Заезжал в автосервис дважды. Всё было культурно, персонал, мастера-приёмщики отличные ребята. По возможности обслуживают без предварительной записи. Вам огромный лайк от меня! Так держать!
Доброго времени суток! В автосервисе ребята молодцы, вежливые, отзывчивые, претензий нет! В магазине же наоборот, обслуживание вялое, по настроению, клиентоориентированность оставляет желать лучшего.
Ждал неделю фильтра для то и масло, выяснилось уже по факту получения что фильтров в наличии на складе нет, ни как не предупредили об этом. Так еще и возврат теперь в течение недели ждать. Куча потерянного времени.
Отличный магазин, большой ассортимент, низкие цены, консультанты хорошо квалифицированны и помогают решать даже сложные и не стандартные задачи в поиске и подборе запчастей, проблем с товаром никогда не возникало.
Отличный магазин и сервис, записалась на ремонт, сразу подобрали запчасти и тут же все сделали, все в одном месте.
2
Kurumun yanıtını göster
J
Julia
7. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2023
Если бы можно было поставить, и 10 было бы мало. Очень квалифицированные сотрудники, как в сервисе так и в магазине. Очень доброжелательные и отзывчивые. Ехали проездом через Воткинск, и так случилось что наша ласточка(читать ведро с болтами) решила, что собственно радиатор ей не нужен. Ребята нашли тот, что нужен. Все поставили, не смотря что рабочий день уже давно как закончился, были с нами и доделали до конца всю работу. А потому мы благополучно преодолели оставшиеся 300км до Перми. Лучше автосервиса и магазина не встречала за последние 10 лет. Теперь не знаю хорошо это или плохо))) придётся из Нижнего Новгорода ездить в Воткинск ))))
3
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Щенин
8. seviye şehir uzmanı
4 Mart
Записался на замену гофру глушителя, так как знал проблему заранее, ЗАПИСАЛСЯ ИМЕННО на замену ГОФРЫ, приехал, сказал меняйте, через час позвонили сказали что посмотрели глушитель, говорят гофра целая менять ее не будем, сказали что она хорошая, при этом был шум из именно из гофры, в этом районе, поменяли хомут, даже от этого стало немного лучше, но шум не исчез. Спустя месяц приехал в другой сервис, на подъемнике показали что гофре конец, осуществили ее замену и шум пропал.
Теперь вопрос к сервису бином, зачем вы записываете на сервис, если вы не хотите работать? Зато деньги вы взяли за проделанную работу, не можете делать(ну или не хотите), ну дак не работайте, магазин сам по себе хороший, в сервисе работают некомпетентные сотрудники, никогда его никому не посоветую.
UPDATE: прочитайте что этот сервис ответил в комментарии, похоже администрация такая же как и сервис, не добросовестная, и не понимает о чем речь. Я уже заранее записался на замену гофры, что за чушь вы пишите что предложили другое время? Если сервис сказал что менять не будут. Даже разбираться в вопросе не стали, лучше бы разобрались
Ужасное обслуживание на кассе. Специально сделал заказ за ранее чтоб не тратить много времени в магазине, в итоге простоял 40 минут у кассы. Т.к. сначала обслужили знакомого который был за мной в очереди, потом долго не могли найти мой заказ, в итоге оказалось что неправильно ввели мои данные (ошибки сделали и в фамилии и в номере телефона). Сумма заказа была большой и должны были выдать карту, но ее у них не оказалось. И вместо извинений сказали, что можете потом купить ее за деньги. Уже не однократно сталкиваюсь в этом магазине с Неквалифицированным персоналом
Добрый день, очень хороший магазин. Большая часть товара есть в наличии, если чего-то нет, привезут. Отзывчивый коллектив. с недавнего времени появился шиномонтаж. Удобное расположение.
Покупала колодки, нужны были передние, продали задние ещё и не на ту машину, хотя вин код был предоставлен. По причине не знания, я и не поняла, что продали не то. Вообщем лишь бы продать. Когда пишешь заявление на возврат, причину указываешь: не подошли. Ага , не подошли, не правильно продали.
Персонал не опытный, не разбирается в деталях авто: заказал 4 сайленблока- получил 4 шт передних а надо было : 2-задних и 2 передних, обещали привезти в четверг, привезли в пятницу и не звонят, пришлось самому ехать узнавать, оказывается привезли…
Заказал запчасть сказали в течение трёх недель прийдет прошла через неделю приехал забирать не та пришла заказал снова и снова через три недели думаю ладно хорошо звонят через неделю и говорят извените у поставщика закончились вот вопрос а что вы и поставщик неделю соображали есть или нет? Со всём уважением но больше к вам не пойду
Если хотите потерять кучу времени и денег, то это ваш сервис... Никогда больше сюда не обращусь! Персонал неопытный, элементарных вещей не знают и не умеют. Не рекомендую!!!!
Магазин нормальный, качество некоторых запчастей сомнительное особенно которые советуют продавцы, также продавцы советуют ремонт в каких то гаражах. Хотелось бы посоветовать руководству чтобы работали с сервисами а не каждый продавец со своим знакомым в гараже. Вот только из-за этого оценка три!