Заказывал запчасть в четверг, на сайте было указано 0-1 день поставки, при заказе внес обязательную предоплату 2000р. В день заказа не получил информации о подтверждении заказа и предоплаты. Планировал забрать заказ в субботу, а в пятницу позвонил по телефону узнать о поступлении денег и работе заказа. По телефону объяснил, что был сделан заказ, внесена предоплата, в ответ получил: -И че? Отвечающий, не разобравшись в ситуации, подумал, видимо, что я хочу получить заказ. Затем, вроде бы, продавец понял, что мне нужно и посоветовал мне самому снова зайти на их сайт и проверить состояние заказа и общаться через ватсап. Сначала подумал, что ладно, и, так как ехать было в субботу за запчастью, которая возможно и не пришла, достаточно далеко - решил подождать, , не смотря на то что утром проезжал там мимо, но запчасти на сайте так еще и не было, когда появится информация о прибытии было непонятно. В субботу, в районе обеда, наконец-то пришло письмо на э/почту о поступлении заказа на склад. Но по времени я уже не успевал забрать заказ, работали с 12 - 13,30. Поэтому чтобы больше не тратить времени с этим решил заказать доставку курьером до сдэк. За это доплатил еще 500р. и продавец обещал отправить заказ в субботу. В итоге в пн написал на ватсап, что "вроде бы отправили" (но это не точно). По итогу заказ был отправлен только в среду во второй половине дня, до Ногинска он ехал 2 дня и только в обед пятницы заказ пришел. У продавца видимо нет договора с ТК и поэтому все отправляют, как физ. лицо, из-за этого и оплата заказа больше. В целом организация продаж хромает. я понимаю, что мой заказ в сравнении с другими менее дорогостоящий. Но вот так вот по копеечкам и строится репутация. Визуально товар соответствовал ожиданиям, по качеству не было возможности проверить, так как визит на сервис пришлось отложить из-за задержки.
Отличное место, оригинальные запчасти по очень интересным ценам. Искал пайпы на Н57 по наличию, нашел у них. Хозяин крайне адекватный и веселый человек. Рекомендую всячески к посещению!!
Мне нужен был оригинал (запчасти BMW) - я его и получил, все четко и честно.
Те, кто сталкивался с покупкой запчастей BMW, особенно в последние пару лет, поймут, почему я так сказал, ведь сейчас, чтобы купить оригинал, а не подделку по цене оригинала, это надо сильно постараться и еще знать, куда, как и на что смотреть, даже в сетевых агрегаторах (например, на букву Е) лично мне приходили фейки при заказе по цене оригинала, причем по несколько раз перезаказывал одну и ту же позицию у других поставщиков (тот же номер запчасти, но с другим сроком поставки и ценой), приходили отличающиеся от предыдущего фейка другие фейки, и так несколько раз, пока не пришел оригинал (его я сразу узнал), а что уж говорить про сайт на букву Z - там же просто рассадник товарищей с Кунцево, у которых либо запчасть под оригинальным номером стоит в несколько раз дешевле, чем у дилера (например, воздушный фильтр за 1 тыс, который у дилера стоит 5 тыс), либо стоит совсем чуть чуть дешевле чем у дилера (пусть тот же фильтр будет стоить 4,7 тыс), но, что самое обидное - в обоих случаях будет подделка - я так недавно бензонасос пытался купить у продавцов с того самого сайта и маскирующихся под продавцов как будто не с Кунцево, говорил, что знаю как отличить, но они говорили, что 100% оригинал, и что вы думаете - с двух метров было видно что это была дешевая паль по цене оригинала.
Короче, я рад, что нашел для себя место, где точно можно купить оригинал. И вам рекомендую.