BMW BorisHof Sever
1981 yorum
7 Ağustos
Все супер! Ребята отлично информируют о состоянии автомобиля и никогда не лукавят относительно ненужного ремонта. Честно и качественно! Спасибо всей команде за работу!
Хотелось бы дополнить отзыв о последнем визите в сервис. Выражаю огромную благодарность мастеру сервиса Наганову Максиму Владимировичу за прекрасное обслуживание, а так же диагносту Сергею за выявленную в ходе диагностики неисправность регулятора давления наддува. Все работы выполнены согласно гарантии. В очередной раз убеждаюсь в высоком качестве предоставления услуг.
2 Haziran
Отличные ребята, особенно менеджер Алина- очень квалифицированна организовала дистанционную сделку по приобретению автомобиля Мерседес А-класс, не было ни малейших сомнений по состоянию автомобиля. Все было четко, быстро и по делу. Сделала все возможные скидки и опции при покупке, это действительно клиентоориентированный сотрудник и все ребята в автосалоне очень отзывчивые и приятные. Выражаю признательность автосалону Борисхоф Север, так держать , удачи вам и процветания!
1
1
17 Eylül
Сервис уровня вип,чёткое обслуживание,
клиентоориентированность,доброжелательное отношение-спасибо огромное,очень приятно сотрудничать!
Отдельное огромное спасибо мк Наганову М-человек знает своё дело на отлично,от А и до Я,всем рекомендую! Профи!
3 Haziran
Хорошее место и отличный персонал, Хочу отметить работу менеджера Незаметдинова Максима, настоящий профессионал своего дела, пунктуальный во всех вопросах. Быстро и качественно провел осмотр и оценку автомобиля,оперативно оформил все документы. Всем рекомендую.
26 Mayıs
Недавно приобретал автомобиль в компании БорисHoff! Остался впечатлен ( приятно) и очень доволен работой ребят, в частности менеджера Андрея и кредитного менеджера Анны)) Особо замечу чуткой отношение Андрея к своим клиентам, в частности ко мне, постоянное нахождение на связи, быстрые ответ на все мои вопросы и преодолении моих сомнений в выборе автомобиля!
Спасибо огромное ребятам, за работу!
11 Haziran
Прекрасный салон, высокое качество обслуживания , широкий спектр услуг, а так же Мега быстрое оформление всех документов. Особая благодарность Александрову Андрею и Нехорошеву Александру -ребята , вы образец интеллигентности и пример того, как надо работать с клиентами . Восхищена Вами , Вы лучшие 🤗
1
11 Haziran
Хороший автосалон. Персонал отзывчивый и вежливый. Хочу особую благодарность выразить менеджеру Соколовой Елизавете Александровне. У нас была сложная сделка,в том плане,что сдавали 2 авто и приобрели одно новое. Консультировались по телефону с Елизаветой ,всегда на связи и отвечала на все вопросы ёмко и быстро. Успели за один день сделать 3 сделки одновременно,я была приятно удивлена этому. Спасибо большое за внимание и чуткость. Хороших Вам продаж и адекватных клиентов!!!
1
24 Haziran
На данный момент это лучший сервис в России, на котором я был. До этого был в сервисах БМВ в спб и Петрозаводске, был во многих официальных сервисах в Мурманске-небо и земля: быстрая, удобная запись, вежливая девушка на ресепшн, бесплатный кофе/чай в кафе на втором этаже, там же детский уголок, кулер с бесплатной водой, зоны отдыха, хороший менеджер Юрий, который одним днём решил проблемный вопрос и ответил на кучу моих вопросов по ТО, видеотчет о состоянии авто и выполненных работах в ТГ. Если будет возможность в следующий раз-только сюда
15 Temmuz
Регулярно обслуживаю свой а/м уже несколько лет, комфортно, вежливо, быстро и относительно бюджетно. Авто всегда отдают идеально чистое, в обещанное время. Что важно, не разводят на лишние услуги, ценю за это и доверяю.
