Прямо напротив въезда в сервис стоит камера фиксирующая запрет остановки. Когда приезжаешь на шиномонтаж, то оставить машину негде, в сервисе не предлагают поставить машину в безопасное место. В итоге к немалым деньгам за шиномонтаж получаешь дополнительно штраф 3000 руб. Абсолютно наплевательское отношение к клиентам.
Очень плохо. Мастер неаккуратно снимал колесо, уронил его на тормозной диск и помял защиту тормозного диска. При монтаже колес, установил 2 колеса с одной стороны автомобиля, с другой стороны колеса остались облокоченным на тормозные диски и в таком состоянии начал опускать автомобиль вниз на колеса. Остановил подъемник только когда донесли неприятные звуки со стороны неустановленных колес, и передние колеса начало выворачивать от того что они уперлись в неустановленные колеса. Мастер спешил и не реагировал на мои призывы быть аккуратней и внимательней. Я предлагал доплатить ему или в сврвис за аккуратную работу, но все мимо. Я приехал на новом sq7 стоимость больше 15млн, купил у вас шины за 220тр и получил абсолютно скотское отношение.
Купил зимний комплект резины через сайт. Сервис на очень высоком уровне. Колёсики помыли и упаковали. Монтаж был бесплатный за покупку. Выбор резины не скажу огромный, достойный. Как и в любом магазине, висят проплаченные и пролайканные отзывы, не ведитесь. Самый лучший критерий который есть на их сайте - это количество купленной резины. Народ не обманешь, в категории цена-качество там самые популярные модели. Ну и еще из приятного, у меня стоит не стандартный размер резины, и продавца это не оставило равнодушным. Пошел перепроверил, переспросил. Отпустил только когда убедился сам. Пустяк а приятно, правда.
Второй раз воспользовался шиномонтажём в этом магазине, первый когда брал диски, второй, когда купил шины. Оба раза шиномонтаж в подарок. Удобно, по записи на конкретное время, очень быстро, с мойкой колёс и упаковкой в мешки.
Быстро, четко, качественно! Менял лето, резина свежая, производство, то что нужно было! На одном диске исправили геометрию! Чисто , понятно и без разводов!
Добрый день. Воспользовался услугами шиномонтажа, причем не первый раз. Ранее все устраивало, но этот сезон по хранению и переобувке станет последним. После шиномонтажа выехал на трассу и только скорость превысила 120 км началось такое сумасшедшие биение, что сразу стало понятно, что дело в балансировке. Вернулся на шиномонтаж и другой работник стал проверять балансировку результаты были 80/55, 10/15,10/15, 10/25 на почти новых колесах, где без грузов показание не хуже 10. Но 80/55 уверен специально работник прилепил, после того, как сделал замечание за небрежное отношение к имуществу, новые заглушки купленные только что он выбивал не в руку, как обычно делают, а сразу на пол и двигал ногой в сторону, поцарапав их, плюс давление установил не смотря и не спрашивая меня гораздо выше нормы. В общем если плевать на внешний вид машины то переобуться можно, но осторожно. Как итог потраченное время и нервы.
Являюсь давним клиентом. Забываю написать отзыв, потому что всегда все проходит идеально и кажется, а разве можно иначе?
Ребята- специалисты высшего класса. Записались ко времени- примут ровно по времени, не надо ждать. Если вы «блондинка» и не понимаете что и как называется- отдаете ключи, показываете где колеса, болты. Все! Получаете готовую машину. Отбалансируют, датчики настроят, шины помоют упакуют- сервис! А за это время вы попьете кофе в зале, посмотрите телевизор. А самое главное- догфрендли. Приехала с собакой- ни слова негатива не сказали!
Данный центр никому не рекомендую , мастера хамоватые ,на встречу клиенту не идут , 28.10 менял шиыны , новые купил , мастер даже не подошёл , диалог был с рабочим , 29.10 одно колесо спустило в ноль , оказалось их вина при снятии колпаков удалили стяжки а новые не поставили и не предложили , колпак один потерялся , давление накочали неправильно НЕ УХОДТЕ НА ДИВАН , НАХОДИТЕСЬ В РЕМЗОНЕ СЛЕДИТЕ ЧТО ВАМ ДЕЛАЮТ , МАСТЕРА БЕЗОТВЕТСВЕННЫ .
несогласованная работа колл-центра и менеджеров салона. звонил с проблемой "прокол колеса", по телефону говорят "приезжайте", а в филиале закрывают двери со словами "ваши проблемы". кроме меня так же откаа/зали в обслуживании паре пенсионеров с пробитым колесом.
Менял резину, лысое лето на новое лето. Купил здесь же, так как цены везде примерно одинаковые, а здесь бесплатный шиномонтаж и бесплатное хранение на сезон. Мне правда хранение не пригодилось, лысую у них же и оставил на утилизацию.
Сервисом очень доволен, все четко, оперативно, без суеты и толкотни. Очень приятный интерьер, чисто и комфортно здесь находиться пока ждёшь. Рекомендую.
