BMW Avto-Avangard
695 yorum
20 Ekim
Отличный салон!! Уже 2 машины здесь купила. В этот раз приезжала на замену лобового стекла. Всё как всегда - чётко, быстро, качественно и проффесионально!!👍Менеджер был доброжелательный и внимательный! Обратила внимание, что несмотря на санкции, выбор авто достаточно большой, что не могло не порадовать!🤗 Однозначно всем рекомендую любимый салон Авто - Авангард - Мейджор, BMW🥰
21 Ağustos
Отличный автосалон! Очень удобное расположение, огромная парковка! Самый большой выбор автомобилей! Нашли то, что хотели! Быстро оформили, все доступно объяснили и показали. Всем советуем! Компетентность сотрудников отличная! Отдельная благодарность сотруднику отдела продаж Анатолию, за качественное обслуживание!
2
28 Eylül
Хочу поблагодарить менеджера Арслана Гашимова за помощь выборе автомобиля для моей супруги. Арслан уделил нам много времени, показал наилучший варианты для нас. Провел тест драйв. Не был навязчивым.
Благодарим Арслана за высокие профессионализм, приятное общение и большой объем полезной информации, которая помогла принять нам правильное решение. В итоге мы приобрели авто, только в другом салоне Мэйджоре , где в наличии оказался нужный нам автомобиль.
23 Eylül
Хороший салон с отличными менеджерами, особенно хочу отметить Анатолия и Александра, как очень ответственных, доброжелательных и профессиональных менеджеров. Рассказали всё об автомобиле, показали подходящие варианты, быстро подготовил документы и мы купили очень хороший автомобиль с пробегом.
16 Haziran
Хороший салон с отличными менеджерами, особенно хочу отметить Герасимова Романа, как очень ответственного, доброжелательного и профессионального менеджера. Рассказал всё об автомобиле, показал подходящие варианты, быстро подготовил документы и мы купили очень хороший автомобиль с пробегом.
27 Ağustos
Хороший салон с отличными менеджерами, особенно хочу отметить Ломова Анатолия, как очень ответственного, доброжелательного и профессионального менеджера. Рассказал всё об автомобиле, показал подходящие варианты, быстро подготовил документы и мы купили очень хороший автомобиль с пробегом.
6 Temmuz
совершил покупку автомобиля бмв х3 G01 , на новорижском шоссе , 06.07.2024. менеджер Дейнега Павел.
Остался очень доволен покупкой. Павел помог с выбором, рассказал все нюансы. Все быстро и четко! Спасибо!
18 Mayıs
Обслуживаюсь в Авангарде BMW уже 10-й год уже со второй машиной. Несмотря на то, что вторую BMW покупали у другого диллера, слелала там олег ТО и все равно вернулась в свой привычный Авангард. Помимо регулярного техобслуживания, я обращалась в сервис по поводу ремонта машины по КАСКО. Всегда вежливые сотрудники, все подробно объясняют, отвечают на любые вопросы. Ремонт машины выполняли всегда качественно. Последний раз у меня была повреждена дверь и , учитывая сегодняшние обстоятельства со сложностью доставки запчастей в Россию, сервис справился с доставкой детали на месяц раньше срока ( за два месяца). Прокрасили все очень качественно, замечаний нет. Спасибо вам за работу!
5 Temmuz
10 лет обслуживалась там и была довольна. Но видимо в прошлом году поменялись слесаря, а в этом году еще и ценовая политика. Все стало не просто дороже, а очень дорого. Причем не в смысле " состоятельному клиенту - достойный сервис", а в смысле " без лоха и жизнь плоха". В приложении пишут рекомендации, но если заглянуть в заказ- наряд, то они все это сделали и деньги взяли. Не могу понять меняли мне масло или нет. Деньги взяли, но на дисплее в машине через полгода появилась прямо противоположная инфа. Таких случаев несколько. Последний раз даже заказ- наряд в машину не положили. Безконтактно так, через ячейку забрала. Не совершайте моих ошибок. Денег отдаешь много, но на душе неспокойно.
1
10 Mayıs
Прекрасное место
Хороший вежливый персонал.
Большой выбор авто на любой кошелек и вкус.
Даже самый привередливый найдет себе достойное авто.
