Blumart
352 yorum
30 Ekim
Очень хороший выбор техники, на любой цвет и кошелёк, в сборе и поштучно.
Такой же информативный сайт, всё отлично.
Так, выбрав на сайте нулевую модель, приехали за покупкой в магазин. Нашли приглянувшуюся тумбу с раковиной и позвали продавца, чтобы оформить покупку.
На что продавец посмотрел в базе наличие и с вызовом сообщил, что она одна на складе поставщика, что означает, что её вообще может не быть. И ждать надо будет недельки 2-3. Чтооо?? Я спросила, какие будут предложения у поставщика, на что он ответил: у нас шоу-рум, хотите - ждите!
А ты там зачем вообще, мой лысый, бородатый друг в фирменной футболке??? Чтобы разгонять покупателей?!
Говорю: на сайте же можно заакать и там доставка дня через дня 3-4. «Ну и закажите», был ответ нашего максимально заинтересованного в продаже сотрудника Блюмарт.
Эмммм… в наши-то дни, где только купи?… прямо скажем, разочаровали сильно.
Надо выбрать в шоу-пуме, а заказать на сайте… Если уже горит купить, то это не тут, увы.
21 Mayıs
Действительно огромный магазин на любой вкус и кошелек. Искали мебель для ванной, выбор очень разнообразный: и классический, и современный, можно найти действительно достойный вариант. Персонал помогает выбрать товар по параметрам, все подробно покажут, расскажут, сориетрируют по наличию, доставке и пр. Если какой-то позиции нет, то по планшету тут же посмотрят в каком из магазинов сети есть в наличии, либо подберут аналогичный товар. Магазин действительно порадовал, не зря было потрачено время.
1
5 Ağustos
Отличный магазин сантехники с огромным выбором. Просторный и стильный. Удобно разделен по брендам.
Сейчас эра онлайн-магазинов, в которых нет возможности посмотреть и пощупать товар, поэтому в этом вопросе Блюмарт очень выручал. Во время ремонта "тусовались" здесь постоянно.
Другие магазины даже рядом с ним не стоят. Искренне рекомендую приезжать сразу сюда и не тратить время на "странные" конторки.
1
7 Ağustos
Огромный магазин с большим количеством образцов в доступе. Шустрые менеджеры по продажам. Красиво расскажут и супер быстро всё оформят/примут оплату. На этом ВСЁ! Сроки обещают и не выдерживают. После второго переноса доставки и порции моего возмущения меня отправили напрямую к производителю душевой кабины🔥 Мы не знаем, звоните им и узнавайте. Далее менеджер /продавец данного магазина перевел общение на коллег. Не рекомендую.
5
16 Ağustos
Очень хороший магазин. Качественный товар. Купили душевую рейку с тропическим душем, инсталляцию с унитазом, гигиенический душ. Всё прекрасно. И цена адекватная. Сотрудники всё объясняют. Учитывают все пожелания. Будем ещё обязательно покупать здесь. И вам советуем.
22 Ekim
В поисках смесителя для кухни (бежевого цвета), решили заехать в данный магазин. Товара действительно много (душевые, сантехника, смесители), но к сожалению в отличии от сайта , выбор смесителей именно (БЕЖЕВОГО цвета) оказался скудным (. Мы погуляли поняли, что сегодня ничего не купим. Но решили заказать на сайте. Выбрали смесители которые нам пришлись по душе, оформили самовывоз из магазина в ТЦ Рио Дмитровка, поставили оплата при получении...так как явное дело, мы выбрали несколько кранов общей стоимостью около 80 тысяч, но брать то будем один 😊.... Далее нам пришел номер заказа и указана в нем дата привоза товара в магазин... В день Х, мы не получили никакой смс о готовности нашего заказа, но так как живём рядом решили сами заехать ...В магазине показав наш номер заказа, менеджер сказал - "А Ваш заказ отменили ввиду того что вы не оплатили 50% от стоимости заказа, у нас такая система!"
Сказать, что мы были в шоке, это ничего не сказать. Во первых НИГДЕ на сайте нет этой информации, товары спокойно оформляются на самовывоз и с опцией оплаты при получении ... С нами заранее никто не связался и не уведомил, что заказ будет отменён... А доставку мы ждали несколько дней,хотя могли потратить их, на поездку в другой магазин.
Что хочется сказать сервиса 0, товар мы не увидели, качества не оценили ...
