BiK-Avto
Ödüller
2023
Çok iyi mekan
Yandex kullanıcılarının değerlendirme ve yorumlarına göre favori sayılan kurumlar
147 yorum
15 Aralık 2024
Opel Antara, dizel motor. Alternatör tahrik kayışı ıslık çaldı, uzun süre onu çekebilecekleri bir yer arıyordum. Seçim çok fazla araba tarafından düşmedi ve sevk memuru hemen en yakın yeri önerdi - Cascadnaya 106B. 40 dakika önce geldim, ancak arabayı hemen kabul edebilecekleri ortaya çıktı. Arabayı inceledikten ve kontrol ettikten sonra, bunun tahrikle ilgili olmadığı, jeneratörün kendisinde ve bileşenlerinde olduğu ortaya çıktı, ayrıca incelemeden sonra arka amortisörlerin değiştirilmesine karar verildi (birinin arızalandığını biliyordum ve bu nedenle yanımda 2'li bir set getirdim) ve arka fren balataları. Jeneratörle ilgili sorunların beklenenden daha ciddi olduğu ortaya çıktı (iş açısından değil, yedek parçaların mevcudiyeti, siparişleri ve teslimatları açısından), bu nedenle zaman kaybetmemek için otomobil bakımı yapıldı.
Gerçekten sevdiğim şey, personelin yapılan işe özenli yaklaşımı, itibarı onlar için boş bir ses değil, telaşsız ve gereksiz eylemler olmadan iletişim, her şey özünde ve yardımsever - bu önemlidir. Tüm ek onarım ve bakım faaliyetleri her zaman benimle koordine edildi. Onarım ve bakımdan sonra tüm yabancı sesler ve sesler kayboldu, araba tamamen normal modda çalışıyor. Bir dilek olarak eklemek istiyorum - hizmete kabul edilmeden önce arabayı teknolojik olarak yıkamanız gerekiyor, yağmurlu havalarda arabalar çok kirli geliyor.
Cascadnaya 106B caddesindeki BİK Auto personeline, müşterileriyle yaptıkları çalışmalar ve tavırlar için minnettarlığımı ifade ediyorum.
Orijinalini göster · Русский
20 Aralık 2024
Gecelik dile getirilen çalışmaların maliyeti 5000 ruble arttı. Başlangıçta, fren balatalarını ve pompayı webasto ile değiştirmek için +/- 5000 tutarı açıklandı. Kaydolduk, bir sürpriz de geldik, sadece bir pompanın değiştirilmesi zaten 10k'ya mal oluyor. Neyin yanlış gittiğini )))) Teşekkür ederim, belki de buna gerek yok.
P.s.:
1 - telefonla değil, işin maliyetini şahsen öğrenmeye geldik!!! Ancak stajyer olsun ya da olmasın, özellikle seslendirilmiş bir araba için çalışmanın maliyetinin farkında değilse, "bilgili" bir meslektaşınıza danışmanız gerekip gerekmediğini merak etmiyorum.
2 - webasto pompasının resmi webasto servisinde değiştirilmesi 5000'e mal oluyor!!! "garaj" değil
3 - "garajlarda" 3000 için 1,5 saatten fazla harcanmayan bir süre değiştirildiler.
Orijinalini göster · Русский
1
15 Ağustos 2024
Команда настоящих профессионалов! Полгода назад загорелся чек на бмв х6 и проблему не могли найти во многих городах разные СТО и за это время в авто заменили все нужное и ненужное. И только в этом сервисе нашли и устранили проблему. Ребята терпеливые, толковые, приятные. При последнем посещении покорили, вернув чистое авто. Николаю спасибо! Теперь только в этот сервис
2
1
23 Aralık 2024
Mükemmel hizmet! Biraz geç bile geldim, ama çocuklar kibarca kabul ettiler, iki kez kahve teklif ettiler))) ve her şeyi net ve hızlı bir şekilde yaptılar.
Çöküş ve çöküş için kayıtlıydım.
