Внимательные врачи, отношение к пациенту. Кошку Варю внезапно стало тошнить, время было позднее - позвонила в Биоту. По телефону сотрудник задала вопросы о состоянии, сказала дело терпит до утра, кошку не кормить. Записали на утро, приехали - всё чётко, кошку внимательно осмотрела Дегтярёва Е. О., сделали УЗИ, взяли кровь, назначили лечение (панкреатит). Была поражена, что доктор через день позвонила и поинтересовалась самочувствием Вари, до этого также звонила и объясняла результаты анализа крови. На повторном приеме «попалась» другая врач Белявская Е.А. - также очень положительные впечатления от приема. Видно, что животных здесь любят. Не знаю насчет отзывов про выкачивание денег - всё в разумных пределах, в том же Евромеде людей тоже лечат далеко не бесплатно). В общем, спасибо большое обеим докторам, Варя выздоровела и исправно кушает). Одна проблема еще не решена, поэтому придём к вам еще, осталось записаться к вашему дерматологу)
Отличная клиника, профессиональные специалисты, спасибо всем врачам, медбратьям и медсестрам, которые проводили обследование и делали торакоцентез нашему котику летом и сейчас. Приняли, можно сказать, в экстренном случае. Хочется сказать огромное спасибо Светлицкой Виктории Дмитриевне, относится с душой и к питомцам и к их переживающим владельцам, очень отзывчивая и профессионал своего дела, максимально старается помочь! Всего самого наилучшего и здоровья!
Узнали об этой клинике только вчера. Столкнулись с необходимостью показать нашего питомца, уже ближе к полуночи. Дежурнвя бригадв сработала очень слажено и профессионально. Нельзя не отметить, чистоту в клиникке. Оснащение тоже порадовало. Получили грамматную, квалифицированную помощь. Щенок уже поправляется. Огромное спасибо, от всей души.
Добрый день, решил написать отзыв спустя сутки поле посещения клиники «БИОТА», так сказать без эмоций.
К сожалению, клиника, где наблюдается наш щенок не работает круглосуточно, а мне как взрослому человеку нужна была небольшая консультация и глистогонный препарат для питомца.
По телефону вежливая девушка дала краткую информацию и пригласила в клинику на прием к врачу.
Приехав в клинику, девушка на ресепшене заполнила данные и пригласила доктора (не могу сказать есть ли у молодого человека диплом или он еще студент, но опыта явно мало), нас пригласили на осмотр в кабинет.
Из плюсов чистота, одноразовая пеленка, которую постелили при осмотре и, к сожалению, все.
Объяснив основную проблему, с которой пришли, (обнаружили глиста, даже предоставил доктору его в пакетике) обратите внимание на это диагноз уже известен. А также предоставив ветеринарный паспорт, который доктор некоторое время изучал и гуглил что за прививки поставлены питомцу (можно предположить, что наименований много и он все не знает). Сказал нам, что нет прививки от блох, это было очень забавно так как у нашего щенка принципе нет шерсти он от природы лысый. Ждали минут 30-40 пока врач медленно печатал на компьютере диагноз и рекомендации. Врач дал листок с рекомендациями и ушел собирать препараты. Ознакомившись внимательно с его «творчеством» обнаружили интересные детали в данном документе, кроме глистогонного препарата были еще 2 антибиотика, экспресс тест на парвовирусый энтерит а так же узи, но самое интересное было ниже чек в котором были препараты которые пошел собирать доктор, это были только антибиотики а глистогонного препарата в списке не было напоминаю с какой проблемой мы пришли (глисты), глистогонный препарат был написан только в рекомендациях.
Когда врач вернулся с пакетиком медикаментов, ему указали на его ошибку от чего врач моментально покраснел и скал, что все перепечатает.
Естественно, мы отказались от всех этих препаратов и утром приехали в клинику, где наблюдаемся, Врач дал подробную консультацию и рекомендации, а также расфасовала препарат согласно веса нашего щенка на каждый день лечения и про кота не забыли так как они контактируют.
Возможно днём в клинике «БИОТА» и работают хорошие специалисты, но в ночное время... Увы...
