1 октября были на приёме у травматолога. Вся предыстория проблемы была рассказана. Травматолог сказал что это не к нему, а к неврологу. Мы после этого были у трёх неврологов. А диагноз корректный нам в конце концов, абсолютно в другой клинике поставил хирург травматолог. Наощупь, без КТ. Но на КТ нас тоже направили и оно только подтвердило диагноз. Не ходите в эту клинику травматологу. И не ходите в клинику этой сети на ул. Теплый стан к неврологу. Это не специалисты. Потрачено много времени, невролог ещё и перепугал меня до смерти.
Была сегодня(30.10.2022)на приеме, в 11:00, у кошки проблемы с поджелудочной железой, пришла со всеми анализами, узи и снимками от 11.10.2022, и с лечееием которым мы прошли, вместо осмотра животного! Сказано не доставайте, врач посмотрела иссоедования, даже подчеркнула нужное, долго хаяла тех врачей которые по ее мнению неправильно лечили и...... Начала раскручивать на новые обследования, так и не посмотрев животное! Исследования и лечение я делала в другой клинике. После моего отказа, стала требовать письменный отказ, видно чтобы потом отбиваться от жалоб. И за свою беседу взяла с меня 500 рублей, так и не глянув на животное!!!!! Крайне не рекомендую клинику, если отзыв будет удален я продолжу жаловаться в контролирующие органы.
Приходила с крысой, думала что в определенный момент уйду без нее, но доктор Марина Владимировна поставила нас на лапы, еще покоптим. Доктор очень приятная в общении, это очень важно, когда переживаешь за здоровье своего маленького друга, мы с Натахой ей очень благодарны за помощь, поддержку и детальное разъяснение как нам лечиться и жить дальше. )
Придем с псинозавром на обследование.
Меняю отзыв на отрицательный, так как понял, что просто хотели побольше денег заработать, как говориться залечили кролика.., он был в любом случае не жилец, но пытались сделать побольше процедур и взять больше денег..
Обращались в эту клинику за помощью и ни разу не пожалели. Нашли кота с большим отравлением, со жжеными ушами и хвостом, с мутными глазами...нам оказали оперативную помощь, проделали капельницы, обработали раны, прописали лечение. Если бы мы вовремя не обратились, то известно, чем бы это закончилось. Выражаем огромную благодарность сотрудникам клиники за доброту, оперативность и их профессионализм! Теперь кот чувствует себя замечательно!
Доброго всем дня. Хочется сказать много хорошего и доброго в адрес сотрудников клиники Био Вет на ул.Гурьянова 4. В этой клинике работают врачи от бога спасибо Вам огромное. Врачи вытащили с того света мою кошку Матрёшку. Спасибо
Кастрировали тут шатландского кота ,все хорошо,за это и ставлю три звёзды ,а так бы поставила 0 вообще
В этом месяце начались проблемы у котика ,1год и 2 месяца ,не мог сходить в туалет по маленькому и если ходил, то с кровью.Сделали УЗИ и сказали что песок в почках , прописали лечение на две недели. Спустя 12 дней лечения, ситуации повторилась ,начал кричать и так же ходить кровью,поехали снова в эту клинику ,сказали что нужно сдать кровь и мочу ( мочу собрать невозможно, поскольку кот не мог сходить ,как собрать, непонятно ) отдали 2250 рублей за кровь ,брали просто ужасно,был видимо практикант и вот сама врач ветеринар ,кот орал просто ужас ,не как не могли взять кровь у него , и с 4 раза ,получилось ( брала уже кровь врач ) . В итоге по крови у нас все хорошо,но мы поехали в другую вет клинику,и там уже сказали что у нас песок в мочевом пузыре и уже давно ,с грецкий орех,и нужно срочно капельницы и уколы ,в этой клинике об этом вообще ни слова не сказали ... Очень рада что туда больше никогда не пойду
2
1
Kurumun yanıtını göster
В
вика немзер
5. seviye şehir uzmanı
1 Ekim 2023
В этой клинике для врачей важны только деньги! Животное в тяжелом состоянии, понос не переставая, вчера заплатили им 8000 за обследования и вот чтобы получить рекомендации по лечению нужно еще раз привезти еле живого питомца и заплатить за повторный прием!!! Буду жаловаться во все возможные инстанции!!! Чеки, анализы, заключения все на руках и у них в базе, почему нельзя точно так же прислать на почту или проконсультироваться по телефону как помочь животному?! По телефону оператор просто бросил трубку! Все положительные отзывы скорее всего заказные, потому что невозможно за такое обслуживание ставить хорошие оценки!!! И вообще поставили на приеме аж 6-7 диагнозов, как будто животное больно всем чем только можно, вообще бред!
