Harika personel, çok kibar ve misafirperver bir şekilde iletişim kurdular, resepsiyondan önce paltoyu dikkatlice incelediler ve sonuç tüm beklentileri aştı! Ceket parlıyor, ben de parlıyorum. Kesinlikle tekrar döneceğim
Повелась на хорошие отзывы и зря((
Почистили вещи посредственно, с тренча не сошли пятна (приемщица предупреждала, что не все может почиститься). При оплате мне сказали, что нужен ремонт подклада на пальто, на что я согласилась. Посчитали пальто и тренч со скидкой выходного дня, приплюсовали ремонт одежды. Плащ и пальто вышли в 5000 руб. (не дешево, из них, 800 руб небольшой ремонт подкладки). Сказали, что все будет готово в течении 5 дней (по факту позвонили через 9 дней). Оплата только наличные или перевод на номер хозяйки, товарный чек никто не дает, только квитанцию для получения одежды. Хорошо, что на квитанции приемщица, она же хозяйка химчистки, поставила печать - оплачено полностью. При получении вещей мне стали предьявлять задолженность в 800 рублей за ремонт подкладки. Когда я сказала, что все было оплачено наличными, мне фыркнули в лицо. Это получается, что они хотели вернуть скидку, которую сами и предложили?))
Понимаю, сама виновата, надо было требовать товарный чек сразу после оплаты, чтобы не возникало таких ситуаций. Впредь туда не обращусь и никому не порекомендую. В Роспотребнадзор письмо написала, пусть проверяют.
Просто БЛЕСК! Обслуживание в химчиске на самом высоком уровне., полное внимание и погружение в проблемы Клиента. Постоянно на связи. Сдавала светлую шубу. Перед химчистой получила полную консультацию, было предложено отправить сначала технологу , чтобы быть уверенным в качестве чистки. Всё было сделано супер быстро и качественно. Однозначно, рекомендую и только к Вам. Спасибо за Ваше внимание и отношение к Клиентам
Настоятельно рекомендую данную химчистку и ателье для посещения! Сдали несколько пуховиков, пальто, одеяла. Вещи вернулись идеально чистыми, даже с блеском. Обязательно обратимся еще. Можно не бояться, отдавать дорогие сердцу вещи и быть уверенным, что все вернется целым и чистым.
Профессиональный подход - показали при приемке изъяны, зафиксировали, рассказали как устранить. Отличный сервис, четко по делу. После химчистки пальто и костюм в отличном состоянии. Рекомендую и спасибо!
Хорошо почистили пальто, отгладили, оплата сразу, можно через терминал. Отдают на вешалке в полиэтилене. Работают приветливые приятные люди, химчистка и тут же ателье, можно сразу подшить, починить вещь. В общем, оценка на картах оправданная, я всем довольна и, если понадобится, вернусь еще.
Не первый раз посещаю химчистку, всё очень хорошо! Сдавала зимнюю куртку с тяжелыми пятнами, получила чистейшую куртку. Спасибо большое за качественный труд, буду приходить еще :)
Kendi işlerinin uzmanları!Personel kibar, her zaman bağlantıdaydık, temizlik yüksek kalitede.Paltomu ve botlarımı kurtardılar.Çok teşekkür ederim🙏En Çok
en iyileri!Şimdi sadece size к
Елена Николаевна, огромное Вам спасибо! Куртка идеально вычищена, даже лучше новой стала!))) Все мои волнения по поводу отделки из искусственной кожи оказались беспочвенными: ничего не рассыпалось и не съёжилось. Очень рада, что Вы стали хозяйкой такого нужного всем заведения, ибо ваша скрупулёзность и в то же время искренняя доброжелателательность и желание помочь подкупают. Рекомендую всем, кто, как и я, отчаялся найти действительно хорошую химчистку, а я отныне Вам постоянный клиент!
