Сам магазин хороший в том, что большой выбор велосипедов. Нооооо, приобрёл велосипед и уже на второй день полетел подшипник и сломалась педаль. Решил сделать обмен по гарантии, но мне отказали. Хотя не прошло и недели. Сказали обмену не подлежит и возрату денег. В общем какой то жидкий велосипед попался, я не доволен, начал расыпаться на ходу.
Магазин полность получил обоснованную оценку в 5 звезд, продавцы консультанты знают свое дело, к каждому клиенту особый подход, в сервисной зоне работают профессионалы своего дела.
Магазин по вело-технике номер один всё на высшем уровне, особенно хочется выразить благодарность сервисному центру, ребята квалифицированные, знающие своё дело.
Цены очень сильно завышены!!
Велосипед который в байк центре стоит 19000 в других магазинах по 15000. Нет скидок при крупной покупке. Бонусы по бонусной программе быстро сгорают.
Сам магазин хороший, ассортимент в основном соответствует заявленному на сайте, а вот с персоналом беда... невоспитанные, навязчивые... ужас, особенно девушка, откровенная хамка. Недавно покупали дочери велосипед, ох уж натерпелись
Магазин большой, красивый. Персонал отзывчивый. Цены не дешевые, но бывают хорошие акции со скидками. Есть свой интернет магазин, что очень удобно. Нет много интересных брендов велосипедов, но они были бы и очень дороги для нашей "деревни".
Поделюсь своим негативным опытом общения с данным магазином. Зимой на день рождения купили сыну самокат за 18500р. Естественно зимой и весной когда лужи были самокатом не пользовались! летом начали эксплуатацию, когда погода установилась. Прокатился РОВНО ТРИ РАЗА!!! Самокат не падал, не били об стенку, не ездили по кочкам и т.д. На четвертую поездку при включении выдает ошибку. Обратились в магазин по гарантии, в сервисе с облегченным видом выдохнули, что гарантия полгода от магазина и она ровно как десять дней закончилась (это ребятки не знают, что есть даже такое понятие как сезонность эксплуатации) я уже не говорю про то что заводская гарантия производителя один год и магазин не в праве по законам РФ изменять в меньшую сторону ее сроки (только по желанию в большую). Подоспевший на помощь к сервисменам "директор филиала" с ОЧЕНЬ УМНЫМ ВЫРАЖЕНИЕМ ЛИЦА подтвердил, что гарантия "тютю"... После долгих дискуссий все таки удалось убедить его, что гарантию ему все же нужно исполнять согласно законодательству. То что самокат практически не пользованый и проехал три поездки его никак не смутило, ну да ладно уговорил, взяли на гарантию! Через несколько дней позвонили из сервиса, сказали что сломался курок газа и ремонт самоката мне обойдется 1200 запчасть + 400р ремонт = 1600р. Вот так гарантия... Я сказал что хочу, чтобы самокат сделали по гарантии, которая не подразумевает платный ремонт, на что сотрудник сервиса сказал что он определил на глаз, что 13 летний ребенок слишком яростно давил на курок, да так, что сломал не сам курок, а именно микросхемку (датчик холла) которая находится внутри курка в специальной пластмассовой деке - это если простым языком, то по идее он должен был сначала сломать сам курок а не его начинку как я понимаю.. В общем я сказал, что платить не буду за гарантийный случай, а если этот случай не гарантийный, то пусть сотрудник напишет официальное заключение, что наша вина в этой поломке. Придя в магазин забирать самокат "директор филиала" сказал, что самокат не починили, так как я не оплатил ремонт. Я попросил акт от специалиста, мне сказали что никакого акта не сделали, сервис их внутренний (товар даже не отправляли в официальный сервис). То есть какой то дядя Федя "на глаз" сказал что ребенок сломал самокат и нужно платить а я ему должен безоговорочно верить!!! На горячей линии сказали, что если отправили бы эти ПЕРЕКУПЩИКИ самокат на официальный сервис, то и самокат бы сделали бесплатно, а так самому теперь нужно вести его своими силами и средствами. Можно этих жуликов конечно попробовать наказать законно, сделать независимую экспертизу, доказать их вину и через суд вернуть деньги за самокат, но стоит ли это все того и сколько еще придется ребенку ЖДАТЬ, из-за какой то копеечной жадности этих ПЕРЕКУПЩИКОВ из байкцентра Армавир (они даже не являются официальными диллерами данной фирмы) - ЭТО ВОПРОС ЦЕЛЕСООБРАЗНОСТИ....