Первое в моей жизни обращение в ветклинику. И с первого раза повезло )) Сотрудники молодые, обаятельные, внимательные и отзывчивые. Спокойно ответили на 100500 вопросов моих детей о нашей черепахе, не торопились сами и не подгоняли нас. К пациентам внимательны, не брезгливы. Помещение небольшое, чистое, запаха нет. Вход мы нашли не сразу, он со двора, рядом есть небольшая парковочка.
Ставлю 2 звёзды только за оперативность приезда Врача по вызову. У нас кошку рвало, было подозрение, что съела что-то несъедобное. Приехал врач, которому на кошку было абсолютно все равно. Он её ни в руки не взял, ни осмотрел. Как он кровь брал и уколы ставил это вообще ужас, кошка орала, вырывалась, все нам кровью заляпал. Я в шоке. Проколол какие-то сомнительные уколы, ничего не прокомментировал. Потом прислал результаты анализов и лечение. Никаких пояснений опять. Кошке стало хуже, мы поехали в ночи в клинику в Братеево, и там уже нам совершенно на другом уровне все объяснили, рассказали, кошка была абсолютно спокойна в их руках. Итог: крайне не рекомендую эту клинику, очень дорого и врач нам попался без любви к животным, который даже градусник кошке ввёл с пятого раза только, что уж говорить об остальных процедурах.
Непрофессионалы и живодеры.Врач Дворянинова и Коваленко.Просто УЖАС.бабушка поехала проверять собаку, ни один врач не сказал, что у собаки гнилые зубы и их надо удалять. Кормите говорит с водичкой. Нормально не поставили диагноз, снимают деньги, АНАЛИЗЫ НЕ ОТПРАВЛЯЮТ,ЗА 20 тысяч рублей анализов, вам выпишут корм по 500 рублей за банку, за распечатанные анализы сняли с неё за листочек распечатанный, 400 рублей.
Хотите , чтобы ваша собака умерла идите в эту клинику, там с этим
Быстро справятся
Я просто в шоке. Первый раз записалась на пятницу в 24.00 попали к врачу только в 02.30, сдали анализы, записались на 15.11.22 в 21.00 чтобы назначили лечение, просидели больше часа и нас даже не приняли, сказали, что у врача послеоперационный пациент и принимать никого не будут, на минуточку я заплатила 7000₽. Это просто ужас и издевательство на людьми и животными!
Очень хорошая клинника,особенно врач Марина Владимировна,к животным относится с добратой,теплотой,очень грамотный квалифицированный врач.Моей собаке она очень помогла.
Ужасные врачи внушают своим пациентам что заводчики это не люди и что печати для вакцин в метро можно приобрести ,а наклейки так наклеить полный бред,напугать с ног до головы владельца животного ужас,Вы вообще понимаете что за эти печати которые Вы говорите можно купить в метро с Вас клиника может спросить та где делались вакцины и ставились печати ,Вы в своем уме
Я бы не рекомендовала водить сюда своих питомцев. Была на приеме в конце июля с котом. Попросила сделать узи мочевого пузыря и взять анализ цистоцентезом (коту было явно больно писать). Узи сделали, анализ не взяли, т.к. мочевой был пустой (попробовать напоить кота и подождать, о таком методе ветеринар не слышала). Сделать УЗИ всей брюшной полости также не смогли, врач не умел это делать. В заключении написали что проблем с мочевым нет и порекомендовали сделать клизму и сдать анализ кала!!! Назначение меня очень смутило, поехала в другую ветеринарную клинику, где все-таки смогли провести все необходимые анализы и исследования Действительно у кота проблемы с мочевым пузырем и почками. Хорошо, что не стала терять время и мучить животное ненужными ему клизмами.
Очень доброжелательный и внимательный персонал. Моя собака - трус. Перед осмотром, врач гладила собаку, успокаивала. Когда собака привыкла к врачу, только потом начали осматривать собаку
Входит в сеть ветклиник. Операторы работают оперативно. Вежливы. Ходим в эту клинику к одному врачу - Дворяниновой Т.С. (профессионал😊), по этому о других ничего не могу сказать. УЗИ, операционная. Цены очень даже приемлимы. Лаборатория работает очень оперативно. Ещё бы хоть раз в неделю врача УЗИ сердца.