Больше свое время не намерены терять в данном магазине ...так как извините, но покупку там себе могут позволить только миллионеры ...или люди которым не так сильно важно проверить качество До...и они готовы взять то, что представлено на витрине.
23 Ekim
Широкий выбор ассортимента сантехники и мебели для ванной комнаты. Есть из чего выбрать, как бюджетные варианты, так и премиум класса. Что разочаровало, это невозможность заказать мебель по своим размерам. Имеется возможность выбора только из того, что есть. Уехали без покупки.
29 Ekim
Огромнейший выбор плитки и сантехники ! Продавцы вежливые , все объясняют и консультируют. Я только присматривала , но было видно, что уровень сервиса в магазине высокий. Обязательно вернусь за сантехникой и плиткой в этот магазин.
20 Ağustos
Неплохой магазин, с хорошим ассортиментом,но....., этот шоурум какой-то квест по лабиринту! Безумно уматывает хождение и выбор товара! Ребята с магазина, а можно проще сделать раскладку товара по назначениям, а не это всё....
9 Ağustos
Хороший ассортимент, большой плюс, что многое представлено, можно увидеть вживую, потрогать, для меня это важно, некоторые вещи по картинке покупать сложно) персонала маловато) но если удается поймать консультанта, вы получите полную информацию)
5 Ağustos
Подбирали душевую кабину. В магазине выставлено достаточно много образцов, но мало что из этого можно заказать. Продавец-консультант, которого с трудом удалось найти (при том, что в магазине, кроме нас, была ещё всего лишь одна пара покупателей), настойчиво предлагал душевые кабины только одного производителя.
В общем, магазин большой, продавцов не найти, витринных образцов много, выбор для приобретения из интересовавшей нас категории товаров скудный.
1
26 Ağustos
Магазин недомузей. В большинстве своем выставлен товар в высоком сегменте цен. Основную массу действительно покупателей это отпугивает. В онлайн магазине и цены и ассортимент достаточно широкий, практически для любого кошелька.
22 Mayıs
Продавец- консультант, Александр , помог определиться с выбором, проконсультировал нас и дал дельные советы. Купили унитаз и душевую кабину, уже все установили, пользуемся. Спасибо Александру, за помощь в грамотном выборе!
16 Ağustos
Сделала заказ на душевую кабину от 27.07.24г #6590323, доставили 04.08, еще неделю ждали установку, когда приехал мастер на подключение 10.07 оказалось, что доставили не все запчасти! И тут началось самое интересное!!! Приняли информацию о недокомплекте, сказали ждать до понедельника и только тогда уточнять дальнейшие действия. Сегодня 16.08 переписка исключительно в воцапе, там кормят завтраками и отправляют на горячую линию, где висишь и в итоге бросают трубки, не удалось дозвониться ни разу! Сами не звонят, не дают информацию никакую! По Вашей вине моя семья с маленьким ребенком моется в тазу уже вторую неделю!!!! Заберите свой 💩 душ и верните деньги! Не рекомендую данный магазин!!!! Трата нервов и времени! Нулевая клиентоориентированность.
5
10 Nisan
Большой выбор сантехники, много скидок, приятно что в разных ценовых категориях, лучше приезжать в выходные, мне показалось что больше консультантов, чем в будни. Артуру спасибо, помог сделать покупки, все объяснил, помог с выбором, привезли быстро, рекомендую
2
4 Ağustos
Очень довольна этим магазином, не первый раз покупаю здесь сантехнику и плитку. В июле делала большую закупку маме в квартиру - душевая кабина, подвесной унитаз , биде, раковина и другие принадлежности . С раковиной немного промахнулась, но мне ее без проблем обменяли. Спасибо !
19 Temmuz
Делали ремонт в ванной и по совету друзей приобрели а магазине все необходимое. Остались довольны: доставка,установка, профессионализм персонала. Все отлично.
4 Temmuz
Продолжение истории заказа номер 6143420, 6511756.
После очередной серии переносов доставки зеркального шкафа, а заказал я его 23 мая 2024 года, решил все хватит меня динамить - везите, что есть в наличии. Специалист магазина оперативно нашел другой зеркальный шкаф, примерно в такую же цену. Привезли 28 июня и что думаете? Тотальный брак, зеркальный шкаф начисто разбит с внутренней стороны. Отвезли на рекламацию,теперь в общей сложности я жду свой заказ с 23 мая примерно 1,5 месяца,скоро июль….