Своему менеджеру выражаю огромную благодарность за терпение и человеческое отношение
Покупкой остался очень доволен одни положительные эмоции от посещения данного автосалона
1
2 Ağustos
Покупали в этом салоне автомобиль, сделку завершили вчера. Мы очень дотошные и нам безумно повезло с менеджером Ломовым Анатолием.
Приезжали смотреть авто несколько раз, разрешили и почитать ошибки, и сделали эндоскоп, никаких проблем не возникло по покупке. Все наши пожелания и потребности в проверке авто были учтены, для нас это было важно, так как брали авто с пробегом.
Покупали за наличку, сделали скидку, по приятной цене приобрели также зимние шины.
Хочется поблагодарить команду за их труд, и отдельно менеджера Анатолия за его терпение, лояльность и уважение к своим клиентам, с Вами наша покупка была легкой и приятной.
20 Temmuz
Ребята молодцы. Сделали все и даже больше для того чтобы процесс прошел быстро четко и корректно. Особо вовлечённые сотрудники заслуживают благодарности. Рекомендую данное место для постоянного посещения.
18 Ağustos
Отличный салон, покупали тут не один автомобиль! Менеджер Анатолий профессионал своего дела, оформил все быстро и чётко, спасибо Вам за работу! Всем советую Major для приобретения авто)
7 Ekim
Добрый день. Вчера забрали автомобиль. Все чётко, быстро, качественно. Подарили прекрасный подарок. Спасибо менеджкрам Александру, Дмитрию, Анатолию!
1
22 Eylül
Салон Mэйджор знаю давно-надежный, поэтому вопросов о приобретении у них авто с пробегом даже и не возникло. Нашли машину на сайте, приехали, посмотрели, забронировали. Большое спасибо менеджеру по продажам Анатолию и специалисту по оценке Александру-компетентные, вежливые, всё объяснили, рассказали, показали, всегда на связи, отвечали на наши вопросы даже в выходной и не рабочий день! Вобщем, остались довольны, сделка по трейд-ин и покупке прошла быстро и без проблем!
20 Ağustos
Отзывчивый персонал ,полное сопровождение сделки. Если можно упростить и уменьшить время ожидания - было бы шикарно ) в целом осталась довольна . Спасибо MAJOR)
1
9 Şubat
Отличный авто-салон и технический центр!!!!пока моя машина была на ТО прогулялась по автосалону и была удивлена таким количеством новых и красивых авто!!!очень большой выбор на любой вкус!!! Думала что с учетом санкций ,автосалоны пустые… по техобслуживанию нареканий нет,всегда приезжаю на ТО только к официальному дилеру «major”. РЕКОМЕНДУЮ!!!!👍👍👍
2 Haziran
Отличный салон, очень приветливый персонал, отдельное спасибо менеждеру Эльвире Тихомировой! Быстро подобрали машину, шли навстречу и не навязывали лишнего) покупка заняла меньше двух часов
7 Ağustos
Отличный салон. Год назад купил бмв х5. Прекрассный, вежливый персонал. Помогли с подбором авто, предложили много допов. В телефонном режиме провели консультации по эксплуотации машины, сделали т/о по регламенту. Я остался всем доволен.
1
15 Ağustos
Не пожалела, что выбрала этот автосалон для покупки авто. Хочу отдельно отметить работу менеджера Анатолия Ломова, за очень деликатную, ненавязчивую и тактичную помощь в подборе авто. Вернусь в скором времени за 2 авто
1
17 Temmuz
Покупала 17.07.24 бмв х5 у менеджера Павла Дейнега. Все было четко, профессионально, быстро! Остались лучшие впечатления и на ТО вернусь сюда обязательно
18 Temmuz
18.07.24 купили ПрошМакан. С нами работал менеджер Павел Дайнего. Очень довольны, большое спасибо. Все быстро и оперативно, с приятным подарком.
2 Ekim
Отличный автосалон, огромный выбор, доброжелательный персонал. Персонально спасибо Анатолию, все профессионально и на высоком уровне.
6 Mayıs
Отличная слаженная работа всего коллектива, особенно менеджера Николая Евдокимова и менкджера по контрактам Антона! Очень хорошее знание "матчасти", а также все необходимые контакты и поддержка даже во время выходных и праздников!
Спасибо, Николай и коллеги!!!
