Сменял брoкера, прошлый стал меня не устраивать.Многие меняют брокеров и переходят сюда, поэтому его и выбрал. Персoнал молодцы, отлично справляются со всем, шустренько.
26.03.2021 - звонили / писали / приглашали на мероприятие заранее на 18:00 в Рэдиссон . В итоге набили каких то левых людей в зал ( которые якобы хз как то сами просочились в зал) , а приглашенным клиентам " извините, больше нет мест, вы зайти не сможете сегодня" . Вы в своем уме вообще ? Т.е ваши же клиенты оставили другие дела, приехали на мероприятие , а у вас для них нет мест ?? это так вы заботитесь о клиентах своих? или только о себе ? беспощадное хамство. за эту организацию мероприятия , думаю , кому нибудь стоило бы написать заявление об уходе, а распорядится так со своей клиентской базой - самое тупое что можно было бы придумать . Брокеры же просто видимо опекали свою "паству" , если вдруг ты "ничей" или твоего менеджера нет рядом - ну и фиг с тобой ,как нибудь пойди сам найди своего менеджера для решения/ может быть зайдешь постоишь в зале у двери. Позорная ситуация для компании и всех "лиц в галстуках" и не только кто ее представлял в этот вечер.Будет справедливо если клиентов после такого маркетинга станет не больше ,а меньше . По крайней мере в лице нескольких человек , включая меня , это так. голосуем ногами
Отвратительное обслуживание. Чтобы поменять валюту, нужно открыть счёт в банке. Выбежала управляющая этого мягко сказать заведения и что то пропишала типа того, мы стоизотим ,то и делаем.
Хороший банк, лучший курс. Всегда есть разные варианты предложений по инвестированию
3
Kurumun yanıtını göster
Михаил З.
6. seviye şehir uzmanı
14 Temmuz 2022
Приятно, что брокер не пытается на тебе нажиться в кризис и отменяет комиссию (даже на валюту) - это честно, подкупает. При условии, что работаю с ними меньше трёх месяцев, пока всё нравится. Офис приятный, открывал тут счёт - сотрудники всё сделали быстро и перевели мои активы бесплатно - тоже приятно. Короче, доволен.
Отзывчивый персонал! Готовы помочь в решении любых вопросов.
Kurumun yanıtını göster
Григорий
6. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2022
Спокойнее держать деньги у брокера, который имеет офисы, а не просто существует в интернете. Еще доволен последним обновлением. С БКС уже 3 года и с каждым годом все удобнее пользоваться.
3
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
9 Haziran 2022
Рекомендую не отправлять Swift переводы, через Бкс банк 19.05 был осуществлён банковский перевод. Прошло 20 дней с момента отправки в дружественные страны, перевод до сих пор не поступил до адресата.
Обслуживание ниже среднего, никто не за что не отвечает.
Некомпетентный персонал: из-за отсутсвия необходимых компетенций у персонала банка. Пришлось потратить деньги и время на повторный визит в офис, который можно было бы не совершать. Визит был совершен по настоянию сотрудников. Так как с их слов нужно обязательно личное присутствие в офисе и через горячую линию этого не сделать. А по факту приезда выяснилось, что необходимые мне действия осуществляются только через горячую линию. Причем сотрудник банка выяснял это в моем присутствии. Что мешало ему это сделать раньше и объяснить все мне во время первого визита? Непонятно. Вот такие "профессионалы").
Если вы деловой человек и ваше время очень ценно, не в коем случае не пользуйтесь услугами данной организации. Перевод с одного счета на другой занимает 2 дня с личным присутствием.
Про приложение БКС брокер - зачислил деньги на счёт - нет их , сообщаю в поддержку, отвечают будут в течении одного дня , а зачем мне день ждать? И ещё врут что везде так
Гениальные ребята! Валюту меняют только клиентам банка!! Эту информацию ту узнаешь после того, как кассир спросил какую и сколько валюты собираетесь купить.
10
4
В
Василий М.
19. seviye şehir uzmanı
19 Mayıs 2021
Забавная организация... Когда искал работу, сами позвонили и пригласили на собеседование, предложили взять выгодный кредит 😂