Хорошая компания. Получаю от них интернет более 10 лет. Изредка бывают перебои, но сотрудники дружелюбно отвечают на звонки, оперативно реагируют и решают все проблемы. По большому счету, нареканий нет. Удивлен столь низкой общей оценкой, считаю ее несправедливой. Может, мне просто везёт)
Все три телефона для связи, не отвечают! Пишешь в поддержку, тоже не отвечают! Тариф стоит дороже, чем его продают. Скорости заявленной нет! ПОЗОРНАЯ компашка. Раньше хоть как-то барахтались и решали проблемы, но сейчас только деньги гребут, а своих обязательств не выполняют!
Уважаемый Бит ком! Со вчерашнего дня нет интернета! На телефонные звонки вы не отвечаете, в WhatsApp тоже не отвечаете! Как можно относиться так клиентам? Почему нет дежурных операторов и поддержки ваших клиентов?
Такой интернет пробил дно своей убогостью,отключается под вечер,звонишь в техподдержку,они начинают врать что все нормально,я не знаю как таких людей земля носит,лучше бы эту помойку бы выкупили,и возможно намного лучше другой интернет провайдер открыли бы -100/10
Интернета нет уже больше 6 дней, заявка была принята, мастера так и не было. Ребёнок уроки делать не может, звонки сбрасывают, отвратительно стали работать
Весь декабрь, начиная с 01.12.2019 и по 22.12.2019 интернет практически не работает. То вообще нет связи, то скорость входящего соединения всего лишь 4,44 Мбит/с и это при том, что я плачу за интернет 16р 60коп в сутки. Звонить в техподдержку Бит Ком надоело. Видимо, выход из сложившейся ситуации только один - СМЕНА ПРОВАЙДЕРА. Но, вот что удивительно, до ноября месяца 2019 года интернет работал безукоризненно, когда возникали мелкие проблемы они очень быстро устранялись. Абонентом Бит Ком был с января 2016 года.