1
13 Eylül
На втором этаже салон Haval. Хотел посмотреть автомобили. Встретили, рассказали, показали. Все очень приветливо и доходчиво. Спасибо! Рекомендую!
1 Ağustos
Все супер! Обслуживание на высоте, менеджеру Анатолию огромное спасибо. Все очень быстро подготовили, документы, страховку. Отношение отличное 👍🏻
19 Eylül
Обращался по отзывной компании, все сделали четко! Особенно понравилось бесконтактная выдача авто, забирал в районе 23:00. Отдельное спасибо Анне мастеру-приёмщику!
12 Ekim
Вам пообещают поставить оригинальный аккумулятор за прохождение ТО у них. Скажут, что его надо будет подождать и забрать машину на дней 5 позже.
О том, что аккумулятор в итоге поставят неоригинальный, вы узнаете только, когда приедете забирать машину. Вас об изменении в договоренности никто не предупредит, вам поставят просто какой то дешманский аккум.
О том что оригинальный оказывается и стоит дороже и ждать дольше никто по телефону не сообщил заранее.
3
2 Şubat
Покупала здесь автомобиль, потому что предложили цену существенно ниже, чем в других салонах. При этом менеджер был максимально корректный и ненавязчивый. Обслуживала автомобиль у них все время, но когда сломался, поехала к дилеру, который был ближе. Там сказали, что случай негрантийный и настаивал на платном ремонте. Я забрала автомобиль и доехала до родного майор авто. Тут заморочились, нашли дефект, который железно показал, что брак заводской, и мне сделали ремонт бесплатно, сэкономив мне 250 тыс. Огромная благодарность именно за профессиональный подход в поиске причин поломки. Всегда буду ездить теперь только сюда
1
15 Ekim
Самый ужасный автосалон! Когда мы у них покупали бмв, они высосали все нервы с его обслуживанием и ремонтом, в этом году купили зикр 001, втюхали за оверпрайс, ну это ладно бывали цены. Так еще втюхали машину с одной nfc картой, обещали потом выдать дополнительно хотя бы вторую, но практически послали… как можно продать машину без ключей!? А теперь они руки умывают мол мы не приделах, машины казахские и бла бла бла. А общем не советую сюда приходить за покупкой автомобиля
1
20 Ekim
Грамотная консультация на каждом шаге при выборе и оформлении автомобиля.
Отличная коммуникация в течении всей сделки.
Спасибо Анатолий!
23 Temmuz
Очень приветливый и внимательный персонал.
После ремонта машину помыли комалексно. Ремонт выполнен отлично! Молодцы.
20 Temmuz
Не предоставили заказ наряд при выдаче, пришлось ходить и спрашивать распечатку. Подкапотное пространство протерли тряпкой вместо оплаченной полноценной мойки. На вопрос что это, предложили помыть еще раз прямо сейчас. И это при условии что автомобиль находился на обслуживании больше 4-х часов. Не извинений, ничего. Отвратительный сервис. Судя по качеству мойки есть подозрение, что ТО должным образом могло и не проводиться. Конечно же они не предоставляют ничего в подтверждение, что действительно проводились хоть какие-либо работы.
1
13 Temmuz
Покупал автомобиль BMW третьей серии, сделку курировал Павел Дейнега, все четко, оперативно и по делу. Большое спасибо!
19 Ağustos
Давно пользуюсь услугами этого салона. Купила здесь не одну машину. С обслуживанием проблем не было, всегда вежливое отношение и качественно выполненые работы.
1
1 Temmuz
Оказали быструю и качественную помощ в подборе нужного мне автомобиля, сделали скидки, подготовили документы. Очень доволен, рекомендую.
8 Temmuz
Доброжелательно, внятно, сделку провели одним днем, полностью доволен отношением и квалификацией сотрудников, отдельная благодарность менеджеру Анатолию
18 Mart
Все четко, вежливо и оперативно. Лучше, чем автодом на киевском шоссе (где торгуются как на рынке) или авилон на волгоградке (где тебя заставляют рекламировать их салон, без разрешения меняя крепление номерного знака)
16 Ocak
Удобное время работы, высокий уровень подготовки персонала, чистота во всем, соблюдение сроков проведения работ, приятный интерьер, сотрудники - это прямо главный залог успеха. Спасибо за такой высокий уровень обслуживания!