Отличная клиника. Была до этого в филиале Алтуфьево, но в связи с переездом обратилась сюда. Как всегда приятные и отличные врачи и адекватные цены. Приехали ночью, д
умали у кошки перелом, а оказался укус. Сразу поставили антибиотики и обезболивающее. Дали лекарство с собой. Удачи вам и процветания.
Хочу выразить благодарность врачу клиники Квачёвой Марине Владимировне, спасшей глаз нашей собаке. Большой профессионал, относящийся с вниманием и любовью к своим пациентам. Побольше бы таких врачей!
02.12.2021г.Обратились в ветеринарную клинику Био-Вет с котёнком, ему нужно было наложить обычные швы,все клиники куда мы обращались, не хотели нас брать, или наоборот хотели но...за очень большие деньги.Соответственно обратились в Био-Вет,что я могу сказать об этой клинике.Я была там 1 раз,и мне понравилось отношение персонала к людям которые обращаются туда за помощью.Я попала к врачу Орловой Евгении, могу сказать, это врач от Бога,таких как она врачей 1 % из миллиона, у неё золотые руки,она опытный, квалифицированный, добрый,отзывчивый человек,который помог нам в нашей непростой ситуации.Мой Вам совет, если вдруг что то с вашим питомцем случится, можете с лёгкостью обращаться к Орловой Евгении. А ей я хочу пожелать крепкого здоровья, и побольше пациентов.
Обратились туда с нашей морской свинкой.Консультирование на высоком уровне и душевность.Цены разумные.Спасибо медцентру за его работу.Теперь будем обращаться только туда)
2
Kurumun yanıtını göster
Елизавета
3. seviye şehir uzmanı
23 Mart 2023
У меня был в подъезде бездомный кот, я вызвала скорую, перед этим описав всю ситуацию: кот дикий, опасный, больной.
Врач приехал без должного оборудования, что бы поймать кота, у него были только резиновые перчатки, хотя я обговаривала это с девушкой в кол центре. Кота поймать не удалось мне с мамой, потому что в резиновых перчатках схватить его нереально, он агрессивный, врач естественно просто стоял и листал телефон, не помогал. Сказал, что если кот меня поцарапает или заразный, я просто могу помыть руки и все ОК. В итоге коту помощи врач не оказал.
У меня кстати дома 2 кота живет, боялись их тоже заразить чем нибудь.
А также при первом звонке в кол центр, мне сказали что перезвонят через 20 мин, мне никто не перезвонил через 20 мин, через 40 мин я перезвонила сама, мне сказали что врач будет через полчаса, а приехал через 1,5 часа
Честно говоря, это ужасный уровень подготовки, зачем я вызывала вас и ждала 3ч в общей сложности, я не знаю
Бесполезные, медленные, никакого сочувствия к бездомным животным, все на вашей совести
Врачу мы заплатили как за выезд на дом после 22ч (1500₽), хотя я вызывала врача в 19:54, а приехал он в 22:35
Да, да, вы все правильно поняли, врач приехал без экипировки( хотя все было обговорено по телефону) , ждали его 3ч, что бы он просто постоял, посмотрел в свой телефон и забрал деньги.
Отвечаю вам на ваш хамский комментарий здесь. Я на следующий день звонила к вам в клинику и оставила свой отзыв со всей информацией, вы обещали принять это во внимание и провести проверку. Я все еще жду как и что вы там проверяете(3 неделю уже).. очевидно, что ничего, вы просто подлецы и это на вашей совести
Пришли в эту клинику с проблемным котом. Персонал очень дружелюбный и приветливый. Что самое главное - врачи квалифицированные. Отдельное спасибо Вячеславу Сергеевичу!
Клиника идёт навстречу своим клиентам: есть возможность взять рассрочку на дорогостояющие процедуры.
Хорошая клиника. Кастрировали котика, операция прошла хорошо. Врач полность рассказал как ухаживать за ним после операции и чем кормить. Будем обращаться туда еще.
У любимого котика обострилась проблема с мочевым
Откачали кровь с мочевого, сделали узи, взяли анализы (чек на 10 тыс)
Особо ничего не сказали, мы ждали, что ему станет лучше, но он промучался ещё один день и умер(((
Анализы так и не пришли, да и зачем они...