30 июня должны были привезти новый зеркальный шкаф,вместо бракованного. Оказался снова брак.При этом мне даже никто не позвонил,я сначала сам позвонил водителю,который мне сообщил,что он не стал брать на доставку данный шкаф,так как сам выявил брак при погрузке, а потом я сам позвонил в магазин с вопросом почему я жду доставку,хотя ее снова перенесли.
В третий раз зеркальный шкаф должны были привезти 4 июля, при погрузке опять выявлен брак.
29 Mayıs
Очень хороший магазин, кроме сантехники есть еще и плитка. Выбор действительно огромный, я нашла там ту плитку, которую давно искала. Ваш магазин порадовал!!! Спасибо
1
8 Temmuz
Отличный магазин! Хороший выбор и грамотный консультант попался. Все рассказал и на все вопросы ответил, помог с выбором, а выбор у них действительно огромный.
20 Ekim
В магазине выбирали унитаз , консультант помог нам быстро подобрать то что нам было нужно , рассказал все плюсы и минусы товара . Доставку выбрали самовывоз , унитаз привезли быстро , выдача удобная , с загрузкой в автомобиль.
10 Ocak
Хороший магазин. Выбор огромный. Ценовой диапазон широкий, можно подобрать и эконом, и более элитную сантехнику. И что понравилось особо - активность и клиентоориентированность консультантов. Они быстро подходили, консультировали, но не наседали.
В целом - твердая четверка с плюсом.
1
28 Haziran
Заказывала бордюры, 6 штук, мало того, что не соответствуют образцу в магазине, так ещё и между собой разные! Боесток почти нет, нет верхней глазури на плитке!!! Как будто прислали брак! Мало этого, часы работы магазина, которые официально везде указаны и приходят вам в смс с информацией, что заказ можно забирать, не соответствуют факту! Магазин до 20 часов, а вот склад, где выдают заказы до 19!!! Об этом вам скажут, когда вы туда будете ехать вечером 1,5 часа по пробкам, поскольку единственный самовывоз на краю земли!
26 Ekim
Очень большой выбор разнообразной сантехники. Производители на любой вкус. Самый большой плюс это то, что всё можно увидеть своими глазами и потрогать своими руками.
14 Nisan
Была приятно удивлена широким ассортиментом товаров. Купила нужный душевой гарнитур и кран для кухни. Присмотрела ещё много интересных идей для обновления ванной комнаты. Рекомендую, качество на высоте!
20 Nisan 2023
Пять звезд за красоту. А так.. «выставка - музей» сантехнического искусства на большой площади. Заходишь, гуляешь, любуешься. Я приехала, мне полотенцесушитель был нужен. Все же магазин специализированный. Понадеялась. Нужно было срочно, капает. Они там есть. Но!!! Посмотрела, выбрала, а после мне говорят: закажи да жди. Ну ок.. ванну понимаю, закажи да жди. Но полотенцесушитель не ванна, взяла коробочку в руки да пошла.. зачем мне для этого выставка и ждать? Также отмечу, что посмотреть картинки, заказать и ждать я и через телефон могу, сайт у них есть, мне для этого выставка не нужна. Мне было бы ясно и понятно когда хотя б такие «мелочи» как полотенчик можно было сразу оплатить и забрать из магазина! Это исключительно мое мнение. Очень было жалко потраченное время. Возможно мне так не повезло, возможно я просто приехала не туда, но магазин сантехники все же, я надеялась..Однако повторюсь, красиво. Светло. Ярко. Чисто. Консультантов достаточно в кружочке стояло разговаривало. Покупателей кроме меня ни одного. Расположен доступно. Но совершенно не продуктивно лично для меня оказалось..
10
15 Ağustos
Самая ужасная контора, которую я знаю! Никогда, ни в коем случае не связывайтесь с ними! Ужасное отношение к клиентам! Нет интереса в продажах. Оформила заказ, с изначальной доставкой на 1 августа. Далее 5 или 6 переносом доставки в одностороннем порядке без звонка и согласования. Названивала сама. В итоге не получив внятного ответа оформила отказ и возврат Денежных средств. Которые естественно никто не вернул! Вот планирую в Роспотребнадзор обратиться и в соответствующие органы написать заявление. Другого выбора нет. Ещё удивляет, как с такими отзывами и отношением к клиентам, они умудряются открывать новые магазины. Видимо за счёт таких как я!
