Обращался в сервис, остался доволен. Механики молодцы, постарались максимально быстро и качественно все сделать, парни общительные, идут на контакт, подсказывают, советуют, консультируют. Вобщем-то, свое дело знают. Отдельная благодарность механику Даниле, очень ответственный парень. Единственный минус, сроки ремонта затянулись, но это политика магазина, на первом месте у них продажи и предпродажная подготовка, из-за чего текущий ремонт сдвигается. А к качеству сервиса никаких претензий нет.
Спасибо, супер отзывчивому, ненавязчивому консультанту Ивану за помощь в выборе товара и заботе о своих самых маленьких покупателях. 100% клиентооринтированный продавец, в этот день я была в двух веломагазинах и однозначно в этот я вернусь ещё раз))
Отличный магазин! Профессионал сотрудник помог подобрать, посоветовал и рассказал все плюсы и минусы. Спасибо вам!
Что очень важно - не навязчиво, а профессионально.
Я очень доволен своим новым велосипедом! Удобство и комфорт, которые он предоставляет, просто неописуемы. Подбор для меня был великолепным, и я чувствую себя как на своей собственной машине. Консультации, которые я получил от продавцов, были бомбой! Они помогли мне выбрать идеальный велосипед, который полностью соответствует моим потребностям. Я рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественный и удобный велосипед.
В целом хороший магазин. Оценка снижена из-за необязательности сервиса при магазине. В накладной указано ориентировочное число выполнения заказа (2дня), заверения сотрудника, что перетянет колесо как можно быстрее. А по факту прошло 5 дней и тишина. Звонил по горячей линии, непонятно для чего нужна эта линия. Связать с магазином они не могут. Попросил позвонить в магазин, чтоб сотрудники связались со мной и хотя бы сориентировали, когда будет проведён ремонт колеса. И снова тишина. Обслуживать велосипед у них больше не буду.
Хорошие мастера и продавцы, отзывчивые и добрые профессионалы 👍. В мастерской конечно немного не хватает скорости и расторопности , но в целом работают на 5
Все запасные части кивелосипеду и электросамокатутпокупаю здесь. К слову сказать , иивелосипед и самокат куплены в Байк центре. Отличная система скидок! Мне нравится.
Какой раз покупаем, выбираем именно здесь ребенку транспорт , сейчас подобрали идеальный велосипед , консультация от продавьца 100 из 100 , 90% нашей покупки это его заслуга !!!
Ассортимент как всегда отличный, обслуживание тоже! Очень довольны Байк центром 🤩
Сегодня ,26 декабря осуществила свою мечту ,приобрела велосипед в Байк центре!Огромное спасибо персоналу Антону и Даниилу за помощь и советы при покупке!
Отдельное спасибо и кассирам Наталье и Надежде!Милые и приятные девушки !Покупкой довольна !С наступающим Новым годом и исполнения желаний!🎄❄️☃️Приятный бонус к Новому году насос в подарок!🎁
В очередной раз байк центр очень порадовал как ценами на обслуживание , так и качеством выполнения работ , отдавал велосипед на ТО , выполнял работы механик Данила Николаевич , настоящий профессионал своего дела , очень грамотный молодой человек , привел мой велосипед в порядок , а также дал ряд крайне полезных рекомендаций по эксплуатации и обслуживанию велосипеда. Однозначно рекомендую именно этого специалиста ! Цены на обслуживание тоже приятно порадовали
Отличный сервис, быстрое обслуживание, поменяли резину, колодки, провели диагностику. Удобная дисконтная система, компетентный и отзывчивый персонал. Большой ассортимент в наличии!
Парень в автосервисе красавчик,всё рассказал и подсказал,с девушкой отдали два велосипеда,прям уважение парню,а на кассе сидит молчаливый кассир,и не довольный,но за сервис 5 звезд
Двоякое впечатление оставил магазин. Ассортимент хороший, цены хорошие, нам нужен был велосипед для ребенка 4-х лет и велосипед где то за 10 тысяч. И выбора для этой цены там много( до этого были в другом магазине ,там стоял только один за такую цену). Мы пришли,подошёл консультант,мы обозначили свои пожелания, рост ребенка, и вот почему то консультант нам прям настоичиво рекомендовал только один велосипед склоняясь к тому,что он лёгкий и для первого велосипеда это самое то! ( возможно он прав!) , Но откровенно говоря на 10 тысяч он не тянул да и внешне он нам не особо приглянулся.
