BiK-Avto
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
169 yorum
8 Temmuz
Добрый день.
Руководитель данного сервиса не клиентоориентированный специалист и соответственно позволяет так вести себя и своим сотрудникам.
Так же берутся за автомобили и производимые работы в них без чёткого понимания и уверенности,что работы будут выполнены по методике и технологии завода изготовителя, а в случае не выполнения работ,ссылаются, что они не официальные дилеры и не могут знать всех автомобилей.
Тоесть берут автомобиль в работу, получиться починим, заработаем денег, не получится починить, скажем клиенту, что мы же не дилер,соответственно ответственности перед клиентами нет.
1
18 Mart
Очень хорошее обслуживание, качество работы на высшем уровне, персонал очень профессиональный и тактичный. Ребята подходят с пониманием к любым ньюанс ам. Очень комфортно ожидать, зона комфорта на хорошем уровне. Есть где зарядить телефон, и кофе бесплатный
1
23 Temmuz
Выручили в ситуации форс мажор, когда машина перестала ехать на трассе. Помогли с эвакуатором и приняли машину, хотя три сервиса, которым я позвонил до этого, отказались сославшись, то на конец рабочего дня, то на загруженность. Решили вопрос, несмотря на то что проблема оказалась сложнее, чем я думал. Не дëргали меня по поводу запчастей и каких-то накруток чересчур я не заметил. Спасибо за помощь с машиной, минусов не было.
1 Temmuz
Делал частичную замену масла в вариаторе, сделали быстро, с машиной все классно. Вежливый персонал, крутая зона ожидания. Цены, конечно, выше гаражных сто, но это стоит того.
14 Mart
Один из лучших сервисом в нашем городе. Грамотные и вежливые сотрудники. Помощь в выборе запасных частей, возможность заказать их на месте, проверка на дефекты перед установкой. Удобная комната ожидания с возможностью наблюдать за ходом ремонта. Ну и наверное самое главное для многих авто любителей - здесь вас не обманут. Лично я готовился к полной замене подвески на Тойота королла е150 и настаивал на ней, но после диагностики на стенде и осмотра мастера, оказалось, что проблема в передних стойках амортизаторов которые мне установили в другом сервисе - они оказались плохого качества и сильно шумели.
1
20 Aralık 2023
Все понравилось, отличный сервис, все чисто и приятно. На вибростенде четко определили неисправность в ходовой, заменил согласно указаний з.ч стук пропал. рекомендую. Цены с четом акций просто отличные. Диагностикувыполнили бесплатно. Проверил
сход развал на втором автомобиле, так же все отлично.
UPD от 20 12 2023 ну вот и вернулись к старой модели ведения дел. Отказали в замене масла в авто со своими расходными материалами.
1
2 Eylül
Мастера от бога..загнал Хонду на осмотр ходовой..говорю с права шум от колеса идёт переднего..нашли на заднем что колодки кончились..и руливые тяги стучат типо..проехав 300 километров шум усилился сильно..остановился..посмотрел колесо.. 3 шпильки оторваны..2 оставшиеся не затянуты..просто слов нет..качали это колесо во все стороны и не увидели что оно отручено..а был там проездом самому ещё до Кузбасса ехать..не рекомендую делать в этом сервисе диагностику..затянул две гайки..еду 40 км час..до Волгограда ещё 150 км(
7 Mart
Отличный сервис! Ремонт киа спортейдж 3: ходовая, усилитель руля.
Плюсы: наличие запчастей, выбор времени, можно оставить машину на сутки, ребята специалисты. Вспоминаю авто мастерские типа "форсаж" и "пилот" как страшный сон, у которых вечно ничего нет: инструментов, времени, желания и мозгов.
Недостатки: цены немного завышены, но это компенсирует ваше время на поиск запчастей, и нервотрепку с гаражными пройдохами.
2
27 Temmuz
21.07.2024 авто Рено меган 3 менял противотуманные фары. Приехал, быстро приняли автомобиль, сняли бампер, поменяли фары, работу сделали быстро. Персонал ведёт себя вежливо. Время ожидания приемлимое. Меня обслуживание устроило, буду и дальше пользоваться этой организацией
1
29 Temmuz
Отвратительный сервисный центр!! Цены сверх завышены . Что за запчасти что за работу! Не рекомендую, работник делает методом тыка не зная причины поломки ! Машина прокаталась туда две недели . Умудрились испортить и то что было целым до ремонта.Выжали больше ста тысяч но проблему так и не решили !!! С каждой новой попытки их ремонта✌🏻 ставилось хуже или появлялись новые поломки!
