампочку а в прайсе написали поиск неисправности и +500₽ за это . Хоть и показала что и как
И мастера не знают цен на свою работу и стоимость запчастей бегала к менеджеру
Больше не хочу туда
6
13 Temmuz 2022
Приятный персонал, профессиональное обслуживание, всем доволен
3 Haziran 2020
Отличный сервис! Делал у них ходовую, все сделали достаточно быстро и порадовали хорошей скидкой.
Всё подробно рассказали и ответили на все интересующие меня вопросы.
В будущем буду обращаться в этот сервис.
4
2
4 Mart
Лады не ремонтируют! (((
1
1
14 Eylül 2021
Я позвонил обьяснил какая у меня проблема, меня записали и как прошло 4 дня как я прождал и из-за поломки никуда не ездил и в итоге мне не стали ремонтировать авто, тип такого не делаем. А по телефону сказать сразу не судьба чтобы человек не ждал 4 дня просто так?
5
19 Ağustos 2023
Всё быстро и качественно
12 Ocak 2023
Поменяли масло, быстро качественно !
И фильтр массленный
1
8 Şubat
Не внимательное отношение к работе. По документам диагностика была, а реально не было.
3 Mayıs 2023
Нареканий нет.
Обслуживаю здесь машину с марта 2023.
2 Ekim 2019
Весьма достойный сервисный центр. Грамотные менеджеры, опытные автомеханики, приемлемые цены и достаточно быстрый ремонт. Удобная зона отдыха посетителей. Всё в совокупности можно назвать одним словом: настоящий автосервис.
4
4
9 Mayıs 2023
Всё отлично!..Как всегда...
1
1
24 Mart 2020
Отличная сеть автосервиса БиК-Авто , обслуживание и сервис на высшем уровне !!! Постоянным клиентам очень сладкие скидки . Квалифицированные сотрудники !!! Всем рекомендую !!! С уважением Алексей Юрьевич !!!
4
3
31 Mart 2021
Проехал 2 сервиса с проблемой стука в ходовке, ни кто не мог разобраться. Записался в Бик, попал ещё на акцию по бесплатной диагностике. Механик Евгений провёл полную диагностику авто, выявил причину стука. Спасибо огромное! Так же отличный мастер приёмщик Иван, проконсультировал по запчастям. Советую данный сервис.
2
2
15 Ocak 2022
Отзывчивый персонал. Помогут с вопросами +бесплатный эвакуатор,но и есть минусы.
12 Şubat
Ужастное обслуживание
17 Ocak 2022
А что за новые какие-то правила отечественные машины не делаем не берём все бик-авто делают а этот не делает отвратительное обслуживание грубый персонал ставлю оценку 2
4
1
23 Nisan 2021
Очень хороший сервис,приятный персонал,есть зона отдыха для клиентов,приятный сюрприз кофе машина для клиентов
1
3
8 Temmuz 2020
Хороший сервис, мастера приветливые. Часто мимо ездил и не замечал. Заметил, когда ТО и срочный ремонт понадобился 😁 , везде все занято было (и тут тоже😁), а мне в дорогу дальнюю на следующий день...Спасибо менеджеру Ивану, вошел в положение помог, нашел окно во времени, приняли в тот же день. Итог - успешно добрался до пункта назначения и обратно 👍
3
2
15 Ekim 2023
Цены совершенно не оправданны. Сервис в первую очередь делает деньги, и только во вторую заботится о вас.
1
1
24 Mart 2021
Работы выполняют хорошо, претензий нет. Плюс - высокий уровень обслуживания. И сопровождения. А ещё и бонусы накапливаются, можно использовать для оплаты.
1
2
13 Temmuz 2022
Приемлимый сервис, цены умеренные, комфортная зона ожидания. Менялось масло в вариаторе на Лифан, претензий по работе не выявлено.
1
1
25 Aralık 2021
Замёрз дизель. Выход один - в теплый бокс греть. Позвонил в ближайший сервис, БиК-авто, не отказали в помощи. Загнал авто на ночь, уже утром моторчик бодро тарахтел:)
Благодарю БиК-авто на Суворовском за оказанную помощь!
P.S. Пользуйтесь депрессорными присадками! Нафиг героически решать проблемы!
Подумать не мог, что в середине декабря на АЗС будет всесезонное топливо!
2
2
20 Haziran 2020
Сегодня делал кондиционер в машине понравилось,квалефецированые специалисты всё доступно расказавают объесняют провели деагностику автомобиля всё в норме, хорошие скидки,рекомендую.
3
2
7 Haziran 2023
Хороший сервис , часто обращаюсь туда
17 Eylül 2021
Хороший сервис) сделали машину все быстро, четко, без лишней воды) спасибо ребята)
1
2
9 Temmuz 2022
Приехал сделать сход развал, потерял больше 1 часа времени, сказали что не получилось, денег не взяли.
30 Haziran 2020
Отличный сервис. Проводили диагностику автомобиля.
Приняли быстро, предложили напитки, проводили в комнату для клиентов.
Машину проверили тщательно, а главное честно. Сказали что еще жизнеспособно, а что уже совсем легло.
Спасибо большое, будем ездить только к ним.
3
1
20 Nisan 2022
Отличный автосервис. Грамотный персонал. Пользуюсь около года, замечаний нет.
1
2 Ocak 2023
Ну что сказать, сервис так себе! Качество оставляет желать лудшего!
3