Teşekkür ederim, herkese tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
10 Ocak
4 yıl boyunca Bik arabalarını asla hayal kırıklığına uğratmadılar! Motordan kutuya kadar herhangi bir karmaşıklığın onarımını hızlı bir şekilde gerçekleştirdik! Çok memnunum, çocuklar her zaman dikkatlidir! Kıza arabanın bakımında rahatsızlık yok, gereksiz onarım dayatmaları olmadan her şeyi açık bir şekilde açıklıyorlar! Tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
8 Ağustos 2024
Очень хороший автосервис! Большое спасибо Ивану и мастеру, который взялся делать замену ступисного подшипника и прикуривателя не смотря на полную запись. Были проездом в этом городе, требовалась срочная замена, т.к. ехали в Сочи, отель забронирован был. Спасибо что не отказпли и сделали очень бысьро и качественно! Вы крутые! Рекомендую этот автосервис однозначно!
2
1
15 Ekim 2024
Был последний раз там, отправили с Сальского т к был вечер и подъемники были заняты
Менял генератор, не обратил внимание, когда забирал сей агрегат что крепление контакта обломано(пластиковый уголок внутри проходит медный стержень, показал мастер
Несмотря на брак детали вошли в положение т к под закрытие(около 19:30) я бы уже эту з/ч нигде не купил поменяли, при этом приклеили пластик
Вежливый, грамотный персонал (так понял мастер-приемщик) и остальные сотрудники
Генератор работает исправно
В общем рекомендую
1
26 Ağustos 2024
Отличный сервис с отзывчивыми и клиентоориентириванными сотрудниками. У мастеров руки растут оттуда откуда нужно , а в наше время это редкость !!! Отдельно спасибо Денису за быстрое решение проблемы и конечно же Николаю! )))
1
25 Eylül 2024
Обслуживание очень понравилось. Отзывчивый и понимающий в своем деле персонал. Все сделали качественно и быстро! Спасибо
1
1 Eylül 2024
Сегодня в Ростове на Дону у меня сломался подшипник, мы обзвонили все автосервисы по Infinity сделали единственные люди из Бик Авто. Время ожидания не особо большое 2 часа. Они решили нашу проблему, единственные в Ростове в воскресенье!. Спасибо тем кто нам сделал! Дайте премию тем кто работает там
1
1
16 Eylül 2024
Проездом в Ростове,искал хороший сервис,был удивлен ценами👍,и рад хорошими мастерами.сейчас мой порш работает как должен работать настоящий немец!!!спасибо🤝
1
1
21 Kasım 2024
Herhangi bir soru için şimdi sadece buraya gelin! Profesyonel ustalar size her zaman yetkin bir şekilde söyleyecekler, yardım edecekler. Fiyat etiketi makul . Öneriyorum
Orijinalini göster · Русский
29 Eylül 2024
Выполнили сход/развал на Nissan Almera Classic 2006г быстро, качественно, недорого (пишу и не верю, что так бывает. но... - бывает). Рекомендую
1
4 Temmuz 2024
Созвонились с горячей линией данного сервиса , быстро нашли точку , которая сможет заправить нам кондиционер , проконсультировали о предстоящей работе и сумме , все устроило , приехали , сделали все за 15 минут , предложили чай , кофе , на фоне не навязчиво играл телевизор , атмосфера огонь , сервис пушка , а работа профессионалов - питарда ♥️ положили в дорогу бутылку ледяной воды , на улице 40 градусов , спасибо большое еще раз )
3
1
15 Aralık 2024
Mükemmel uzmanlar, gereksiz şeyler icat etmiyorlar, vicdani ve niteliksel olarak çalışıyorlar. Onları her zaman arkadaşlarınıza tavsiye ederim.
Orijinalini göster · Русский
30 Temmuz 2024
Замечательный автосервис, ребята проффесионалы своего дела, помогут и подскажут по всем вопросам!
Сделали кондиционер за 10 минут!
1
1
19 Haziran 2024
Обходительный приятный персонал!Приняли точно по времени.Менеджер Сергей все доступно рассказал и показал ,какие требуются работы.Первая диагностика оказалась бесплатной ,что стало неожиданным и приятным сюрпризом.Десять из десяти!
