Добрый день!
Много лет, время от времени, являюсь клиентом данной клиники… и, к сожалению, качество и уровень обслуживания с каждым разом становятся только хуже ((( на днях возникла острая необходимость получить одну из медицинских услуг и пришлось обратиться в «Бионику»… администраторы не здороваются, не координируют вновь пришедших клиентов ( даже при полном отсутствии клиентов у стойки регистрации 🤔) и стараются сделать вид, что вообще их там нет 😂… разговаривают очень недружелюбно! Не особо компетентны в своей работе, отправляют не к тому специалисту, не в тот кабинет… ну врачи тоже на «троечку» с натяжкой… интерьерчик тоже поистрепался … грустенько, что одна из передовых частных клиник города (когда-то давно ), скатилась до такого уровня
Обратилась по полюсу дмс. Укусил клещ. Пришла на прием 28.05.2024 сунул градусник спросили про самочувствие, и все. Говорят вот вам назначение антибиотиков и досвидание! Спрашиваю нужно ли что то ещё будет после лечения? Нет не нужно. Приехала в аптеку покупаю антибиотики, а мне говорят вам нужно ещё таблетки они пьются по схеме. Говорю а где эту схему взять. Пошла в поликлинику по мж. И выписали совершено другой план лечения плюс ещё одни таблетки! И сказали нужно будет сдать анализы крови! Вот такая супер клиника эта бионика. Платно наверняка полностью бы обследовали и все бы назначили и рассказали! А в регистратуре перешептывание между собой!? Не очень понятно и неприятно.
Записала на прием свою маму, цена за консультацию не маленькая и она совершенно не оправдана. У меня вопросы к регестратуре, девушка администратор понимает где она работает? Что в таком месте очень важно быть корректнойи главное конфидициальной!? Зачем кричать на весь зал по какому вопросу пришел человек и какую операцию хочет сделать, для того чтобы все кто стоит рядом это услышали? Я считаю в такой сфере где вы работайте-это база, это самый минимум который должен знать каждый Ваш сотрудник. Мы же не в колхозе. Это как минимум не поофессионализм. А затем садав администратору самые обычные вопросы такие как «подготовка к операции», «анализы» девушка не смогла ничего ответить и начала кому то звонить. Это же самые часто задаваемые вопросы! На которые сотрудник должен сразу ответить!Очень не понравилось, не оправдано дорогая клиника за такой не профессионализм.
Прекрасная клиника. Персонал доброжелательный. Цены как в других клиниках. Хочу пожелать здоровья и успехов в карьере замечательному доктору Стрижак Андрею Петровичу. Нахожусь второй год на больничном. Сделали 2 операции в ж. д больнице на колене. Результат просто ужасный. Колено болталось, ходить нормально не могла. Во всех больницах города отказались помочь. Сказали кто вам наделал такое, тот пусть и переделывает. Оперировал чудо - доктор Чебков Павел Викторович. Обходите его стороной... Взялся мне помочь только Андрей Петрович. Прекрасно сделал операцию. Сейчас постепенно иду на поправку. В стационаре работают замечательные медсестры и санитар очки. Команда профессионалов своего дела. Во главе Андрея Петровича. Обращайтесь в бионику, не пожалеете.. А ж. д больницу обходите стороной..
Не раз посещала тут врачей по части гинекологии , очень нравятся , сервис отличный , соотношение цена качество отличное , однозначно рекомендую к посещению .
За полгода подняли цену за приём за 30 минут, на 1500 рублей, ходили с ребёнком к Надточий, изначально повторный приём был 2500,потом 3500, сейчас уже 4000
DMS resepsiyonunu hayal kırıklığına uğrattım. Muayene ve randevu 8 dakika sürdü. Doktor sessiz kaldı, bir şey sormaya çalıştım, sonunda sorun böyle kaldı. Ne yazık ki, başka bir uzman aramamız gerekecek.
На мой взгляд ДМС отдел лучший из всех частных клиник, мной посещенных. Все подскажут, покажут, по полочкам разложат. Помогут. Молодцы. Врачи профессионалы - но некоторые есть дерзкие очень в отношении с пациентами.
Были сегодня с мамой на приеме у терапевта Егоровой А.А. Несмотря на то, что врач молодая девушка, она оказалась достаточно грамотным специалистом. Изучила все анализы и выписки, которые мы предоставили, выдала рекомендации и рекомендовала обратиться к узким специалистам для детального обследования и назначения комбинированного лечения с учетом всех сопутствующих заболеваний.
