Профессиональный сервис по замене автостекол. Вежливый персонал,грамотные менеджеры, предложили разных производителей стекла,оперативно доставили и качественно выполнили монтаж лобового стекла.Рекомендую!! Процветания!
Отличное место! По телефону обговорили детали, внесла предоплату, назначили день. Стекло заменили за час. По ценам-средняя цена, примерно как по другим компаниям. Приветливые сотрудники.
Оставил заявку на сайте, перезвонили из колл-центра, сказали что сейчас соединят с сервисом и после двух минут прослушивания музыки и гудков мне так никто и не ответил! Т.е. мне сами позвонили и не отвечают! Сервис на уровне...
Крайне не доброжелательные работники ,по телефону обговаривали одно , на деле совершенно другое , не каких гарантий вообще не дали, цена тоже другая вышла .
Договорились на 10 утра, замена лобового стекла на Газель! Приехали к 10 закрыто, ждали до 10:30 все так же никого и на телефон не отвечают!! Развернулись и уехали, договорились в другом месте. Вот это сервис! Мечта любого клиента! Соответственно не рекомендую!!!
Приехал к ним в Электросталь, думал сделают скол на лобовом стекле, мастера на месте нет, а приемщик говорит что ремонтом сколов они не занимаются. Хотя менял лобовое в их сети в Реутово, там ребята делают все быстро и качественно. Не рекомендую ехать к ним в Электросталь. Дел им нет до клиентов.
Обращаюсь второй раз. Качество стекла - 5, обслуживание - 5. Есть гарантия на работу 1 год.
Kurumun yanıtını göster
Андрей
9. seviye şehir uzmanı
12 Haziran 2024
Менял лобовое стекло agc. Все прошло хорошо. Представили стекло. На все про все ушло 1.5 часа. Подождать можно в kfc в том же здании. Пока проблем после установки не выявлено
УЖАСНЫЙ СЕРВИС! Г-н ИП Львов для Вас видимо абсолютно безразличен Ваш бизнес «Автостекло» в Электростали Ногинское шоссе 28, раз Вы доверили его хамоватому, жуликоватому и непрофессиональному руководителю! Устраняли скол на лобовом стекле, было всего две трещинки по сантиметру и те не заполнили, блестят на солнце, сэкономили на полимере. Претензии на качество работ не принимаются. Отношение автосервиса «Автостекло» к Bitstop – федеральной сети автостекольных станций – УСЛОВНОЕ! Ответственность несет только ИП Львов, на которого надо подавать в суд, чтобы взыскать компенсацию за некачественную услугу. Если не хотите дополнительных проблем, объезжайте эту контору стороной.
Очень плохая контора, по телефону один специалист говорит, что предоплата не нужна, другой говорит что нужна, цены дороже чем в других местах. Сказали можно приезжать, стекло пришло, но по факту стёкла нет. За замену 2х стёкл обьявили 18-19 тысяч. Сделал в другом месте со стеклами такой же фирмы, как и тут, плюс тонировка сразу на месте за 15 тысяч. 15!!!!
Больше не ногой сюда и не советую никому.
P.s
Специально не говорю где сделал, что бы не сочли за рекламу.
Берут деньги, как хороший сервис,а делают ПЛОХО!Заказано стекло у них за 6 тр,работа и гарантия 3 тр.Поставили стекло;а стопсигнал не работает,отмазались,что наверное у вас перегорело что-то или еще что.Хотя первоначально обещали сделвть(((Сразу сказали,что на это гарантии НЕТ.И ехайте на.. на диагностику еще куда-нибудь..Лучше сразу туда не ехайте!!
Не знаю как они ставят стекла, допускаю что профессионалы, но если вы планируете поставить стекло не марки agc то лучше туда не ехать.
Заехал к ним узнать что могут предложить установить взамен треснувшего пилкингтона, мастер заявил что лучше agc япония, стекла нет, все остальное фигня. Говорю ему, о agc в инете отзывы плохие, отвечает что все это фигня. В общем стекло агс на мое авто стоит у них кажется 13 или 14 с установкой, точно не запомнил, срок ожидания неделя. Спросил почем пилкингтон, после того как мне объявили 26000 за простое стекло, я попрощался и ушел. На следующий день без всяких ожиданий поставил пилкингтон в москве за 16тыс. Так что думайте сами, ехать туда или нет
Тонировал машину!
Сказать что сделали плохо, это наверное похвалить!!!
Сделали отвратительно, ни одно стекла из 5 небыло без дефекта оклейки.... волосы, задиры, пленка мутная.....
На вопрос как будем решать эти косяки, ответ: Все переделаем!!!
Договорились на время, приезжаю, мастер растанировал машину и говорит: давай я деньги верну и все!! Типо в москве и так норм, из далека не видно и хорошо!!
Итог: вернул деньги!!
Есть такое замечательное слово "клиентоориентированность". Вот вам этого не хватает. Отвратительное отношение к клиентам, не мастера приёмщика, а человека который вклеивает стёкла. Не рекомендую никому. В городе есть более дружелюбные компании автостёкол.
Результат работы меня устраивает. Засверлили, залили шов длиной 28 сантиметров на лобовухе. Идеально, вообще не заметно.
Kurumun yanıtını göster
Андрей Л.
8. seviye şehir uzmanı
5 Eylül 2019
Этой компании не нужны клиенты Заказал звонок, позвонила девушка и связала с центром в г. Электросталь. Молодой человек не смог сказать стоимость из-за технических проблем, обещел перезвонить- но видимо не смог. Вот так.
Ответ на комментарий:
Номер телефона я диктовал сотруднику центра. Судя по вашим ответам на отзывы клиенты вам действительно не нужны, тк по вашим ответам понятно что во всем виноват сам клиент)))удачи Вам
Решил решил отказаться от их услуг уже на стадии звонка.
на мой вопрос о том какие они используют герметики ответили что это не моё дело. Они дескать дают гарантию этого мне должно быть достаточно.
видимо есть что скрывать если не отвечают.