Выражаю огромную благодарность сотрудникам "Близкие люди".
Ирина Владимировна очень оперативно решила вопрос связанный по уходу за пожилой женщиной. Елена Геннадьевна и Диляра Сафиуловна женщины с большим сердцем, всегда поддерживалась постоянная связь о состоянии больного. Огромное вам спасибо!!!
Менеджер Ирина, и как она выразилась, единственный сотрудник регионального офиса "Близкие люди" в Ульяновске - некомпетентный специалист.
Был запрос на услуги сиделок. Неделю сотрудник кормил меня завтраками, отвечал только после моих напоминаний, а когда был задан вопрос : когда ждать сиделку, разразился скандал и буря эмоций в 11 часу вечера, когда Ирина соизволила позвонить по вопросу встречи с сиделкой. Человек ведёт себя, как неуровновешенный психически, обвиняет заказчика в том, что его торопят, невнимательно следит за разговором и выставляет новые условия по стоимости, когда выясняется, что подопечный не один проживает, что есть супруг в квартире, после недели обещаний и после моих прямых вопросов: когда будет первая сиделка и когда придёт вторая сиделка на встречу Ирина резко бросила фразу " У меня нет желания продолжать с вами сотрудничество". Верх непрофессионализма.
А теперь обратите ещё внимание!
Офис "Близкие люди" в Ульяновске не курируется головным офисом компании, так как региональный менеджер = Ирина, как я понимаю, и как мне объяснили в головном офисе, решила не сотрудничать с основной компанией. Из чего я делаю вывод- "Близкие люди" в Ульяновске никакого отношения не имеет к патронажной службе "Близкие люди" и представляет собой самодеятельность под громким зарекомендовавшим себя именем
За компанию обидно.
А с Ириной из Ульяновска никому не советую иметь дел.
За три месяца с небольшим уважаемые Ирина Владимировна , Любовь Викторовна, Надежда Петровна, Лидия Владимировна, Людмила Федоровна стали действительно для меня и моей мамы БЛИЗКИМИ ЛЮДЬМИ!!!! Доброжелательность, оперативность во всех вопросах, связанных с уходом и общением с пожилой и больной мамой, профессиональные советы и сочувствие - это такая огромная поддержка не только для моей мамы, но и для меня и всех родных. Огромная вам благодарность!!!!