1
16 Ağustos 2023
Спасибо коллективу и руководству Автосервиса "БикАвто" и особенно Деменьеву Юрию - мастеру своего дела!
Был в Азове проездом, случилась неисправность ходовой на моем Мицубисм Панжеро IV, несмотря на загруженность ребята вошли в моё положение и сделали автомобиль в течении дня !
При этом вся моя семья ожидала в уютной, комфортной (ребята должен вам сказать - в 34 градусной ростовской жаре это немаловажно!!!) клиентской зоне.
Отзывчивый и уважительный подход, ориентированность на каждого клиента, чистый цех, а ГЛАВНОЕ - честные мастера без поиска "сопутствующих" неисправностей, вот что отличает этот сервис!
Ребята однозначно оценка - 5+!!!!
СПАСИБО ЗА ТЕХНИЧЕСКУЮ ПОМОЩЬ МОЕМУ АВТО И ТО ЧТО УМЕЕТЕ ЦЕНИТЬ ВРЕМЯ КЛИЕНТА!
ВСЕМ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ АВТОСЕРВИС!
РЕБЯТА УДАЧИ И ДАЙ БОГ ВАМ И ВАШИМ СЕМЬЯМ ЗДОРОВЬЯ И СИЛ В ВАШЕМ ТРУДЕ по помощи нашим машинкам!
5 Ağustos
Все понравилось. За день позвонили, напомнили, уточнили время приема авто. Приняли сразу, без задержек. Все сделали во время. Позвонили, сообщили, что авто готова, можно забирать. В салоне чисто, старые запчасти в пакете в багажнике. Вышла одна ошибка, сразу убрали, забыли скинуть после ремонта. Рекомендую!
24 Kasım 2023
Отличный сервис! Комфортная комната для клиентов, приветливые сотрудники. Работа выполнена качественно, бережное отношение к автомобилю. Была замена резины, все аккуратно упаковали и погрузили в автомобиль, что очень приятно, особенно для девушки👍
29 Temmuz
Были проездом с моря, зашумел ступечный подшипник, заехали в автосервис. Нам пошли на встречу приняли без очереди, сами приобрели запчасть, всё поменяли в очень короткое время. Спасибо Вам огромное.
1
8 Ağustos 2023
Отличный сервис! Сделали диагностику - бесплатно. Выявленные проблемы устранили быстро. Ориентировали за 3 часа, сделали за 2! Сотрудники молодцы. Огромное спасибо менеджеру Николаю - вежливый и компетентный - доходчиво ответил на все вопросы, принял в работу все пожелания. Цены приятно удивили) Сервис вызывал у меня доверие, теперь намерена обслужить вторую машину именно у них.
1 Temmuz
Приняли авто по записи вовремя, клиентская зона с кофемашиной, сплитом, телевизором. на мониторе процесс ремонта моей машины. Тут же пригласили ознакомили с неисправностями, сразу заказали, доставили и установили. Машинка шепчет, ходовка без стуков, климат холодит. Так держать!
17 Mayıs
Рекомендую. Качество обслуживания отличное. Персонал грамотный, постоянный. Обслуживаю авто здесь больше пяти лет.
16 Temmuz
Отличное обслуживание,профессиональные и вежливые сотрудники
Один из лучших сервисов в городе,рекомендую
1
6 Temmuz
Если вы знаете, что в вашей машине сломано и приезжаете с запчастями, то да вам сделают, ровно то, на что вы указали и не более. Мне меняли 2 радиатора и даже не сказали, что вентилятор сломан, поставили разбитый назад. Через день я поехала в другой сервис, где мне уже указали на поломку и доделали до ума!!
10 Ekim
хороший сервис, приняли без записи. Нашли болячки многолетние, про которые мне вообще ни один сервис не говорил ( не навязывали ничего) . устранили недоработку других недобросовестных мастеров.. помимо этого чистота, большая территория и кофе для ожидающих. Рекомендую.