7.01.24 обратились в клинику с проблемой у кота произошло излияние крови в глаз выглядело жутко, помогли дешевле чем в другой клинике и хотябы что-то сделали дали надежду что котик выживет, в другой клинике сказали что он и до утра не дотянет и выставили конский ценник за беглый осмотр, прекрасная клиника чисто и красиво рекомендую
Клиентом клиники стала случайно. У меня 3 замечательных собаки. Последней в жизни не везло с самого малого возраста-2жды побывала под колёсами авто. Как результат-сломано 3 конечности со смещением. Думали, что не сможем выходить. Обратились за помощью в эту клинику к Спартаку Анатольевичу. Под его чутким руководством операция прошла успешно. После операционный период прошёл гладко и в сжатые сроки. Результатом довольна. Установлены пластины на 2 конечностях. Теперь мою девочку по активности не отличить от других собак. Второй раз довелось обратиться по поводу исключения сотрясения головного мозга и проведения ПХО раны на нижней челюсти. Помощь оказана быстро, своевременно, без лишней суеты. Персонал вежливый.
Около двух месяцев назад случилось проблема с кошкой - неудачно сделали стерилизацию (не в Биоте), разошлись швы, пошло загноение, которое перекинулось на внутренние органы. Привез кошку в клинику уже на грани смерти, еще бы сутки и все. Врачи приложили серьезные усилия, чтобы вытянуть ее, сделали операцию, назначили лечение. Выздоровление проходило очень тяжело, лекарства по часам, стационар, но все же выкарабкались. Спасибо докторам и всему персоналу Биоты. Все очень грамотно, корректно, со всем участием. Да, не дешево, но оно, считаю, объективно того стоило. Очень благодарен и признателен, что спасли питомцу жизнь, буквально. Огромное спасибо. Успехов и процветания.
Возим своих пушистиков только сюда, считаю что тут персонал на высшем уровне. Заведение имеет все современное оборудование. По цене как говорится цена=качество. Своя лаборатория и рентген. И самое что важное "круглосуточно". Можно заметить почти перед сном, что ваш любимец имеет какую нибудь вавку и как же ждать до утра, нужно ехать. Ехать куда? Правильно, в данное заведение.))
Клиника недешевая, но и отношение соответствующее. Все лечение объяснят, покажут, расскажут, при необходимости всегда на связи с врачом в ватсапе. Персонал максимально вежливый. Работают по записи. На фотографии - пациент, потихоньку обрастает шерстью после сложной операции!
Эксперты хорошие. Ценник не для каждого. Внутри неплохо, цивильно. Хотя металлические "седушки" в холле не самое удобная мебель. График работы удобный, но записываться всё равно стоит по телефону.
Собаке 10 лет,возрастная,сделали УЗИ всё идеально,что не совместимо по её возрасту. Переделали УЗИ в другой клинике и нашлись очаговые воспаления поджелудочной, мочевого..... Делайте выводы сами по клинике Биота!
Хорошая клиника,профессиональные врачи,приветливые администраторы ,по проблемам с опорно-двигательным аппаратом у питомцев самая оснащённая ,очень подробно все расскажут по диагнозу и лечению
Возила своего мопсика в клинику.что сказать .не навязывают ни чего,но и заинтересованности не увидела .это честно.врач сказала это не перелом и тд.но я настояла на всяк случ сделать ренген конечно.
Выпал котенок с 7 этажа . Позвонила, все рассказала, ответ был такой ' конечно приезжайте, доктор примит вас без очереди'. По приезду подождали минут 5, нас приняли, котенка осмотрели сделали УЗИ и рентген . Итог был не очень приятным, но не смотря ни на что, мою малышку спасли. Теперь она бегает и прыгает ( окна у меня теперь на проветривание) и радуется жизни. Не спорю что денег я там отдала достаточно, но это того стоит. Профессионализм и любовь к животным , вот что вы увидите в этом месте.
