Место ужасное. Отвратительное отношение.
После того как попросили оплатить счёт, нам сказали, что либо нал либо перевод на карту физ лицу (!?!??)
Официанты, которых было двое, об этом не предупреждали изначально!
Когда переводить отказались на карту -
Менеджер предложил прогуляться до банкомата и оставить второго гостя "в качестве залога ".
Каменный век просто.
Отвратительное отношение.
В очередной раз убедилась что сюда больше не ногой. Более ущербного ответа я действительно не ожидала. Очень жаль что я не устроила скандал сразу. Это ужасно. Этим самым вы только подтверждаете мои слова. Какой ужас. Мне так жаль что я вас посетила и принесла небольшую прибыль в тот вечер. А остальным кто увидит отзыв- Если вы действительно хотите хорошо отдохнуть то в" Золотом сазане" гораздо приятнее отмосфера и официанты обслуживают на высшем уровне. Спасибо...
6 февраля забронировала столик чтобы отметить День Рождение, специально уточнила что нужен столик около стены, не посреди зала (!), пришли по итогу в назначенное время, нам указали на столик посреди зала, еще и самый маленький, уточнили у администратора, сказали что все столики заняты и смогут пересадить только после 23:00
По итогу уехали в другое заведение.
Спасибо за вечер)
Если б можно было бы написать отзыв , не поставив ни одной звезды , так бы и сделала . Были первый раз и точно последний. Начну с того , что пришли мы в кальянную , дальше хорошее закончилось.Заказали кальян , подошёл кальянщик Олег , обещал провести с нами вечер , принял заказ и пропал . Кальян несли час !!!!!! И Олег видимо устал и больше не появлялся в зале . Звонок на столиках придумали видимо для интерьера , так как никто не реагирует на него , ну или пусть админ заведения вызовет мастера что б починили . когда уже спросили у девушки официантки , ну где же кальян , видимо вспомнили о нас и принесли ещё минут через пять , жаль не Олег , а он ведь обещал быть с нами до конца вечера . Эх😪Олежка . Никто не извинился . Вообщем впечатление от обслуживание минус 10 по шкале от 1до 10. Ну и научите официантов записывать кто , что заказал , что б не было путаницы в заказах . 1 звезда только за сам кальян , ну и музыка норм
Великолепное место!
Прекрасные кальяны! Ребята очень профессионально забивают кальяны и отчётливо понимают, чего хочет гость. Невероятно вкусная кухня! Заказывали Камчатского краба - очень понравился!!
Бармены очень красиво украшают и подают коктейли!
Приветливый и радушный персонал!
Приходите - не пожалеете!
Кальян супер
Заказали кофе с белис и чай манго-маракуйя просто шедевр
Еда вкусная, но я не учла что не ем рыбу и ее заказала
Стейк с картошкой отличный
Самое любимое место ❤️ Всегда можно прийти и расслабиться: покурить вкусный кальян, вкусно поесть. Уровень кухни на высоте: том ям и салат с баклажанами и страчателлой как отдельный вид искусства)
Заказали столик в этом заведении на 6 вечера, при брони спросили до скольки планируем сидеть, мне не совсем понятны такие вопросы, так как время указали до 10 вечера и в итоге нам этого времени не хватило, а когда сказали, что мы останемся еще, нам сказали мест нет) у нас был недопит алкоголь, который не понятно куда девать, с собой брать?)) но с этим разобрались, столик для нас в итоге нашли.
На мой взгляд, очень маленькое меню, алкогольная карта даже больше. На сайте одно меню, по факту другое с отсутствием тех позиций, которые есть в меню на сайте.
Ну и цены не из дешевых)
Все на вышном уровне, очень понравилось доброжелательное отношение персонала, вкусная еда
irinka007
13. seviye şehir uzmanı
11 Nisan 2023
Плюс за чистоту и кальян (вкусный, дымный). Кухня 2 из 5, увы. Брали вроде 8 позиций, действительно вкусной оказалась лишь одна - хрустящие баклажаны, они прям 10 из 10. Ризотто с гребешком - слишком жидко, но хоть гребешок порадовал, был мягким и вкусным. Салат с говядиной - 2 кусочка прозрачной говядины, пожадничали. Кальмару плюс за соус. Сырные палочки принесли почти остывшие, не тянулись уже. Напитков алкогольных мало, их объёмы небольшие. Цены по городу выше среднего, на двоих вышло больше 8 тысяч. Если кухню исправить на вкусную, то было бы 5 из 5. Персонал хороший, улыбчивый и внимательный.
Обслуживание хорошее , доя нашего колхоза даже очень приличное заведение с приятным интерьером , вкусной кухней.
Но первая замена углей была дольше чем через час .
Заведение, конечно, хорошее. Несколько раз там были и в целом, мы оставались довольны. К слову, оставляли там немалые деньги. Но одна ситуация очень испортила впечатление. Примерно месяц назад муж звонил, чтоб забронировать столик, это было примерно в 20.00. Мест не было и мы остались дома. В час ночи нам перезванивает администратор и спрашивает какую-то девушку. Муж сначала даже не понял кто звонит, потому что спал и строгим голосом ответил, что звонить в час ночи как минимум неприлично. Тем более у нас годовалый ребёнок. На этом разговор был окончен. Я думаю, так ответил бы каждый. Ведь неприятно, когда тебя будят, не так ли? И честно говоря, об этой ситуации мы забыли на следующий день. После неё мы несколько раз собирались посидеть в бо-бо и постоянно не могли дозвониться. Занято. Думая, что мест нет, посещали другие заведения. Сегодня тоже весь день звонили и тщетно. Я решила набрать со своего номера и знаете что? Пошёл гудок! Значит моего мужа заблокировали. То есть, постоянного клиента, который оставлял за пару часов около 15 тыс. Я понимаю, что у вас итак полно народу. Но тем самым вы протрите свою репутацию:)
Место приятное по атмосфере, обслуживание тоже хорошее !