Не разбираясь особо в велосипедах я переспросила ещё раз о другой модели,которая нам внешне более понравилась, я спросила про тормоза, но как то консультант показал свое не довольство и сказал :"Ну я же вам уже говорил!" ( Парень, мы не самокат за 700 рублей выбираем,а велосипед и я не думаю,что ты сто раз это на дню говоришь,можно и повторить)
Когда понес его на проверку,я спросила:"А нам где подождать?" Он ответил:"Где хотите" ( я подумала,может где то через другую дверь выдают)
Девушка на кассе приятная,предложила аксессуары к велосипеду, объяснила про гарантию.
Сам магазин хороший,но пожалуйста немного подстраивайтесь под покупателя, ведь в любом случае мы прислушивается к консультанту,но выбор за покупателем
Отличный магазин, грамотные консультанты. Заходил с женой и детьми, все быстро подобрали, велосипед подготовили и еще бесплатную доставку организовали, спасибо огромное!
Меняла шину на велосипеде на Стачках, взяли двойной тариф, оргументировав большой нагруженностью, либо предложили оставить велосипед у них на неделю. По моему это странно, развод какой-то. Но сделали вроде хорошо
Очень широкий ассортимент продукции на любой ценовой сегмент от ведущих мировых производителей. Богатый выбор, как непосредственно велосипедов, так и аксессуаров. Вежливый компетентный персонал
Покупали дочери самокат и сыну велосипед на Новый год . Продавцы хорошо все рассказали и подобрали хороший товар. Спасибо огромное и с Наступающим Новым годом❤️
Отвратительный магазин , который не идет на уступки , а также не решает проблем с товаром, который куплен у них ! Купили велосипед ребенку, ломался 2 раза , возврат делать отказались , данный магазин НЕ ОТВЕЧАЕТ ЗА КАЧЕСТВО ТОВАРА, который продает . Поэтому если вы купите не качественный товар , это будут только ваши трудности , магазину вообще фиолетово. НЕ СОВЕТУЮ ! Гарантия у них это просто бумажка, по факту все иначе. Вы можете купить просто кота в мешке. Ответ по претензии прислали без печати, подписи и числа ) территориальный менеджер 40 минут не мог прислать бланк претензии.
Прекрасное место для выбора велосипеда, спасибо Анаид за помощь по выбору велосипеда и выбора оборудования для велосипеда,отдельное спасибо Данилу за установку оборудования и помог донести велосипед до машины.
Много лет пользовались этой сетью , покупая велосипеды, самокаты , защиту и тд. В этот раз полное разочарование. Абсолютное безразличие к проблеме. Обратились с просьбой подобрать новый руль для трюкового самоката, В августе прошлого года купленного у них же на минуточку за 17990. Тогда нам расписали какой крутой это самокат и так как у всех трюковых идет износ рулей, без проблем обращайтесь потом подберем новый . На сайте посмотрела были рули под заказ на наш самокат. Придя в данный магазин, сходу не вникая , консультант стал говорить, что это вообще не трюковой , а ерунда какая то и купите лучше новый( это же одинаково самокат за 15-17 или руль за 4-5). Понес его в мастерскую показать и назвал мастеру абсолютно другую Марку. То есть даже прочесть на самом самокате не удосужился что это за марка и модель. Когда мы сообщили название , он сказал о да самокат хороший, мы их продаем, но рулей нет , не посмотрев даже в базе . Хотя , повторюсь , на сайте были на него рули под заказ из Краснодара . На этом мы распрощались . В другом магазине нам подобрали руль и решили нашу проблему. Так что разберитесь со своими консультантами, которые даже Марку прочесть не могут.
Большой магазин, огромный ассортимент велосипедов на любой вкус и кошелек. Также есть самокаты, ролики, аксессуары и запчасти. Нашел покрышки необходимого размера для детской коляски. Персонал очень вежливый и внимательный.
Хороший магазинчик, есть хорошие акции. Покупала сыну там трюковой самокат, продавец (молодой человек в очках), подробно объяснил конструкции, на что обращать внимание при выборе. Подобрали вместе пеги на него же и сразу бесплатно поставили. Пл моей просьбе разбирать самокат не стали, но пленкой обтянули,чтоб можно было донести его и не перебить себе ноги.
