Из плюсов:
- широкий ассортимент товаров для спорта;
- сезонные скидки;
- наличии гарантии на товары и гарантийное обслуживание;
- наличие сервиса для обслуживания различного спорт. инвентаря;
- консультанты стараются помочь в выборе;
- покупали сыну самокат и защиту, обслуживал велосипед (замена вилки) - нареканий нет.
Из минусов:
- без скидки цены значительно завышены.
2
Kurumun yanıtını göster
Я
Яна Б
5. seviye şehir uzmanı
8 Haziran
Отличный магазин + сервис, профессионально подобрали велик ребёнку по запросам, покупкой довольны ) Вежливый персонал, огромный выбор.
Обратился в этот магазин, так как понадобился хороший велосипед для путешествий, консультант все доходчиво и прекрасно объяснил, рассказал.
В итоге купил отличный велосипед, который идеально мне подходит.
Выражаю свою благодарность этому магазину!
Советую!
Опишу в целом впечатления про Байкцентр. Покупал велосипед Horh на Сормовской. Цепь была бракованная. Порвалась после часа езды. Через некоторое время заметил, что из вилки протекает смазка. Это всё устранили. Но теперь у меня испорчены передние тормоза. Брак с завода и некачественная предпродажная настройка мастером оставили плохие эмоции. 60+ тысяч за велосипед. А столько проблем. Теперь надо ремонтировать передний тормоз... Грипсы тоже уже пришли в негодность за 2.5 месяца. Магазин на Российской посещал по ремонту.
Хорошие консультанты, хороший выбор товара. Но вот отдел ремонта, очень странные ребята, пришла к ним с проблемой, в которой я не разбираюсь, так они смеялись надо мной настолько громко, что слышно на пол зала было
Хороший магазин, большой ассортимент, плюс рабочий персонал, все что нужно подскажут. Если руки из нужного места, но сервис покажется дороговатым, но не думаю, что он где то особо дешевле
Добрый день
Прошу принять благодарность и обратить внимание руководству на сотрудников компании с возможностью их поощрения.
Старший механик Артем
Четко и ясно объяснял свои действия в работе.
Брал ответственность за обслуживание велосипеда Stels 340. По рекомендации мы достигли максимального апгрейда.
Проходил велосипед обслуживание раз в 3 месяца по мере расхода деталей в последующем усовершенствования механизмов.
Механик Степан
Справедливо и практично относится к работе.
Прохожу обслуживание и улучшение велосипеда stern motion 1.0.
Мы достигли определенных целей по усовершенствованию механизмов велосипеда. Рекомендации проходят не только согласно бюджету, но и их практичности в работе. Мне курьеру, необходимо выносливость, работоспособность в трудных условиях и надежность в процессе доставки моего коня и кормильца.
Личное мнение для посетителей:
Могу сказать точно, что если Вы ожидаете долгосрочную службу вашего велосипеда, необходим уход и внимание. Есть механизмы которые утратят свои качества, но на качестве ресурса необходимо подходить с умом и соответствующей ценой. Сэкономите на одном, оно же и Вас подведет в нужную минуту. В горных велосипедах есть риск ухудшить другие ресурсы велосипеда при покупке деталей на время, и это выйдет как снежный ком трудностей чинить придется что то еще.
Доверяю и рекомендую обращаться в магазин по данному адресу! Ни гвоздя, ни жезла и уважайте друг друга на дорогах!
Отличный магазин, больше всего порадовал консультант Олег. Грамотно подобрал велосипед и аксессуары. Рассказал что да как. Помог оформить доставку, которая оказалась бесплатная. Я доволен.
Один из лучших велосалонов. Обслуживаем здесь все свои велосипеды. Грамотные специалисты. Могут пытаться впарить что-то более дорогое, но в принципе, как везде, так что думаете своей головой при выборе того или иного... А так хорошее обслуживание, отличный выбор, всегда вежливые сотрудники. Нравится. Велик чиним только здесь.
Отличный магазин. Большой выбор велосипедов, самокатов, скейтбордов, лыж, сноубордов. Качественная экипировка. Хороший персонал, который не навязывает а действительно консультирует и помогает подобрать товар. Также большой плюс за собственный сервис, ремонтируют качественно и быстро. Очень доволен этой сетью магазинов.
Самый ужасный сервис !!
1) Работает наитупейшее правило: если у вас чек больше 1000р то вам должно быть 18лет чтобы его оплатить
2) замена камеры на велосипеде стоит 100р а если у вас электро велосипед то это будет стоить уже 1000р. Хотя там абсолютно столько же работы как с обычным велосипедом
3) постоянно огромная загруженность
Был день когда я стоял несколько часов и ждал чтобы мне починили велосипед
Мастерам нет дела до вас
4) был там недавно, менял тормоза
Никакой консультации!
Как будто я должен всё знать в их магазине
А что за мастер там «👍👍»
Говорит себе пол нос что-то а потом возмущается почему это я его не услышал🙄
И так весь разговор, постоянно мастер в их сервисе что-то буровит и возмущается
Ну и качество работы тоже ужасное :
Проехал 100м и пришлось перестраивать заново тормоза
Ужас кароче, не советую к ним обращаться
Каждый раз выхожу с плохим настроением
Любой частный вело магазин будет в бесчисленное количество раз лучше чем это недоразумение!
Огромный выбор деталей для велосипедов и самокатов, но очень большая цена на ремонт. И велосипеды. К сожалению не поставляют классных импортных великов из за санкций
Мастер сервиса Михаил удивил высочайшим профессионализмом и Человечьностью, которую в наше время не так часто встретишь!!!