2
1
18 Temmuz 2024
Можно много написать, но все свеидеться к тому что все хорошо. Рекомендую, там парни честные, не пытаются высасать проблему и навязать ненужные услуги, проверено на себе.
2
1
29 Temmuz 2024
Лучшее место. Обслуживаю автомобиль именно в этом месте. Справляются со сложными задачами. Предоставляют отчёты о проделанной работе. Пока что альтернатив не вижу и не ищу.
2
1
3 Ekim 2024
Тут работают ребята которые способны решить быстро и качественно любой вопрос. Обслуживаюсь тут уже лет 5-6
1
1
10 Ocak
Harika bir araba servisi. Robot üzerindeki kutunun uyarlamasını yaptılar. Her şey verimli geçti, vitesler şikayet etmeden değiştiriliyor.
Orijinalini göster · Русский
23 Ağustos 2024
Отказали в проведении заказанной работы (сход-развал) , сославшись на необходимость обязательной диагностики ходовой, по результатам которой выставляют очень большой счёт!
2
27 Ağustos 2024
Персонал профессиональный !
Реагирую моментально !
Обслуживаю 3 автомобиля !
Мелкие проблемы устраняют буквально за несколько часов !
2
1
26 Kasım 2024
Harika araba servisi! Müşterilere hızlı çalışma ve mükemmel yaklaşım! Arkadaşlarını bu araba servisine kaçırdım
Orijinalini göster · Русский
13 Kasım 2023
Попал в сервис так как появился свист из под капота. Грешил на ролики, так и оказалось, собственно, приговорили в сервисе 1 обводной ролик и натяжитель. 2-й обводной ролик был скорее жив, чем мёртв, но появился маленький люфт, поэтому было принято решение менять всё сразу и ремень заодно. В процессе выполнения работ меня пригласили в ремонтную зону и показали на посадочном месте натяжного ролика, который крепится в помпу, слизана резьба. Необходима замена помпы. Решено меняем и помпу. Далее приступ паники, т.к. машину пригнал в воскресенье 12.11.2023 в 14-00, а в понедельник утром машина нужна кровь из носа. Сервис пошёл на встречу оперативно заказали помпу и пообещали сегодня сделать. Меня же отправили домой на такси! Так со мной даже официалы не нянчились) В итоге в 21-00 забрал полностью готовую машину. При этом сервис работает до 20-00! Ребята просто красавчики, спасли меня. Полностью устранили недостатки, какие были и заодно указали на проблемы по подвеске о которых догадывался, ничего лишнего в перечне не появилось.
Итоги: отличные ребята на приемке, вежливые и быстрые.
Мастер произвел исключительно положительное впечатление.
Кофе вкусный.
Как вишенка на торте, бутылочка воды в подстаканнике.
Теперь только сюда!
P.S. отдельное спасибо Николаю за такую организацию сервиса!
3
1
10 Kasım 2024
НЕ советую обращаться туда. За пол часа содрали 3600 не за что. Цены не совпадают с теми что пишут и не уведомляют что делают и сколько будет это стоить,
счёт предъявляют потом.
1
1
28 Kasım 2023
Выражаю благодарность коллективу автосервиса, приехал на диагностику (был стук под днищем автомобиля в движении), менеджер Андрей отнесся к диагностике очень внимательно и ребята выявили неисправность, а также обратили внимание на другие недочёты по авто. Столько внимания к авто я не встречал в именитых автосервисах Ростова. Предложили оставить авто на ремонт и бесплатно вызвали такси.
По итогу стоимость ремонта оказалась даже ниже изначально заявленной, машина снова как новая)
3
2
21 Şubat 2024
Благодарю ребят за помощь с автомобилем,все качественно и быстро сделали,вопросов никаких не осталось,Мастер приемщик Денис все доступно объяснил,рассказал.Рекомендую данный сервис!
3
3
12 Ağustos 2023
Большое спасибо ребятам в этом сервисе и всей сети сразу.