25 Eylül
Один из самых лучших автосалонов и сервисных центров по продаже и обслуживанию автомобилей BMW, мастер Косичкин Александр всегда приветлив, отзывчив, Профессионал по обслуживанию автомобилей с большой буквы, обладающий большим опытом. Многие годы свои автомобили (не только BMW) доверяю только ему.
4 Temmuz
c 2018 года обслуживаю свой mini тут. Всегда быстро, качественно, без навязывания лишних услуг. Последних два года машину принимает мастер-приемщик Иван Игнатьев. Все расскажет, покажет, объяснит. После истечения срока гарантии, перед приездом в БорисХоф стала обзванивать неофициалов и хочу сказать, что порядок цен на обслуживание mini у всех одинаковый. Только тут еще и машинку намоют, и видео с осмотром и замечаниями пришлют. Спасибо за вашу работу!
20 Eylül
Много лет покупаю и обслуживаю свои машины здесь. Все отлично. Только вот некоторые мастера приёмщики прям разводят на не нужные работы, чтобы больше денег с нас вытянуть. Тем самым портят мнение о компании. Причём их всего пару человек. Остальные наоборот прям супер консультируют что надо, а что не надо прям сейчас делать. Я себе завёл чёрный список мастеров к которым никогда не запишусь. Остальные просто супер ребята!
17 Eylül
Все отлично! Приятное место, приветливый персонал. Хотела бы отметить работу мастера Наганова Максима. Осмотрел машину быстро, сразу углубился в проблему и помог подобрать запчасти по приемлемой цене. Теперь обслуживать буду только там.
1
22 Ekim
Отличный сервис, приятный персонал, удобное расположение для тех, кто проживает в СВАО и ВАО. Делала очередное ТО в этом филиале, мастер был Арсений. Очень понравился подход, было предоставлено видео с описанием состояния автомобиля. Обслуживанием осталась довольна.
1
22 Eylül
Прекрасный сервис, только здесь и обслуживаюсь.
Клиентоориентированность, оригинальные запчасти и самое главное, чуткий и внимательный мастер Кузнецов Иван. Все расскажет, покажет. А/м всегда выдается без задержек, заблаговременно уведомляет о процессе работы.
1
17 Eylül
Отличный сервис, обслуживание на высшем уровне. Отдельная благодарность мастеру-консультанту Максиму Наганову. Всегда на связи. Четко и по делу. Все вопросы решаются оперативно. Так держать!
1
1 Temmuz
Покупала здесь машину в 2021 году. Отличный сервис. Но СЕРВИС ТО ещё больше понравился. Спасибо менеджеру Федорову Юрию и мастеру Владимиру . Вежливые. Быстрые. Приветливые. Рассказал и показал по машине все моменты по ТО.
3 Haziran
Рекомендаю данный салон , у меня был менеджер Амиргулов Алексей , сдавал свой мини купер , все было оперативно решено , предложили лучшую цену , Алексей очень внимательный сотрудник быстро выполнил все этапы сделки , через пару часов мой счет был уже пополнен монетой 💵 , рекомендаю! 🤝
1
25 Mayıs
Первый раз обслуживаюсь в БорисХофе, сервис на высоте, в ожидании работ по автомобилю можно провести время в клиентской зоне, в которой есть кафе. Мастер приемщик Федоров Юрий отлично проконсультировал, обслуживанием доволен, отношение к клиенту на высоте! Рекомендую!
1
1
3 Haziran
Я уже много лет знаю компанию БорисХоф и продолжаю каждый раз удивляться, что компания продолжает поддерживать свой высокий уровень даже в наше нелегкое время. Если говорить конкретно о салоне и сервисе на севере(Ярославское ш., д.36), то надо похвалить специалистов(мастеров) на «приемке» авто на обслуживание- они стараются сделать для клиентов всё, что могут, при этом не пытаясь при этом завысить расходы на ремонт и обслуживание. Про специалистов в цехах я говорить ничего не буду- все и так знают их высокий уровень мастерства. Компания ищет новые методы работы с клиентами в электронном формате, что так важно в наш мобильно-интернетный век. У меня всегда обслуживание автомобиля производилось раньше объявленого срока. Мелочь, а приятно. Конечно проблемы с оригинальными запчастями будут происходить по объективным причинам(объяснять это не надо, все понимают). Но компания пытается находить «выход» из данной ситуации.
