Ставлю 5 директору. Очень милая девушка. Приехал за мотоботами, подошёл к продавцу с вопросом где посмотреть, на что он ответил: у нас техническое открытие и товар не разложен, я искать их не буду. На вопрос и что делать, ответил, приезжайте в другой раз. Супер. В итоге пошли к директору. Директор сама разбирала коробки, чтобы найти нужный товар. Жаль не нашли, у неё я бы точно купил. На таких сотрудниках и держатся компании. Продавцу 0 звёзд.
Просидели в магазине 40 минут с маленьким ребёнком , к нам никто так и не подошёл.. хотя позвали продавца сразу же, нужно было просто принести нужный размер, консультация продавца нам была не нужна..ужасное отношение к клиентам!!! У вас каждый второй отзыв о том, как наплевательски относятся к клиентам, обратите уже на это внимание!!!!
P.S после повторной просьбы подойти, никто даже не пошёл решать наши проблемы..раньше были постоянными вашими клиентами, но больше ни ногой
2
Kurumun yanıtını göster
К
Котя Мотя
9. seviye şehir uzmanı
23 Aralık 2022
Магазин периодически проводит реальные большие скидки на всю продукцию. Не завысив сначала искусственно, вроде как скидки, а Действительно низкие низкие цены. И продукция хорошего качества.
В начале мы с товарищем ушли в бешенстве из магазина, подумали что всем на нас плеваать. абсолютно или они сьезжают или оборзели потому что у них все и так покупается, без работы продавцов. Объездили ещё пол-москвы и вернулись так как там была скидка 25%. Как оказалось магазин только начал свою работу там немножко все работники к вечеру выдохнули и нам время уделил один продавец отоварио унас по полной: штаны, куртку 2 пары перчаток, что-то ещё. Ну по запаре мы не поняли и купили не ту защиту не того уровня что просили. За это 4 ну и за то что смпервооо раза нас прлсто все игнорили. Хороший продавец - рыжий.
Двоякое ощущение.
С одной стороны просторно, стильно модно молодёжно - с другой я почему то не нашёл куда присесть (дивана и кофе) - наверно плохо искал или не так сильно хотел (хотел).
С одной стороны вроде делали на совесть (масло пролили на двигатель - смысли) - с другой цепь смазали без чистки. Цепь всегда смазывают без чистки, такое вообще бывает? Мне кажется это как масло в ДВС заменить, не меняя фильтр. А то что сбоку вся цепь в масле, это так надо, чтоб грязь по лучше налипала? Я думал почистят, смажут, вытрут. В итога просто нафигачили масла до талого «И так сойдёт»
Наврятли поеду сюда ещё, буду обслуживать сам, как свою прошлую нинзю 😊
На фото уже обслуженная цепь XD и заказ наряд (как грамотно он оформлен, и не подкопаешься - если масло выльется всё наружу через 100км от не закрученного до конца болта). Своих денег эта процедура не стоит.
Ещё одну единичку уберу за клиентский сервис "Спасибо, мы проведём беседу ..." - спасибо в карман не положишь, знаете ли. И беседа с мастером, не думаю, что скажется на появление клиентской зоны (зоны отдыха, дивана, кофе) - может конечно он есть, может даже таблички висят (наклейки на полу), но вот не заметил я их и куда-то пойти присесть мне не предложили.
Хороший дружелюбный персонал. Уделили внимание зная, что покупать не буду. Вполне компетентно без прекрас рассказали про экип, дали померить разные модели моего размера. В связи с ковидом ассортимент упал, но выбор есть. Достойный магазин.
Всё в принципе хорошо, но у менеджеров (на тот момент только 1 человек был в зале) очень надменный стиль общения.
Когда я спросил, нормальные ли штаны МСР, которые я приобретаю, мне ответили «за этот бюджет более менее сойдёт».
Ничего такого, но я почувствовал себя нищебродом, а это не приятно.
Достаточно было просто сказать, что штаны неплохие, а в таком бюджете вообще бесценны.
И ещё момент очень важный.
Крайне плохо организована работа по выдаче уже оплаченного заказа через сайт с применением промокода.
Тридцать минут ожидания это, конечно, ахтунг, я бы лучше отказался от бесплатного лимонада, чем столько ждал, если честно.)
29.11.2020 побывал в данном магазине. Была цель купить свой первый экип. Хочу выразить огромную благодарность продавцу Сергею, который подобрал, кучу моделей мотобот, курток и т.д., Рассказал о плюсах и минусах, и как итог я купил все, что хотел и уехал очень довольным. Как то отвык от того, что продавцы в магазинах пытаются тебе помочь с выбором, а не тупо продать самое дорогое, что есть в ассортименте. Сам магазин тоже очень понравился, очень свободно, никто никому не мешает, довольно уютно.
Большой выбор мотоциклов и экипировки. Есть возможность получить дополнительную скидку на интересующий товар. Квалифицированные продавцы, готовые помочь в выборе.
Приехал специально в данный магазин за курткой, размер на сайте есть, а по факту не нашли. И как обычно поступили предложения похожих вариантов. Хотя приехал то, я туда именно за интересующей меня моделью.
Патресающее место пропитанное атмосферой приключений, драйва и эмоциями! Отличный веселый и дружественный коллектив! Всем советую если нужна экипировка или запчасти они там всегда в наличии! Всем удачи
Ребята с утра на работу надо приходить вовремя и в отделах должна быть полная взаимозаменяемость. Пол часа ждал прихода сотрудника на работу. Цепочка выдача товара оплата документы...ну просто жуть как медленно. Для получения двух банок масла провел в магазине больше часа...это не серьезно !