Выбрал диски и заказал монтаж шин. Записали на определенное время. Приехал немного раньше, но ждать не пришлось: машину взяли в работу и "переобули". Сотрудники вежливые, делают таблицу умело и быстро. Доволен.
3
Kurumun yanıtını göster
Федор Токарев
4. seviye şehir uzmanı
8 Aralık 2024
Sitede mevcut, aslında hayır. 5 gün sonra geri aradılar.
Очень нравится скорость работы и ее качество, но напрягает навязывание бесполезных услуг и мелочи за доплату. Первый раз пытались «развести» на необходимость правки диска, который якобы весь кривой. Не учли, что машина практически без пробега и за 25 лет стажа я знаю сам, что мне нужно. Второй раз настойчиво предлагали смазать ступицы, отказался, но все равно шиномонтаж оказался дороже на 500 рублей из-за пакетов и мойки колес. После мойки колеса абсолютно не отличались от того состояния, в котором приехал.
Сегодня (31.03.2021) новый развод на правку диска - сестру, видят девушка одна на дорогой машине. Диски новые практически, никаких проблем не выявлено у официалов после этих жуликов. Совет - для шиномонтажа место подходит, но не соглашайтесь ни на какие доп. работы - очень нечистоплотное место.
Несколько раз покупала резину и диски, все четко. Сроки доставки и время записи соблюдались. При покупке резины выгодные акции на шиномонтаж и сезонное хранение.
Выручают всегда - бывало ищешь один редкий скат а он у них есть в наличии. Или наоборот - ни у кого нет в наличии популярных шин, а у них есть, ещё и переобувают бесплатно
Kurumun yanıtını göster
С
СЮШ
10. seviye şehir uzmanı
28 Mayıs 2023
ребята работают быстро и чётко, ценовая политика очень приятная.уже много лет здесь храню резину
Поставлю пять. Хотя есть над чем работать. Заказал резину, стоимость 62к., на ешку. Говорят, шиномонтаж бесплатный, думаю - хорошо. В итоге, к назначенному времени не привезли, поставщик якобы не успевает. Говорю перенесите тогда заказ мой на неделю (7дней), они говорят, хорошо. Звоню через пару дней, говорю - "как подтвердить заказ, все нормально?"., они мне в ответ -" да, вас записали на пятницу". Но неделя, это с воскресения по воскресение ... В общем выяснилось, что заказ они могут перенести только на 5 дней, чтобы сохранить бесплатный шиномонтаж. По итогу пришлось ехать в будний, раньше уходить с работы итд. Но ведь косяк Ваш, Вы не успели привезти резину вовремя ... Ну и еще минус, до Вас вообще не реально дозвониться, если что. P.S. Но когда приехал на сам шиномонтаж, там все хорошо, качественно и вовремя.
При покупке резины шиномонтаж и хранение резины на один сезон бесплатно. Учитывая, что цены на резину +/- одинаковые, это прям преимущество и самое главное: я никогда так быстро не переобувал машину. Приехал по записи и менее, чем через 30 минут уехал, это чудесно!
Все быстро и профессионально. Купил резину на сайте, приехал, шустро поставили. Но два "НО". 1. В сезон переобувания огромные очереди. Документально все супер. Записался на определённое время, приехал чуть раньше и встал в очередь на час с лишним. При грамотном менеджменте можно было и не создавать очередей; 2. Как говорится, на корабле завелись крысы. В нашем случае - крохоборы. Стояли металлические колпачки под цвет машины. Поставили чёрные пластиковые и все разные. Ну не стыдно, господа крохоборы?
Отличный шиномонтаж. Оперативно, ни разу не пришлось ждать (всегда записываюсь через сайт). Адекватные цены. Всегда хочется оставить «на чай» мастерам и делаю это). Планово обслуживаю 2 машины на Калужской уже 3 года.
Очень быстрый и профессиональный сервис. Работают, как на Формуле1, по 4 человека на автомобиль. Снятие - перебортовка - установка - за 10 минут. Цены не копеечные, но и не космические, за такую работу не жалко.
при переобувки на зимние шины сказали что есть прокол, взяли деньги и мне в ковычках отремонтировали резину! приехал дом оставил на вечер машину во дворе. рано утром увидел сюрприз, колеса которое мне отремонтировали, полностью опушено! лучше оставил бы с проколом, так хотя бы раз в неделю воздух качал(
Хороший сервис. Приехал раньше времени, очереди не было, быстро переобули, диск прокатали, правда конечно за отдельную плату, поменяли нипели. Приемлимые цены.
Отличная компания, не первый раз обращаюсь к ним. Быстрая работа менеджеров, быстрая и качественная работа механиком/техников. Именно на Обручева был первый раз, уровень сервиса от формирования заказа до оплаты после шиномонтажа на высоте.