1
6 Temmuz
Большой центр поддержанных авто. В зале очень душно, нет вентиляции, пахнет выхлопными газами и резиной. Менеджеры сидят варёные, не очень активные, с трудом можно добиться информации. Лестница на второй этаж из оргстекла, от перил бьёт током. Туалеты есть, чистые.
22 Ağustos
Мишакова Юлия и Анатолий Ломов отличные менеджеры салоны БМВ с пробегом. Клиентоориентированы и профессиональны. Рад что именно они работали со мной при покупке автомобиля.
14 Ekim
Покупаю тут 2-ю машину.
В этот раз купили х5, покупкой довольны.
Отдельное спасибо менеджеру Анатолию, который вел нас на протяжении всего процесса покупки (трейд ин, кредит, сделка).
3 Temmuz
03.07 покупал в АвтоАвангарде бмв 3 серии у Анатолия
Машина очень понравилась, менеджер клиентоориентирован и дружелюбен
В салоне очень жарко и душно, нет кондиционеров, нечем дышать.
20 Temmuz
Быстро, удобно, надежно. Здесь покупал авто и обслуживаю уже насколько лет. Всем доволен.
1
25 Mayıs
После ДТП отдал BMW X6 на кузовной ремонт. Выдали машину всю в напылении шершавом на стеклах, на крыше, на всей машине. Мыл два раза, не помогло, нужно полировать.
Сотрудник автосалона говорит, что это не они, якобы как-то по другому было бы напыление, если бы это были они.
Спорить ни желания, ни времени нет.
Сам в этот «официальный» сервис больше не приеду.
15 Ekim 2023
Большая свободная парковка, вежливый персонал, есть где покушать и провести время ожидания при длительном обслуживании автомобиля. Чисто, уютно и тепло. Качество работы без претензий.
1
17 Ekim
Обслуживаю тут свою машину. Все хорошо. Спасибо ребятам, что учли все просьбы и улучшили свой сервис. Адаптация под клиента нк высоте
17 Temmuz
Огромное уважение к держащим слово!
Качественно, быстро и профессионально от здравствуйте, до приезжайте еще!
Точно приеду к вам!
30 Eylül
Покупали а/м BMW Х5 на юр. лицо у менеджера Эльвиры. Менеджер рассказала и полностью предоставила всю интересующую нас информацию о приобретаемом автомобиле. Процессом покупки остались довольны.
25 Aralık 2023
По приезду в сервисный центр, я подошёл к единственному менеджеру, который был в зале, но он меня не принял, сказав, что мне за соседний стол.
После нескольких минут ожидания, ко мне подошла сотрудница Анна. Здесь возник первый вопрос: «Есть ли корпоративные стандарты того, как должен выглядеть сотрудник BMW, представляющий его в глазах клиента?»
Вид Анны свидетельствовал об обратном: не свежая голова, волосы в небрежном «домашнем» пучке, длинные броские ногти, вместо аккуратного маникюра. Помимо неподобающего внешнего вида, Анна продемонстрировала отсутствие знания стандартов общения с клиентами, а именно: 1. на мои уточнения и комментарии, Анна откровенно, не скрывая, закатывала глаза, глубоко вздыхала, и всем своим видом и общением показывала, что ей в тягость общение с клиентом BMW. 2. не смогла сориентировать по цене услуг. По телефону мне обозначили 27000 рублей за работы, а Анна назвала мне 29000. На мои уточнения и ссылки на телефонный разговор, опять закатила глаза, и сказала, что цены меняются в течение дня, и да, все же 27, а не 29. Странно. 3. Анна не дала мне оплатить работы картой, сказав, что терминал не работает. Оплатил по ссылке, но потом уточнил в кассе, мне ответили, что терминал исправен. К чему очередная демонстрация отсутствия клиентоориентированности от Анны, я не понял. 4. заказ наряд закрыли в 17:04, но машину отдали только в 17:40. 5. менеджер Анна отказала мне в праве осмотреть автомобиль при выдаче. 6. Чай, кофе мне, конечно же, не предложили.
Итог: автомобиль, который я обслуживаю, был приобретен нашей семьей в вашем центре, но после этого посещения уровень моей лояльности к вам ушел в минус, благодаря Анне, и ее несоответствию высоким стандартам международного бренда BMW. Впредь, я никогда не порекомендую вас ни своим партнерам, ни коллегам, ни кому было еще.
2