12 Ekim
Не первый раз обращаюсь в этот сервис, всегда всё на отлично! Оформление быстрое, качество обслуживания на высоком уровне! Отдельное спасибо мастеру Косичкину Александру за подробные и конструктивные консультации!
2
20 Haziran
Был в салоне 28.05.24. Борисхоф на ярославском шоссе 36, с проблемой отказавшего замка двери, очень все понравилось как всегда все на высшем уровне, по приему по обслуживанию, и по произведённым работам, хочу поблагодарить мастера приемщика: Игнатьева Ивана, а также мастера электрика Сахно Сергея, ребята специалисты своего дела и просто молодцы!!! Большое Спасибо.
17 Ekim
Осталась очень довольна посещением БорисХоф. Делаю уже шестое ТО на BMW и всегда четко, оперативно, заботливо.
Приятно отдавать свою машину в руки профессионалов.
Радуют видеообзоры из сервиса.
27 Eylül
Очень нравится сервис и компетентные сотрудники салона. Большое спасибо мастеру Наганову Максиму за чёткую работу и оперативность! Особенно нравятся отчёты и видеообзоры автомобиля при прохождении ТО. Однозначно рекомендую данный салон.
1
1 Ağustos
Очень высокий уровень обслуживания. Чувствуется забота и внимание к клиенту. Очень нравится, что есть видеоотчет о проведённых работах на автомобиле. Могу смело рекомендовать этот диллерский центр, я бы даже назвала его так: " салон красоты для автомобилей ВMW"
1
1
7 Ağustos
Самые лучшие впечатления от обслуживания. С момента покупки несколько лет назад, до настоящего времени. После окончании гарантии было принято решение продолжить обслуживание автомобиля в данном центре. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Максиму Наганову. Просто бриллиант в сфере обслуживания и взаимодействия с клиентом. Все четко, быстро и по делу, без лишних проволочек. Очень нравится услуга по аренде авто. Не нужно проводить все время в сервисе, пока машина на обслуживании. День не выпадает, да и кругозор автомобильного мира расширяется. Отличная возможность в полной мере опробовать новую, или интересующую модель. Единственное, хотелось бы, чтобы арендные машины чуть лучше готовились к выдаче. Танк 500 был грязноват в салоне и явно не мылся после предыдущей аренды (остатки мух на лобовом стекле и песок в салоне на ковриках и педалях предательски выявили эту недоработку).
31 Ekim
Добрый день. Мне очень нравиться обслуживаться в сервисе BMW на Ярославке. Не было и исключением и в этот раз. Приветливо встретили( отдельное спасибо Наганову Максиму), быстро заменили тормозную жидкость. Угостили чашкой кофе. Еще и под скидочную акцию попал. Коллективу BMW удачи. Молодцы.
1
8 Mayıs
Удобное расположение - все на уровне! Предпочитаю Борисхофф, особенно сейчас, так как за машиной надо следить особенно качественно. Уверен, что у них точно оригинальные запчасти и расходники. Мастера с многолетним опытом и руки на месте. Рекомендую, менеджера сервисного центра - Косичкина Александра. Всё расскажет, всё подскажет - но всё по делу - профессиональный подход, ничего лишнего. Ну и также в салоне, в наши непростые времена - представлены всё новинки BMW)
2
25 Temmuz
Много лет обслуживал свои машины БМВ в этом СТО, был доволен, но сейчас что-то, видимо, случилось в их автосервисе.
