Посещали данное на заведение 16.12.18. В интернете место имело рейтинг 4.2. Помимо нас в зале был занят еще один стол. Девушка официант куда-то позвонила, сказала что одна не справится и попросила еще одного человека в помощь ей. Что же происходит когда зал полный? Пришел новый официант который не понимал где он находится и что мы от него хотим. 20 минут мы ждали свой чай, было заказано два разных чая, он принес один, второй он принес только после очередного напоминания.
Потом принесли салат. Мной был заказан их фирменный салат "биляр" в котором помимо ингредиентов которые есть в рецепте присутствовали следы редиса и крабовых палочек (из чего следует что формы для салатов он не моют) . Так же в салате была куриная кость (достаточно большая ~5 см), официант никак не прокомментировал и не отреагировал на данную ситуацию.
В конце концов нам стали выносить первое. Вынесли ложки, так вот все три ложки были абсолютно разного размера, такое чувство что они их в больнице купили или в школьной столовой взяли.
Принесли солянку, тем объемом который нам вынесли не наелся бы мой кот. Но самой большой проблемой было то что солянка была холодной , а по этому же очень не вкусной. На это замечание официант предложила подогреть еду. От данного предложения мы отказались, так как я не уверена каким способом они бы это делали. заплатили 1,5 за два чая, латте и солянку которую не стали есть. За внешней помпезностью кроется пустота и не умение работать в данной сфере. Никому не советую посещать данное заведение.
Парковка не совсем удобная, припарковали прямо у дороги. Хотя в этом городе за безопасность авто можно не беспокоиться. Номер просто супер, за бар доплачивать отдельно. Еда шведский стол, все понравилось. Люди в основном приветливые, отзывчивые.
Очень двоякое впечатление оставило заведение. Во-первых, было грязно: жена испачкала брюки, ее диван был усеян крошками, на моем диване были пятна. Во-вторых, смутило музыкальное сопровождение: хиты 90-х и 00-х на татарском языке, вполне соответствующие духу данного места, ставили вперемешку с убогими творениями настоящего времени, от которых вяли уши. В-третьих, о меню: впечатление от восхитительных основных блюд, например, куриной грудки (так приготовленной грудки раньше не ел нигде) или ягненка портили откровенно никакие салаты и десерты (чак-чак из магазина и штрудель, который был больше похож на шарлотку с мороженым).
В целом я всё-таки могу порекомендовать данное кафе (антураж заведения никак не позволяет назвать его рестораном) именно благодаря основным блюдам и
умеренной цене на них. Обслуживание, кстати, тоже было так себе, но это, как и чистота зала и музыкальное сопровождение, всегда отходит на второй план, когда вкусно кормят. 3,5 балла из 5 я бы этому месту поставил.
Покупали для организации несколько номеров, все одинаковы на третьем этаже. У меня в номере не оказалось тапочек, позвоним узнал что в моем тарифе (не понял что это) они не предусмотрены. Пришлось покупать. Хотя во всех наших номерах тапочки были(( да и ещё - одного нашего сотрудника побили перед отелем, охрана не стала помогать .
1
EKATERINA NIKOLAEVA
27. seviye şehir uzmanı
8 Nisan 2021
Меню не соответствует наличию, неторопливый персонал, ожидание еды более 40 минут. Управляющему надо задуматься о сервисе и качестве обслуживания!
Давно не встречал места печальнее. Многих блюд из меню нет, блюдо из конины смогли предложить только одно из трех, порции маленькие, интернета нет, вай-фай от заведения не работает.
Еда мне не понравилась абсолютно ,хоть цены выше среднего.
Заказали национальные блюда и чай . В итоге чай ждали около 40 минут,а его не оказалось . Официанты невнимательны к гостям . Были 2 января 2019. Может ,официанты не отошли после нг ,но это не повод заставлять столько времени ждать .
Отель не тянет на 4 звезды, персонал не соответствует. По ценам все называли разную стоимость: по телефону одну, на сайте вторую. Заранее заказанный в ресторане отеля ужин подают в течение 40-60 минут, ужин примитивный как в столовой. Если есть выбор -лучше попробовать другую гостиницу.
Обедалм всей семьей, хотели испробовать национальную татарскую кухню. Названия громкие, по факту обыкновенный оливье с кониной, ну или лаваш со столовским пюре. В общем коротко: посредственная еда за большие деньги. Реально понравился только персонал, приветливый и услужливый.
Отличный сервис - даже при полном отсутствии паркинга нашли место для меня, завтрак был просто бесподобен, как обычно. Даже поломка лифта не смогла испортить впечатление от качественных услуг!
В двух ресторанах сети, нас с семьёй попросту выставили, объяснили обслуживанием туристов (хотя мы так же ими и являемся). К сожалению так и не удалось попробовать национальную кухню