Выбрала химчистку по отзывам. Хотя был один не самый лучший отзыв. Но если вчитаться, то у потребителя явные проблемы со здоровьем и нарушена психика. И я решила просто не обращать внимание на этот немного странный комментарий. И не прогадала. Сделали все наилучшим образом, пуховик как новенький. Все следы тональных основ, блесков для губ и непонятных пятен , истребили . Пуховик взыграл новыми красками и однородность также не утеряна, а наоборот. Форма пуховика тоже отмечу , как будто только купила. Буду обращаться к вам с удовольствием. Про цены скажу. Вполне демократично.
Прекрасное место, потрясающая клиентоориентированность! Сдала старенькую дубленку, особо не расчитывала на чудеса, но вернулась ко мне потрясающая вещь, в отличном состоянии, восторг да и только!
Поставила бы все 6 звезд, если бы могла!
Прекрасная химчистка, меня просто спасли — при предновогодней загрузке взяли сложный заказ и выполнили его не только лучше всех ожиданий, но и чуть раньше обещанного срока. Клиентский сервис тоже на высоте: никаких пустых обещаний, адекватная оценка моего заказа и очень большая заинтересованность в помощи мне.
Спасибо вам огромное, теперь только сюда!
Испортили дорогой пуховик и настроение своим неадекватным поведением!
Обратилась в конце ноября в эту химчистку. Нужно было деликатно почистить зимний пуховик с утеплителем из натурального гусиного пуха. Заведомо его не стирала, так как знала, что после химчистки пух осядет, слипнется и пропитка вымоется. Меня заверили, что пуховик отправят на завод, где технологи грамотно и деликатно очистят его от загрязнений.
На деле обманули во всем. Задержали срок выполнения химчистки, вместо обещанной пятницы или понедельника, позвонили только в среду вечером и сообщили, что пуховик готов.
Когда я приехала за пуховиком, то не узнала его: весь пух сбился вниз пуховика, в области плечей вообще не осталось пуха, а только ткань. Пуховик заметно потерял объем. Кроме этого, из швов пуховика стал лезть пух, такого до этого не было, в карманах было полно вылезшего пуха (фото прилагаю). Сам пуховик пах порошком. Все указывает на то, что вместо химчистки выполнена простая стирка. Приемщица мне сказала, что она конкретно мой пуховик не проверяла после химчистки, но раз возникла такая ситуация, то отправит его обратно на завод, чтобы получить комментарии технолога, всё ли в порядке с пуховиком. В итоге я ждала от них ответа еще неделю, затем мне написали, что с моим пуховиком всё в порядке. Какие манипуляции были произведены с ним - не сообщили. Я приехала в третий раз, приемщицы опять не было, на её месте был неприветливый мужчина, типа портной при этой химчистке, который начал кричать на меня, когда я стала осматривать пуховик. Чуда не произошло, пуховик стал походить на демисезонную куртку и к тому же сел как минимум на размер. Когда я сказала, что буду писать претензию, так как недовольна качеством работ, портной стал кричать на меня, и я была вынуждена быстро уйти из этой химчистки, испугавшись за свое здоровье.
Как выяснилось, эта приемщица, которая типа собственница , химчистки Блеск, на деле является посредником и отправляет вещи на некое предприятие в Жуковском, который и есть ООО Блеск, по которому, как выяснилось, полно негативных отзывов об испорченных вещах.
Так что эту "химчистку" могу рекомендовать тем, кто хочет обновить гардероб и пощекотать свои нервы
Сдавала в химчистку старый топ из секонд-хенда, сильно потрепанный временем, ничего не обещали точно, но сотворили чудо :)
Буду обращаться ещё.
Хозяйка очень милая, было приятно поговорить.
Отличная химчистка, сотрудники заинтересованы, добры и внимательны. Подробно рассказывают о рисках и особенностях. По срокам 5-10 дней. Результат налицо. Пальто и искуственный полушубок привели в порядок, обновив до состояния " как в магазине". Потожировые следы, пятна от цветной одежды, катышки все убирают. Цены приемлемые.
Хорошая химчистка, качественно делают свою работу. Ценник внятный, сроки исполнения тоже выдерживают. Есть рекомендации от технолога, если не стандартные ситуации.