Я 12.05.2024 обратился на Борисхоф Север с проблемой - стук при движении и стук при переключении передачи вперед-назад. Заказ-наряд 2003380008. Машину БМВ 440 продиагностировали платно (не в деньгах, вопрос) и вердикт - с подвеской все ок, с карданным валом все ок, везде все идеально, видео прислали, почему стук - непонятно. Мастер приемщик Николай Майоров сообщил, что все идеально, и откуда стук неясно, но посоветовал реально толковую вещь - поскольку у меня был удар в переднее правое колесо, и машина была в ремонте по КАСКО на СТО Борисхофф Юг, обратиться туда же , может они чего найдут. Через неделю, 19.05.2024 я обратился в СТО Борисхофф Юг в кузовной сервис (именно в кузовном сервисе меня ремонтировали по поводу удара в правое колесо) Через короткое время мне сообщают, что стук при движении связан с люфтом в переднем рычаге, в шаровой опоре.
Мне прислали видео, где при шатании колеса руками отчетливо виднен люфт колеса и слышен стук, с чем было обращение в страховую, и на днях все починили. Стук при переключении передач передняя-задняя оказался связан с люфтом в заднем редукторе, что не связано с ударом в переднее правое колесо, случай скорее всего гарантийный.
Я не стал пока с редуктором затеваться, так это нужно разбирать редуктор, а мне машина нужна в летний период. Я рад, что причины стуков обнаружились и даже сменили поврежденный рычаг с шаровой. Но!
У меня подходит срок ТО, машина на гарантии, я уже привык проходить ТО в Борисхоф Север… Но как теперь доверить машину СТО Борисхоф Север, если там при платной диагностике подвески не смогли обнаружить люфт в шаровой! И не смогли обнаружить люфт в редукторе! Это же простые вещи! Даже я, врач, понимаю как это делается. По видео, что мне прислали из Борисхоф Юг, это несложные манипуляции! А что тогда происходит при бесплатном для клиента ТО? И тут два варианта - либо на сервисе сменились механики, и новые абсолютно некомпетентные, или же автослесари в Борисхоф Север совершенно безответственные и просто не стали ничего проверять, даже за колесо подергать поленились. Или и то и другое вместе. Очевидно, что и то и другое совершенно недопустимо. Мне жаль, что такой шикарный в прошлом автосалон так чудовищно деградировал.. Если в автосервисе Борисхоф Север не в состоянии определить люфт в шаровой и в редукторе, то куда податься владельцам БМВ? Надо теперь думать, где обслуживать БМВ((
17 Haziran
Обратилась впервые в БорисХоф на сервисные работы, так как обслуживалась всегда у другого дилера БМВ. И нисколечко не пожалела. Здесь клиентоориентированность намного выше, чем у других. Вежливый персонал, цены на работы адекватнее. Даже прислали видео обзор машины с сервиса. И еще предложили напиток на выбор в кафе, мелочь, но так приятно. Теперь буду обслуживаться здесь!
1
31 Ocak
Регулярно обслуживаюсь здесь, хорошие скидки для машин старше 5 лет. Всегда отдают идеально чистый автомобиль после проведенного ремонта. Пока проводится ремонт, время можно провести в кафе с вкусной едой, чашка кофе за счёт заведения. По результату посещения сервиса обязательно звонят и интересуются, как прошло обслуживание вашего авто. Сервис высокого качества, рекомендую.
2
17 Eylül
Отличное место для проведения ремонтных работ на BMW… Вежливый персонал и отличные специалисты! К сожалению цены на новые авто совсем не радуют последнее время, и до сих пор не привычно видеть в выставочном зале пробежные авто🤷♂️
13 Ekim
Место хорошее. Добираться удобно для меня. Обслуживаюсь у Косичкина. Доброжелательный хороший человек. Ответит всегда на все вопросы и даст пояснения. Дай бог ему здоровья, благополучия, и близким ему людям! Косичкин лучший!
1
25 Mayıs
Борисхоф север-большие молодцы! Обслуживаемся много лет, есть с чем сравнивать. Продумано все и даже больше. Видео отчеты с комментариями механика, чат бот в телеге, реально индивидуальный подход, ну и технари ребята - профи! Отдельный респект мастеру-консультанту Ивану Кузнецову!
1
1
1 Kasım
Очень довольна сервисом. На протяжении 11 лет получаю отличное обслуживание. Получаю видеоинформацию моего автомобиля на протяжении всего обслуживания. Спасибо команде
Борисхоф!!!