Врач максимально уточнила жалобы и симптомы. Очень развернуто отвечала на наши вопросы. Очень доброжелательная, внимательная, вела прием без спешки.
Отвратительная клиника.
Администратор не знает ответы на вопросы. Жакет на задаваемые ему вопросы. Спорит. Большой минус. Проведите инструкцию с работниками.
Обратите внимание на администраторов, сначала говорят одну информацию, а когда приезжаешь на прием, то говорят совершенно другое. Не смогли попасть на прием из них!!!
Была лишь раз, но мне очень понравилось. Ходила делать снимок ОПТГ. Пришла, спросила куда идти, сразу направили в гардероб и сказали в какой кабинет нужно идти. Пришла на нужный этаж, заполнила бумажки и затем пошла уже на сам снимок. Всё сделали оперативно, врач была добра)) Снимок отдали где-то минут через 3-5. Всё оперативно
Пришёл в клинику бионика 08.03.2024г. с банальной проблемой, головная боль, записался к неврологу на 15.00, просидел 30 минут ждал своей очереди, когда меня позвали в кабинет время уже было 15.31, врач меня быстро опросил, и тут пришёл другой врач который выгнал врача который меня принемал, она мне советы давала уже в коридоре, и за эту 10 минутную консультацию отдал 4000 рублей. И за эти 10 минут пока мы говорили и меня осматривали 2 раза зашел обслуживающий персонал который забирал ведра и мусор, другого времени не было? По итогу назначил мне врач МРТ в этой же клинике, отдал ещё 15000 тыс, и по итогу вопрос остался открытый, и не решенный, рекомендаций мне врач ни каких не дал, и что делать дальше тоже, придётся идти в бесплатную поликлинику.
Большая клиника , хорошие специалисты , проходила ФГС персонал на высоте , вежливые , терпеливые . Врач компетентный и обходительный не только выдал заключение, но и на словах все объяснил . В регистратуре все быстро оформляют , по телефону отвечают на все вопросы .
Хорошая клиника, не первый год обращаюсь, к различным специалистам. Очень рад что у Вас есть такой высокопрофесиональный специалист, врач от бога- психотерапевт Локотош А.И., всем рекомендую, то что он творит- это просто чудо!!! Единственное пожелание руководству клиники, изыщите возможность и оборудуйте данному доктору кабинет в соответствии с направлением его деятельности. Странно, что Вы этого раньше не сделали и не создали условия как для доктора, так и для пациентов.
Клиника нравится, грамотный персонал, хорошее оборудование, широкий спектр услуг, адекватные цены, НО, в последнее время часто накладки по времени-приходится долго ждать приема
Очень толковый окулист, к сожалению не помню фамилию, но нашла причину падения зрения и продолжительной боли в глазах (полгода). Лечение прописала с учетом особенностей. Помогла, если бы я попала к ней раньше, то мучилась бы на полгода меньше. Очень жаль упущенного времени.
Делала фгс в жтой клинике первый раз. Осталась очень довольна. Обычно фгс делают очень быстро,я даже удивлялась,как успевают посмотреть вме. Здесь же доктор делал процедуру дольше,но щато просмотрел все очень тщательно. Потом показал фотографии все объяснил.
Очень доброжнлательный персонал,, доктора внимательны ,отзывчивые,объяснят разжуют остаётся только понять освоить принять была в бионики не первый раз и не разу не пожелела что пришла . Супер.
Были на приеме у Ржавичевой Ольги Сергеевне, стоимость приема 2900. Ничем не отличается от фельдшера из доврачебного кабинета поликлиники. Гастроэнтеролог понятия не имеет что такое застой желчи. Дальше разговор не имел значения. Время приема всего 30 минут. Кстати данный врач на сайте больницы отсутствует. Обследование сделать можно (фгдс , МРТ), но не будем обращаться к узким специалистам. Прайс лист с ценами на сайте не обновлен.