25 Temmuz
Все четко , обслуживал свою машину и супруги, соотношение цена /качество-супер, Нурисламу отдельный респект
1
29 Temmuz
Обращался дозаправить кондиционер фрионом. Выявилась необходимость мойки радиаторов. Обслуживание, качество работ на высоте. Спасибо персоналу.
1
15 Mart
Обслуживания понравилось, качество работы хорошее персонал приветливый с ремонтом всё объясняют рекомендуют что надо делать не назначают лишнего сделали всё быстро отношение к клиентам хорошее что хочется делать только у них, рекомендую так как объясняют всё и делают качественно.
1
26 Nisan
Отличный автосервис, грамотный персонал, особенно мастера приëмшики, подскажут что нужно менять, а что может повременть, механики просто нет нареканий, да и вообще все чисто, удобно
1
20 Haziran
Обслуживание отличное. Понадобился срочный ремонт авто и ребята постарались. Качество ремонта оценю в процессе эксплуатации. Спасибо.
1
1 Eylül
Хорошие специалисты. Удобная парковка. Быстро нашли неисправность и устраили её. Всем доволен.
26 Mart
Как всегда все на высшем уровне, что мастер приемщик, что мастер диагност, все относятся к работе как профессионалы! Вибростенд всегда с точностью позволяет выявить проблему и при этом определить стоимость ремонта. Начались проблемы с машиной и ходовой, не надо гадать, надо ехать на вибростенд и все! Отношение на сервисе человеческое!
1
2 Ağustos
Молодцы, все продумано, ремонт на высшем уровне. Есть место для ожидания, чай, кофе.
Есть запчасти
7 Ağustos
Спасибо большое за помощь! Ребята мастера своего дела! Всё сделали быстро, не дорого, качественно.
1
14 Aralık 2023
Сервис Бик Авто работает как с частными лицами,так и с организациями.От себя лично и от лица нашей фирмы ,расположенной в г.Азове хочу сказать положительные слова о работе сервиса.Показатель их работы--это результаты их работы!которые мы видим и чувствуем на своем автомобиле. Думаю он радуют многих.Оптимальные цены, сроки работы,подход к клиенту,рекомендации-все на уровне!Приведу пример-обслуживали долгое время корпоративный автомобиль Хенде Туксон 2017,от пробега 200т.км до 350 т.км,потом его продали частному лицу и до сих пор автомобиль в отличном техническом состоянии,все благодаря вовремя выполненным работам в Бик Авто
17 Ocak
Ремонтировал авто в БиК-Авто Азов, остался очень доволен профессиональным подходом к работе со стороны сотрудников данной компании, особенно хочется отметить и поблагодарить менеджера Николая за ответственность и человеческое отношение к клиентам. Удачи и процветания!!!
1
16 Ekim 2023
Великолепное место, ребята знают свою работу, огромное спасибо менеджеру Николаю. Работу всю сделали качественно и быстро. Уже не первый раз обслуживаю здесь машину и не одну, все сделают великолепно не пожелеете, советую.
1
22 Şubat
Хорошо всё и быстро сделали с моей вольво. Персонал вежливый и адекватный. Молодцы. В нашем городе лидирует по всем параметрам однозначно.
2 Temmuz
Хороший сервис
Работают быстро
Развернуто отвечают на вопросы
И акции бывают приятные
Ещё заеду клапана регулировать
1
29 Mart
Здравствуйте. Отличный сервис. Обращался в данный сервис по поводу регулировки света фар. Всё сделали на отлично. Быстро и качественно. Спасибо большое.
1
20 Ocak
Приехали по акции, обслуживание понравилось,лояльный подход,по ценам -вроде бы нормально!есть комната для отдыха ожидающих,что немаловажно.Компания работает с мобильным приложением,где отслеживается обслуживание авто-приятный бонус))))
14 Şubat
Внимательно отношение сотрудников, определили поломку, предложили пути решения. Все чётко, быстро, качес твенно. Просмотрел пару телепередач в комнате для клиентов, попил кофе и уехал на исправном авто. Спасибо.
2 Nisan
Хорошие мастера и сервис. Время ожидания запчастей долговато, ну есть клиентская зона, где можно выпить кофе и подожать. Пока все хорошо.