Первый раз увидел наплевательское отношение к животным и в голове только как бы больше содрать сумму.Хамское отношение и цены вначале говорят одни и потом начинают накручивать и сосать и сосать деньги.Ходил в другую клинику,сказали просто;укус клеща,обработали рану и даже на след день позвонили и сказали как он чувствует себя ☝️.Если,Вам наплевать наживотное,то это самое место.Берегите наших друзей!!!!!!
В ноябре была в клинике на Печатниках, стерилизовала свою любимую кошечку, нашу любимую малышку у доктора Таланова Андрея Олеговича. Хочу выразить ему огромную благодарность за профессиональный подход к своему делу. Очень подробно рассказал все нюансы операции, предоставил право выбора по ценной политике и услугам, конечно мы не стали экономить на нашей любимице. Особый восторг вызвало, его внимательный и индивидуальный подход к нашей любимой девочке. Нам позвонили из клиники через несколько часов после проведенной операции, что мы можем забрать нашу малышку. Когда я пришла в клинику, меня встретил доктор Таланов А.О., подробно дал рекомендации о послеоперационном уходе и кормлении нашей девочки. Когда я её забирала из клиники, она была в адекватном состоянии, и что самое главное никаких последствий от наркоза дома у нее не было. Так же, выражаю огромную благодарность всему персоналу клиники Био- Вет на Печатниках за их душевность, отзывчивость и понимание. Мы нашли своего доктора и теперь будем постоянными клиентами этой клиники. Отдельное спасибо руководству за качественный подбор персонала. Мы Ваши на веки!!!
Лечила своего попугая у орнитолога Венгеренко Алины Анатольевны.. врач супер, очень грамотная, даже взяла нас под свой личный контроль, просила звонить ей раз в неделю и сообщать о состоянии здоровья птички. У нас была липома (опухоль). Прошёл год. птичка заболела снова, поносила и сидела нахохленная. Я позвонила в клинику чтобы записаться к ней же.. К большому моему сожалению, оператор по телефону сказал мне что она не работает больше. И предложил другого специалиста, но врача общей практики. Я 10 раз сказала что мне нужен ОРНИТОЛОГ. И какого было мое удивление, когда я приехала в клинику и меня принял обычный врач. Смирнова Н. А. Но сказала почему то что она орнитолог
Птичку доставать и смотреть не хотела, не знала как её вообще взять. Ну понятно, какого размера волнистый попугай и кошки и собаки которых она лечит!!! Сказала что У птички отравление, прописала 2 лекарства. Лекарства для инъекций которые надо было давать в клюв. Через 2 дня мой птенчик умер...
Хочу выразить благодарность персоналу клиники в Печатниках, а особенно доктору Саллум Башару за помощь, за оптимизм и любовь к животным. Клиника нам понравилась, адекватные цены, удобно доехать. Будем обращаться ещё! Спасибо
Хочу поблагодарить прекрасного ветеринара Абдулаеву! Проконсультировала и помогла
2
Kurumun yanıtını göster
А
Анатолий Медведев
15. seviye şehir uzmanı
22 Ağustos 2022
Первый раз оставил кота на передержку (непривитого). В колл-центре сказали что без проблем возьмут непривитого, но даже не сориентировали по ценам. Приезжаю в назначенное время - говорят что непривитых держат только в инфекционном отделении, а это в 2 раза дороже! Ну что ж, делать нечего, пришлось оставить там, ибо времени у меня уже не было.
Через неделю приезжаю забирать котика - миски с водой и сухим кормом пустые, а влажный корм - использована только 1 пачка из 6, хотя просил кормить им каждый вечер.
Полнейшее разочарование в данной передержке, никому и никогда не советую отдавать сюда своих питомцев, относятся к ним как к скотине!
Доброе утро! Были с котиком Серый 22.07 на приёме у хирурга. У котика сложная ситуация - его бывшие хозяева выкинули его с 5го этажа.
К нам отнеслись очень внимательно, профессионально и с добротой, что тоже очень важно и мне как владельцу Котика. Сделали рентген, выяснили места повреждений и направили на КТ. Далее уже колл-центр сориентировал где делать КТ/МРТ.
Ещё удобное месторасположение, есть где припарковаться.
Спасибо большое Вам!!!
3
1
Kurumun yanıtını göster
С
Соня Коробушник
4. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2023
Была в пятницу с шиншиллой по причине того что он не ест, сделали рентген и выписаны кучу лекарств и сделали 2 укола, сказали полегчает через час два а в итоге он после этого вообще не вылезает из своего дома, не ест и не пьет. Он только злой на меня что я даю ему лекарства
Он умер недавно, я ненавижу все это.