С удовольствием рекомендую Ателье. Здесь можно сразу воспользоваться услугами химчистки и ателье. Вход по ступенькам вверх и через мастерскую запасных частей для душевых кабин. В ателье вас сразу окружат вниманием и заботливо выслушают и посмотрят, что вы принесли для чистки или починки. Работают два специалиста: Алёна и Сережа. Профессионально и с душой. Доброжелательность - не показная. Умеют найти общий язык с клиентом, грамотно предложить свои услуги, спокойно и быстро помочь определиться с выбором и стоимостью. Я Ателье выбирала по территориальной и ценовой доступности. Цены, действительно, доступные. Но, конечно, решающий фактор для следующих визитов - профессиональное обслуживание. Качество чистки - прекрасное, я приносила вещи со старыми и сложными загрязнениями - дома не отстираешь. Услугой ателье также довольна, дома швейной машины нет, постельное белье с молниями Сергей мне подшил по нужному размеру. В завешении отзыва желаю этому маленькому ателье большого коммерческого успеха, много довольных клиентов, сотрудникам здоровья и любви.
Выбрал эту химчистку из-за отзывов. Отдавал зимнюю куртку после 4 лет активной эксплуатации. Я конечно предполагал, что пятна будут удалены, но если честно результат превзошел ожидания. Куртка как новая! Я в восторге. Буду носить на химчистку свои вещи только сюда.
Очень передивала как почистят мой пуховик, но результат отличный!
Я довольна
Собственница/она де менеджер - очень внимательная к деталям девушка! Спасибо!
отдавала сюда зимний пуховик на чистку. Через неделю забрала его - чистота, красота! Давно такой я куртку не видела.
Еще здесь на сообщения в вотсап быстро отвечают 👍
Позже еще демисезонный бомбер отдам на химчистку ))
Химчистка отличная. Куртка светло синяя была сильно загрезнена. Очистили все, наполнитель не скатался. Как новая!!! Остались довольны. Спасибо. Рекомендую. Лучше химчисток с «именем»
Большое спасибо мастерам из данного ателье. Очень быстро и качественно вывели пятна от жидкого яркого соуса с пиджака из рельефной тонкой ткани. Был уверен, что его уже не спасти. Всем советую!
Отличное качество, приятные цены, удобное расположение, внимательное отношение и к клиенту и к вещам. Пальто почистили прекрасно. Предложили услугу ателье, обнаружив оторвавшуюся петельку-вешалку. Все сделано максимально аккуратно. Спасибо! Приду ещё, и в ателье и в химчистку.
Качество супер!
Отдала в чистку пуховик, средней длины. Машинное масло пятно.
Оплатила 2450руб.
От пятна нет и следа. Почистили также рукава, воротник и карманы.
Пуховик как новый.
Спасибо
У нас белый пальто-пуховик был с пятнами непонятного происхождения. Особых надежд не было. Сдали в химчистку Блеск - выбирали по отзывам, просмотрев все химчистки в округе. Нас предупредили о сложности процесса и рисках. В оговоренный срок чистка была готова, с которой Блеск справились на высшем уровне, стал как новый. Отдельное спасибо Елена за грамотную консультацию и клиентоориентированность. Рекомендуем и сами будем впредь сюда обращаться.
Пользуюсь услагами этой химчистки уже больше года! Доволен очень, спокоен за свои брендовые вещи. Идеально !!!!
4
Kurumun yanıtını göster
Роман Волков
17. seviye şehir uzmanı
13 Haziran 2023
Вещь не отстирана от пятен, ещё и оставили новые, утверждая что они уже были. Спасибо хоть приняли на перестирку, а то бы так и дальше доказывали б что они были. Помимо этого пришили нитками к вещи бирки, оставив проколы на вещи, так же вещь после них застирана, что надо делать восстановление цвета, при том что ценник в районе известных сетей прачечных у которых в городе есть имя. Подводя итог - новая вещь застирана, словно уже раз 20 её постирали, выкинутые деньги, наличие пятен, наличие строчки от шиться бирок, сошедшая краска с железных декоративных элементов, краска на одежде немного полиняла. Сюда ни ногой!