Хочется пожелать этой шаражкиной конторке поскорее закрыться и больше не обманывать людей словом ГАРАНТИЯ, а если даете её, то не смотреть стеклянным взглядом на покупателей и говорить, что ты предоставишь гарантию за деньги (или хотя бы предупреждать, что такое бывает). Хотел для семьи купить несколько велосипедов в будущем, но в этот магазин больше НИ НОГОЙ! Надеюсь кому то будет полезной эта история!
Покупал не так давно велосипед в данном магазине , по поводу консультации вопросов нету все отлично , по поводу мастерской все печально так и пытается работник обмануть и выкружить с тебя деньги , придумает что угодно и как угодно лижбы ты оставил велик на ремонт , при покупке велосипеда даже не удосужились велосипед настроить , только прикрутили педали , дальнейший тех осмотр платный , через месяц сломалась вилка , приехал ремонтировать по горантии сотрудник говорит ремонт платный 750р перебрать вилку, говорили первый тех осмотр бесплатный он мне говорит что платный 800р , хотя велик пол года на гарантии , короче крутят мутят как хотят , руководство магазина обратите внимание пожалуйста на эти моменты , потому что из за этих моментов вовсе не хочется больше посещать ваш магазин
Очень крутой магазин! Покупала внуку велосипед, продавец был очень внимателен,
подобрал то что нужно по росту ребенка, установили фонарики, подобрали шлем, и даже с дополнительными колесами не было проблем, все в магазине, все поставили и настроили. Ребенок катается и радуется! Спасибо большое вам ребята!
Здравствуйте. Покупал покрышки на велосипед, меня специалист выслушал и рекомендации свои дал под мою эксплуатацию велосипеда. Спасибо, отличное место для покупки необходимого для своего коня.
Красивый магазин как внешне так и внутри.
Парковка отличная.
Ассортимент огромный.
Есть сервис там же могут и починить.
В общем если у тебя есть велосипед туда!
Если ещё нет, тоже туда!!!
Доброго времени суток! Покупал в этом магазине WELT (горник), просто пушка а не велосипед, за все время эксплуатации не возникло вообще ни каких технических проблем, продавцы помогли реально подобрать то что мне нужно, все время прохожу ТО у здешних веломехаников (ребята знают свое дело!) благодаря чему все механизмы работают четко!!!
Хочу еще один велосипед купить для супруги))) и не сомневаюсь, что приду опять именно в этот магазин!
Прикольный магазин. Можно отремонтировать свой велик. Ребята хорошие работают, мне их посоветовали другие веломастера.
Дополняю отзыв спустя пол года - всё так же отличный с классным персоналом и квалифицированными мастерами. Мастера всё чинят по факту поломки и предлагают все варианты решения проблемы, аргументируя каждый
Большой выбор вело техники и аксессуаров к ней. Цены разные и есть возможность подобрать исходя из возможностей, так же очень хорошо что непосредственно в магазине есть сервис по ремонту и обслуживанию велосипедов.
Честно я договорился на определенный день отремонтировать электро сомокат , и мне отказали . Я очень огорчён этим центром обслуживания . Больше я туда не обращаюсь , магазин стелс лучше чем вы .
Магазин просто супер! Делал разные покупки, обслуживание на высшем уровне! Обращался в Сервисный цент, помогли, решили и устранили проблемы на велосипеде! Молодцы! Всем советую!
Купил: два самоката, два велосипеда. Приехал поменять задние колодки и прокачать тормоза - срок два дня. " У нас разгрузка, нам не выгодно с вами заниматься". Там работы на 20 мин. Не рекомендую.