Blue Story
18 yorum
18 Mart
Невероятное разочарование.
Друзья подарили на др сертификат, стала уточнять детали доставки(Из Москвы в СПб) и срок гарантии. Прикрепляю скрин ответа магазина. Меня сразу смутило, что срок гарантии изделия месяц(т.е. магазин настолько не уверен в качестве своих украшений, что больший срок гарантии предложить не может) + риск случайной гибели товара лежит на продавце до момента передачи товара покупателю, ГК РФ статья 459, а они хотят, чтобы страховку оплатила я. Решила вернуть деньги. Менеджер магазина попросила написать заявление от руки и отправить по почте оригинал заявления + сертификат в Москву. Отправили заказным письмом с уведомлением .И тут началась интересная история: менеджер магазина написала, что на почту они не пойдут и что они ждут письмо в шоуруме, т.е. нужна доставка дверь в дверь, о чем ранее нигде не было сказано, хотя почта от них в 5ти минутах ходьбы. Уговорили забрать. И снова менеджер возвращается с ответом: теперь, оказывается, что получателя нет в РФ, будет примерно через 10 дней и раньше, чем получатель заберёт письмо с почты, осуществить возврат они не смогут. Ждём, чем это все закончится. Не рекомендую этот магазин.
6
27 Haziran 2023
Отличный магазин, но, к сожалению, если возникают проблемы с изделиями (они действительно часто ломаются), не умеют их решать. Берут изделия в ремонт и не сообщают ни сроки ни стоимость, пропадают, не дают контакты руководства. Имейте в виду при покупке.
5
1
30 Aralık 2023
Обожаю их украшения. Тонкие, изящные, невероятно стильные. Это любовь!
22 Mart 2023
Безумное разочарование, ужасное обслуживание клиентов. Украшение рассыпается прям на вас. Замок на цепочке сломался через месяц после использования, камень выпал через 3 месяца. Магазин обвинил в этом меня и за дополнительную сумму сможет починить. Просто ужас, как неприятно быть клиентом blue story 😪
10
15 Ağustos 2023
Купила кольцо. Бриллиант выпал через месяц с учетом редкой носки, кольцо поносила максимум неделю из 30 дней. При покупке была гарантия 6 месяцев на закрепку, что в целом гораздо меньше, чем в других ювелирных магазинах. Обратилась в магазин по гарантии. Магазин сказал, что нужна экспертиза их ювелира. В этот момент я поняла, что на адекватное решение рассчитывать не стоит. Мне сказали, что возможно на кольцо были удары или еще что-то и по гарантии мне ничего делать не будут, и все за мой счет. Далее мне начали хамить и разговаривать как со школьницей. Боевой настрой и знание законов помогли сдать изделие ненадлежащего качества и вернуть деньги. Данный магазин лучше обходить стороной.
8
17 Aralık 2020
Ооочень красивые украшения. Сильно отличается от так себе ассортимента широкоизвестных магазинов ювелирки. Минималистичные и разноцветные, утонченные и массивные, кольца, сережки и всё всё всё на любой вкус и цвет! Удовольствие не дешевое, но в течение уже почти года каждодневной носки украшения дарят положительные эмоции и совсем не надоедают, так что можно считать, что это вклад в отличное настроение!
2
1
28 Mart
Идеально! Ответственно заявляю!
14 Eylül 2021
Купила в феврале 2021 года кольцо! Оч.красивое и не дешевое, в итоге через 6 месяцев из кольца выпал камень, Blue Story посоветовали мне за свой счёт вставить камень! Ок, не проблема, за неделю за мой счёт починили кольцо! Меньше, чем через месяц выпал второй камень и тут управляющий менеджер Blue Story хамовато по телефону утверждает мне, что это я не аккуратно ношу ювелирное изделие, поэтому камни постоянно из кольца выпадают! Я отнесла кольцо независимому ювелиру, заключение: это конструктивный дефект ювелирного изделия и камни будут выпадать постоянно! Попыталась вернуть кольцо, но магазин отказывается от возврата денег! Вот тебе и ювелирный бутик! Ребята, у вас огромная проблема не только с качеством, но и с сервисом!
29
1
15 Eylül 2022
красота изделий - 😍. Цены - соответствуют драгоценным украшениям. Сотрудники вежливые.
1
30 Kasım 2023
Эти ребята - моя отдельная любовь!
1 Şubat 2021
Уютный шоурум, шикарные украшения, которые никого не оставят равнодушными! Соотношение цена-качество! За позитивными эмоциями и приятными впечатлениями только сюда!
2
1
2 Şubat 2021
Восторг и восхищение...
Купила себе чокер с обнажённым бриллиантом. Муж на день рождения подарил сертификат, но на этом я не ограничилась, купила ещё серьги, получился шикарный набор, порадовала себя...
Спасибо коллективу за обслуживание и помощь в выборе.
1
18 Temmuz 2021
😘😘😘👌👍 я обожаю этот магазинчик ,там изделия необычные и ассортимент супер
3
1 Şubat 2021
Купила цепочку в подарок на сертификат 😍 Влюбилась в их обнаженную коллекцию с бриллиантами, такого нет нигде, очень все красивое.
2
29 Aralık 2018
Стильное место, изящные украшения, широкий выбор, красивая девушка - все что нужно для идеального шоу-рума
3
30 Ağustos 2020
Прекрасные и любимые) Про красоту во всех смыслах!
1
25 Eylül 2020
Самые изящные и утонченные украшения. Моя любовь.
2
26 Aralık 2020
Отличное обслуживание.
2