Harika personel, çok kibar ve misafirperver bir şekilde iletişim kurdular, resepsiyondan önce paltoyu dikkatlice incelediler ve sonuç tüm beklentileri aştı! Ceket parlıyor, ben de parlıyorum. Kesinlikle tekrar döneceğim
Повелась на хорошие отзывы и зря((
Почистили вещи посредственно, с тренча не сошли пятна (приемщица предупреждала, что не все может почиститься). При оплате мне сказали, что нужен ремонт подклада на пальто, на что я согласилась. Посчитали пальто и тренч со скидкой выходного дня, приплюсовали ремонт одежды. Плащ и пальто вышли в 5000 руб. (не дешево, из них, 800 руб небольшой ремонт подкладки). Сказали, что все будет готово в течении 5 дней (по факту позвонили через 9 дней). Оплата только наличные или перевод на номер хозяйки, товарный чек никто не дает, только квитанцию для получения одежды. Хорошо, что на квитанции приемщица, она же хозяйка химчистки, поставила печать - оплачено полностью. При получении вещей мне стали предьявлять задолженность в 800 рублей за ремонт подкладки. Когда я сказала, что все было оплачено наличными, мне фыркнули в лицо. Это получается, что они хотели вернуть скидку, которую сами и предложили?))
Понимаю, сама виновата, надо было требовать товарный чек сразу после оплаты, чтобы не возникало таких ситуаций. Впредь туда не обращусь и никому не порекомендую. В Роспотребнадзор письмо написала, пусть проверяют.
Просто БЛЕСК! Обслуживание в химчиске на самом высоком уровне., полное внимание и погружение в проблемы Клиента. Постоянно на связи. Сдавала светлую шубу. Перед химчистой получила полную консультацию, было предложено отправить сначала технологу , чтобы быть уверенным в качестве чистки. Всё было сделано супер быстро и качественно. Однозначно, рекомендую и только к Вам. Спасибо за Ваше внимание и отношение к Клиентам