В клинику попала совершенно случайно - из другой послали сдать анализы, то ли кровь, то ли еще что-то уже и не помню. Приехали с шарпеем, мне очень понравилось доброжелательность персонала, чистое и просторное помещение, а также обращение с питомцем. Подумав, в тот же день я вернулась уже на прием к ветеринару, Белявской Екатерине Анатольевне, которая, вместе с Кравченко Спартаком Анатольевичем смогла поставить моей собаке диагноз. Бедное животное мучилось год, что только ему не ставили, здесь установили, что с ней, назначили лечение и с течением времени моей девочке стало намного лучше. После этого я обращалась в клинику еще несколько раз - другую мою страдалицу дважды оперировали, спасибо Сульдину Егору Вадимовичу за заботу о моей китайской хохлатой, которая то челюсть себе сломает, то инфекцию занесет, то еще что-то (в первый раз я была очень напугана из-за этого перелома, персонал отнесся с пониманием ко всему); отдельная благодарность Подлесной Евгении Евгеньевне за вторую, которая себе перед Новым Годом умудрилась допрыгаться и отхватить от другой собаки поздно ночью (поехала с ней в час ночи, наутро забрала заштопанную и совершенно спокойную собаку); и Спартаку Анатольевичу за выписанные для старой охотничьей собаки лекарства, которые ей прекрасно подошли (15 лет очень солидный возраст, вот суставы и начали болеть). БИОТу я очень советую, меня клиника не разочаровала и не подвела, мне очень нравится, что обратиться можно в любое время суток, есть современно оборудование и врачи регулярно повышают квалификацию и изучают что-то новое.
И отдельно хочется отметить работу администрации - все очень приятные, всегда проконсультируют и подскажут что делать!)
Лечу там свою кошечку. Есть стационар, правда ценник зашкаливает, за 12 час надо заплатить 2200тр. Расположена тоже не совсем удобно, Слободская 59, я в первый раз не могла найти ее. Ценник высокий, но и внимание и лечение достойные.
Хорошая клиника, очень вежливые врачи, делают полную диагностику, возили туда кота, сделали УЗИ, Рентген, взяли все виды анализов, установили причину болезненного ощущения у животного, есть все необходимое оборудование, качество услуг достойное, но цены, сразу предупреждаю, выше, чем в других ветеринарных клиниках, что есть, то есть. Если беспокоится о жизни питомца, а не цене, то я бы советовал эту клинику, смотря какая ситуация и какая помощь требуется.
Очень благодарна докторам клиники Биота. Обращалась с проблемой хромоты у собачки, Кравченко Спартак Анатольевич быстро предположил диагноз и порекомендовал лечение, в течение пары недель моя Тосенька восстановилась. Также обращались к терапевту, Белявский Екатерине Анатольевне, спасибо за лечение и заботу. Огромное спасибо докторам и девушкам, обслуживающим в регистратуре. В клинике всегда очень чисто и аккуратно.
Девушка за стойкой заинтересована собой . А не больным котёнком который присмерти был и как ему помочь скорей . Не могла ответить не на один вопрос Только повторяла к нас по записи живая очередь после 21:00 навязывала диагностику 😔😔😔😔😔😔😔😔😔😔мы люди можем сказать что у нас . А животное бедное глаза 👀 и слёзы . Вообщем срочная госпитализация. Не хочу думать 🤔даже что бы было ЕСли бы ждала с17:00 до 21:00 🕘 до врачей этой больницы мы тик и не дошли поэтому их работу оценить не могу . Но если честно желание отпало возвращаться туда хотЯ она под окнами у нас . Мы поспешили в другу не далеко .Моего кота спасли . Вроде все позади 😇🙏впечатления недружелюбное осталось 🙁ВЕЗИТ БЫЛ0 18.05.23желаю добра вашей БИОТА
Работают 24 на 7! С моим графиком работы на заводе было бы просто нереально лечить любимую собаку по графику обычных клиник! Всё оборудование под рукой, врачи всех направлений в штате есть можно получить полную картину болезни.
От всей души хочу выразить огромную благодарность Сульдину Егору Вадимовичу! За спасения моего питомца Тимоши. Так же хочу отметить весь персонал клиники за отзывчивость и готовность помочь.