неприятно удивлена при посещении данной клиники. Была первый раз и видимо последний. Нужно было сделать 4 вида процедур, анализов, 2 отменили, врач заболел, всякое бывает. Хотела уточнить, что именно отменили, но на ресепшене девушка не стала в этом помогать, сказала ждать вас позовут, ждала пока сама не обратились к другой девушке, с трудом выяснила. Затем начался квест - то на 3 этаж отправили, там на 4 с 4 на 3 , потом на 1. Я не знаю в чем сложность сказать в каком кабинете будет УЗИ ? Чтобы заплатить за услугу ждать пришлось долго, толи девушек новых набрали, которые ничего не знают, толи просто плевать на все хотели.. Ну и про само УЗИ (на 4 этаже) - всех клиентов буквально за 5 минут выпихивали обратно, это еще с учетом зашел - разделся - оделся. Что там можно успеть увидеть? Больше сюда ни ногой!!!! ,
Очень внимательный врач, грамотный и заинтересованный в результате. Приятная обстановка в кабинете, сразу есть аппарат узи. Вежливые администраторы.
Лечащий врач: Савалова Наталья
Девочки которые работают на ресепшене , мало что знают кажется , вежливые , но доп вопросы как то слабо
К сожалению не помню фио врача , детский хирург , был очень вежливый и компетентен , спасибо
Выражаю глубокую признательность и огромную благодарность доктору эндокринологу клиники БИОНИКА Хачерян Марии Камоевне. Душевное отношение, внимательность,высокий профессионализм в лечении пациентов, вот отличительные черты это ДОКТОРА с большой буквы. Желаю Марии Камоевне и клиники в целом благополучия и дальнейшего процветания.
С УВ. Телегина В.Д.
Хорошая многофункциональная клиника. Вежливый отзывчивый персонал - администраторы Людмила с отделения гинекологии и Юлия с хирургического отделения. Врачи все высококвалифиированные в своей области. Приятно туда приходить.
Посещали разных врачей и разные процедуры проходили. Радует, что всегда есть запись. Расстраивает, что из-за большого количества специалистов здесь всегда много народу как в поликлинике. Часто задерживается время приема. Можно и час ждать своей очереди
Не так давно были в этом мед.центре. Ходили на приём к ортопеду Стрижак А.П. Всё понравилось👍 И приём прошёл на высшем уровне, и сам мед.центр оборудован современно и что самое главное, народу там было очень много. Хотя было уже 19 часов. Значит люди доверяют и врачам, и центру 👌
Записывались из другого города на процедуру Эхоэнцефолаграфия, сказали что делают, приехали, а нам сказали что не делают такую, делают похожую по названию Электроэнцефолаграмму. Администраторы не компетентны, как будто первый день на работе. Запись была на 10.03 в 12.00 на 2 процедуры Эхоэнцефалография и Рэоенцефолография, но смогли сделать только одну процедуру. + ещё с оплатой напутали, пришлось заплатить 2 раза.
Была на приёме у Батурина Дмитрия Александровича. Очень вежливый, добрый врач . Очень заботливый. Выслушал даже то, что не должен был слушать. Как психолог сегодня был, не только врач по своей квалификации. Очень мудрый, умный. Дай бог вам счастья и здоровья!!!
Большое медучреждение. Много докторов. Посещали жена и сын. Делали небольшие операции и получали консультации у эндокринолога и детского уролога. Врачи молодцы, профессионалы своего дела.
Отличный медицинский центр. Программа ведения беременности от анализов и до узи все в одном месте , под контролем врача который ведет всю беременность. Да и просто много отличных услуг и специалистов. Даже кт ребенку по направлению от поликлиники тут делали
Замечательная клиника с настоящими профессионалами! С порога все очень чисто и стерильно. Водили младшую сестрёнку- весь персонал очень вежливый как к нам, взрослым, так и к деткам. Все с вниманием и как-то по человечески что ли. Врач (уролог) объяснял все очень понятно, подошёл к проблеме со всей отдачей. Проконсультировал и по своему направлению и в целом оценил состояние ребёнка лучше родного педиатра. Скоро поедем ещё и к дерматологу. Эта клиника стоила того, чтобы 400км проехать. Большое спасибо!
Сегодня был папа на приеме у врача Осиной, которая делает Узи. Отношение не очень понравилось. Папа на приёме спросил куда выбросить салфетку после узи, на что врач ответила у меня уже рот болит всем повторять и всем говорить, куда выбросить салфетку. И еще пришла за две минуты до приема, хотя надо приходить на работу за 15 минут чтоб подготовиться к приему пациентов. Прошу поговорить с этим врачом, так как клиника платная и процедура не дешевая. Нужно человеческое отношение, а не через губу отвечать, что не спросил пациент.