2
9 Ocak
Место весьма интересное. Красивая сантехника, расположенная на огромной площади. Цены от приемлемых до астрономических ( ну а как же, производители - то попадаются и европейские даже, а курс евро сами знаете). Консультанты косяками бегают. Только вот незадача! Приобрести, к примеру смеситель, не получится. Нужно его заказать по интернету, внести хотя бы 50% предоплату, а уж затем получить.
29 Kasım 2023
Большое хорошее пространство, где можно посмотреть и пощупать много-много различных брендов сантехники от ванн до смесителей. Это площадка, на которой бренды выставляют свои образцы. Поэтому, конечно, не все бренды есть, но в любом случае их много и их можно увидеть в живую, понять качество. Много консультантов, которые вам все покажут и расскажут. Была еще на Белой Даче, там магазин-склад. Там все выглядит немного попроще, но всего еще больше. В Москве больше, я думаю, нет мест, где по сантехнике так всего много. Обычно пара-тройка образцов и все.
1
1
16 Haziran
Делали ремонт в туалете и ванной. Приехали и купили всю сантехнику. Всё посмотрели и покупали. Доставка за все вместе 900руб. Очень удобно, очень довольны.
11 Ağustos
Очень приличный магазин сантехники и плитки. Огромный ассортимент на любой вкус. Ценник в целом не маленький. Но сейчас всё очень дорого и так.
10 Ekim
Приобрела унитаз, оказался бракованным. На стадии покупки и рекламации все было нормально. Хотела поменять на аналогичный товар, но менеджер посоветовал купить еще один, а за бракованный просто получить возврат денег. С этого момента все хорошее закочилось. Нарушены все законные сроки возврата денежных средств, никто не дает вразумительных ответов, ответ один, мы ничего не знаем, звоните в бухгалтерию, но туда нельзя не дозвониться не дописаться. После того как покупатель заплатил, интерес к нему пропадает.
Всем покупателям желаю удачи, а Блюмарту желаю самого наихудшего.
12 Ekim
Неплохой выбор сантехники и цены относительно адекватные. Смотрел смесители... Вся Германия, Испания есть... Цены +/- нормальные.
8 Temmuz
За красивой оберткой скрывается низкий уровень контроля качества комплектности товаров. Приобрели мебель для ванной. Не обнаружили на ножке тумбы для раковины крепежа. Неделю ждали доставку, неделю ждем ответа на рекламацию. Это нормально?
В результате магазин нашел для нас недостающую деталь, собрали тумбу. Поэтому просьба ко всем, кто принимает товар: смотрите внимательно на все мелочи, чтобы потом не тратить время и нервы!
1
17 Temmuz 2023
Была приятно удивлена выбором и качеством товаров в гипермаркете сантехники Блюмарт на Дмитровке. Я искала душевую кабину и обратилась за помощью к менеджерам. Имея огромный опыт и профессиональные знания, они помогли мне быстро определиться с выбором и подобрали модель, идеально подходящую для моей ванной комнаты. Качество кабины оказалось выше моих ожиданий, она прекрасно смотрится и функционирует. Особенно порадовало, что в магазине представлены товары разных ценовых категорий, и можно выбрать что-то на любой вкус и кошелек. В целом, я осталась очень довольна своей покупкой и сервисом и с удовольствием рекомендую его всем, кто ищет качественную сантехнику и профессиональный подход к ее выбору.
1
18 Nisan
Приятно делать покупки, когда тебя понимают. У всех кошелек разный, но нам нужен был бюджетный вариант ванной комнаты и быстрая доставка. Тут вы точно найдете подходящие варианты и это надежнее, чем покупать в интернете.
1
1
3 Haziran
Большой ассортимент, вежливые и компетентные сотрудники, помогли с выбором сантехники. Купили ванну, смесители и мебель в ванную.
1 Ekim
Был там несколько раз и все разы возвращался без покупок, хотя очень нужно было закупаться для ремонта. Продавцов мало и они постоянно чем-то заняты, не возможно получить полную консультацию. Последний раз почти оформил покупку, но продавец отвлеклась на другого покупателя, чем я крайне обескуражен.
24 Temmuz
Очень хороший магазин сантехники. Продавцы консультанты вежливые, знают свое дело, не навязчивые. Цены на любой кошелек.
1
20 Mart
Были в нескольких разных филиалах, везде хорошее отношение к нам как к клиентам. Широкий выбор ассортимента и цены на любой кошелёк. Менеджер всегда на связи, проблем не возникло ни с установкой, ни с доставкой.