1
14 Ekim
Спасибо ребятам, провели диагностику моего авто. Все быстро и качественно
Отдельное спасибо, хочу выделить - «Борисову Арсению» помог, объяснил , все четко
2 Ekim
По моему опыту, лучше конкурентов. За 2 года не было ни одного косяка. Отлично нашли язык с Иваном Игнатьевым. Максимально честное общение по сервису. Есть пространство поработать. Единственное, хотелось бы улучить кофепоинт, он унылый, кофе плохой.
17 Eylül
Приятно, что еще остались сервисы, которые работают не на себя, а на клиента. Обслуживаю в данном сервисе несколько автомобилей, всегда все делают с первого раза, когда в других сервисах одну поломку устраняют только с 100500 раза 🤦♂️ Лишнего не навязывают, рекомендации всегда адекватные 👍 спасибо, что вы есть и спасибо за таких мастеров приемщиков как Максим (фамилия на Н вроде) 🙏
1
2 Eylül
За более чем 10-летнее обслуживание в данном сервисе (два последних автомобиля были куплены также в этом БорисХоф), практически, не было ни одного отрицательного опыта в обслуживании. Все работы делаются на высшем уровне, все замечания и советы мастеров в высшей степени профессиональны и по существу. С определенного времени, всё обслуживание автомобиля сопровождается видеоподтверждением, что добавляет положительных моментов в пользовании услугами данного сервиса. Рекомендую его всем владельцам БМВ, которые дорожат своим автомобилем.
6 Ekim
Обслуживаю машину много лет только здесь. Достойный уровень обслуживания, приемлемые цены, нет навязывания ненужных услуг. В этот раз машину принимал Иван Игнатьев, всё отлично
1
30 Temmuz
Замечательный сервис,высокой квалификации специалисты, комфортная зона отдыха для посетителей, спасибо руководству и всем сотрудникам за Ваш труд, рекомендую всем автолюбителям
20 Ekim
Отличный сервис для обслуживания БМВ и не только. При обслуживании, производится мойка авто и уборка салона,а также краткий видео отчёт общего состояния авто, что считаю очень грамотным подходом к клиентам. При этом, цены на обслуживание очень лояльные.
12 Ekim
Я остался очень доволен работой,особенно хочу выделить Максима Наганова, Очень всё профессиональная и вежливо. Однозначно рекомендую!!!
Антонян Сергей
20 Eylül
Отличный дилер, много лет обслуживаю машины у них. И, как ни странно, им удается держать цены на очень разумном уровне. Особо хочу отметить мастера-приемщика сервиса Максима Наганова и специалиста по запчастям и допоборудованию Юрия (фамилию не помню, извините). Рекомендую!
1
24 Eylül
Обслуживаюсь в Борисхоф Север не первый год. Все отлично. Отдельное спасибо Наганову Максиму за консультации и помощь в выборе тех или иных продуктов и услуг
1
26 Haziran
После покупки авто, сделал ТО, работой, сервисом остался очень доволен! Благодарю за отличную работу сотрудника сервисного отдела Телегина Алексея и специалиста Георгия!!! С Уважением Потапов Евгений!!!
24 Ekim
Отличный центр! Отдельное спасибо мастеру Майорову за помощь в подборе запчастей. Плюс классная история с видеоотчетом о проделанной работе в телеграмм.
11 Ağustos
Большая благодарность механику Андрею и мастеру Майорову Николаю за проведенные работы, прислали видео обзор диагностики подвестки, все подробно рассказали, всегда на связи. Рекомендую данный центр👍👍👍
20 Ekim
Один из лучших дилеров БМВ в Москве ,
Покупка авто и ТО,
Хотел бы выделить вежливый и доброжелательный персонал , всегда все на уровне и в срок!
Респект Вам)
23 Ekim
Качественно, рекомендуют выполнить только необходимое, благодарность персонально мастеру Наганову Макссиму за профессионализм, доверительное общение с клиентом. Радует акция по замене моторного масла у машин старшего возраста
1