Хотелось бы вегетарианских блюд туда еще и тогда прям супер будет:)
А еще неплохо бы добавить акции или тематические вечера ( есть проектор, а вечера фильмов нет😳)
Забронировала столик для дня Рождения по телефону. Пришли в назначенное время , 2 офицантки Дарья и кто то ещё в смене отказались нас пускать и буквально выгнали на улицу в метель , потому что у одного из нас не было с собой паспорта. Этот человек не собирался курить кальян, но офицанток это не волновало. При броне никто не предупредил что ВСЕМ гостям необходимо иметь с собой паспорт. Отмечаю низкую лояльность заведения к гостям и навыки коммуникации в целом. 👎👎👎
Первое время после открытия был высший уровень, сейчас все значительно испортилось. Состав коктейлей не соответствует действительности, чувствуется очень дешёвый алкоголь, а не то, что в барной карте, блюда сделаны из заготовок, которые видно, что лежали долго, особенно это заметно в салатах(жухлые помидоры, увядший салат) . Лучше бы урезали меню, чем предлагать такой огромный ассортимент в ущерб качеству.
Уютное атмосферное место. Вкусный том ям и лепёшка)).
Курят кальян. Вообщем то он мне не мешал.
Туалет на этаже один, что не очень когда много посетителей, но есть на третьем этаже еще.
3
Рамиль Мяликов
6. seviye şehir uzmanı
21 Eylül 2024
Очень вкучная кухня, кальянные мастера лучшие в Московской области!
Атмосферная обстановка, хороший кальян и отдельно отмечу баклажаны с карамелью, очень вкусно!
3
1
Kurumun yanıtını göster
А
Антон Костомаров
3. seviye şehir uzmanı
31 Ocak 2023
На выходных заезжал со своей женщиной в это заведение, мне интересно, там вообще не учат персонал как общаться с людьми и тд . Как только поднялись на второй этаж, официантка подошла, очень мерзкая, неприятная, толстая и тд. Начала требовать у моей женщины паспорт, в таком тоне будто мы к ней домой пришли и вообще по нам видно что 18 и даже 20 было уже давно. Кстати я попросил если покажем паспорт чтоб и она показала но нам в ответ ни кто не предъявил!
Такой прекрасный день нам испортили и больше желания заходить в это заведения нет!!! Не знаю как ее зовут, она толстая, такая не приятная, волосы покрашены в белый не много.
Но хотим поблагодарить кто работал с 28 на 29, девушка, маленького роста в очках( извиняюсь не знаю как зовут) такая приятная, ухоженная.Я попросил место у окна, она для нас решила этот момент за 10 секунд, такая приветливая.
С ней на смене был Богдан, такой позитивный человек, хотим его тоже поблагодарить, не грузил, все красиво и четко для нас сделал! Мы в субботу посидели с удовольствием! Желаю вам всех благ!
Но на этом позитивная нота заканчивается, нам так понравилось что мы решили в воскресенье опять заехать, вообщем посидели мин 40 и уехали, было максимально не приятно, такое ощущение что мы зашли в паспортный стол.. не хочу чтоб люди попадались на таких официанток и без настроения ехали домой, поэтому есть много других прекрасный заведений! Так то приходишь отдыхать но не доказывать,какой то малолетке!!!!!
Хочу сказать одно , кальянная прекрасная. На редкость. Среди массы дилетантов эта отличается своим профессионализмом.
Хочу отметить , что это руководство кальянной подталкивает сотрудников к добросовестному труду.
Из 6 посещений один раз сделали слабый кальян и один раз пережгли.
В остальном все на отлично.
Хочу отметить конечно дороговизну , это завышение цены совсем не обосновано.
1300 это очень дорого.
1100 было еще , куда не шло.
Но в целом кальянная по Евростандарту.
Уютная атмосфера , современный дизайн все это располагает к еще одному посещению.
Моют кальяны , это главное , дыммна редкость передает все оттенки аромата табака.
В целомидоволен
Были с другом 12 октября. Заказали кальян. Выпили текилу. Все хорошо. Особенно большое спасибо администратору Александре, просто профессионал в своём деле.
Похоже это лучшее место в Подольске! Внимательные официанты. Приятная атмосфера. Вкусная еда, нормальные цены. Спасибо, все понравилось придём ещё.
5
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
13 Şubat 2023
Два раза праздновала в бо-до свой день рождения и ни из разов персонал не выносил десерт с поздравлениями. Во второй раз ушли из этого заведения в другое, и там уже все сделали красиво. Довольно неприятно.
Заведение с приятным интерьером и со вкусными кальянами. По этой части все отлично, что не скажешь о кухне заведения. Фреши, кофе и чай на вкус , как вода. А в процессе сложилось мнение , что все из полуфабрикатов. Особенно грудинка с пюре из пармезана, как будто быстрорастворимое пюре:) по уровню и рейтингу одно из топовых заведений города не соответствует по качеству кухни совсем никак .
Был в марте и в сентябре в заведении. Оба раза были вдвоём и не много заказывали. В первый раз забыли принести салат, через полтора начала напомнил, ещё через 20 минут принесли. В сентябре официант уточнила с сиропом или с корицей кофе принести, но за час так и не принесли, напоминать уже не хотелось. В счёт не включали. Вкусно и атмосферно, но обслуживание всё портит.