Вакцинация, лечение, обследование наших питомцев только в Биоте. Вежливые администраторы и врачи. Делали кастрацию нашему пёселю, всё прошло без осложнений, без лишнего стресса, собака спокойно возвращается в клинику без страха. Всё делают аккуратно, на высоком профессиональном уровне. Спасибо за здоровых питомцев!
Очень хорошая клиника, врачи всегда помогут и подскажут что делать , администраторы правда бывают очень нетактичны ,у вас весь букет заболеваний у собаки,что вы хотели? Вылечиться 😄
Это единственный минус который не повлияет на мое лояльное отношения к специалистам, очень хвалю и советую данную клинику )
Хотим выразить благодарность сотрудникам клиники, спасли нашего любимца, рады очень что обратились именно к вам, так как побывали и лечились в других местах без улучшения. Лия Рашитовна и Егор Владимирович и другие , спасибо вам большое! Девочкам администраторам тоже очень благодарны за внимательное отношение к клиентам.
3
Л
Лилия Клевакина
5. seviye şehir uzmanı
2 Haziran
Все было прекрасно, до последнего посещения.
30 минут ожидали своего приема уже после назначенного времени, хотя клиентов было мало. Кот бедный мяукал на всю клинику.
Претензий к чистоте и квалификации врачебного персонала нет.
Внимательные и вежливые сотрудники , чуткие врачи, работают круглосуточно, что бы сломаную ногу моей собаке собрать, нашли окно пораньше, для операции, собака встала на ногу в тот же день. С большой благодарностью ко всему персоналу. Всем теперь их рекомендую
Это единственная клиника, где поставили верный диагноз и назначили подходящее лечение. Ветеринарные врачи этой клиники профессионалы своего дела.
Конечно, цены высокие, но это вполне обосновано.
Ни когда в жизни больше не отвезу сюда своего питомца. Наплевательское отношение и помощи ни какой.Мало того,что оплатила услугу ,а толку ни какого,так и не узнали что с ним(но это не самое важное).Обидно,что потеряли сутки ,кот пока дожил до следующего приема в другой клинике уже еле живой был,боялись,что не переживет операцию..А обнаружив проблему сутками ранее,с большей вероятностью и операция была бы не такая сложная...Спасибо большое другой клинике,а сюда я ни кому из своих друзей и знакомых ходить не посоветую!
Помогли собаке. Единственная клиника, кто принял нас ночью. За что мы очень сильно благодарим. Профессионалы деда. Остальные клиники слишком заняты были.
Была такая ситуация, обратилась экстренно ночью, у котика мочекаменная болезнь, в мочевом песок. С эти в первый раз в жизни пришлось столкнуться, деньги брали за услуги нереальные, приём+, кровь ощий анализ ,узи брюшной полости, общий анализ мочи, катетеризация кота, даже рентген сделали который я не просила. За всю эту красоту вышла 15.ка.Было сделано подшивание катетер аж 4мя швами ужас, ушла в другую клинику сотрудники этой клинике в шоке мягко сказать. Забирая анализы, не могли найти рентген, скинули мне на ватсап, без описания, без даты, что это за снимки и чеи они???? Ужасно... Связаться с врачём нереально.
Нашему горю не было границ, собаке нужна была операция срочно, сотрудники клиники дали нам шанс на спасение, они вызывали в пол второго ночи хирурга из дома... Я Вам очень благодарна...
Хорошая клиника! Врачи очень классные, подробно объясняют происходящее с животным и то, что необходимо сделать для помощи ему, бережно относятся при осмотре и проведении процедур, как, например, рентген.
Сотрудницы на ресепшне вежливы и доброжелательны.
В клинике чисто, находится комфортно.
Сегодня обратились в данную клинику. Хотелось бы выразить огромную благодарность врачу-ортопеду Спартаку Анатольевичу, а также весь персонал,который принимал нашу любимую кошку Джулию. Приняли очень радушно,сделали рентген,провели осмотр. У нас все хорошо! Спасибо за Ваш профессионализмом и компетентность! Будем наблюдать за походкой и обратимся ещё раз, но пока ничего критичного не выявили и это не может не радовать! Рекомендую