19 сентября на ТО загонял сюда свой Вольво, на всё про всё ушло 3 часа. Знают прекрасно ребята регламент. Не косячат, да и лишнего не навязывают. Ценю и уважаю за это
Не увидел профессионализма, как на ютубе продвигают. Ребята просто меняют блоки на машине за твой счет в качестве диагностики. Мне так и сказали: ну попробуем поменять насос, если не поможет, всеравно оплатите цену насоса и замены. Думаю у профессионалов должен быть дежурный насос для диагностики как минимум. Насос халдекс. С клиентами ведут себя прилично весьма. Но по технической подготовке ну не знаю. Больше не приду сюда. Не советую. И да, запчасти продают по верху рынка.
Стараюсь попасть к мастеру Никите. Вчера заменили мне рулевые наконечники. Я под впечатлением от обслуживания, все с чувством с толком, и резину не тянут. К дилеру я больше не поеду точно, здесь ни чуть не хуже по уровню, а ценник адекватнее в разы.
Качество и цена соответствует.работа всегда выполнена к обозначенному времени.Обслуживаемся много лет ,отдельная благодарность Свистухину Никите!Всем советую
Очень достойная контора, обслуживаюсь достаточно давно, все устраивает (ребята достаточно квалифицированны), цены приближаются к офф диллеру, но подход мне нравится больше
2
2
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Ф.
6. seviye şehir uzmanı
22 Kasım 2023
Плюсы- работают в выходные дни, комфортная клиентская зона.
Минусов мною не обнаружено, разве что дверь теперь немного дребезжит на бассах после сборки/разборки
Ребята в билпрайме шарят в авто. И не скажу, что хуже дилеров. Сколько раз обращался, все побеждают! Оборудование новое, хорошее. Вчера сделал на Колпакова, 2 очередное ТО своему XC60, все четко. Респект от меня.
Фактически приезжал только на замену подшипника ступицы. В беседе получил ответы на все вопросы по проблемам своего авто. Сделали работу нормально. Впечатление хорошее, ещё увидимся
Качество выполнения работ хорошее, в Вольво разбираются хорошо. Но дорого. Ремонт в стиле официального дилера: агрегатная замена. Если что-то сломалось - меняют на оригинал или качественный аналог.
Не советую!!! Цены не соответствуют, после выполненых работ цена может увеличиться в два раза, хотя заранее цену обговаривал, плюс сломали хомут патрубка идущего от короба воздушного фильтра, мелочь конечно но не приятно. Если всё таки соберётесь в Билпрайм, просите письменное подтверждение цены.
Появился гул невыносимый в салоне, оказалось дело в трансмиссии. Меня сразу же ввели в курс дела и озвучили стоимость, оказалось редуктор дал сбой. Сейчас уже все работает как часики и за это не жалко поставить 5!
Мужики, от души спасибо. Вошли в положение и экстренно приняли. Без машины ну никак. После замены масла коробка работать стала как часы. И по деньгам получилось бюджетно, так как взял аналог по совету мастеров. Выручили сильно.
Отличный сервис марки Volvo. Машину притащил на эвакуаторе. За 5 минут, механики разобрались, что отказал насос в баке, вернее отгорели контакты на разъёме насоса. Поменяли топливный насос и кусок проволоки с разъемом.
Благодарен менеджеру Никите и Андрею за вежливую и корректную работу со мной, как с заказчиком. Получал исчерпывающие ответы на все вопросы, была постоянная обратная связь. Благодарю механика Сергея, за профессионализм. В целом, по данному СЦ могу сказать, только положительно. Рад, что увидел видео на YOUTUBE, информативно, что и помогло принять решение для обращения по ремонту. На сегодня, доволен результатами ремонта - цена/качество/сроки. Настоятельно рекомендую "Билпрайм" на Колпакова, 2, Мытищи.
хочу поделиться опытом посещения клубного сервиса Bilprime в г. Мытищи, о чем имею документ, но об этом чуть позже. Проблема, с которой пришлось обратиться, нарисовалась совсем недавно, в валентиновские морозы - не сработал предпусковый подогреватель в моей volvo v40 cc 2013 года. Включился, но через какое то время отключился и машина не нагрелась. В следующий раз подогреватель заработал, но тут же в салон натянуло невыносимой вони несожженого бензина. Приехали, порадовались, что близко, это тебе не на М1 из Королёва ехать, описали симптомы, машину загнали на подъемник. Жена, в качестве теста компетенции, спросила, какое масло должно быть в двигателе и сможем ли мы его поменять сегодня, но менеджер не смог ответить. Это насторожило. Стали "диагностировать": запустили, понюхали, сделали вывод: надо разбирать и чистить, а там разберемся. О, спасибо, капитан очевидность. Спросили о стоимости. Менеджер долго высматривал что то на потолке и сложил на
калькуляторе цифру: 8500 и два часа времени. Я напрягся ещё больше. Видя удивление жены, менеджер поспешил успокоить: это со всей химией и антифризом. Химией? У меня в голове загорелась тревожная жёлтая лампочка. Но мысли о том, что в России автомеханики в час получают больше чем в Дании, отвлекла. В сервисе три подъемника и один диван, поэтому решили подождать в каком нибудь общепите по соседству. По пути озвучил жене надежду, что уж набор прокладок то у них должен быть. Жена позвонила в сервис уточнить, и опа: оказалось, что нет, и "насколько менеджер знает, они там многоразовые". Лампочка в моей голове заполыхала
красным, мы вернулись в сервис и попросили прекратить все действия с авто. На что менеджер, который почему то резко стал заикаться, стал убеждать нас, что "вообще то, если все делать по уму, там могут патрубки вылететь и лучше менять все в сборе а это минимум двадцать тысяч", потом нашел нужные прокладки на zzap почему то за 2600 р., хоть они и стоят 650 на Авито, и вишенкой на торте выписал счёт на диагностику (с паршивой овцы хоть шерсти клок), которую своим носом мог провести любой ребенок. Что я могу сказать.. ребята, вы потеряли двух клиентов(у жены тоже volvo), которые действительно были готовы обслуживать авто у вас ввиду удобного расположения. Профессионализм и клиентоориентированность просто зашкаливают. Очень расстраивает, что почти в самой столице России все ещё можно встретить коммерсантов, у которых иностранное имя и разговор на другом языке вызывает видение кошелька с ушами, которому без прайса с потолка можно зарядить любую цифру (для интереса позвонили в другой авторизованный сервис, цену на те же манипуляции озвучили в два раза меньше). А мы продолжаем искать профессионалов, которые знают свое дело и смогут квалифицированно устранить возникшую проблему, не вызывая опасения, что что нибудь будет прикручено не туда или вообще не прикручено.
Если обслуживать и ремонтировать вольво, то тут! Ребята знают своё дело и умеют! Цены немноно выше, чем в гаражах у дяди Васи, или СТО, на которых "умеют" делать все марки авто, но выходит дешевле, чем потом переделывать! Я для себя принял решение, где обслуживаться и чиниться.
Ремонтируют свою вольво в данном сервисе. Приемлемая цена за норма/час, никогда не навязывают лишнего, все замечания по существу, ходовые запчасти в наличии.