Михаилу огромное спасибо и хорошей премии от руководства!!!
Товар качественный, но очень дорогой, даже слишком. И самое, что меня сильно огорчило, это предпродажная подготовка. Велосипед был практически полностью не протянут. В итоге в сервисе делал все ща свой счёт. Первое ТО отдал 800 рублей в байкцентре, по факту ни за что. При покупке имейте это ввиду.
Очень грубые продавцы! Нарушают правила торговли. Для того, чтобы вернуть товар, пришлось ругаться. Упаковка не нарушена, также был чек,отказывали в возврате. Не рекомендую никому этот магазин!!! Цены самые дорогие в Краснодаре.
Приехал чинить самокат, по телефону сказали что сделают, в итоге ничего не сделали, сказали что нет у них мастера по электросамокатам. Только зря 1000р на такси потратил
Через месяц после покупки велосипеда, появились щелчки во время движения. Но почему то в сервисе сказали, что не могут исправить , так как нет таких подшипников 🤷♂️
У нового детского велосипеда за 20.000 рублей, начались проблемы через месяц так еще и не могут починить 🤦🏻♂️
Всё очень неплохо и достойно. Хороший выбор, хорошее отношение к клиенту. Однако в сервисе у них с вниманием беда: брал супруге велик и у них же сказали, что подготовят сейчас (всё, что надо, докрутят, колёса накачают, отрегулируют тормоза и переключение). В итоге - недотянули крепление руля на выносе. Если б не было с собой инструмента - то обидно было бы очень.
Впечатление негативное. Первый раз обратился с ТО велосипеду сделать - специально оставил байк, запрос был сделать всё что нужно, телефон для связи - в итоге мне один раз лениво попробовали дозвониться для согласования запчастей после диагностики и забыли про меня. Когда пришёл срок забирать велосипед он был не готов. К нему даже не притрагивались. К чести компании признать они исправили свой прокол и ТО обошлось мне без стоимости самих работ, только запчасти. Другой раз принёс поменять покрышки на колёсах - запрос был поменять покрышки, проверить на целостность камеры. В итоге покрышки поменяли, колесо на следующий день пустое - ответ меняйте камеру, мы не проверяем целостность. В данном случае пришлось дважды платить за снять поставить покрышку и в итоге камеру мне продали бракованную. Третий раз уже сам менял покрышку. Всё действие было на кануне месячной командировки - когда вернулся сказали срок претензии истёк, помочь ничем не можем. Таков мой опыт общения с этой организацией.
Очень хороший магазин богатый ассортимент профессиональный грамотные продавцы очень понравилось ребёнку обслужили велосипед в мастерской тоже очень быстро и качественно
Напрягло навязчивое предложение продавцом различных товаров. Покупали велосипед, чётко обозначили всё что нужно, устали говорит, что больше ничего не нужно. Укатили велосипед в сервис центр на подготовку к эксплуатации. Откуда выкатили его нарядным как новогодняя ёлка, со словами: -"посмотрите, что ещё мы вам можем к нему предложить!"
Плюс ко всему, видимо, подготовка к эксплуатации в их сервисном центре заключается в том, чтобы ослабить все соединения. Так как через неделю неактивной езды разболталось всё что могло.
В таком огромном магазине такие не грамотные консультанты!Молодые,товара не знают.
Была,конечно,шокирована.
Я,как покупатель, с товаром ознакомлена больше,чем "консультанты".
Выбирали детский велосипед.
Решили не покупать в этом магазине.
Ребята изучайте товар,раз уж Вы работаете с ним!Успехов..
9 октября 2022
Рассказываю ситуацию, значит приезжаю в магаз, за рулём для стрит/дерт, сотрудник вызывается помочь, я говорю мне нужен повыше, выбрал руль с перемычкой, 1 фото руль с перемычкой для bmx, 2 прогулочный руль, сотрудник заявляет на полном серьёзе, что перемычка в руле из-за того, что (внимание!) производитель сомневается в надёжности руля и приварил перемычку🤣 и руль за 800 рублей для стрита будет лучше, вопрос к начальству, вы оплачиваете своим клиентам поход к стоматологу?
Дальше, девушка на кассе долго отказывалась пробивать оплату по карте, типо оплачивайте через приложение, я говорю мне не удобно, не хочу, я говорю достаньте терминал, у нас через приложение оплата, у общем спустя несколько минут все же смог ее уговорить на оплату по карте, это ваше отношение к клиенту? Объясняю почему оплата по карте, они хотят сэкономить на эквайринге, сотрудник консультирующий меня по рулям красава, хотел меня угробить😄
К чему я это все говорю, я ладно, не послушал его, вы уважаемые, можете получить травму из-за такой консультации, будьте внимательны
Ну такой себе сервис. Менеджер говорит много специфических слов, который нам обывателям увы не понятны. Прикладное значение к сожалению приходится вытягивать 🤷♂️
Отличный центр. Огромный выбор. Цены приемлемы. Менеджеры консультируют. Есть бесплатная доставка. И что меня удивило,есть возможность сдать старый велосипед и получить скидку на новый. Советую ваем
Выбор велосипедов в магазине достаточно большой, есть хорошие скидки, приветливый и компетентный персонал. Снимаю звезду за то, что маленький выбор фурнитуры типа педалей, сидушек и т.д
Купил велосипед брак, обнаружил дефект на 2 сутки, привез велик на устранение или обмен, отказали в бесплатном устранение дефекта и обмена!
Нерекамендую данный магазин и обслуживание сервис ужасный и дорогой!