PS как и говорили - комбинезон супруги от пятен был очищен, но обнаружился небольшой надрыв на строчке кармана + краска на декоративных элементах повреждена.
На моем пятна остались, хоть и стали гораздо бледнее + повреждена краска декоративных элементов и костюм дал усадку.
Единственное за что я действительно был благодарен, так это за удаление оставленных ими же пятен от манжетов, и то непонятно как с вещью работали, что не заметили их до выдачи клиенту. В общем новые вещи стали выглядеть хуже после такой "работы", чем когда были пятна.
Благодарю команду химчистки.Отлично почистили экипировку для фехтования:отбелили, почистили перчатку из замши,все приехало как новое👌,и ценник ниже многих,что немаловажно.Теперь знаю,кому могу доверить свою форму) спасибо за работу)
Рада что в районе есть классная химчистка по очень адекватным ценам!! Сдавала пиджак и пуховик ребёнка- качеством работы очень, очень довольна. И быстро, и очень достойно.Буду обращаться обязательно)
Отличная химчистка. Вежливые и опытные люди работают в этом месте. Особую благодарность Лене в пункте на Юных Ленинцев. Замечательный человек! В ателье очередь, это говорит о профессионализме портного!
Много лет назад сдала дубленку из Снежной королевы в химчистку Диана. Где мне её благополучно испортили, содрав верхний слой и не особо удалив загрязнения. Долго думала, что делать. И тут недавно узнала про вашу химчистку. Дублёнку восстановили, красиво покрасили. И всё это за очень быстрый срок и совершенно адекватные деньги. Очень благодарна за вещь приведенную в порядок. Прилогаю фото после. Жаль не сделала фото до (для сравнения)
Отдавали в химчистку мужское пальто, женский пуховик и одеяло бамбук, одежда была сильно загрязнена, почистили хорошо, пальто не дало усадку, пуховик обьем не потерял. Все чистое, без пятен. Девушка, которая принимала, все обьяснила. Все понравилось. Рекомендую данную химчистку.
Прекрасное ателье! Укоротила и подшила там штук 10 брюк уже, зашивала вещи (разошелся шов на зимней куртке, например). Все делается качественно и четко! Рекомендую)
Несколько раз пользовалась услугами этой химчистки, осталась довольна. С общими загрязнениями справились, запах химии после чистки отсутствует. Цены адекватные, персонал приветливый, клиентоориентированный.
Спасибо большое! Почистили 2 куртки очень хорошо,удалили следы от свечки,стали как новые.Советую эту химчистку,там есть ателье.Сотруднтки очень внимательные и приветливые.
Качество услуг на высоте. Цена максимально адекватная. В химчистке списанные мной со счетов куртку и рубашку вернули в идеальном состоянии) а в ателье работает человек с золотыми руками)
6
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алена Х.
4. seviye şehir uzmanı
22 Nisan 2022
Замечательная химчистка! Сдавала шубу из натурального меха. Результат превзошел все мои ожидания. Шубка стала мягкой, пушистой и приятной на ощупь, вернулся блеск. Чистка была выполнена очень бережно, деликатно, в короткие сроки.
Большое спасибо сотрудникам, за отлично выполненную работу, чуткое и внимательное отношение. Рекомендую данную химчистку, я осталась довольна результатом на все 100 %! Алена
Я постоянный клиент ателье, и то, что сейчас там появился пункт приёма химчистки- вообще удобно👍
Принес пуховик в реставрацию- заодно и в химчистку сдал... Забрал всё в отличном состоянии. Работой доволен. Спасибо. Буду обращаться ещё.
Рекомендую эту химчистку! Мне кажется моё пальто даже новое не было таким чистым) Сдала пальто во вторник, очень просила чтобы в пятницу была готово, а забрала в четверг! Чисто и оперативно! Елена, спасибо Вам большое! Наконец-то на районе появилась отличная химчистка!