Был в Ростове на Дону проездом на несколько дней.
Машина попросила поменять масло.
Учитывая температуру воздуха 34+ решил озаботиться.
Машина - тюненый DODGE RAM 1500, вес 3500+.
Записали на следующий день после звонка, в тот же не настаивал, тем более что хотел сам купить масло moopar и фильтр.
Подобрали место кап можно ближе к моей гостинице.
На сервис приехал раншьшеивремени, машину сразу приняли в работу.
Все быстро сделали, у них есть возможность подтянуть запчасти и расхожники за день после обращения.
Остался очен доволен.
Заодно посмотрели машину, показали пару проблем.
Большое спасибо ребятам
1
1
16 Şubat 2024
Хорошие менеджеры, все рассказывают и объясняют. Механик тоже все рассказал и показал, сделала все на высоком уровне. Рекомендую это место, этот бик авто во много раз лучше бик авто на Лелюшенко
3
21 Şubat 2024
Спасибо большое мастерам за работу,до сих пор впечатлена их работой,ребята на приемки всегда держат в курсе дел с автомобилем,пока ждала,видела как общаются с другими клиентами и это,я вам хочу сказать,высокий уровень отношения к своим клиентам,которые доверяют свой автомобиль,лояльность на высоте!Спасибо большое Николаю за такую организацию сервиса,а также приемщикам Андрею и Денису!
3
1
4 Ekim 2024
Меняла диски и колодки, детали сход-развал, спасибо ребятам. Ничего лишнего не насчитали, все прошло хорошо 👌 буду обращаться
18 Kasım 2024
Оперативность, вежливость, грамотные специалисты. Благодарю менеджера Смокович Ивана.
11 Kasım 2024
На мой взгляд два лучших сервиса этой сети. Каскадная и Сальский. Всё нравится. Буду приезжать ещё.
12 Kasım 2024
Нашли и устранили неисправность прямо в день обращения. Поскольку был выходной, даже и надеялся на такую оперативность. Спасибо.
1 Aralık 2024
Değerli hizmet Главное Asıl mesele, gereksiz prosedürler ve detaylar empoze edilmemesidir! Bunun için özel teşekkürler
Orijinalini göster · Русский
8 Aralık 2024
Keyifli hizmet, müşterilere yönelik muamele.Çok rahat ofis, temiz kutular.
Orijinalini göster · Русский
25 Haziran 2023
Добрый день. Очень понравилось , работы были сделаны быстро и качественно. Мастер помог подбрать запчасти и заказать, были транзитом через Ростов ,делали тормаза. Сделали качествено и насколько можно быстро, спасибо за хорошую работу, могу с чистой совестью посветовать этот автосервис.
1
18 Haziran 2023
Я не знаю кому и что. Возможно все супер....но мне не повезло....Пишу из личного опыта. Возможно каким то образом я отстал от жизни и не понимаю работы современных мастеров и сервисов...но приехал проверить возможность настройки рулевой рейки и исправить работу. На что мне интересно сказали заплатите 1500 нам и мы вам 50/50 исправим...мастер подключит свой мего планшет из одной программы и если она исправит косяк хорошо, не исправит ну извините. Стоимость 1500.........грубо говоря - это можно даже машину не загонять просто 1500 им отдать и дальше поехать.....что им мешает сказать что не получилось...и не брать на себя ответственность за слова получилось.....ведь деньги то уплачены...я так понимаю мастеру по факту выполненных работ платят ... Починил вот деньги....а не за 50/50...это по-моему не правильно
2
1
22 Temmuz 2023
Обратился в сервис. И остался очень доволен результатом. Парни внимательно отнеслись к выявлению неполадок и к их устранению. До этого был в нескольких сервисах. После которых заехал в этот. Было обнаружено масса проблем и недоделок. Рекомендую. Отношение ребят на высшем уровне. Всегда буду ремонт и осмотр авто производить в этом сервисном центре. Мне попался адрес на Каскадной 106. Но я не сомневаюсь, что в организации БИКАВТО все автоцентры на таком же уровне. Отдельно хочу выразить благодарность Николаю, за внимательность и нахождение, любыми путями, неполадок. Приятно было, что авто не отдавали, пока не исправили всё, до винтика🙂👍👍. В ходе ремонта всё время держали в курсе. Присылали фото и видео неисправностей. Что тоже очень порадовало.
