Добрый день всем. 16 го июля 2020 года когда до Симферополя оставалось 500 км, на моем Бмв Х6 2017г выпуска задняя подвеска начала очень жестко работать. Прошли мы с Улан-Удэ уже более 6000 км за 6 дней. Малость испугались что не доедем)) Набрал в интернете Бмв Крым, созвонился, записался на диагностику. Очень сомневался хорошо ли примут. Во первых не местный, во вторых обслуживание по гарантии прохожу в Иркутске, в общем сомнения все таки были. И вот через несколько часов мы с дочерью в походном виде (на мне пижама и сандали) заходим в Бмв центр г Симферополь. Встретили также приветливо как и дома в Бмв Ангара)) дочь определили в массажное кресло, меня угостили кофе. Но переживания за автомобиль не давали мне покоя. Направили меня к специалисту, зовут Алексей или Сергей к сожалению подзабыл, он еще сказал что 20 лет уже на этом месте трудится. Вообщем пришел в негодность пневмо-балон, заменили по гарантии, ремонт составил около 1,5 часа. Что хочу сказать; большое спасибо коллективу Бмв Крым что встретили тепло, что сделали все оперативно, не придумывая разных баек что неисправность не гарантийная. Просто радушно приняли, сделали свою работу и оставили приятное впечатление о себе. Спасибо Вам большое!!!
Отвратительный сервис Автодель.! Который раз звоню на запись в сервис и пытаюсь узнать стоимость ремонта , оператор говорит вам перезвонят и запишут. Но ни каких звонков , приходиться ехать самому и записываться по месту! Колхоз он и в Африке колхоз! Крым не Москва в БМВ в Москве все решают оперативно и быстро.
5
Kurumun yanıtını göster
Елена
13. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Хороший автосалон, сервис авто делаю уже более 8 лет,все нравится)
2
Kurumun yanıtını göster
P
pronrom77
14. seviye şehir uzmanı
4 Ocak 2022
Очень приличный автосервис. Восхищен вниманием к клиенту. Все культурно, быстро и профессионально. Всем рекомендую.
Удивительное место. Ремонтировал в автодель автомобиль. Ситуация сложилась так, что автомобиль должен был подождать ремонта какое то время, возможно до пары недель. Так как передвигаться на автомобиле было запрещено я спросил оставить авто на стоянке при автосалоне. Места как видно с избытком. Мне категорически отказали, после разговора с старшим менеджером мне предложили стоимость 300 руб сутки. В результате понимая анти клиентоориентированность этой организации пришлось найти другой сервис.
Отличные авто бренды.
Хороший и дорогой ремонт.Плюсы закончились.
Вроде дилер,а вроде нет.Акции которые действуют в РФ тут не действуют или действуют только для своих.Обслуживание авто по конской цене.Открутить 4 болта на колесах 3500руб. Поменять лампочку 4500руб. И это только за работу.
Много пафоса и отсутствие сервиса и заинтересованности в продажах.Посадите менеджеров на % от сделки и они Вам будут продавать,а так они спят за Ваши деньги в Вашем салоне.
Приехал на 20 минут позже времени на которое записался. Дали от ворот - поворот.
Зашёл сюда оставить отзыв, прочитал другие и очень рад что не попал к ним.
P.s. менеджер отдела сервиса не говорит, а базарит.
Достаточно вежливый персонал, но чувствуется, что они загружены - у менеджеров мало времени на клиентов, они спешат. В частности, многократные попытки найти причину постороннего шума в автомобиле, сводятся к предположению, что у водителя слуховые галлюцинации. Это раздражает. Серьезных попыток выявить причину этого раздражающего звука, не было. Жаль.
5
1
İ
İsimsiz yorum
20 Şubat 2020
Обслуживаю авто уже 3 года, хороший сервис поддерживающий гарантию, что очень важно.
В целом приятный персонал и профессиональные мастера, цены норм
Молодцы!!! Спасибо за экстренный прием авто и выдачу без ожидания. Больше ничего не надо было. Починили быстро, без ожидания и недельных сроков, качественно (никуда после не заезжали, ездим!). Спасибо!!!
В сервис приняли во время, но машину не помыли. Масло заменили, уровень не проверили. И еще несколько таких мелочей, из которых сложилось общее мнение об обслуживании.