1
24 Aralık 2023
Была в автосервисе три раза - два раза по мелочи и серьезный ремонт. Нравится что действительно находят и устраняют проблему, не методом исключения, а определяют неисправность. Мастерам можно доверять, это самое главное. Из минусов - сразу не попадешь, запись. Из пожеланий - не забывать предлагать клиентам бесплатные доп.услуги после дорогого ремонта.
3 Kasım 2023
В первые обслуживались на БиК авто, впечатления на десять баллов, Перед дальней дорогой решили сделать диагностику автомобиля Nissan Almera, Подъехали к назначенному времени, облужили быстро и качественно. Мы остались очень довольны внимательным отношением персонала. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Николаю. Приятно работать с профессионалами. Следующий раз будем обслуживаться только в этом центре. Рекомендую!!
1
1 Kasım 2023
Машину починили. Все хорошо. Сказали на что обратить внимание в дальнейшем. Дают документ о проведенных работах, чек дают. Пунктуальность на высоте - если записана на 12.00, то именно в это время и попадешь на ремонт. Никакого лишнего ожидания. Сумму ремонта называют до ремонта. Нет развода на доп.ремонт. Цены фиксированные. Комфортная комната клиента. Даже детский уголок есть. В комнате клиента экраны с трансляцией с камер, можно наблюдать как ремонтируют авто. Очень понравилось, теперь обращаться буду только сюда.
8 Haziran 2023
Отличное обслуживание слесарей очень быстро профессианально можно присутствовать при этом консультанты очень доходчиво объяснят лишнего не посоветуют комната ожидания супер и есть акции и бонусы цены приемлимые рекомендую всем
1
13 Şubat
Делал сход-развал. Механик сделал работу на "отлично". Понравились индивидуальный подход к каждому клиенту, высокий профессионализм специалистов.
1
10 Ekim 2023
Не очень часто ремонтируюсь. Заезжал 2 раза и все разы вполне устроили.
Первый раз устанавливал фаркоп, и кстати качественно поставили и даже все нужные документы выдали, единственное место где его устанавливают официально. Советую только здесь устанавливать прицепное.
18 Mayıs 2023
Обращался неоднократно по различным вопросам, связанных с тех. обслуживанием, ремонтом и диагностикой автомобиля. Во всех случаях видел работу высоко профессиональной команды специалистов, начиная от записи на"приём", до практических рекомендаций и советов по дальнейшей эксплуатации авто. Рекомендую обращаться в БИКАвто по всём вопросам послегарантийного обслуживания авто, будете не разочарованы в своём выборе. А коллективу БИКАвто желаю процветания и держать свою марку на высоте!
5 Ağustos 2023
Ребята знают своё дело, но небольшие недочёты после ремонта остались. Все оперативно, можно заказать через них запчасти. Цены вполне приемлемые. По времени все как обещали, без лишних задержек.
2
3 Ağustos 2023
В течении 3х недель произвел на данном сто три обслуживания двух авто марки тойота. На одном авто произведена обычная замена масла с фильтром. На втором авто - диагностика и замена подшипника компрессора кондиционера плюс замена задних амортизаторов. Установка защиты двигателя справа. Второе обслуживание данного авто - замена передних стоек, замена масла и фильта, сход развал и попутно замена лампы заднего верхнего стопа. Качество всех выполненных работ отличное. Все запчасти мои, за исключением лампочки и прокладки под заглушку слива масла. Менеджеры и ремонтники высокой квалификации. Время ожидания выполнения работ менее заявленной. Диагностика грамотная. Соотношение цена - качество более чем приемлемое. Рекомендую.
10 Kasım 2023
Отличный сервис!Обращаюсь не первый раз и всегда всё на высшем уровне!Недавно проходил ТО,с заменой масла в мостах,раздатке,коробке. Сделали всё быстро и качественно по адекватной цене,плюс бесплатная диагностика ходовой части. Спасибо огромное работникам. Удачи вам в вашем бизнесе.
1
9 Kasım 2023
Сделали бесплатную дигностигу ходовой , было выявлено ряд не исправностей , диагностикой доволен , отдельное спасибо мастеру Юрию и мастеру приемшику Николаю за грамотный и оперативный подход к работе .
1
4 Ekim 2023
Уже два года провожу все ТО и ремонтные работы на станции "БИК АВТО" в г. Азов, нареканий никаких нет-все качественно и быстро делают. Самое главное можно записаться на любое удобное время и комплектующие подбирают сами мастера.
2