2
19 Ağustos 2023
Делал бесплатную диагностику, всё сделали очень быстро и качественно, мастера приёмники профессионально всё объяснили. Ремонт не производил, так как в наличии запчастей не было. Но по общению ребята молодцы, дефектуют на пять, при мне клиенты уезжали давольные.
1
9 Mayıs 2023
Добрый день! Посетил данный автосервис с проблемой сход-развала, руль немного смотрел вправо при движении прямо, а так же чуть-чуть автомобиль уводило вправо. Ещё на этапе приёмки специалист сразу произвёл диагностику и оценил положение руля. Затем автомобиль загнали в бокс и в пределах 30 минут исправили развал-схождение. Пригласили меня чтобы оценить прямо ли выставлен руль, за что отдельное спасибо ) Очень понравилось что мастер приёмки на сиденье автомобиля и на руль одевает чехол из плёнки, а после того как отдают авто - снимают. Большая и комфортная комната ожидания, чай, кофе, чисто и светло, напротив удобных диванов - большой телевизор, ждать завершения работ было не скучно. Так же очень порадовало наличие приложения в AppStore, по которому можно отследить историю посещения данного сервиса, а так же увидеть состояние бонусного счета. По итогу скажу что автосервис очень понравился, когда возникнет необходимость - обязательно приеду именно сюда!
1
28 Temmuz 2023
Приехали на диагностику автомобиля. Все подробно рассказали, показали, сделали ещё сход-развал, тоже все отлично. Есть зона ожидания, предлагают чай, кофе и ещё подарили бутылку воды. В общем остались довольны, обязательно обратимся снова!!
2
23 Mayıs 2023
Приехал на развал-схождение, все сделали отлично по указаной акции. Указали на имеющиеся проблеммы по подвеске и т д. Есть комната отдыха с чаем и кофе. Можно присутствовать при ремонте.
Остался доволен выполнением работ и самим сервисом.
1
17 Nisan 2024
Очень плохой сервис, общался к сервису, по диагностика климат контроль, хотел присутствовать во время диагностики, ну сказали что, нельзя присутствовать ,итоги нечего не сделали, жаль потраченное времени, не серьёзный сервис не кому не рекомендую
3
3
16 Temmuz 2023
Добрый день! Посетили этот автосервис по острой необходимости в воскресенье вечером. Ребята - профессионалы! Спасибо огромное! Работу выполнили быстро и качественно. Теперь буду всегда сюда обращаться
2
30 Aralık 2023
Решила записаться на диагностику, так как слышу посторонний шум. На сайте написано диагностика бесплатно. Девушка оператор озвучила диагностику 700₽ без снятия ремня, мотивируя это тем, что моя диагностика и диагностика на сайте это немного другая диагностика. Так и не объяснив чем они отличаются. Решили развести на деньги видимо. Не поехала.
2
4
15 Eylül 2023
Записалась в данный автосервис на плановое ТО и осталась очень довольна работой мастеров👍🏻👍🏻👍🏻так же хочу отметить вежливость администраторов, все доступно объясняют. Очень комфортная и чистая зона ожидания.
3
27 Haziran 2023
Быстро, качественно и комфортно. Долго беспокоил "сверчек" при газе. Поехал в один сервис, а звук как назло пропал. Все осмотрели и источник не нашли. А сюда приехал когда звук возобновился. Очень быстро нашли причину и все что нужно (ремень и ролик) заменили. Даже машину оставлять не пришлось.
1
3 Ağustos 2023
Хороший сервис. Грамотные мастера, цены нормальные. Есть бонусная программа.
Очень грамотный электрик - Александр, который решает любые вопросы по электрике!
Обслуживаюсь в данном сервисе с их открытия, а это более 10 лет! Рекомендую!
1