Оперировалась в октябре 2023 г. у Араповой Валерии Анатольевны, у меня была подтяжка с имплантами. При первом же осмотре, спустя два дня, был выявлен очевидный дефект, одна грудь была значительно больше, чем другая и имела иную форму. Доктор заверила меня, что это отёк, он сойдет со временем и у меня будет прекрасная грудь. Соответственно, я выполняла все рекомендации, мазала, втирала, ездила на микротоки за свой счет. После снятия всех лейкопластырей обнаружилось, что ареолы не круглой формы, края рваные, имеют форму неправильного овала, швы на груди грубые и безобразные. Прошло три месяца, отёк спал, но форма груди не изменилась, грудь асимметрична.Сделала узи в Бионике, по результатам - смещение импланта. Стоимость операции составила 368 200 рублей, из которых 120 тыс я перечислила на личный расчётный счет Араповой В.А. Она оперирует только на таких условиях. В клинике же тебе дают чек только на остаток. Я не знаю, в курсе ли руководство клиники о подобных расчетах.
В настоящее время доктор не видит проблемы, очевидную асимметрию она объясняет кривыми ребрами, асимметричной грудной мышцей, недостатком собственных тканей.
В таком случае, почему вы не поставили меня в известность, об этом раньше? Почему взялись за такой сложный асимметричный вариант? И хочется спросить, Валерия Анатольевна, вот этот результат, это то, что предполагалось в итоге получить?! По вашему это эстетически красивая грудь?!
В перспективе меня ждёт повторная операция по переделке, и как следствие моральные и материальные издержки.
Так что , хочется предупредить всех девушек, планирующих к ней на операцию - бегите. Я точно знаю, что я не одна такая пострадавшая, есть еще как минимум одна девушка , которой она делала подтяжку ужасающим результатом.
Всем доброго дня. Обратилась в клинику 26.06.23.Было проведено очень быстро обследование и поставлен диагноз камни жёлчного пузыря. Сделали операцию 30.06.23г.лапороскопия, холецистэктомия жёлчного пузыря. Огромное спасибо моему лечащему врачу Голубь Андрей Геннадьевичу. Замечательный хирург, одни м словом врач с большой буквы. Операция прошла успешно, наркоз хороший, отошла очень легко. Всем рекомендую замечательного хирурга и отзывчивого человека человека. Мед. Персоналу огромное спасибо. Всем здоровья и благополучия благополучия. Обращайтесь в клинику не пожалеете.
Все хорошо,врачи к которым я ходила замечательные,особенно Стрижак А.П.очень ему благодарна,профессионал высшего класса.Минус- это дороговато стоят услуги,в поликлинику по месту жительства - это терять около месяца,чтобы попасть к врачу.
Обратились в данную клинику 8 марта, к неврологу. Начало приема задержали на 20 минут! Осмотр был всего 15 минут! Причем во время осмотра в кабинет заходил другой врач, который должен был занять этот кабинет после. Заходил 2 раза, с целью подогнать невролога. Так же зашла уборщица, убрать мусор. И за этот безобразный приём отдали 4000! За что? Никаких рекомендаций толком не было дано, пустая трата денег! Не рекомендую данную клинику.
Врачи хорошие, даже отличные! А вот в регистратуре... Записала бабушку на колоноскопию с анастезией, пришли, они нас записали на фгс с анастезией.. Причём фгс мы за три дня до этого делали в этой клинике.. Мало того, когда врач запретил делать ей анастезию( из-за проблем с сердцем) , он выписал возврат за неё. Мы пришли в регистратуру за возвратом и ждали пол часа, пока они правильно процедуру с фгс на колоноскопию перебьют...
Но отдельное спасибо врачам ! Если бы не работники в регистратуре, было бы 5 ! Что фгс, что колоноскопию сделали, проконсультировали, бережно к ней отнеслись ! Все делали аккуратно, хотя обе процедуры не из приятных ! И все доходчиво объяснили!
Рада, что есть возможность бесплатно посещать данную клинику по ДМС. Это более высокий уровень и сервис частной медицины в отличие от бесплатных поликлиник с шаблонными назначениями. Вежливый, грамотный и доброжелательный персонал! Выражаю благодарность Ветрогоновой Г. И. за профессионализм и доброжелательное отношение - она мне очень помогла. 🙏💕