1
1
27 Haziran
Ребята в магазине помогают подобрать действительно хорошие варианты. Я тут купила душевую кабину, очень крутая! В магазине полно скидок!
20 Mart
Красивый большой магазин с огромным выбором, приветливыми и знающими свою работу консультантами. Но есть огромный минус!!! это просто шоурум, склад находится на другом конце города, условия доставки, ПОЗВОНИМ ЗА ЧАС! Сиди и жди весь день. очень неприятный момент.
30 Kasım 2023
Отличный магазин, большой выбор сантехники, плитки разного размера. Мебель для ванных комнат так же большой выбор. Ребята молодцы, все грамотно проконсультировали и подсказали. Спасибо.
1
16 Ağustos
Магазин сантехники номер 1. Приятные продавцы- консультанты, лишнего не навязывают. Вся сантехника качественная, служит верой и правдой 😅
4
6 Mayıs
Очень хороший магазин. Отличный выбор плитки. Всё чётко: сделали шесть вариантов раскладки, приняли заказ и на следующий день привезли, водитель позвонил за час, как договаривались. После опыта покупки в других магазинах такого суперского сервиса не ожидал. Рекомендую!
1
7 Ekim
Очень большой выбор. Удобно, что можно в одном месте сравнить разные модели и понять, какая больше нравится
27 Ocak
Пользуюсь услугами магазина второй раз. Первый раз - магазин в Мытищах. Как и в первый раз всё прошло на высоком уровне. Посетил магазин, выбрал товар с помощью консультанта, оформил доставку, оплатил и поехал домой. За день до доставки пришло СМС с просьбой подтвердить доставку. В оговоренные сроки курьер позвонил, сообщил время прибытия. Товар доставлен, осмотрен, акт приемки подписан. Всё чётко и согласованно. Рекомендую.
29 Ağustos 2023
Брала шкаф и зеркало в ванную в этом магазине . Продавец Масри Сами - молодец. Работа его мне очень понравилась. Помог, проконсультировал, оформил заявку, приятно было вести диалог. Обращайтесь к нему, и все будет супер. На этом плюсы закончились.
Заказали доставку. В магазине сказали, что позвонят за час до доставки. Доставка в течение дня. Во сколько точно будет, загадка))
Я не живу на этой квартире. Мне принципиально важно время, чтобы успеть приехать. Позвонили час пол часа до прибытия. Благо были рабочие на квартире, смогли принять.
При установке обнаружили видимый брак. Обратилась в поддержку. Ответили на следующий день. Сказали, позднее свяжутся со мной по дальнейшим действиям. Ожидала. С ответом не вернулись, пока я не обратилась снова.
Бракованную часть направили на замену. И снова доставка. На этот раз я сидела целый день, ожидала звонка. Позвонил курьер, сказал, будет через пол часа. На мой ответ , что я буду через час, мне сказали, что тогда доставка переносится на завтра. Он поедет в область. Это вообще как понимать??? У меня нет столько времени сидеть и ждать, сегодня/завтра, пока курьер приедет как ему удобно
1
16 Şubat
Бессмысленное место .
Посещала данный магазин раз 5-7 . Как только заходишь и твой взгяд падает на консультанта , то они резко подрываются и разбегаются «типо по делам». Поиходяться силой застаылять консультировать. Постоянные ответы «я не продавец» , стоит рядом релаьный продавец, видит, что у нас есть вопросы и не подходит. У консультантов нет нужный знаний . Купить просто нереально с такой консультацией . Если, только ты сам не понимаешь в этом всем . Ну и то , что наличие 0 в таком огромном магазине тоже минус . Ценник у Вас на порядок выше, многих онлайн магазинов . Клиенты благодря такой консультации проходят мимо Вас . На минуточку я поиходила за ванной( камень ) , немецкой сантехникой и мебелью для ванныя . Все эти попытки были бессысленными , покупки я совершила в других местах.
Из плюсов , магащин очень красивый . Есть на что поссотоеть .
5 Kasım 2023
Приобрели сантехнику. Всё быстро, чётко объяснили,показали. Поиогли определитьсяс выбором.
Отдельное спасибо сотруднику выдачи товаров Артёму ( работал 04.11.23 вечером в 19:00). ОЧЕНЬ добросовестно относится к выполнению работы! Помог с погрузкой. Спасибо,что у вас работают такие приятные сотрудники.
1