Ожидал лучшего... Приехал забирать с хранения зимние шины, две были почти на нуле, поэтому докупил у них ещё две новые зимние шины. Работу сделали почти сразу, быстро, в этот же вечер, Но! из-за спешности или расхлябанности шиномонтажника, на следующее утро выяснилось, что грузик, вбитый в обод диска попал в шину и прижал ее, тем самым выпуская воздух! Накачав колесо, заехал в шиномонтаж рядом с домом, где все и обнаружилось. Оператор поддержки выслушала и обещала разобраться, Но! ни ответа, ни привета, спустя 2 недели!
Итого:
- 400 рублей за шиномонтаж!
--- за испорченное настроение!!!
Садись, два!
Супер сервис по замене и балансировке колес. Парни грамотные ! И стоимость в интернет магазине покрышек на уровне.
Рекомендую данный сервис! Не пожалеете!👍
Заказывал диски для дедушки, с доставкой за МКАД, практически 90 км. от Москвы. Доставка вышла бесплатная, привезли во время, как я и заказывал.
Спасибо за то, что мой старичок доволен)))
Ужас!
Зависла база данных и в течение полутора часов (!!!) не могли принять оплату за шиномонтаж.
Телефонная тех поддержка отказывала в поисках варианта решения ссылаясь на сотрудников на местах.
Высший менеджмент- Вы оставил своих сотрудников одних с проблемой и злыми клиентами. Сотрудники на местах молодцы- справлялись как могли. Белые воротнички- бездари. Вы так и не подключились и не извинились.
вывод:
Кол за Клиентский сервис.
Записывался в разгар массового переобувания резины. От этого небольшие задержки от времени записи, до 20-30 минут. В остальном, довольно внимательно относятся к клиенту, лишнего не навязывают, объясняют, что и зачем. По качеству и скорости работ претензий нет.
Менял резину на зимнюю, все достаточно быстро, купил зимнюю резину хранение получил в подарок, вроде все ок! Жаль только клиентской зоны как таковой нет, а так все отлично
Испортился сервис. Каждый сезон оставляю у них свои шины на хранение. Раньше всегда звонил менеджер и перед окончанием срока хранения записывал меня на шиномонтаж. В это году мне ни кто не позвонил и не предупредил о окончании срока хранения. Я со своей стороны тоже не торопился с заменой резины, дождался холодов. Как выяснилось при общении с менеджером у меня возникла просрочка с забором резины на 6 дней, за которые я должен заплатить 600₽ (А если бы я месяц их не забирал). Говорят, что так прописано в договоре. Я с собой договор не ношу и за этими тонкостями не слежу. Компания должна применять штрафные санкции к злостным нарушителям договора, как минимум должны были предупредить о сроке окончания договора. В данном случаи все выглядит очень не корректно в отношении меня как клиента. Для меня эта сумма не критичная, но настроение испорчено. Думаю о замене на другую компанию.
Резину плохую предлагают, китайскую подделку, разводят на ремонт дисков, якобы с ними проблема. 2 дня назад была в шиномонтаже и слова не было, а они откровенно разводят
Выбор резины достойный, шиномонтажем не пользовался (только забирал резину), но процесс наблюдал со стороны - все четко, без особых очередей, конвейер.
Kurumun yanıtını göster
Василий Сергиенко
24. seviye şehir uzmanı
14 Şubat 2022
Понравилось. Молодцы! Внимательны. Профессионально и быстро сделали, что обещали. Цены дешевле, чем у других серьезных компаний. Спасибо! Кстати, теперь думаю, куда бонусные баллы потратить.
Покупал в прошлом году резину на короллу, в этом сменил авто и преобретал на камри. Ребята хорошие, особая благодарность мастерам по восстановлению моего диска, спасдипосле встречи с люком!!!
Отличный шинный центр. Работают по предварительной записи. Без очереди и суеты поменяли шины. Предложили оставить шины на хранение. Очень удобно. Молодцы.
Покупал шины. Приманил халявный шиномонтаж. Привёз колёса со старыми. Вроде всё прошло чётко. Заехал, помогли разгрузить, перебортировали, помогли загрузить. Быстро сделали. За качество не говорю. Весна, а колёса зимние.
Вообще сервис очень хороший!
Но постоянно мен хотят развести на «выпрямление дисков».
Я один раз провелся, 2 выправил.
Приезжаю через полгода, и снова говорят надо два диска выпрямлять. Возникло ощущение, что их прошлый раз так и не выпрямили. 😂🤣
Неоднократно заказывал здесь резину - все быстро и точно в срок.
При получении "заставляют" проверять качество товара и проверяют его вместе с тобой.
Как бонус - даже загрузили резину в багажник, за это отдельное спасибо!