В очень странном торговом центре находится, туалета нет на этаже, только для служебного пользования. Полы грязнющие, хотя посещаемость, учитывая вмэ обстановку минимальная.
Были там буквально вчера. Места для парковки есть, рядом на этаже есть кофейня. Мы приехали издалека из другого города на три часа раньше назначенного времени. Ольга, специалист отдела, была так доброжелательна и при первой же возможности приняла наши документы, спасибо ей большущее!
Супер!!!чуткое отношение ,вежливый. Я была записана на 9 часов,но так как торопились на поезд меня приняли раньше времяни, за что я очень благодарна ,уважительное отношение ко мне мне 70 лет я ощутила тепло и чуткую душу.,внимательность.обращаюсь к руководству Вы с такими кадрами будите спокойны, а главное нужно поощрять своих работников. Эмоции переполняют. Удачи и здоровья вашему центру Италии! 16 .02.23 Похилько Н М
Все точно, аккуратно, внимательно, строго по времени, оперативно. Помощь оказывается. По всем вопросам получены ответы Очень хороший сотрудник центра! Претензии отсутствуют
В очереди не сидели, приняли даже чуть раньше назначенного времени. Помогли справиться с терминалом. Всё быстро и вежливо. Парковки своей нет. Поставили машину недалеко от здания
Все отлично! Приехали в назначенное время, все прошло быстро и гладко, девушка оператор молодец, дольше записывались на прием, т.к сайт работал не стабильно
И офис у них теперь не 524 а а 545, рядом с кофе островком
Очередь на получение готового паспорта три часа, работает только одно окно. В вип зале с платным получением и подачей работает так же одно окно, очередь из 5 человек занимает пол часа.
Жуткая нехватка сотрудников и медленная работа.
Отвратительная работа центра. Сотрудники хамят, навязывают услуги, оплатить пошлину можно только в терминале,который часто отказывается принимать купюры, и берет КОМИССИЮ!!!!ЗА 2 ВИЗЫ КОМИССИЯ СОСТАВИЛА 400 РУБ. Очень некрасивое поведение персонала расстроило, ведут себя как тётеньки из регистратуры в поликлинике. Притом, что за свои услуги по передаче документов в посольство 1 визы центр берет 1300 руб. Здесь не слышали про лозунг "все для клиента".
Ужасный визовый центр!!! Готовы содрать деньги за каждый чих. Пришло смс о готовности паспорта. Больше никакой информации. Приехав в центр оказалось, что паспорта отдают только за деньги. Мотивируя тем, что 18-19 апреля католическая пасха. Хотя в смс информировании такой информации не было. Сидит не компетентная девица и решить ничего не может. Позор такому центру!!!
Приехали без записи, народу никого не было, но из-за того, что "без записи" пришлось за оформление каждого человека платить 1т.р. дополнительно. Это при том, что народа НИКОГО не было и 3 сотрудника были свободны! А учитывая то, что едем из другой области около 2 часов, и это ближайший для нас визовый центр, то записываться заранее проблематично, дорога непредсказуема и рискуем не попасть в интервал времени по записи. На Мичурина раньше такой предварительной записи не было, лишних денег не приходилось платить. Там было удобнее, комфортнее, платить можно было кредитной картой за всё (здесь - нет). Услуг sms не навязывали. Тут чтобы распечатать 1 квитанцию при оплате онлайн - 100р. Ну и помещение оставляет желать лучшего.
Очень понравилось всё.
У нас было назначено на 12:15, приехали на полчаса раньше, народу никого не было, отдали документы, заполнили анкету. На всё ушло минут 20. Оплата пошлин только за наличку. Терминал оплаты находится около лифта.
2
О
Ольга
14. seviye şehir uzmanı
5 Temmuz 2018
Нет очереди, но навязывают услугу в виде смс уведомлений за 100 рублей, мотивируя это тем, что у них так автоматически формируется счёт. Жалко, что увидела это уже в банке. На месте оплатить ничего нельзя! Отправляют в ближайший Кошелев банк, где комиссия по оплате 1,5 %. от счёта, картой visa вообще оплачивать нельзя. Можно на месте оплатить через Сбербанк онлайн, но девушки которая печатает чеки не было на месте и неизвестно когда она вообще бывает. Просто показать квитанцию из телефона нельзя. Помещение без кондиционера, душно и вообще обшарпанно выглядит.