Показал много интересных дополнений на будущее.
Выбор вроде неплохой, но персонал и отношение к покупателям ужасные. Велосипед настраивают лишь бы как, потом самому все исправляй. На встречу к клиенту при выявленном браке не идут, абсолютное нежелание найти компромисс. Качество товаров оставляет желать лучшего, ну или просто не повезло, хотя при выборе посоветовали именно эту модель
Консультанты профессионалы, покупали ребенку велосипед, нам обьяснили что для чего и как и быстро подобрали велосипед. Обслуживанием остались довольны.
Ничего не покупал, но ассортимент велосипедов достаточно обширный, с обвесом сложнее - выбор большой, но только под заказ. Сервисом не смог воспользоваться - большая очередь на обслуживание. Но в целом положительные впечатления от посещения магазина.
Отличный магазин, выбор очень обширный, цены не кусаются. Зашел поглазеть - в итоге не удержался, приобрел этого красавца
Отдельно хочется отметить работу консультантов - ребята реально шарят в теме, на любой вопрос знают ответ
Большой выбор велосипедов и аксессуаров для детей и взрослых
Персонал приветливый, профессионалы своего дела. При покупке велосипеда ответили на все интересующие вопросы. Помогли в выборе сопутствующих товаров
Сервису отдельное спасибо за настройку велосипеда
Остались всем довольны😊
Нашла на районе магазин Байк Центр, зашла посмотреть велосипеды детские, огромный выбор. Прийду с ребенком обязательно. Ребята посоветовали, подбирать только с ней. Скидки хорошие и сервис есть. Магазину удачи. Всем рекомендую!
Магазин, как и все в этой сети.
Главное это найти продавца, который сам катается. Заказал и получил велосипед, нареканий нет. Необходимые аксессуары подобрали по моим пожеланиям.
Брал Silverback 1x12 со скидкой в ноябре
Грамотнее всех парень, работающий в серисной зоне
Отвратительный магазин. Сделал заказ с доставкой в другой магазин в городе. 3 дня бесстыже врали, что доставят во время и после того, как все сроки прошли признались, что никуда ничего не собирались везти, т.к. у них сломалась машина. Сами велоочки за 2 тысячи, кстати, жуткий подвальный Китай ценой не дороже 300 рублей. Завтра понесу возвращать. Обходите стороной, короче.
так любила этот магазин. до момента когда купила ребенку 3х колесный велик! велосипед за 3 недели поломался 2 раза, обратно не принимали даже в течении 2х недель... обещали что больше не сломается...в итоге по прошествии 3х недель и 2 поломок вообще отказались забирать... говорят пока есть гарантия (месяц) будем его чинить... крч ... магазин хорош только если нет проблем, как только есть проблема - это только ваша проблема!
Безграмотный персонал в плане возврата. Хотел сдать товар ненадлежащего качества, выжимка для цепи, резьба вышла из строя при первом использовании. Отказали в возврате денег за товар, хотя неисправный товар забрали и не ответили на мою письменную претензию. Цена вопроса 200р. Мелочные Вы, аж смешно. Разбогатели. Не кому не посоветую данный магазин.
Хочу написать слова благодарности сервису байк-центра. Ребята (Данил и Данил) отнеслись с вниманием к нашей проблеме. Починили наш самокат качественно и оперативно. Спасибо!
Купили ребёнку новый красивый велосипед! На него была 30% скидка, стоил 19 тыс. сейчас со скидкой 14 тыс. Сын доволен. Магазин только открылся, но выбор самый большой на районе. Много самокатов для трюков, детских и взрослых велосипедов и сейчас скидки практически на все модели.
Очень хорошая сеть магазинов , советую покупать и ремонтировать свой байк здесь . Щас проходит акция ДИАГНОСТИКА ВЕЛОСИПЕДОВ ЗА 1 РУБ. (ЭТО НЕ 1 000 РУБ. И НЕ 1К РУБ.) . После прохождения диагности вам выдатут лист с исправностями/неисправностями вашего траспорта . Сам магазин находится в ТЦ Волкова на 2 этаже , если заходить с главного входа по лестнице то сразу направо вход магазина .