Продали комплект зимней резины с дисками, одно колесо оказалось с проколом и один диск замят, обратился с этим к ним на следующий день, менять колесо отказались, сделали ремонт и на следующий день колесо опять стало пропускать, пришлось обращаться в другой шиномонтаж за свой счет, не советую никому обращаться в эту фирму.
Отвратительный сервис стал. Не приезжайте, точно попадёте под штраф, потому что сотрудники не отвечают на телефоны, на линии теперь не понимают, как работает конкретно этот сервис. Будете тусить под камерами, потому что вам не откроют шлагбаум и не поставят вовремя в бокс (потому что вы их не сможете предупредить).
А потом вам ещё знатно нахамят сотрудники самого сервиса.
Ставлю единицу за то, что не предусмотрена паковка, шлагбаум не ваш понимаю, но напротив боксов камера стреляет и выписывает штрафы. Прошу администрацию этого филиала обратить внимание на проблему. Повесить объявление на столбе куда звонить, чтобы открыть шлагбаум, не сложно. Так все делают. Договоритесь как нибудь с жильцами, но вот так относиться к клиентам, не нормально!
1 звезда только из-за шиномонтажника хорошего. Прошу обратить внимание на весь персонал и научить их общаться с клиентами. Подмечу человека в очках, на ресепшене. Видно ребята не заинтересованы в работе.
Однозначно стоит написать отзыв подумал я , собравшись с мыслями , наконец то делаю это! Про всех писать не буду, хочу акцентировать внимание только на одном сотруднике, а дальше выводы вы сделаете сами. Итак, поехали.. Зовут его Денис (добавочный номер сотрудника 389). Нахваливать не буду, НО он просто сделал все четко и быстро , без лишних слов и что очень важно без надменности(хотя имеет на это право, сам гоняет). Вообщем все подобрал мне очень быстро , по параметрам , которые были заданы. Заказ я делал не один раз, поэтому убежденно говорю, что в следующий раз обращусь именно к нему. Спасибо Денис (добавочный номер сотрудника 389)
Припарковаться негде! На машине даже не думайте приезжать. Всё ближайшие дворы за шлагбаумами, так что придётся помучаться, чтобы найти место.
Продолжение:
Не знал про парковку для клиентов. Теперь знаю, спасибо. Оценку поменял
Быстро и качественно. Пользуюсь услугой хранения покрышек. Удобно тем, что записываешься на определённую дату и время, покрышки привезли, переобуться, снятые на хранение сдал. Лишнего не навязывают.
В апреле при шиномонтаже сказали нужно править 2 диска, заплатил 5000 р. Осенью приехал снова на шиномонтаж, и снова нужно править два диска. Я так понимаю по умолчанию разводят на деньги. При этом отъездил сезон по Москве по ровному асфальту. При серьезно завышенной цене на шиномонтаж, еще дополнительно разводить на деньги 🤷♀️….
Отличное место для хранения и замены резины, работают профессионалы, внутри есть зона отдыха!! И уютное местечко для детишек!) могут поиграть, пока папа или мама заняты!) рекомендую! Приезжайте!!👍👍👍
Уведомление сообщило, что давление в колесах начало падать и, как для любой девушки, это оказалось большой проблемой.
К счастью неподалеку оказался данный шиномонтаж и я внепланово стала их клиентом.
Не могу не отметить приветливость работников.
Не смотря на то, что я была без записи дружелюбно настроенный молодой человек очень качественно и оперативно помог!
Очень благодарна!
Квалифицированные работники, быстро выявили и устранили причину. Хорошая зона ожидания, есть даже детский уголок. Въезд в боксы только с тротуара, рядом остановка и люди часто бегут между тобой и боксом, но в целом это никак не портит впечатление! Рекомендую!
Kurumun yanıtını göster
Р
Роман Р.
4. seviye şehir uzmanı
19 Ağustos
Суббота, день, у всех появилась возможность обслужить свои авто и устранить моменты, заехал, 3 свободных поста, персонал где-то гуляет, мастер приемщик, без приветствия с ходу мне: "у нас по записи, минимум через 1.5часа только можно подъехать". Ну и ладно
Отказали в ремонте прокола снятого колеса. Сослались на полную запись, хотя на момент обращения 2 поста пустовали, мастера бездельничали. Отнеслись формально, не выручили в сложной ситуации.
Обращение в сервис было 23 октября в 9:00.
Хорошие специалисты , но есть но приезжаешь и попадаешь на штраф за парковку так как там камера . А телефон чтобы открыть шлагбаум не работает . Поэтому лучше в другое место ехать .
Отличный шинный центр. Приехал без записи поменять шины. Всё сделали быстро и качественно. Помыли снятые шины и упаковали в пакеты.
Комфортная зона для клиентов.
Хороший сервис. Заказ оформила по телефону, резина была в наличии, записали сразу день в день( не ажиотажное время), за час все быстро и аккуратно сделали. Хранение не дорогое совсем!!!
Спасибо
Неоднократно покупаю шины в этой организации - покупками доволен. Покупал шины по безналу и за наличные. Доставка четко и в оговоренные сроки. Спасибо.