Хотелось сказать спасибо! Продавал машину, звонили с разных автосалонов, я поехал в Рольф. Мне предложили 1500000 руб. я отказался отдавать, далее чтобы не тратить время я сразу озвучивал цену за которую отдам авто. Сотрудник автосалона Манукян сказал что выкупят за мою цену после диагностики. Цена была мной озвучена на 170000р выше чем давали в Рольф с пробегом. Я приехал в БорисХоф и через три часа уехал с оговоренной по телефону суммой. Спасибо!
Приезжаешь по записи на ТО к 8 утра с ценником 40к+, а в итоге машина ждёт пока другим клиентам меняют резину на подъемниках, в итоге замена масла и фильтров занимает более 4 часов. Не уважают своих клиентов и их время, несмотря на просьбы за день сделать побыстрее.
Менеджеры сообщают неверную информацию, заставляют приезжать с юга Москвы на север, по факту приезда оказывается , что все что они говорили предварительно не имеет никакого отношения к реальности, были 31 октября и просто потеряли время, хотя заранее все узнавали, менеджеры врут клиентам для выполнения своих kpi
Бывая на этом сервисе я все время испытываю чудесное чувство , что я уважаемый человек и все сотрудники заботятся и обо мне и о моем автомобиле 😀. Спасибо!
Продавала через данный дилерский центр машины в октябре 2022 года . Все быстро, четко , по существу. Грамотный персонал👍💪🏻Пришлось приехать на оформление документов с ребёнком , максимально быстро все сделали. Огромное спасибо 🙏🏻👍сервис на высшем уровне 👍
Для перевозки горных лыж зимой и виндсерфинга летом мне потребовалась установка рейлингов на крыше. Заехал в сервис Борисхоф, чтобы узнать больше о процедуре и цене. Благодаря менеджеру Николаю (отдел дополнительного оборудования), выяснил тревожные подробности о разборе крыши салона, чтобы изнутри закрепить рейлинги. При этом Николай успокоил - показал где именно крепятся рейлинги на мою модель BMW и как именно разбирается салон, чтобы все надежно зафиксировать. Удивили компетенции Николая – знает такие тонкости и хитрости установки рейлингов, причем не только на мою машину. Спасибо Борисхофу – буду обращаться еще
Все очень посредственно. Во первых машины в данном салоне достаточно непревлекательны в цене(за хендай 5 милионов-лом). Во вторых выбор машин достаточно низок, сложно подобраиь варианты не для города.
06.04 приезжала на ТО, проверили автомобиль, выполнили работы, прислали видео отчет. Позитивное общение с мастером-консультантом, приятная атмосфера в дилерском центре. Быстро отдали автомобиль 👌
Проходил ТО в этом салоне по рекомендации знакомого. Спасибо Николаю Майорову за четкую работу. Позвонили, договорились на определенное время . Все поменяли быстро прислали видео отчёт . Доволен обслуживанием. Рекомендую
В непростое время для автомобильного бизнеса , Борисхофф смог осуществить замену лобового на Х3 , была пауза 2 месяца которые потребовались на доставку запчасти , менеджер связался со мной и предложил провести работы . Достаточно оперативно все было сделано меньше чем за 2 дня
Прекрасный сервисный центр и замечательный дилер.
Все грамотно, компетентно и оперативно.
Отдельную благодарность хочу выразить Федорову Юрию Владимировичу за быстрые и качественные работы по тех. обслуживанию.
Большое спасибо!
Хороший сервисный центр. По итогу осмотра автомобиля на ТО присылают видеообзор с указанием найденных неисправностей и рекомендациями. Благодарность мастеру-приемщику Наганову Максиму за профессионализм и супер-ответственное отношение к своей работе!
Решил обратиться в данный салон после покупки машины, и ни капли не жалею! Сервис на высшем уровне! Особенно хочу поблагодарить мастера-приёмщика Фёдорова Юрия, внимательно выслушивает все просьбы, профессионально на все отвечает, максимально детально все рассказывает, обо всем предупреждает!
Обязательно буду дальше обращаться в данный сервис и к этому мастеру!
Самы лучшие мастера! Не обманут и вылечат вашего любимчика на 5*Огормное спасибо Майорову Николаю, все расскажет, покажет.Все доп работы согласованы, ни чего лишнего не навяжут, пришлют видеоотчет!
Приобрел здесь авто в 2020 году во время пандемии, здесь же и обслуживал. Все понравилось: цена, отношение к клиентам, своевременное информирование о необходимости пройти ТО, продлить действие полисов, готовности авто после обслуживания, бесплатный кофе в кафе на втором этаже, аксессуары БМВ, включая велосипед, зонт, сумки и т.д. Теперешняя ситуация отражается и на них: почти нет новых авто, зато полно с пробегом, но они молодцы, продолжают качественно работать, предоставлять сервис, Мне понравился видеотчет о ТО моего авто, ссылку на который я получил в смс. Словом для меня этот дилер остаётся лучшим.
Отличный сервис. Профессиональный, Приветливый персонал.
Регулярно прохожу там ТО
1
Kurumun yanıtını göster
А
Артем К.
8. seviye şehir uzmanı
1 Aralık 2023
Являюсь давним коиентом этого дилерского центра, в последнее время очень приятно удивляют подходом к обслуживанию автлмобиля! Хочется пожелать поддержания и развития данного подхода
Люблю этот сервис, всегда можно проконсультироваться.
Очень понравилась опция от механиков, когда они записывают короткое видео по состоянию автомобиля.