Если вы ищете магазин с отличной, почти круглосуточной поддержкой, где вас выслушают и услышат. Вы попали по адресу. По мимо идеальной работы с клиентом в этом магазине есть все, что нам нужно. Постоянно беру здесь технику и вы берите. С наступающим 2024 годом. 🕊️
Шикарный магазин! Купил тут именно такой комп, который мне был нужен!
И даже спустя месяцы после покупки, сотрудники оперативно отвечают на технические вопросы и осуществляют поддержку пользователя.
Получил что мне было нужно по хорошей цене. Техническая поддержка работает замечательно - специалист помогал мне на каждой стадии заказа после его оформления.
Телефоны гениальные, но в этом магазине лучше ничего не покупать. У Блэкберри есть большая проблема - они не предназначены для России, рано или поздно перестаёт работать симкарта, и телефон можно использовать только в качестве будильника или калькулятора. В этом магазине нет никаких понятий о "сервисе", "гарантийном обслуживании" и т.д. В лучшем случае вам предложат ремонт за отдельную плату, а потом и вовсе будут игнорировать, не отвечая на электронную почту. По крайней мере, так было у меня.
Хороший магазин. Удобно и быстро. Заказ можно и по телефону сделать. И доставка работает чётко, и самовывоз есть (недалеко от метро).
Я вообще фанат BlackBerry. И мне вообще всё нравится, что связано с этой маркой. Так что, моё мнение, возможно, и предвзято. :) Один минус - выставочного зала нет, нельзя посмотреть, потрогать, в руках подержать. Трудно без этого окончательный выбор сделать.
Когда Роскомнадзор заблокировал их оперативную систему у меня остались два прекрасных кирпича: BlackBerry Z30 и Z3. Телефоны полностью устраивали, к фирме претензий нет.
Отличный магазин! Быстрая доставка, вежливое и корректное обслуживание в офисе. Всегда можно получить консультацию и помощь, настроить и/или загрузить необходимые программы. Спасибо!
Официальный магазин и сервис Блекберри. Аккуратно, качественно и быстро починили мой КейУан. Не очень чётко работает сервис отслеживания состояния ремонта (HubService.ru), но это компенсируется телефонной службой поддержки. Работают ежедневно, что тоже очень удобно. Выглядят сообразно бренду- респктабельно.
Ужасный магазин! Хамское отношение! Купил у них Motion год назад, на 2 симки, не проверил. Пользовался все это время 1-й симкой, сейчас по работе требуется 2-я симка. Попытался установить 2-ю симку, выяснилось, что слот на 1 сим. Обратился к ним.... Месяц!!!!! Что то там выясняли, сегодня сам до них дозвонился, ответили: вы не проверили устройство - ваши проблемы! Ищете сами слот на 2 симки!
Мягко говоря послали....
Ребята - вы красавцы!!!!!! Но пусть вашим сервисом пользуется другие!!!!!
Мне хватило.
Нормальным людям - советую обходить данный магазин за милю! Сервис - хамский, аксесуары - китайская паленка(купил чехол за 4тыс-оказался убогий пластик за 50р!!!!)-аккуратней!!!!
Номер заказа-15107!!!!
При выборе любого устройства, будь то смартфон или планшет, покупатель думает насколько долгим и главное комфортным будет пользование этим устройством.
Друг мой живет в Тамбове, официального сервисного центра там нет, и поэтому он отремонтировал плейбук, у котрого не работал USB разъем,в обычном сервисе. После ремонта аппарат проработал недолго.
Не желая больше экспериментировать друг попросил меня сдать аппарат в офиц. сервисный центр, который к моему "везению", находится недалеко от моего дома, в районе метро Дмитровская, ул. Бутырская,д. 77.
Сначала позвонив в сервисный центр BlackBerry, я 04.03.2014г. поехал и сдал аппарат на ремонт. Мне сказали, что в течении 2-3 дней и сообщат о стоимости ремонта. 12.03.2014 я сам позвонил в сервис. Мне сообщили, что диагностика установила неисправность разъема для зарядки и что прежде его ремонтировали и сказали, что ремонт плейбука обойдется в 4000 рублей. Я согласился и попросил сообщить мне, как только отремонтируют аппарат.
17.03.2014 снова звоню в официалам. Мне отвечают, что уточнят готовность плейбука и, что сами мне до конца дня перезвонят. Звонка с сервисного центра BlackBerry не было, ни в этот день ни в следующий.
19.03.2014 на свое обращение получил ответ, который меня удивил. Сотрудник, офиц-го сервисного центра BlackBerry, ответил мне, что ремонт плейбука BlackBerry, который неделю назад стоил 4000 рублей обойдётся мне в 7000 рублей. На свой вопрос почему выросла цена, я не получил внятного ответа.
На мои слова, что серьезные компании, которые дорожат своей репутацией, так не действуют , и что я размещу отзыв об этой компании в интернете , сотрудник сервисного центра и официального дистрибьютора BlackBerry сказал мне, что они найдут как на это ответить.
Специально не называю другие бренды, продукция которых и надежней, и доступней, и с ремонтом которых не возникает подобных проблем.
Для себя я сделал однозначный вывод: продукция BlackBerry - это не то что мне нужно.